從“別提了”到“別提多好”，天貓這波溝通成了年輕人過年嘴替
還有一周就要開啟過年撒歡模式，但家人們誰懂啊，一想到過年要面對各種壓力，瞬間心情就像蹦極，“噶”一下跌到谷底。回家行李太重，手都提酸了，返鄉車票一直候補，到家還得面對七大姑八大姨的靈魂拷問：年終獎到手多少？談對象了嗎？……別提了，統統都快別提了！這些年末糟心事讓年輕人有種淡淡的si感，擅長搞抽象的年輕人，在情緒擔子下也會爆發出超絕“瘋”力。
天貓敏銳捕捉到這一層情緒，以及圍繞這些情緒衍生出的抽象文化與“瘋感”現象，在年末掀起 “別提了”情緒風暴，不僅成了春節備年貨過程中的打卡點，更成了年輕人歲末情緒的延展表達。
懂年輕人春節焦慮的天貓，化身“貼心搭子”，發布“別提了”倡議書，號召網友避開加班、催婚這些煩惱，看完這份倡議書，小編的嘴角已經和太陽肩并肩，天貓妥妥的是年輕人的互聯網嘴替。
天貓還邀請了兩位藝人一起加入“別提了倡議”，一位是當下最有梗的表情包包主顏安，一位是時髦精“小姨”宋妍霏，兩位“天貓年貨心意大使”與年輕人語境同頻，接上“別提了”熱梗，將快樂過年進行到底。
兩位明星嘴替結合備米面糧油、水果生鮮、零食禮盒等年貨、宅家娛樂，以及出門旅游等春節各類生活場景，號召那些太重的、太無趣的、年年如一的年貨都別親自提回家了，以及那些糟糕的、尷尬的事情更別提了，主打一個輕松自在。
在明星效應的帶動下，“別提了”微博話題擴散至小紅書、豆瓣等平臺，梗圖博主、原創IP博主、搞笑博主等多領域達人，用一系列有趣social的原創內容一頓瘋狂輸出，工位加不完的班別提了、催婚相親別提了、熬夜吃老板畫的餅別提了、快30了吧別提了……實力演繹年輕人過年反道德綁架的平靜瘋感。
更逗的是，會搞事情的年輕人，直接把“別提了”倡議書打印出來，貼在冰箱上、微波爐上、工位上，這屆年輕人的精神狀態果然超前。
一代人有一代人的新年，如今95后、00后成了年貨主理人，甚至成了年夜飯掌勺的“大廚”，個性的年輕人，過個年也有自己的個性，重的年貨不想提，慢的年貨不想等，正是基于對年輕人個性化情緒的洞察，天貓聯動百家商家共同打造“別提了貨品清單”，用爆款年貨對大眾年末情緒做了有力回應，用“別提多好了”，消解年輕人的“別提了”情緒。
活動海報文案是一大亮點，以“凌亂的早八別提了，褶皺的穿搭也別提了，海爾喵星人手持掛燙機別提多好了”為例，文案前半段精準戳中消費者日常生活中的痛點，后半段迅速給出針對性的解決方案，通過“別提了”到“別提多好了”的語意反轉，成功激發消費者對貨品清單的興趣。
包括餐飲卡券、旅游年卡、游戲皮膚等數字年貨在內的“貨品清單”，品類覆蓋全面，一鍵治好年貨選擇恐懼癥。更關鍵的是，它不僅是商品集合，更是情緒載體，讓消費者在豐富的年貨與福利中，將過年“有壓力”的情緒轉化為購物樂趣。
此外，天貓還特別針對水果生鮮、年夜飯桌等場景痛點強化“小時達”心智，疊加各種年貨節消費券、888元紅包等年貨節福利，讓這個年的快樂+1。
從引發共鳴的糟心事“別提了”，到天貓年貨節“別提多好了”，天貓成了過年的情緒搭子、年貨搭子、福利搭子，讓消費者意識到，借助天貓平臺，能夠輕松快樂過大年。
“情緒價值”一直是去年一整年營銷圈的關鍵詞，而春節又是一年中消費者情緒最復雜最洶涌的時刻，任何一種小的情緒都有可能蘊含著巨大的營銷潛力，成為極具價值的營銷洞察點。天貓年貨節的這波“小情緒大洞察”營銷，讓品牌和產品綁定用戶情緒，將話題熱度轉化為銷售熱度，用購物完成了一次情感上的治愈和滿足，實現從“賣產品”到“賣情緒”的轉變，推動了平臺年貨節的銷售增長。
忙了一整年，到了年底，拒絕所有不想提的負擔，新年新氣象，咱們只聊開心事！打開淘寶搜索購物清單，解鎖更多爆款年貨，開開心心迎新年！
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