千萬美金賣家兩年大漲60%，2025亞馬遜繼續(xù)領(lǐng)跑全球跨境電商
年底旺季已經(jīng)結(jié)束，2024年在跨境賣家的緊張忙碌中落下帷幕，回顧過去這一年，盡管國際市場風(fēng)起云涌，但中國出口跨境電商行業(yè)依然取得喜人增長。
海關(guān)總署官方數(shù)據(jù)指出，2024年前三季度，我國跨境電商總出口達(dá)到1.48萬億元，同比增長15.2%，相較同一時期外貿(mào)出口整體增速高出了9個百分點(diǎn)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的跨境新動能作用[1]。
步入2025年，跨境電商市場仍在釋放積極信號，根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer的預(yù)測，今年全球電商銷售總額將進(jìn)一步躍升至近7萬億美元，海外線上購物需求穩(wěn)步擴(kuò)大[2]。
毫無疑問，2025年是中國企業(yè)推動海外業(yè)務(wù)布局和發(fā)展的重要窗口，但與此同時，跨境電商海面之下暗潮洶涌，全球化與逆全球化交織、世界消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、AI科技發(fā)展以及消費(fèi)意愿多元化等因素共同沖擊并重塑全球營商環(huán)境，而這一切都對廣大出海人提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。
在此情況下，如何敏銳捕捉市場動態(tài)、靈活調(diào)整經(jīng)營策略、充分利用技術(shù)創(chuàng)新，成為賣家決勝2025年跨境電商市場的關(guān)鍵。
電商市場持續(xù)演變亞馬遜仍是跨境“老大哥”
值得一提的是，跨境市場充滿變數(shù)和挑戰(zhàn)，國際電商巨頭亞馬遜卻依舊保持著無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)地位，為賣家提供了堅實(shí)的平臺支持。
Statista數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月，亞馬遜市值超過兩萬億美元，在全球電子商務(wù)公司中排名第一，總市值比第二到第九名加起來還多。[3]
亞馬遜市值斷層領(lǐng)先 圖源：Statista
亞馬遜突出的電商實(shí)力，成為吸引中國賣家的強(qiáng)大磁石。亞馬遜全球開店官方資訊顯示，目前有數(shù)十萬中國企業(yè)加入亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)，并且中國賣家在亞馬遜平臺上取得的成績也是節(jié)節(jié)攀升。
過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點(diǎn)向消費(fèi)者以及企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶所售出的商品數(shù)量，同比增長超過20%。過去兩年，在亞馬遜全球站點(diǎn)銷售額超100萬美金的中國賣家數(shù)量增長近55%，銷售額超1000萬美金的中國賣家數(shù)量更是增長了近60%。[4]
中國賣家在亞馬遜上狂飆突進(jìn) 圖源：亞馬遜全球開店
在圈內(nèi)廣泛關(guān)注的電商大促方面，亞馬遜中國賣家亦是表現(xiàn)不俗。
以2024年7月在全球范圍舉行的第十屆亞馬遜Prime會員日活動為例，憑借這場覆蓋全球24個國家和地區(qū)的會員大促，亞馬遜短短兩天內(nèi)就創(chuàng)下新的銷售紀(jì)錄，售出商品數(shù)量超過了以往各屆，成就了其有史以來最大的 Prime 會員日。本次大促中，包括中國賣家在內(nèi)的、以中小企業(yè)為主的全球第三方賣家大放異彩，累計售出了超2億件商品[5]，展現(xiàn)出強(qiáng)大的銷售實(shí)力。
2024年亞馬遜Prime會員日創(chuàng)紀(jì)錄 圖源：亞馬遜全球開店
聚焦中國賣家長期成功亞馬遜推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展
當(dāng)前，出口跨境電商已從高歌猛進(jìn)的高速發(fā)展階段，邁入以穩(wěn)健增長為特征的“高質(zhì)量”發(fā)展新階段。賣家要想順應(yīng)“高質(zhì)量”出海大勢，達(dá)成可持續(xù)增長的長遠(yuǎn)目標(biāo)，就必須雙管齊下：一方面，要在既有業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極創(chuàng)新，深度挖掘現(xiàn)有市場與客戶群的潛在價值，盤活存量資源，提升運(yùn)營效率與市場競爭力；另一方面，應(yīng)著眼全球市場，積極探尋業(yè)務(wù)發(fā)展的新增量，不斷挖掘全球市場的新興趨勢與潛在需求，開辟更為廣闊的發(fā)展空間。
在這一過程中，亞馬遜憑借其強(qiáng)大的平臺資源、先進(jìn)的技術(shù)能力以及豐富的全球市場經(jīng)驗，為中國賣家“高質(zhì)量”出海提供了全方位、多層次的支持與賦能。
1）激發(fā)跨境電商增長活力，亞馬遜創(chuàng)新工具賦能賣家出海狂飆
跨境電商發(fā)展到新階段，創(chuàng)新無疑是賣家業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵核心和主要驅(qū)動力。從消費(fèi)者洞察到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，交付乃至售后，創(chuàng)新一直貫穿始終，重塑著線上交易鏈條的每一個環(huán)節(jié)，就如同一把打開發(fā)展新局的鑰匙，為跨境電商行業(yè)注入源源不斷的活力。
在這一背景下，亞馬遜憑借其深厚的行業(yè)積淀和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，積極布局并推出一系列創(chuàng)新工具，旨在激活賣家業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
首先，亞馬遜敏銳洞察到AI新技術(shù)在開店、發(fā)品、流量轉(zhuǎn)化、廣告營銷、售后等方面的積極作用，陸續(xù)公布并持續(xù)更新了一系列基于AI和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新工具，包括亞馬遜賣家助手Amelia、亞馬遜品牌起名星等，覆蓋從早期創(chuàng)建品牌資產(chǎn)到最終產(chǎn)品銷量分析的全流程，讓賣家得以把更多精力集中到產(chǎn)品創(chuàng)新、增值服務(wù)拓展等更具創(chuàng)新性和策略性的工作上。
亞馬遜賣家助手Amelia 圖源：About Amazon.com
根據(jù)亞馬遜全球開店數(shù)月前發(fā)布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)，目前已有超60%的中國賣家使用上了亞馬遜平臺提供的生成式AI和LMM（多模態(tài)模型）工具和服務(wù)，整體經(jīng)營效率得到有效提高[6]。
此外，近年來中國跨境賣家的商業(yè)版圖持續(xù)拓展，跨境供應(yīng)鏈服務(wù)亦隨之不斷演進(jìn)，然而，跨境供應(yīng)鏈條的高不確定性屢屢成為運(yùn)輸效率的絆腳石，繁瑣的清關(guān)流程又不斷壓縮賣家利潤空間。跨境供應(yīng)鏈服務(wù)如何保質(zhì)增效，成為橫在賣家面前的大難題。
為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，一直以來，亞馬遜在供應(yīng)鏈創(chuàng)新方面精益求精，推出了包括亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案在內(nèi)的多項供應(yīng)鏈服務(wù)，并且得到大批賣家的肯定。截至2024年10月底，使用兩個及兩個以上亞馬遜供應(yīng)鏈服務(wù)的中國賣家數(shù)量增長了4倍。[7]
2024年12月10日，該平臺又宣布亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)正式面向中國賣家開放。這是一套端到端的跨境供應(yīng)鏈管理服務(wù)，深度整合了亞馬遜在頭程物流、倉儲分銷、尾端物流三大核心環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)物流產(chǎn)品，為賣家提供從工廠提貨直至最后一公里配送的全流程一站式服務(wù)。
亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)省時省力 圖源：亞馬遜全球物流
專業(yè)的事就要交給專業(yè)的人去做，正是因為出海企業(yè)各自面臨著不同的供應(yīng)鏈物流難題，亞馬遜才需要提供多樣靈活的供應(yīng)鏈解決方案。賣家既可以基于自身業(yè)務(wù)需求選擇單一環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈服務(wù)，也可以全權(quán)交付給亞馬遜，實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈的自動化和智能化管理。
而不管是哪種選擇，賣家的最終目標(biāo)都是從庫存、物流、關(guān)稅等繁瑣事務(wù)中脫身，騰出更多的時間和精力，專注投入到產(chǎn)品研發(fā)與品牌建設(shè)這些核心工作上，推動出海業(yè)務(wù)擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)。
2）抓住電商發(fā)展新機(jī)遇，助力賣家撬動增長“拐點(diǎn)”
全球數(shù)字化浪潮方興未艾，跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也在不斷催生新的機(jī)遇與變革。
一方面，面對全品類、全價格段的多元消費(fèi)者需求，賣家面前有著廣闊的增量機(jī)遇需持續(xù)挖掘。
在經(jīng)濟(jì)不確定性增加的當(dāng)下，消費(fèi)者對價格敏感度日益提升，他們在購物決策過程中，往往會更加審慎地權(quán)衡商品的性價比。
針對消費(fèi)者對于低價商品的需求，助力平臺賣家拓展新客群，2024年11月，亞馬遜順勢推出Amazon haul低價商城，提供包括女士、男士、首飾、家居、美容、電子等15個類別在內(nèi)的高性價比商品以及各種優(yōu)惠服務(wù)。據(jù)悉，黑五網(wǎng)一期間，亞馬遜haul商城生意火爆，多款產(chǎn)品一度售罄。
亞馬遜低價商城 圖源：亞馬遜
另一方面，雖然當(dāng)前歐美依然是主流的出海目的地，但東南亞、非洲、中東等新興市場也在源源不斷地釋放積極信號。
Statista的數(shù)據(jù)顯示，在2024年至2029年零售電子商務(wù)銷售額復(fù)合年增長率超全球平均增速（9.49%）的12個國家中，拉美、中亞、非洲以及東南亞都有部分地區(qū)上榜。其中，拉美上榜國家數(shù)量最多，巴西、墨西哥、阿根廷均在列。
新興電商市場加速發(fā)展 圖源：Statista
毫無疑問，亞非拉等新興市場前景廣闊，儼然成為跨境電商賣家新一輪“掘金點(diǎn)”。針對這一趨勢，近年來，亞馬遜積極謀篇布局，通過持續(xù)投入資源、深入市場調(diào)研、優(yōu)化業(yè)務(wù)模式等一系列舉措，穩(wěn)步擴(kuò)大平臺商業(yè)版圖。
亞馬遜憑借前瞻性目光，早早就洞察到拉美地區(qū)蘊(yùn)含的強(qiáng)大電商潛力，多年來持續(xù)關(guān)注布局。為協(xié)助中國賣家捕捉拉美商機(jī)，亞馬遜還推出《出口拉丁美洲跨境電商行業(yè)洞察報告》，從拉美整體發(fā)展情況、消費(fèi)趨勢以及區(qū)域性機(jī)遇等角度層層剖析，助力賣家拉美掘金。
官方數(shù)據(jù)顯示，截至目前，包括2025年最新開放的愛爾蘭站點(diǎn)在內(nèi)，亞馬遜遍布全球五大洲的20個海外站點(diǎn)已向中國賣家全面開放，這意味著賣家單憑亞馬遜一個平臺，就能觸達(dá)全球超3億活躍用戶，其中還包括2億多Prime會員，和超600萬優(yōu)質(zhì)企業(yè)與機(jī)構(gòu)賣家。[8]
愛爾蘭站點(diǎn)開放 圖源：亞馬遜全球開店
說到企業(yè)和機(jī)構(gòu)賣家，就不得不提一提亞馬遜的在線商采業(yè)務(wù)——亞馬遜企業(yè)購。
已有數(shù)據(jù)指出，2023年全球B2B電商交易規(guī)模已超23萬億美元，預(yù)計2027年將突破37萬億美元[9]，越來越多企業(yè)賣家選擇方便快捷的線上商采，這是不可多得的掘金機(jī)會。
在此基礎(chǔ)上，亞馬遜上線亞馬遜企業(yè)購，通過一站式跨境電商DTB（Direct To Buyer）模式，為B2B交易開辟了直達(dá)通道，允許賣家直接與企業(yè)級買家進(jìn)行大規(guī)模采購交易，同時還提供多種專屬工具，包括自動定價、B端展示型推廣廣告等，助力賣家拿下國際商采大單。過去三年，中國賣家通過亞馬遜企業(yè)購銷售的年銷售額增長超400%。[10]
亞馬遜企業(yè)購打造新型外貿(mào)交易鏈 圖源：亞馬遜全球開店
總體而言，亞馬遜憑借其能夠廣泛覆蓋并精準(zhǔn)觸達(dá)全球B、C端用戶的強(qiáng)大能力，積極引入并深度融合先進(jìn) AI 技術(shù)的前瞻性戰(zhàn)略，以及持續(xù)優(yōu)化并不斷完善供應(yīng)鏈管理方案的扎實(shí)行動，為中國賣家精心打造了一套堅實(shí)穩(wěn)固的后端支撐體系，從而有力地協(xié)助賣家們充分盤活存量資源，積極創(chuàng)造業(yè)務(wù)增量，最終實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量”發(fā)展。
“明者因時而變，知者隨事而制。”正是靠在電商各個環(huán)節(jié)不斷推陳出新，亞馬遜才能在浪潮翻涌的跨境市場中保持領(lǐng)航。我們有理由相信，新的一年亞馬遜仍將坐穩(wěn)跨境電商頭把交椅，助力更多中國賣家擁抱全球商機(jī)。
參考文章：[1]《1.88萬億元！前三季度我國跨境電商繼續(xù)“加速跑”》，新華社；
[2] Worldwide ecommerce continues double-digit growth following pandemic push to online，eMarketer；
[3] Leading e-commerce companies worldwide as of December 2024, by market cap，Statista；
[4]《第十屆亞馬遜全球開店跨境峰會在南京隆重召開，發(fā)布2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)》，亞馬遜全球開店；
[5]《2024亞馬遜Prime會員日再創(chuàng)紀(jì)錄，全球賣家售出商品超2億件！》，亞馬遜全球開店；
[6]《重磅發(fā)布｜<2024亞馬遜全球開店中國出口跨境電商發(fā)展趨勢白皮書>》，亞馬遜中國；
[7]《亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)面向中國賣家開放，賦能跨境賣家的全鏈路供應(yīng)鏈服務(wù)》，深圳新聞網(wǎng)；
[8]《2025亞馬遜新賣家入駐群已開，奉上19大站點(diǎn)選擇指南！》，亞馬遜全球開店；
[9]《全球年銷超$350億！直接與全球企業(yè)買家簽大單？亞馬遜這一隱藏商機(jī)藏不住了！》，亞馬遜全球開店；
[10] 《全球年銷超$350億！直接與全球企業(yè)買家簽大單？亞馬遜這一隱藏商機(jī)藏不住了！》，亞馬遜全球開店。
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