用了 10 年支付寶，為什么這兩年你花得特別多？

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舉報 2014-12-15

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來源：好奇心日報

每到年底，支付寶發布的年度對賬單都會成為大家想看而不敢看的一個必備項目：一方面，對賬單詳細記錄了個人的購物、支出、理財、公共事業繳費、情感轉賬等全套數據，對于沒有什么記賬習慣的年輕人來說，簡直是福音；另一方面，當看到實際支出的數字時，絕大多數人都會產生自己“實在太敗家了”的感受。

從 2004 年 12 月 8 日支付寶正式成立至今，十年的跨度已經讓支付寶從一個單純的支付工具，成長為涵蓋網絡支付、轉賬、理財、公共事業繳費、航旅、電影等多個生活場景支付的平臺。目前，全球有超過 3 億實名用戶使用支付寶服務，今年“雙 11”期間，支付寶達到了 285 萬筆/分鐘的歷史交易峰值。

今年的支付寶全民賬單披露了一些有趣但又在意料之中的數據，比如全國移動支付筆數占比超過 50%；支付寶的總用戶數當中，90 后占到了 32%；80 后是申購余額寶的中堅力量；西藏在移動支付排名連續 3 年保持全國第一……等等。

但我們想問的是，十年跨度中，為什么只有過去這一兩年，你的支付寶賬單才顯得那么觸目驚心？要知道，十年前支付寶剛剛推出時，用戶人均消費額每年僅為 800 元；而 2014 年，人均消費金額最高的杭州市可以達到每年 44197元。

為此，我們找到了 10 條可能的理由，相信其中大部分你都可以對號入座。

1. 一個網絡用的人越多，就越有價值

2003 年 10 月底，支付寶功能就已經在當時剛上線不久的淘寶網內開始測試了。但是當時用戶給支付寶打款，幾乎都是通過要通過郵政匯款、或者在銀行柜臺進行操作，再通過傳真等方式把單子交給支付寶進行確認，手續非常繁瑣。

直到 2004 年，支付寶才真正成為一個獨立公司開始運作。用戶數的增長也相對緩慢，運作近 4 年才剛剛突破 5000 萬人。但隨著網絡普及、智能手機出現，以及一系列交易環節被打通，支付寶的用戶數量開始出現快速增長。根據支付寶官方公布的數字，2013 年 11 月，僅手機端支付寶錢包的用戶數就已超過 1 億，2014 年 10 月更是達到了 1.9 億。一個網絡用的人越多，就越有價值，對于支付寶來說也是一樣。

2. 快捷支付，在傳統銀行還在摸索網銀業務的時候支付寶搶了先機

除了硬件普及的因素之外，支付寶成功的最大關鍵，可能就是在 2011 年推出了銀行卡的“快捷支付”功能。

在推出快捷支付之前，大部分網絡支付借由網絡銀行完成。但網絡銀行存在需要固定硬件支持、支付成功率低等固有問題。在快捷支付退出后，支付成功率達到 95% 以上。目前，全國已有 180 多家銀行與支付寶合作提供了快捷支付服務。

雖然有一定的額度限制，但對于以小額購物及轉賬為主的普通人來說，用網銀和 U 盾的機會的確越來越少了。

3. 轉賬，解決了最基本的需求問題

在大部分人的支付寶年度賬單中，轉賬都占據著相當高的比例，這也稍稍緩解了我們對自己過于敗家的懊惱。同網銀一樣，銀行卡間轉賬曾經也是非常麻煩的事，要考慮異地、跨行等多種情況，還要付出一筆手續費。

作為一個第三方支付平臺，支付寶先前推出的 10000 元以下轉賬免手續費功能，基本消除了大眾對于轉賬這件事的心理恐懼，即使在 2013 年底支付寶開始對這項業務收費，也依然保留了手機端支付寶錢包的的免費午餐。

4. 生活繳費服務，人們對它有多少恨，就給支付寶帶來多少愛

2008 年，支付寶的生活繳費服務正式上線，由于當時以公用事業繳費為主，人均生活繳費筆數僅為 2.17 筆。六年后，隨著信用卡還款、手機充值等業務的加入，這個數字已經上升為人均 5.96 筆。

根據支付寶方面提供的數據，從 2004 到 2014 年，支付寶提供的生活繳費、信用卡還款、手機充值、轉賬等四大便民支付的交易總筆數約為 60 億筆。按照每筆交易能給用戶省掉 10 分鐘出門或者排隊的時間計算，這十年間，支付寶給用戶節省的時間能夠全國用戶看完約 5 億部電影；如果按照每次出門排隊繳費的交通成本為 4 元計算，便民支付為人們節省了超過 200 億元。

5. 余額寶給了你一點賺錢的錯覺

2013 中，余額寶的橫空出世，成了更多人使用支付寶的一個理由。天弘基金和支付寶提供的數據顯示，截至 2014 年前三季度，余額寶用戶數累計已經達到 1.49 億，創造的總收益超過 200 億元，人均收益 133 元。或多或少存了些余額寶的人，這一年中都有了“我的支付寶也在努力賺錢”的錯覺。

2014 年 8 月底，支付寶又順勢推出了理財平臺“招財寶”，4 個月內規模已經超過 250 億元，平均收益率達到 6-7%。

6. 當然，它的成功還有賴于智能手機霸占了我們的生活

前面提到了硬件普及對于支付寶推廣的影響。要知道，由于便攜性更強、使用場景更廣泛，智能手機的崛起對于支付寶的推廣，也起到了十分關鍵的作用。2013 年 10 月，支付寶方面宣布，將手機端的支付寶錢包作為獨立產品開始運營，同時推出一系列優惠舉措（比如前面提到的，使用支付寶錢包轉賬免手續費），引導用戶開始在手機上使用支付寶。

雖然你可能會說，有時候手機上給別人劃筆錢，還是微信更方便些。但不可否認的是，在看到家門口的便利店可以用支付寶錢包付費、甚至還能打點小折扣時，你也是會心動的。

7. 它的網絡價值越大，吸附的服務功能也肯定會越來越多

說到“什么都能干”的“超級入口”手機應用概念，一般人會首先想到微信和百度地圖。而實際上，通過增加自定義服務功能，以及為企業用戶開通“服務窗”，支付寶錢包也希望能在你每天看一眼余額寶時，用更多元的服務搶占你的注意力。

在過去的兩年中，支付寶錢包內先后上線了彩票、捐款、電影、醫院等服務項目，最近還將旗下新升級的“去啊”旅游也囊括在內了。可以說，你在支付寶中多花出去的錢，很有可能就是來自于從支付寶錢包里買的一張碰運氣的彩票，或者兩張《星際穿越》的電影票。

8. 然后，就 O2O 了

還記得 2014 年初的打車軟件大戰么？為了補貼，相信那段時間你也試著多打了好幾次出租車吧。在滴滴和快的搶占市場的背后，實際就是微信和支付寶搶占用戶的機會。當時，支付寶為推廣快的打車，可是砸了 5 億人民幣進去呢。

9. 更多的國家開始支持支付寶了

2007 年，支付寶就開始拓展海外業務了。目前，支付寶海外活躍用戶數量已經達到 1785 萬，這些用戶分布在 100 多個國家，尤其在俄羅斯、美國、巴西、西班牙、香港、臺灣、新加坡等國家和地區發展迅速。其提供的業務包括旅游預訂、交通、購物、退稅、一體化體驗等。

在這些國家，阿里巴巴的電子商務也發展十分迅速。目前，支付寶已經具備了 14 種貨幣的結算能力，超過 2000 個海外商戶將支付寶作為網絡支付的手段，包括 SASA、樂天、BEAUTY EXPERT 等跨國商戶都能夠支持支付寶付款。

10. 至于支付寶說你 2024 年能有多少錢，不要太當真

在今年的支付寶個人賬單中，還推出了新功能“我去 2024”——根據過去十年的數據，預測十年之后的財富數額。不少人試用后，發現自己“錢途”光明，但實際上，這個功能是根據用戶自注冊支付寶賬號以來，在購物、便民支付、理財、通訊錄好友等多個維度數據綜合得出，可以看作是對個人信用和理財能力、消費能力的一個評估。有趣歸有趣，但僅供參考。

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