“做到第一是不容易的。走了很多的彎路。”

當56歲的秦華回看38歲時的自己，很難不對一路上的跌宕波折產生感慨。乖寶寵物，這家僅在2024年前三季度就為股東創造了4億多元凈利潤的企業，已經在他的執掌下走過了18年。

2012年，中國寵物經濟興起。2億只“毛孩子”的吃穿用度，構成了洶涌的掘金浪潮，也讓中國寵物企業有機會走上牌桌。

在這條國產崛起的產業主線中，市值一度超過300億元、被譽為“A股最大寵企”的乖寶寵物食品集團，又是眾多本土企業中最值得掂量的一家。

2024年12月，許久未在公眾場合露面的乖寶寵物董事長秦華，現身杭州并出席了由天下網商主辦的“浪起微瀾·2024新網商峰會”，發表了題為《千億寵物市場之國產品牌的創新》的演講。

乖寶集團董事長、麥富迪創始人秦華參加“2024新網商峰會”

在演講中，秦華剖析了乖寶寵物從一家代工廠發展至今的經營主線，也對中國寵物行業進行了一次全景式的總結。他把乖寶寵物的發展史分為三個階段：

2006年，秦華創立乖寶寵物食品集團，為海外品牌提供寵物食品代工服務。

2013年，乖寶轉向“創牌”模式，其主品牌“麥富迪”借力電商渠道迅速超車，連續登頂多個平臺榜單。直至2024年雙11，它依然位居天貓寵物品牌銷售榜Top 1。

2019年以來，乖寶走上高端化的快車道，創立弗列加特、霸弗等全新子品牌和產品線，主打“天性”“鮮肉”概念，很快取得了單品牌GMV過億的成績。

穩健的擴張步調、扎實的產品創新，構成了乖寶寵物在新消費大潮中前進的引擎。

財報顯示，2024年前三季度，乖寶寵物營收36.7億元，同比增長17.9%；歸母凈利潤4.7億元，超過去年全年。乖寶是中國廣大寵物企業的縮影和標桿：它們以旺盛的消費需求為托舉，以激烈的市場競爭為砥石，培育出獨特的產品構型和強大的營銷實力。

如今，秦華不再直接管理一線業務，但依然把握著公司的整體戰略方向。乖寶寵物也將繼續按照自己的節奏攻城略地，在不動聲色中影響行業格局。

憑電商崛起，“逆襲”類目第一

每一個走進乖寶集團“超級工廠”的參觀者，都會對這個規模巨大的食品車間印象深刻。

這里是一個集成了全世界優質食材的樞紐：來自阿根廷的牛肉、新西蘭的鹿肉和兔肉、泰國的金槍魚、丹麥的三文魚，當然，還有本地出產的新鮮禽肉……都在流水線上安靜輸送，經人工修剪和選擇后，進入粉碎、烘干、凍干等不同的加工環節。

全透明的工廠設計理念，給前來參觀的網紅達人和經銷商留下了印象，成了絕好的品牌營銷素材。

而這一切都起源于2006年，做過高中教師、副鎮長的秦華“下海”創業。憑借此前在當地大型肉雞生產加工企業——鳳祥集團的就職經歷，他手握大量雞鴨肉供應鏈資源，最初的乖寶寵物便是以此為起點，為美國品牌代工寵物食品。

對此，秦華謙稱為“賣點農產品，賺點加工的錢”。

直至2013年，外貿形勢變得復雜，乖寶的出口額下滑至不足巔峰期的20%，當時的8家工廠中關停了6家。創立自有品牌并轉向內銷，成了乖寶唯一的求生之路，而且迫在眉睫。

彼時，中國寵物市場的需求逐漸旺盛，但寵糧類目仍是海外品牌的天下。秦華對此記憶猶新：“做線下市場是很難的，線下市場賣的都是洋品牌，沒有人（經銷商）會賣新品牌。”

幸運的是，另一條“彎道超車”的路線已經顯現：電商。

2013年1月，乖寶旗下自有品牌“麥富迪”開出了天貓店。起初，它在淘系狗主食類目僅排到第152位，可以說“名不見經傳”。但在秦華的操盤下，麥富迪循著“狗零食-貓零食-狗主糧-貓主糧”的價值鏈路，不斷精進生產工藝、擴充品類。到2020年，麥富迪已坐穩了天貓寵物食品品牌第一位。

持續而漫長的突破，既離不開中國新一代養寵人群的托舉，也是乖寶從“地基”開始，一步步向上攀登的艱難過程。而這個地基，就是研發。

靠研發破局，擊中高端人群

談及研發，秦華態度鄭重：“研發投入，是乖寶寵物轉型之后的戰略性投入。”

但在當時，中國對寵物食品的研究幾乎是一片空白。秦華四處搜求，只能找到研究經濟動物（雞、豬）飼料的專家教授。無奈之下，乖寶干脆自己招聘科研人才，著手犬貓食品的基礎研究。

什么是基礎研究？秦華舉了個例子：傳統寵企做狗糧，只要把顆粒形狀做漂亮一些，再加入一些調味劑，就覺得“狗肯定喜歡吃”。但乖寶在基礎研究中發現，常見犬種既有長嘴型，也有短嘴型，它們的牙齒有的是“剪式咬合”，有的是“鉗式咬合”，對狗糧的形狀、密度、韌性、脆度等均有不同要求。

光是牙齒就有這么多講究，其他細節更是浩如煙海。秦華表示，乖寶在基礎研究中得到的許多指標、數據甚至定量單位都是全新的，沒有行業先例可循。

在這個過程中，他也對寵物食品研發產生了敬畏之心：“我們基礎研究做得越深入，就發現自己原來的認知越低。沒辦法在最初就做出好的（寵物）食品來。”

以基礎研究為支撐，乖寶在配方和工藝上實現了創新。例如膨化糧品類下的WENGER（溫格爾）高鮮肉設備、主食凍干品類下的航空級冷凍干燥技術，和烘焙糧品類下的三段式輕度烘焙工藝等，都開創了行業先河。

至此，乖寶終于有底氣向最后一道壁壘發起沖擊——犬貓食品賽道中價值最高的品類：貓主糧。

和狗零食、狗主糧、貓零食相比，貓主糧對食品工藝和營養的要求更高，消費者對品牌的忠誠度也更強。秦華坦承，要邁出這一步十分困難：“渴望、愛肯拿、皇家這些國際品牌做得太早，影響力太強，我們（起初）沒辦法跟它們競爭。”

的確，麥富迪在創立之初無力沖擊高端，只將自身定位為中端品牌。2019年，乖寶在數據調研中發現，有一批消費者只愿意購買麥富迪的貓零食，但對于更重要的貓主糧，他們還是會挑選渴望、K9、ZIWI等昂貴的海外大牌。

秦華當即決定，啟用一個新的高端品牌“弗列加特”。該系列貓糧主打“鮮肉代替肉粉”，很快獲得了高價值消費者的青睞。據天貓披露，2024年雙11期間，弗列加特成交額破1億元，增長超過280%，累計GMV排名天貓寵物品牌榜單第四位。

此外，麥富迪還推出了新的產品線“霸弗”，主打“天性喂養”理念，布局高端細分品類。

這兩條品牌支線得以順利成長，標志著乖寶在走過代工、創牌階段后，邁入了新的領域：高端化。

變革供應鏈，做好精細內銷

秦華笑稱，自己是一個“工廠型人才”：提指標、拉產能、壓成本，就能獲得客戶訂單。

但時至今日，品牌運營需要多方配合和聯動，乖寶也不得不面對一個更加精細和復雜的內銷格局。作為創始人，秦華持續關注乖寶的供應鏈創新，推動從原料采購到品質管控的各個環節向數字化、綠色化轉型。

轉型必然艱難，也伴隨著成本的提升。例如，轉型做內銷后，乖寶幾乎做到了“一袋一碼”“一物一碼”。

秦華承認，創新是高成本的，因此控制成本的能力始終重要。他介紹，乖寶目前在生產線上應用了工業互聯網、VSM全價值鏈管理、數據要素協同等多項技術，力求在創新和成本優化之間取得平衡。

乖寶在品牌營銷上的方法論，同樣被秦華歸納為“三大平衡”：內容場域和電商場域的平衡、品牌和品效的平衡、線下渠道和線上渠道的平衡。相對而言，他更注重品牌在全域的表現，極少觀察單一平臺的ROI（投資回報率），這樣能避免“短期行為給品牌帶來的傷害”。

平衡的、大膽而不過于激進的創新，推動乖寶走過了18年的轉型升級之路。它順應了千億規模的“它經濟”大趨勢，也挺過了艱險的高端化進程，收獲了高增長、高利潤，成為中國寵物行業中的代表性案例。

當然，在高歌猛進之余，乖寶依然需要面臨挑戰。

秦華表示，海外的寵物食品類目已經發展了半個多世紀，而如今，中國寵物行業正以蓬勃之姿實現反超。單純照搬海外產品類型和工藝，無法再吸引國內的消費者。

另外，亞寵研究院數據顯示，2024年中國寵物消費市場規模增速放緩，犬貓活體數量僅微增1%。中國寵企的品類創新亟需走出一條新路。

對此，秦華較為樂觀：以歐美發達國家的寵物食品滲透率為參照，中國市場仍有巨大潛力可供挖掘。這波增長的浪潮遠未結束。

硅谷“創投教父”史蒂夫·霍夫曼在《讓大象飛》中寫道：“浪潮，或者說趨勢，可以把一家弱小的初創企業轉變成能改變世界的大企業。”

“改變世界”或許不易，但在新消費的浪潮聲中，起源于齊魯大地的乖寶寵物確實尋獲了屬于自己的機遇，航向更廣闊的海洋。

以下是《天下網商》和乖寶寵物董事長、麥富迪創始人秦華的對話，經編輯整理：

舍得給科研花錢，盈利“超出預期”

《天下網商》：乖寶從一家代工廠逐步做到了國產寵糧品牌Top 1，您覺得最核心的原因是什么？乖寶把握住了哪些機遇？

秦華：核心原因大致有兩個。一是能精準抓住市場機會，適應市場變化。很早就發現中國城市化進程中，寵物的地位越來越高。2013 年，我們果斷轉型，推出自有品牌麥富迪，快速搶占了市場先機。近幾年，又抓住了養寵人群消費升級的趨勢，推出弗列加特、霸弗等高端品牌，鞏固了市場領導地位。

二是把科研創新打造成企業核心競爭力，靠科技創新來提升產品品質，給消費者更好的體驗。我們組建了國際研發團隊，由寵物營養、食品科學、動物行為學等多個領域的專家組成，就是為了在產品研發上一直走在行業前面。乖寶還設立了“犬貓天性營養研究與發展中心”，探索符合犬貓天性的新發現，堅持給寵物更科學健康的飲食。今年年初，我們在上海啟用了一個 3000 平方米的研發中心，最近還在上海購置了研發大樓，以后研發能力會更強。

在科研上舍得花錢，是乖寶寵物一直領先的關鍵。做到今天，乖寶靠的是扎實全面的基本功，靠的是以消費者為中心的理念，同時把握住了國內寵物行業高速發展、網絡經濟和國產替代的歷史機遇。

《天下網商》：現在業內的很多寵糧大廠（中寵、福貝等）都在創立“頑皮”“真致”“比樂”等自有品牌，和它們相比，乖寶最大的優勢和護城河是什么？

秦華：乖寶的獨特之處，不只是在銷售產品，而是在傳遞一種有愛的生活理念。我們的優勢點大致體現在三個方面。

一是消費者“知心人”，我們始終特別注重了解消費者的需求。麥富迪這個品牌之所以能打動那么多寵物主人，是因為我們真正站在他們的角度去思考。現在的年輕人都把寵物當成家人或孩子，所以我們在產品設計上不僅關注營養健康，還強調情感連接。比如，我們的包裝設計很合年輕人眼緣，營銷活動也很貼近年輕人的生活方式。這種共鳴感，讓麥富迪在消費者心中有了特殊的位置。

二是創新“永動機”，乖寶寵物一直是個愛折騰的企業。我們不滿足于現狀，總是想著怎么能讓產品更好。這些年，我們在研發上投入了很多，推出了不少領先的技術，像麥富迪霸弗叢林食譜的研發，以及弗列加特的鮮肉標準營養等，這些技術解決了許多傳統寵物食品的痛點。消費者看得見、摸得著的變化，就是我們最好的廣告。

三是全球“瞭望塔”，我們的眼光不僅限于國內市場，最早乖寶就是做海外知名品牌代工的，3年前我們還收購了北美高端品牌“Waggin'Train”，拓展國際市場，擴大品牌的全球影響力。這種全球化的視野，幫助我們在競爭中始終保持前瞻性。

《天下網商》：在海外，乖寶旗下產品（含代工）的銷售情況如何？乖寶如何順應海外消費者特點，和渴望、愛肯拿等巨頭競爭？

秦華：總的來說，乖寶寵物的戰略是以國內市場為核心，但多年的海外OEM合作在全球范圍內也為我們提供了堅實的戰略支撐，是我們業績增長和創新的重要驅動力。它不僅確保了穩定的收入來源，更重要的是積累了豐富的國際（貿易）經驗和先進的生產技術。這些經驗和技術的轉化應用，顯著提升了我們的科研創新能力，為公司的長期發展奠定了基礎。

因此，海外業務不僅是我們的全球化戰略的關鍵組成部分，也是推動我們業績持續增長的重要引擎。我們在2021年收購Waggin'Train，這也是乖寶寵物全球化戰略的重要一步。Waggin'Train在美國市場上有一定的知名度，我們接手后，進行了品牌升級和產品線擴展，推出了更多符合當地市場需求的高端產品。雖然Waggin'Train的銷售額還在逐步提升中，但它為我們打開了進入北美高端市場的通道。

我們不僅要在國內市場保持領先地位，還要通過國際化布局，提升品牌的全球影響力。未來，我們會繼續堅持這一戰略，利用全球資源，同時發揮自己的優勢，為全球寵物主人提供更多優質的產品和服務。

《天下網商》：最近兩年，乖寶的凈利潤都實現了高額增長。今年前三季度，乖寶歸母凈利潤達到4.7億元，同比增長接近50%，超過去年全年。您對這個成績怎么評價？符合您的預期嗎？

秦華：我首先要感謝團隊的努力和消費者的信任，這樣的成績令人振奮。對于今年前三季度的表現，我非常滿意，這是對我們戰略執行情況的一個有力驗證。市場的積極反饋和內部的高效執行，都超出了我的預期。除了麥富迪保持領先地位之外，弗列加特和霸弗在品牌高端化方向上的成績讓大家眼前一亮，也超出了我自己的預期。

說實話，我本人并不是特別關注短期的利潤水平，而是更關注消費者評價、營收增長和品牌影響力的提升，以及企業的健康成長。目前的情況看，乖寶團隊做到了這些。

《天下網商》：中國寵物行業經歷了高速增長，但近期“城市犬貓數量”等數據也在趨于平緩，您對寵物行業未來的大趨勢作何判斷？乖寶有哪些對策？

秦華：寵物行業的增速確實有所放緩，但這并不意味著市場飽和，而是進入了精細化、高質量發展的新階段。我認為未來的趨勢主要有三個方向：第一就是消費升級，消費者越來越注重寵物的健康和品質生活，高品質、營養豐富的產品將有更大的市場空間；第二是重視寵物健康與服務，寵物主人愿意為寵物的健康投資；第三是注重情感消費與社交，寵物不僅是寵物，更是家人和情感寄托，未來的寵物行業將更加注重情感連接和社交體驗。

面對這樣的大趨勢，我們的戰略也非常明確，以科研創新為核心，以不變應萬變。我相信，通過持續的創新投入，乖寶寵物能夠在未來的市場競爭中保持優勢，為消費者提供更高品質的寵物產品和服務。

從“市場教育”上升到“人文關懷”

《天下網商》：2006年，國產寵糧市場紅利尚未顯現，您創立乖寶集團的初衷和底氣是什么？

秦華：這個問題讓我想起了創業的初心。2006年的時候，國產寵糧市場確實還在起步階段，我堅信隨著城市化進程加快，年輕人的生活方式會發生變化，越來越多的人會選擇養寵物。寵物在家庭中的地位會不斷提升，對高品質寵物食品的需求也會隨之增長。我看到的是一個即將爆發的市場，而不是眼前的冷清。

在創立乖寶之前，我已經在食品行業積累了豐富的經驗，特別是在生產管理和質量控制方面。我知道如何確保產品質量，這是任何品牌立足市場的根本。而且從一開始，我們就注重與國際接軌，引進先進的生產設備和技術，做代工生產。這不僅幫助我們積累了經驗，也為后來的自主品牌發展打下了堅實的基礎。

《天下網商》：國產寵糧起步不易，作為先驅者，乖寶在前期遇到的最大的難點是什么？如何克服的？

秦華：其實還是市場認知上的問題。國內寵物食品滲透率是遠低于歐美等發達國家的，消費者對寵物食品的認知非常有限，很多人甚至不知道為什么要給寵物專門買食品，更不用說選擇高品質的產品了。市場上充斥著一些低價、低質的產品，導致消費者對國產寵糧的信任度不高。我們在整個發展過程中，不斷通過各種渠道進行市場教育，比如發布科普內容、贊助制作《家有惡貓》這樣的養貓教科書紀錄片等，特別是開放工廠邀請廣大用戶來“廠開玩”，讓消費者來眼見為實，同時也更信任我們的產品。

同時，我們注重長期主義的品牌建設，通過高品質的產品和服務，逐步贏得消費者的信任。麥富迪品牌已經連續四年霸榜天貓雙11寵物品牌TOP1，今年雙11弗列加特也拿下了天貓寵物貓糧品牌NO.1。

《天下網商》：2013年起，乖寶開始從代工廠模式向品牌轉型，您認為創牌成功最重要的幾大要素是什么？是底層技術、產品思路，還是品牌營銷？

秦華：品牌創建成功的要訣，還是在于技術、產品與營銷的三位一體，這三者缺一不可，需要同步推進。底層技術的強大為品牌構建提供了穩固的基石，產品的創新思路決定了在市場中的競爭力，而有效的品牌營銷則是將高品質產品推向更廣泛市場的關鍵力量。這三方面互為支撐，共同鑄就品牌的成功。

《天下網商》：國產寵糧經歷了一個從無到有、從低端到高端的進程，乖寶深度參與了這一進程，有沒有養成屬于自己的一套拓品和爆款邏輯？

秦華：從宏觀角度來看，我們遵循兩個核心理念：一是以用戶需求為導向的產品創新，二是靈活快速的市場響應機制。所有產品開發活動，都以深入洞察用戶需求為出發點。我們堅信，唯有真正洞察消費者需求，才能打造出滿足市場期望的產品。依托大數據分析、市場調研和用戶反饋，我們能夠迅速識別并解決消費者的痛點與期望。同時，面對市場的瞬息萬變，我們團隊具備迅速應對的能力，勇于創新、敢于行動。

我常跟他們講，要兩眼緊盯消費者，而不是競爭對手。一切圍繞消費者，滿足消費者，不在產品和價格上搞內卷，不為短期利益焦慮，這也許是乖寶自己的邏輯。

《天下網商》：我們曾造訪過麥富迪超級工廠，帶寵上班、人寵和諧的景象讓人印象深刻。在您看來，乖寶最重要的企業文化是什么？

秦華：我們相信，寵物進入家庭，就成為家人一樣的存在。因此，乖寶寵物致力于深入探究犬貓的本能營養需求，為它們提供全面覆蓋生命各個階段的天性化營養方案。我們的宗旨是提高寵物的生命品質，推動寵物福利的提升和人文關懷的深化。乖寶寵物不僅是一家寵物食品供應商，更是一個致力于促進人寵和諧共處的企業。

增進消費者理解，讓企業帶來“幸福感”

《天下網商》：乖寶打造了高度可視化的“透明工廠”，首開行業先河。為什么這么做？

秦華：乖寶寵物是行業內第一個打造“透明工廠”的企業。麥富迪超級工廠“廠開玩”從2015年就對公眾開放了，這不僅是我們的一個大膽嘗試，更是我們對品質和責任的堅定承諾。我們敢這么做，主要就是三個核心原因：自信、信任和責任。

我們對自己的產品和生產過程有著絕對的自信。只有當企業對自己的每一個環節都充滿信心時，才敢將整個生產過程毫無保留地展示給消費者。另外，透明工廠的建設不僅僅是為了展示，更重要的是為了與消費者建立深度的信任關系。讓公眾親眼看到生產過程，我們可以消除他們對國產寵糧的疑慮，增強他們對品牌的信任。同時，作為行業的領軍企業，我們有責任為整個行業的健康發展做出貢獻。這是我們希望帶動整個行業提升質量標準、增強消費者信任的一種方式。

《天下網商》：寵糧是一個非常容易受食品安全負面輿情影響的類目，為了掌握成熟可控的供應鏈，乖寶做了哪些努力？

秦華：對，食品安全是寵糧行業最敏感的話題之一，任何負面輿情都可能對品牌造成巨大沖擊。為了確保供應鏈的成熟和可控，我們從多個方面進行了系統性的布局和優化，比如建立了全球化的原材料采購體系，與全球多家頂級供應商合作，確保原材料的新鮮度和穩定性。在選擇供應商時，我們有一套嚴格的篩選標準，包括供應商的資質認證、生產工藝、環保措施等，同時定期對供應商進行現場審計，確保他們的生產過程符合我們的質量標準。

《天下網商》：之前杜總（杜欣芳）提到過，您對供應鏈有深度的掌握，她則更擅長品牌營銷，你們在工作中是怎么相互配合的？您現在在集團中負責哪些工作？

秦華：杜總和我在專業背景和工作重點上有所不同，但正是這種互補性讓我們能夠更好地推動公司的發展。目前，我的主要職責是把握公司的整體戰略方向，確保公司在正確的軌道上發展。而杜總則更多地從市場和品牌的角度出發，幫助我們將戰略落地到具體的執行層面。盡管我們有不同的工作重點，但在關鍵問題上，我們始終保持緊密的合作，確保各個環節都能無縫銜接，發揮最大的協同效應。

《天下網商》：您剛開始創業時，寵物食品銷售很依賴線下渠道，但電商渠道很快崛起，在銷量和品牌力兩端扮演重要角色。您是如何平衡線上/線下渠道的？它們分別有哪些不可替代的地方？

秦華：我們一直都是堅持線上線下雙輪驅動的戰略布局。現在，雖然電商渠道在銷量上占先，幫助我們在短時間內實現了快速增長，尤其是在過去幾年，線上銷售更是成為我們的主要增長點；同時，電商平臺提供的大數據讓我們能夠精準了解消費者需求，快速調整產品和營銷策略，提升市場反應速度。

然而在品牌建設上，線下渠道的重要性是我們一直堅持的原則。線下渠道為我們提供了無可替代的專業服務和即時體驗。寵物店、獸醫診所等實體店鋪不僅是銷售終端，更是品牌形象的展示窗口和用戶體驗的重要場所。更重要的是，線下渠道幫助我們建立了深厚的用戶信任和社區感，消費者在店內可以得到專業的養寵建議，參與各種寵物活動，增強了品牌的情感連接和忠誠度。

因此，我們也在努力通過數字化工具實現線上線下無縫銜接，確保消費者在任何場景下都能獲得一致的品牌體驗。未來，我們會繼續優化這一模式，充分發揮電商的銷售優勢和線下的品牌價值，確保線上線下協同發展，不斷提升品牌的影響力和市場競爭力。

《天下網商》：未來，您對乖寶有哪些期許和指引？希望它成為一家怎樣的公司？

秦華：星光不問趕路人，我們乖寶的風格一直是行動派。我心里一直有一個信念：寵物行業興起于陪伴，本身就應該是讓所有人獲得幸福感。我們不能僅僅做一家寵物食品公司，它更應該是一家能帶來幸福感的企業。

通過我們在研發創新上的努力，我們希望越來越懂這些小生命。每一只貓、每一只狗都有它們自己的天性。我們深信，只有尊重犬貓天性，才能真正提升它們的福祉。我們不斷投入基礎研究，深入理解犬貓的本能需求，提供符合它們天性的全生命周期營養解決方案，讓“毛孩子”獲得更多幸福感，也給養寵家庭帶來越來越多的幸福感。這不僅是我們的使命，也是我們對每一個養寵家庭的承諾。

我們也非常關注整個社會的科學養寵教育。很多時候，養寵與不養寵之間存在誤解和矛盾。我們希望通過推廣科學養寵的知識，減少這些不必要的沖突，提升社會的整體幸福感。寵物是家庭的一部分，也是社會的一部分。我們應該共同努力，創造一個更加和諧的社會環境，讓更多人感受到寵物帶來的溫暖和快樂。這也是我們作為行業領導者應有的責任。

最后，我也非常關心我們的員工。乖寶的成功離不開每一位員工的努力和付出。我希望每一個人都能在乖寶找到歸屬感和成就感，獲得良好的職業發展和成長機會。這是我們一直以來的理念：成就人才，共創輝煌。只有員工幸福了，他們才能更好地服務我們的消費者，傳遞更多的正能量。