胖東來的松弛經營哲學
從水果攤販到零售教父，從倒賣煙草小鎮青年逆襲成為頂流企業家，胖東來的流量和話題從未斷過。
創始人于東來出生于許昌的農村家庭，僅有小學學歷，他在工廠打過工，因為倒賣煙草兩度進入看守所。1995年和兄弟合伙開煙酒糖果批發店，取名為”望月樓胖子店“，后來改名”胖東來煙酒有限公司“，這就是胖東來的前身。
這家位于三線城市的零售企業成為當下最大的熱門，創始人于東來的言論也多次沖上熱搜。為何這家公司能在當下引起廣泛關注，它的價值觀與理念為何總能激起公眾的強烈的情緒共鳴？
一、大眾焦慮倦怠VS胖東來的松弛
哲學家韓炳哲在《倦怠社會》書中提及：在功績社會，人類變成為一架效能機器，順暢無誤的運轉，生命這個復雜的現象被簡化成了一種效能指標。金錢讓一切可以相互比較，它消失了事物的不可通約性和所有獨特性，功績社會導致了一種過度的疲勞和倦怠。
市場經濟下，老板們的財富欲望肆意膨脹生長，他們處心積慮地思考著如何利益最大，宣稱996是福報，員工應該感恩戴德。對打工人來說，很多工作早已失去意義感，無非就是打工賺錢養家，長時間加班讓他們失去了生活的樂趣。他們自嘲為牛馬，打工人有多苦，只有牛馬最清楚。
胖東來為何能博得輿論和大眾的好感？當下焦慮倦怠的氛圍下，胖東來展現出來松弛就顯得格外亮眼。于東來是個不喜歡內卷的人，他覺得現在企業家欲望太強，為拿到生意累得不像人，只想著掙大錢，沒有想到活著的意義，只扮演了一個工具的角色。
于東來對待員工的態度也屢獲好評，他認為老板如果不對員工好，員工為什么會幫你賺錢呢？所以他把80%的利潤分給了員工，自己只留下了20%。
關于現在職場流行的996加班文化，他持完全相反的觀點，他不鼓勵加班，他認為加班是占用別人的成長機會，是不道德的。胖東來員工每周只工作40個小時，你說這樣的老板誰不愛呢？
二、內卷文化背道而行的松弛文化
于東來希望員工能保持松弛狀態來上班。
公司內部奉行不加班制度：管理層晚上6點必須離開，誰要被發現來工作，抓住一次罰5000元。下班必須關閉手機，打通一次罰200元。
員工每年假期150多天，部分管理人員有180多天。
員工每年通過評選可以獲得歐洲游，即使沒評上也能去泰國旅游。
員工休息區可以打乒乓球，可以健身，甚至還能打點小麻將。
員工在許昌這種三線城市不僅能拿到過萬的月薪，中層大店店長甚至能拿到百萬年薪，國內一線大廠普通打工人都未必能拿到這個薪資。
老板的慷慨換來的是員工的忠誠，有志青年擠破頭想加入。很多網友開玩笑表示“我想去胖東來‘受委屈’”，“如果胖東來開在我家鄉，它不倒閉我就不辭職”。
胖東來招聘209人，卻收到3.16萬份簡歷，招錄比151：1，比公務員考試競爭還激烈。
在瘋狂內卷的職場，于東來給員工構建了一個精神的烏托邦，這里沒有996的內卷文化，老板既不熱衷畫餅也不擅長PUA，員工可以靠工資買車買房，自帶松弛感工作氛圍，員工反而更愿意主動付出和奉獻。
勞動者和雇傭者天然的矛盾，也并非不可調和，員工除了獲得了一份有尊嚴有收入的工作，最重要是有時間過自己想要的生活。
相比大部分公司胡蘿卜加大棒的績效考核模式，胖東來的模式，被總結為“老板愿意把真金白銀分給員工，員工有了主人翁意識，主動提高服務質量，所以公司效益越來越好”。
三、做大做強相悖的適度經營理念
多數企業一旦有機會走出本土，肯定會抓住機會走出省市，走向全國，迅速融資上市，然后再做大市值成為行業龍頭企業。胖東來沒有沿襲融資上市做大做強的路子，甚至很多年都沒有走出許昌。
胖東來1995年創立，直至2005年才首次嘗試外拓新鄉，到了2012年甚至主動收縮業務，截至目前其門店總數也僅為14家。
于東來說：“欲望大于能力是一種災難，不成熟時錢掙得越多，可能挖的陷阱越大”。大家都喜歡賺快錢的時代，胖東來以不慌不忙的心態賺慢錢。或許正因為如此，于東來不用焦慮去找錢找人，員工們也不用拼命卷業績，適度經營理念下的胖東來反而活出了另外一種風格。
胖東來對規模和利潤保持了冷靜與克制，更多的心思花在了產品和服務上，所以爆款產品不斷，市面出現了胖東來的專業代購。胖東來的月餅只要一上貨，立即被搶空。網友反饋月餅價格實惠只賣29.9元一個，不僅厚實，而且特別沉，里面的麻薯拉絲超級好吃，芋泥配上肉松咸蛋黃，口感味道和外面其他牌子的月餅不一樣。
逛過胖東來超市的客戶對服務一直贊不絕口。超市的服務非常貼心，甚至連顧客寵物的需求都考慮得非常周密。除此之外，商品下邊都有詳細的提示，教客戶如何挑選食物和食材，食材下面還擺放了烹調的菜譜。無理由的售后服務，不滿意就可以退，吃了一半不滿意還可以退。
放下了做大做強的執念，在適度經營的理念下不斷做深做優，這或許是胖東來能持續贏得客戶的秘訣。
四、松弛感是企業家的頂層修為
財經作家吳曉波說：“我見過很多大佬，雖然他們身家百億千億，但沒有一個是真正快樂的。“企業家賺的錢越多，幸福感卻沒有伴隨財富增加而上升。于東來說大多數企業家并不懂生命的意義，因利益搶奪而自我扭曲，這不叫企業家，叫”奴隸家”。
他想做一個快樂的企業家，即使企業倒閉了也不能不快樂，如果能這樣，企業掙錢以后再大方一點，大方了員工就有希望，員工愿意干才會有未來。
胖東來能引領國內零售行業的思潮，創始人于東來的理念發揮了不可替代的作用。于東來向外界傳達了自己的價值觀：為了金錢和利益放棄了自由是不值得的。
他是這樣要求自己的，也是用這樣的態度去對待員工。自由的人生信念下延伸出來的松弛感，是每個人內心追求的高階狀態，也是一個企業家的頂層境界修為。
我們看到的胖東來價廉物美的商品、寬敞舒適的購物通道、溫馨人性的購物提示、無理由退貨，這些做法或許可以復制，難以模仿的恰恰是于東來的善念，以及對待這個世界的那一份愛。
五、媒體濾鏡下被神化的胖東來
胖東來出圈后，這家公司和創始人一度被神話了。
胖東來真實的工作狀態，并非網絡流傳那樣輕松愜意。被人津津樂道的服務口碑背后，肯定是員工極致的付出和努力。
曾經在胖東來實習的某位大學生說，胖東來的工作制度非常嚴格，如果沒有達到公司的要求也會被嚴肅批評和處罰。于東來曾經因為某家店的服務不達標，當場關閉了這家店裁掉了部門所有員工。
網友紛紛踴躍點贊的”受委屈獎“也沒有幾個員工拿過，有一個拿過委屈獎的員工，據說是挨了客戶一個耳光，還一個勁道歉才拿到的。這樣的委屈你受得了嘛。
于東來曾在年會說，胖東來被神話是一種悲哀，無非就是善良了一些、真誠了一些。過分的褒揚和夸贊，總會讓事情失去本來的面目，于東來也并非傳說中的那么灑脫，他也說自己其實也不自由，活得像個奴隸一樣。
作家馮唐說人生的松弛感很重要，他認識過很多成功人士，20年前通過自己的奮斗走向了人生巔峰，到了40、50歲名利都有了，卻發現自己無法松弛下來。
自然界的好東西都是緩慢，就像太陽一點點升起，花一朵朵開，糧食成熟，細水長流，胖東來的松弛經營哲學也應和自然規律：不急不慢，靜待花開。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）