海外社媒Tips|企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)LinkedIn？官方這樣說(shuō)（二）

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2024-12-26

掃描,分享朋友圈

引言：領(lǐng)英官方負(fù)責(zé)人Kelly認(rèn)為，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的秘訣就只有短短這幾個(gè)字——讓高管站在前臺(tái)。通過(guò)展示個(gè)人見(jiàn)解和職業(yè)故事，平衡人性化與專業(yè)性之間的關(guān)系，讓你的企業(yè)看起來(lái)更加親切、真實(shí)。

12月18日，美國(guó)公關(guān)關(guān)系協(xié)會(huì)（PRSA）與領(lǐng)英（LinkedIn）官方規(guī)模化板塊負(fù)責(zé)人Kelly就“企業(yè)在領(lǐng)英如何更好地與目標(biāo)人群溝通”進(jìn)行了一場(chǎng)連線對(duì)話，Kelly站在平臺(tái)方的角色出發(fā)，為企業(yè)提供了一系列趨勢(shì)洞察與建議。

于B2B出海中企而言，在領(lǐng)英平臺(tái)上精準(zhǔn)獲客與品牌運(yùn)營(yíng)一直是備受關(guān)注的話題。值得注意的是，這場(chǎng)由公關(guān)專家主導(dǎo)的深度談話，并沒(méi)有將焦點(diǎn)放在“如何操作平臺(tái)的技術(shù)性建議”，而是討論了西方文化極為重視的思想領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)性與人性化和社區(qū)文化建設(shè)。這就給了我們出海中企一個(gè)很重要的啟示，文化的尊重、融入與適應(yīng)，是海外公關(guān)營(yíng)銷最大挑戰(zhàn)之一。

在西方的語(yǔ)境下，尤其是領(lǐng)英這個(gè)職場(chǎng)人士社交媒體平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)力和社區(qū)文化被賦予了重要的地位。換言之，西方職場(chǎng)文化推崇個(gè)人成就與獨(dú)立思考，同時(shí)注重構(gòu)建充滿互動(dòng)的職業(yè)社交圈，出海中企如何在這樣一個(gè)開(kāi)放、強(qiáng)調(diào)個(gè)性與互動(dòng)的平臺(tái)上有效運(yùn)營(yíng)品牌，往往是一個(gè)跨文化的挑戰(zhàn)。以下是PRSA與領(lǐng)英的對(duì)話精選，希望能對(duì)出海中企帶來(lái)一些思考。

主持人：在社交網(wǎng)絡(luò)之外提升個(gè)人可見(jiàn)性是一種好方法，作為溝通者，你也能展示自己參與對(duì)話的狀態(tài)。我和一些非社交平臺(tái)成員的朋友聊過(guò)，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)活躍不僅是為了找工作，更是為了提升個(gè)人形象，建立社區(qū)。我覺(jué)得很多人已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，尤其是最近幾年。那么，組織如何利用這種“思維領(lǐng)導(dǎo)力”呢？你提到過(guò)疫情期間大家分享了更多個(gè)人信息，人們的生活變得更加透明。現(xiàn)在大家在社交平臺(tái)上展示個(gè)人生活和職業(yè)生活，能否保持專業(yè)性呢？比如說(shuō)在分享個(gè)人內(nèi)容的同時(shí)，也能保持對(duì)話的生產(chǎn)力？

Kelly：你說(shuō)得很對(duì)。現(xiàn)在很多人意識(shí)到，通過(guò)LinkedIn建立職業(yè)社區(qū)很重要，LinkedIn是個(gè)很好的平臺(tái)。它不僅提升個(gè)人形象，還幫助大家保持與外界的聯(lián)系。疫情期間，很多人分享了更多個(gè)人生活，讓大家看到更人性化的一面，而不僅僅是職業(yè)化的角色。通過(guò)分享個(gè)人見(jiàn)解和職業(yè)故事，能夠平衡兩者關(guān)系，讓你看起來(lái)更加親切、真實(shí)。

主持人：今天我們聊的是如何利用LinkedIn進(jìn)行職業(yè)發(fā)展，尤其是如何在LinkedIn上展示高管的領(lǐng)導(dǎo)力形象。Kelly，作為公關(guān)專業(yè)人士，你如何幫助高管在LinkedIn上建立領(lǐng)導(dǎo)力形象？有何建議幫助組織啟動(dòng)這個(gè)流程？

Kelly：好的，我有六個(gè)字：“讓高管站在前臺(tái)”。人們希望與人互動(dòng)，LinkedIn是高管與外界建立聯(lián)系的平臺(tái)。LinkedIn不僅是高管外部溝通的工具，對(duì)內(nèi)部溝通也很重要。很多優(yōu)秀的高管意識(shí)到，他們的受眾不僅是客戶，還包括員工。比如Delta的CEO Ed Bastian善于在平臺(tái)上與員工和外界互動(dòng)。

主持人：這確實(shí)很重要，特別是高管展示人性化一面。你提到視頻內(nèi)容可以有效展示這一點(diǎn)。高管在LinkedIn上發(fā)布視頻內(nèi)容時(shí)，不一定要做得很精致嗎？

Kelly：對(duì)，視頻內(nèi)容不必做得像商業(yè)廣告那么復(fù)雜。它可以是一段1到2分鐘的簡(jiǎn)短視頻，甚至更短，關(guān)鍵是內(nèi)容真實(shí)、有價(jià)值。例如，Carnival Cruises的CEO Christine Duffy通過(guò)短視頻成功展示了公司20周年慶典的故事。通過(guò)這種方式，高管不僅能傳遞公司的重要信息，還能讓受眾感受到真實(shí)的人性化一面。

主持人：很多公司在LinkedIn上發(fā)布新聞時(shí)，常常只發(fā)布公告或信息。還有其他更有效的做法嗎？

Kelly：僅發(fā)布公告是不夠的。公司可以通過(guò)高管提供更多評(píng)論和見(jiàn)解，增加互動(dòng)性。比如財(cái)報(bào)發(fā)布季節(jié)，很多CEO會(huì)分享電話會(huì)議的主要內(nèi)容和關(guān)鍵要點(diǎn)。這不僅能吸引LinkedIn的受眾，還能為記者提供獨(dú)特見(jiàn)解。公關(guān)專業(yè)人士可以利用這些機(jī)會(huì)聯(lián)系記者，幫助品牌更好地傳播。

主持人：非常棒！你還提到了LinkedIn的時(shí)事通訊功能，為什么這個(gè)功能如此重要？

Kelly：時(shí)事通訊是一個(gè)很好的工具，能幫助你與關(guān)注者保持聯(lián)系。當(dāng)你發(fā)布新的時(shí)事通訊時(shí)，所有關(guān)注你的人都會(huì)收到通知。對(duì)高管來(lái)說(shuō)，這非常重要，因?yàn)樗鼛椭汩L(zhǎng)期、持續(xù)地向受眾傳遞公司的重要信息，提升平臺(tái)影響力，同時(shí)建立更強(qiáng)的品牌認(rèn)知度。

主持人：LinkedIn越來(lái)越成為一個(gè)重要工具，有沒(méi)有其他關(guān)于如何平衡企業(yè)消息與人性化故事講述的建議？

Kelly：這是個(gè)永恒的話題，最好的做法是高管找到平衡點(diǎn)，確保信息既有價(jià)值，又不過(guò)于商業(yè)化。例如Christine Duffy分享公司20周年慶祝活動(dòng)時(shí)，通過(guò)結(jié)合個(gè)人化故事與企業(yè)新聞，成功避免了過(guò)度宣傳的感覺(jué)。企業(yè)可以多角度展示自己的故事，同時(shí)保持真實(shí)性和人性化。

主持人：非常感謝你今天的分享！最后，能不能再聊一聊LinkedIn的一些新功能或增強(qiáng)功能？

Kelly：當(dāng)然！時(shí)事通訊功能非常有價(jià)值，能幫助你與關(guān)注者保持聯(lián)系。另一個(gè)我特別喜歡的功能是，關(guān)注記者后，如果選擇“打開(kāi)鈴鐺”，你就能及時(shí)跟進(jìn)他們的最新動(dòng)態(tài)。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。