《引爆點(diǎn)》：發(fā)現(xiàn)“流行引爆”的奧秘
本文摘自 Malcolm Gladwell 《Tipping Poing（引爆點(diǎn)）》暢銷書，作者被《快公司》譽(yù)為“21世紀(jì)的彼得·德魯克”，目前是《紐約客》雜志專職作家，被《時代》周刊評為全球最有影響力的100位人物之一。
來源：Medium
編譯：Choco.tao@dmunion.com
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《引爆點(diǎn)》一書，闡述了如何將所要傳遞的idea或是信息變得更具感染力，充滿病毒性。作者集中于如何將 idea 轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓龃罅餍小ＫJ(rèn)為的引爆點(diǎn)，即當(dāng)一個想法，趨勢或是社交行為可以跨過任何門檻，像野火蔓延不盡。
他用兩個簡單的問題作為引導(dǎo)：
1、為什么有些趨勢能迅速引起流行而另一些卻很快令人淡忘？
2、如何在一開始便下意識地引導(dǎo)以及掌控我們所期望的積極趨勢？
“引爆點(diǎn)”就好像是引發(fā)一場大流行的戲劇性時刻，周圍的事物在瞬間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。作者解釋說這種流行蔓延的發(fā)生就是在有利的環(huán)境下，剛剛好有這么一個人，拍腦袋想出了一個絕妙的 idea。這么看來，就好像是我們常說的天時、地利、人和。
作者在書中闡述了以下 3 條引爆流行的法則：
1、個別人物法則 The Law of Few
流行的蔓延，將 80/20 定律(也稱二八定律) 演繹得更為極致，更為重要。當(dāng)然，你一定需要這20% 的人：
- 連接者（那些可以跨越行業(yè)領(lǐng)域和組織的傳播者）;
- 專家（這些人通過分享知識來幫助別人，也是最早的行業(yè)帶領(lǐng)者）;
- 銷售（他們有能力說服別人，能輕易地將想法，產(chǎn)品以及行為賣給受眾。他們深諳如何最有效地與他人達(dá)成一致。）
一個流行的蔓延，除了需要創(chuàng)造一個決定性時刻之外，你也需要在一開始充分利用這群 “少數(shù)人”有意地制造許多小的舉措，從而影響至更廣的范圍。
2、附著力法則 The Stickiness Factor
所謂附著力法則，就是讓產(chǎn)品或營銷有能力輕易抓住受眾的注意力，并沉浸于此。
例如，你可以通過一些特別的方式使一條具有傳染性的信息被人記住，那么也許只要在傳播信息的措辭和表達(dá)上做一些簡單的修改，就能在影響力上收到很大的不同效果。
3、環(huán)境威力法則 The Power of Context
流行的產(chǎn)生對于外界時間和地點(diǎn)的條件環(huán)境十分敏感。一個小的變化或舉動也許就會在潛移默化中引起千差萬別的影響。同時，人對自己周圍環(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)出來的更為強(qiáng)烈。
那么，如何將引爆點(diǎn)的3法則應(yīng)用到社交媒體的營銷中來提高傳播的效率呢？
第一步 以少數(shù)人為主
1、了解你的利基(niche)（受眾人口統(tǒng)計(jì)，心理特征、用戶行為以及地理環(huán)境等）。
利基（Niche）：是指針對企業(yè)的優(yōu)勢細(xì)分出來的市場，這個市場不大，而且沒有得到令人滿意的服務(wù)。產(chǎn)品推進(jìn)這個市場，有盈利的基礎(chǔ)。在這里特指，針對性、專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品。（摘自百度百科）
2、清楚了解受眾會選擇在哪里花時間做什么（博客、Facebook、youtube、twitter等）。利用它去營銷你的產(chǎn)品。
3、確定行業(yè)領(lǐng)域的影響者，讓他們成為你的用戶。發(fā)現(xiàn)，感謝以及激發(fā)這些影響者去創(chuàng)造一個好的口碑營銷。
第二步 增添附著力
任何想法，產(chǎn)品或是服務(wù)都可以利用以下幾點(diǎn)來增加其附著力：
- 獨(dú)特性
- 美學(xué)或是感知上的吸引力（如：蘋果）
- 與具備吸引力的品牌產(chǎn)生積極的關(guān)聯(lián)
- 與用戶產(chǎn)生情感上的互動
- 在領(lǐng)域內(nèi)做到極致或是堅(jiān)持到最后（如：具年代感的古著服飾和古董）
- 表現(xiàn)價值（如：鉆石）
- 懷舊價值（如：夢幻莊園，之后成為了 Michael Jackson 的家）
- 價格 （如：沃爾瑪）
第三步 明確營銷環(huán)境
作為一個營銷者，在瞄準(zhǔn)受眾前，更好的是能夠明確并創(chuàng)造身處的營銷環(huán)境。因此，在推廣之前，營銷者可以利用以下這些具有影響的元素來確定有利的營銷環(huán)境：
- 稀缺性—展現(xiàn)產(chǎn)品的限量。
- 大眾化— 展現(xiàn)產(chǎn)品很受歡迎。
- 權(quán)威性— 通過領(lǐng)域的影響者展現(xiàn)出產(chǎn)品的價值以及權(quán)威。
- 美觀 — 將你的產(chǎn)品與漂亮的人聯(lián)系在一起，大眾一般會認(rèn)為漂亮的人會做好的選擇。
- 互惠— 在購買前為用戶提供價值。（Evernote 和 Fitrocracy 基于此有不錯的商業(yè)模式）
- 穩(wěn)定 — 不斷給予用戶良好的體驗(yàn)，在過程中建立信任以此影響用戶。
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