門店全域推廣,線下商家營銷布局的增量新高地
保持好奇心,死磕真問題
門店全域推廣
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門店是商業中最古老的經營業態之一。很早就有行商坐賈的說法,坐賈指的就是門店商家,與經常做商品流通的「行商」相對應。
現在的門店經營,早已不是坐等客來,依靠自然流量吸引顧客上門,大部分的門店經營與推廣都已經開始數字化,將生意搬到了線上。技術越來越先進,玩法越來越多樣,門店商家們在營銷上的困惑也越來越多:
渠道經營轉化率變低,成本沒保障。
多門店散點經營,缺乏統一投放管理。
投放操作流程太復雜,人力成本和時間成本投入過高。
直播下播后就沒了成交,但是有很多商家不直播也想拿增量。
在我看來,商家的這些困惑其實都指向了一個問題:怎樣才能獲得新的生意增量?
跟很多門店的商家聊一圈之后,我得出一個結論:成功的商家都在效率之中找增量。
簡單來講就是,生意內卷太嚴重,提升效率才是門店經營的根本之道。
關于經營效率,經濟學家M.J. Farrel曾經說過一個公式:經營效率=技術效率+配置效率。
技術效率就是不斷迭代新技術、新工具、新方法提升效率;配置效率就是資源的優化配置,也就是好鋼用在刀刃上,前者是生產力,后者是生產關系。
對于門店商家來說,就是說要用最先進的工具和方法,將有限的資源投入在優先級最高的事情上。當然,優先級最高的事情自然是吸引更多的人到店消費,這是門店找到新增量的核心目標。因為每次顧客有效到店,都能開發出客戶的增購,從而提高銷售額和凈利潤。
如何增加到店量呢?
01 門店生意增量在哪里?
我們先來看,看一個公式:
到店人數 = 曝光 (商業流量+自然流量)× 轉化(管理效率 + 投放效率),從這個公式里可以看出,增量就產生于其中的幾個變量上。
很多門店的差異,表面上看是生意好壞的區別。但深入分析,可以發現差異其實是流量運營效率的高低。下面,我將從門店生意最基礎的模型出發,幫助大家理解其中的邏輯。
流量大,轉化低的店:這種店鋪可以稱為“櫥窗店”。它們像是一個精美的櫥窗,吸引了眾多路人的目光,但人們只是駐足觀看,真正走進店里購買的卻寥寥無幾。
流量低,但轉化高的店:這種店鋪可以稱為“藏寶店”。它們可能不那么容易被發現,但一旦顧客走進來,往往能找到自己心儀的寶貝,并且愿意為之買單。
流量低,轉化低的店:這種店鋪可以稱為“隱士店”。它們隱藏在市井之中,既難以吸引顧客的目光,也難以讓顧客產生購買的沖動,如同隱士一般默默無聞。
流量高,轉化高的店:這種店鋪可以稱為“黃金店”。它們不僅能夠吸引大量顧客,而且還能有效地將這些流量轉化為實際的銷售,如同黃金地段的旺鋪,既顯眼又賺錢。
所有的店面都想成為第四種的黃金店,但是現實中很多門店都不是黃金店。該怎么做呢?
對于流量大的“櫥窗店”重要的就是提高管理效率和轉化效率,比如以前幾個人花幾個小時的事情,能不能更簡單?讓一個人在更短時間內完成?除了直播時能帶來轉化,商家在非直播的時候,能不能也有方法和工具,帶來銷量增長。
這其實就是管理效率和投放效率帶來的生意增量。
還有一大部分門店屬于“隱士店”和“藏寶店”,他們的重要任務之一就是尋找流量上的增量。需要考慮,自己用一部分商業流量能不能撬動自然流量?在抖音上,很多好內容是能帶來自然流量的,但是很多商家內容素材制作能力參差不齊,如何提升素材的質量?
02 門店全域推廣,新的增量高地
總結一下,增量的來源是門店的效率之中,必須要找到正確的方法和合適的工具。
前幾天,我了解到,巨量本地推門店全域推廣產品正式全量了,就是要解決門店生意增量的問題。它以達成門店經營ROI為目標,探索了視頻推薦流和搜索場景下的全局優質流量,從而使門店成交額最大化。它的價值體現在以下四個方面:
首先門店全域推廣可以提升門店整體流量。具體來說,通過整合自然流量和商業流量,門店全域推廣可以撬動自然流量,進而增加門店的曝光度,吸引更多潛在顧客。此外,在產品上線初期,它還提供全程成本保障機制,包括專屬服務和流量、紅包激勵活動,進一步降低商家的廣告投放風險,讓商家在保證穩定的投資回報率(ROI)同時,整體的銷售額(GMV)提升15%-30%。
其次就是在提升效率上,門店全域推廣可以提高投廣效率、系統操作效率和商家的經營效率。
投放管理效率提效:讓商家輕松管理單店或多店的廣告投放,通過一鍵調控,大大簡化操作流程。對于連鎖門店來說,商家可以通過一條投放計劃去管理所有門店,實時監控投放情況,發現并培養有潛力的明星門店。
系統操作效率提效:門店全域推廣使得廣告投放過程更加簡單,減少操作復雜性,提高員工的操作效率。無論是短視頻還是團購卡,都可以掛載門店或團購商品錨點,實現統一調控,助力門店增加流量。全部門店只需建立一條計劃即可智能調控,大大簡化了操作流程,節省商家的時間和人力資源。
提升商家經營效率:直播商家在下播后依然可以通過門店全域推廣延續流量覆蓋,保持銷量;非直播商家也可以通過門店全域推廣探索抖音平臺的增量機會。無論是直播期間還是非直播期間,商家都能通過門店全域推廣獲得訂單,實現持續經營。
03 讓好生意推門而入
已經有不少商家和企業借助門店全域經營實現了生意的爆發。我們舉一個奈雪的茶的案例。
作為新茶飲市場的領導者,奈雪的茶在門店推廣和經營上一直面臨有幾個難題:投放賬戶數量多、管理成本高的問題。
為了解決這些問題,奈雪采用了門店全域推廣產品。
奈雪在慶祝其成立九年之際,注冊會員數突破了1億。為了在9周年期間,增加曝光并吸引顧客,奈雪利用門店全域推廣,通過建立一條全域計劃,覆蓋所有1800家門店,簡化了推廣流程。
借助門店全域推廣這個工具,結合一些實用簡易的方法,奈雪的門店賬戶跑量能力增加了18%,顯著提高了營銷效率。
另一方面,窩窩萌寵森友會通過簡易投放多體裁內容,打破了自然流量和商業流量的壁壘,在大促節點實現了消耗和GMV的雙增長。
商家表示,使用門店全域推廣,只需建立一條計劃就能對多體裁內容進行投放,大大減輕了團隊的投放工作量,GMV在節點大促中實現了成倍增長。他們的高光數據顯示,綜合投產比(ROI)達到了100%,目標達標率100%,單月GMV增長達到了30萬。
總結一下,門店經營的增量之道在于通過整合商業流量和自然流量,提升管理效率和投放效率,門店可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在數字化的大潮中,線下商家必須擁抱變化,利用先進的工具和方法,優化資源配置,以吸引更多顧客到店消費。門店全域推廣作為一種新的營銷工具,確實能夠幫助商家在全域流量中找到自己的增量高地,實現持續的增長。
現在點擊下方【閱讀原文】,可以了解更多門店經營的新策略和方法,讓好生意推門而入。
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