AI時代的流量藍(lán)海到底在哪里?
今年廣告主們的錢都花到哪里去了?
是這樣的,我今年分享了不少朋友的經(jīng)歷,比如有把公司關(guān)了的、有抵押房子的,總之,過去一年大家都是有些灰心、失落情緒在的。到了年底,就有不少朋友問我對明年的營銷環(huán)境怎么看。怎么看?當(dāng)然是去雍和宮拜拜看(bushi)。
但話說回來,最近我觀察了行業(yè)內(nèi)的趨勢,發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注的變化和動態(tài),今天來給大家分享下。
第一,廣告主們更加渴求精準(zhǔn)的媒介投放,不再滿足碎片化傳播。在過去,碎片化的媒介策略或許還能帶來一定的效果,但在預(yù)算有限的情況下,廣告主們自然也不再選擇雨露均沾、遍地開花的投放方式,他們更加注重媒介的精準(zhǔn)投放,追求ROI,力求每一分錢都花在刀刃上。
第二,廣告主們瞄準(zhǔn)高凈值人群,力求深入觸及核心消費(fèi)群體。可以看出,現(xiàn)在各大品牌紛紛推出高端子品牌,其目的不言而喻。高凈值人群不僅消費(fèi)意愿和能力更高,也愿意嘗試新事物,因此,廣告主們更愿意將預(yù)算集中在能觸達(dá)這類人群的媒介上,以實(shí)現(xiàn)更高效的市場滲透。
第三,流量紅利見頂,廣告主們急需挖掘全新的增長藍(lán)海。現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退,廣告主們都在面臨著增長瓶頸。畢竟池塘和魚在短期內(nèi)是相對穩(wěn)定的,想要尋求新的突破,只能另辟蹊徑,尋找未被充分開發(fā)的藍(lán)海市場。
第四,廣告主們既重視品牌建設(shè),也注重營銷策略。正如奧格威BI理論所強(qiáng)調(diào),廣告要對樹立品牌形象有所貢獻(xiàn)。廣告不僅是推銷產(chǎn)品的工具,更是建立和維護(hù)品牌形象的關(guān)鍵。當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者往往會依據(jù)情感傾向選擇產(chǎn)品,而這種情感傾向,正是由品牌日常展現(xiàn)的獨(dú)特特質(zhì)所培養(yǎng)起來的。因此,只有打造出具有影響力的品牌,才能在消費(fèi)者心中占據(jù)一席之地。
PC端又殺回來了?!
分析了這么多,可以看出廣告行業(yè)是越來越難了。不過,再難也有人做出了亮眼的成績。這不,我前幾天在金匠獎中看到了Kimi的案例。Kimi作為一家創(chuàng)業(yè)公司竟然能在百模大戰(zhàn)中殺出一條血路,成為AI行業(yè)當(dāng)之無愧的當(dāng)紅炸子雞,這引發(fā)了我對其營銷策略的好奇。我深扒了一圈后,發(fā)現(xiàn)一個可能被我們長期忽視的流量藍(lán)海——PC端。
或許有人會疑惑,PC端作為“古早”的營銷陣地,在當(dāng)下這個移動時代,還有威力嗎?畢竟,現(xiàn)在廣告主預(yù)算收緊,都想花一份錢辦兩件事,現(xiàn)在哪有余裕去“試錯”?
然而,事情并非如此。
PC端依然擁有巨大的流量。作為傳統(tǒng)的上網(wǎng)設(shè)備,PC在用戶基礎(chǔ)方面是非常強(qiáng)大的。無論是日常辦公、學(xué)習(xí)和娛樂,PC的使用頻率都極高,從而構(gòu)成了一個龐大的流量池。而這龐大的流量基礎(chǔ),就意味著PC平臺具有巨大的商業(yè)價值。
進(jìn)一步來說,PC端用戶群體還與高凈值人群高度重合。這一群體主要來自中高線城市,他們不僅具備高認(rèn)知、高收入、高購買力的特點(diǎn),而且對PC屏幕依賴程度很高。其實(shí)都不用專門去收集數(shù)據(jù),你觀察身邊那些離不開電腦的都市隸人,每天盯著屏幕時間都快超過睡眠時長,甚至是周末出游,隨身攜帶電腦的也不在少數(shù)。這種高度的依賴性和購買力,不就是廣告主們最喜歡的高凈值人群嘛。
而且,PC端的大屏優(yōu)勢和所提供的專注場景,也是其相較于移動端的一大亮點(diǎn)。大屏看起來信息一目了然,不用來回滑動頁面,省時省力;再加上多窗口操作起來得心應(yīng)手,可以一邊查資料,一邊對比產(chǎn)品,比如,要買電子產(chǎn)品或家電這類需要比較商品時,PC簡直就是“決策加速器”,這可比在手機(jī)上反復(fù)切換頁面要方便得多。
還有,用PC的時候,往往周圍環(huán)境都挺安靜的。這時候,人對信息接收能力大幅提升,不僅愿意看,還看得進(jìn)去。數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn),PC屏幕上的廣告吸引了46.1%的注視時長,比手機(jī)那34.4%可是高出不少呢。這效率和精準(zhǔn)度,哪個廣告主看了能不心動呢?
那這位昔日“大佬”,怎么就成了被遺忘的寶藏呢?
這主要?dú)w因于商業(yè)生態(tài)的遷移。隨著商業(yè)生態(tài)從PC邁向移動端,小屏幕裝下了大世界,用戶僅憑一塊小屏幕便能完成購物、支付、社交等多種活動。但慢慢地,內(nèi)卷越來越嚴(yán)重,企業(yè)們開始重新審視PC端的市場價值,希望能找到新突破。比如,抖音、小紅書都上線了PC網(wǎng)頁版,今年淘寶網(wǎng)還進(jìn)行了一次大升級。雖不是說商業(yè)生態(tài)會重新回到PC,但這波操作確實(shí)看到了PC的營銷新機(jī)會。
另一方面,鏈路不暢是媒介效果量化的難題。就像以前梯媒很火,但因?yàn)槿鄙俎D(zhuǎn)化數(shù)據(jù),其有效性始終被質(zhì)疑。不過,隨著技術(shù)發(fā)展這個問題也正被突破。當(dāng)然,部分廣告主也不再只盯著數(shù)字看了,更注重媒介的綜合價值與長遠(yuǎn)影響。
與此同時,移動端與PC端之間的壁壘正在被打通,跨屏融合也成為新趨勢。去年11月微軟與騰訊合作,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)與PC的互通,讓用戶能在PC上輕松訪問騰訊應(yīng)用寶的近千款移動應(yīng)用程序和游戲。而這一舉動既提升了用戶體驗(yàn),也豐富了PC的商業(yè)生態(tài),同時也給廣大開發(fā)者帶來新的流量機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了用戶、平臺方、開發(fā)者的多方共贏。
還有繞不開的用戶體驗(yàn)。以前企業(yè)們忙著升級優(yōu)化移動端,PC端就逐漸被遺忘在角落里,用戶體驗(yàn)自然也就不佳。用戶邏輯也很簡單,不好用我就不用了。企業(yè)觀察到這一趨勢后,進(jìn)一步減少了對PC的投入,也就形成了一個惡性循環(huán)。
但隨著AIPC時代的到來,PC的價值和意義開始被重新評估,用戶體驗(yàn)也迎來升級。比如微軟發(fā)布的Copilot+PC,作為全球首款專為AI設(shè)計(jì)的Windows PC,重新構(gòu)造了PC,各種產(chǎn)品無縫連接,智能體驗(yàn)感拉滿。雖然在國內(nèi)尚未落地,但PC更加智能、更加好用將成為必然。如果說AI是新的生產(chǎn)力,那么PC終將成為AI時代最強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具。
總的來說,三十年河?xùn)|,三十年河西,變化才是唯一的不變。PC和移動端,各有各的好,關(guān)鍵是看我們怎么玩。
微軟廣告,
一片新的廣告流量藍(lán)海。
從互聯(lián)網(wǎng)大廠們的動作可以看出,PC端正在成為營銷新風(fēng)口,其流量藍(lán)海有著巨大的開發(fā)潛力。但要怎么挖掘這座寶藏呢?關(guān)鍵在于選對平臺,一個好平臺能達(dá)到事半功倍的效果。而在PC廣告領(lǐng)域,微軟無疑是首選平臺。
如果說冰美式是廣告人的靈魂,微軟就是打工人的最佳助手。無論是在職場辦公,還是學(xué)習(xí)提升,或是在游戲世界里娛樂時,Windows系統(tǒng)憑借其高達(dá)96%的市場占有率,始終與數(shù)以億計(jì)的活躍用戶并肩同行。
更值得一提的是,微軟Edge瀏覽器展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長勢頭,已經(jīng)連續(xù)9個季度實(shí)現(xiàn)份額持續(xù)增長,根據(jù)Statcounter機(jī)構(gòu)7月份的數(shù)據(jù)顯示,Edge憑借28%的市場份額排名中國PC市場第二。與此同時,Bing搜索在今年4月時,日活躍用戶數(shù)量就已突破1.4億,國內(nèi)日檢索量更是高達(dá)1億+次。Bing搜索的這一不俗表現(xiàn),無疑為廣告主們開辟了一條全新的、極具潛力的搜索廣告投放路徑。
而且,在這個感性主導(dǎo)決策的時代,用戶體驗(yàn)是非常重要的。我們經(jīng)常能在各個平臺看到消費(fèi)者對廣告浪潮的控訴,他們對廣告的容忍度逐漸降低,也很容易因?yàn)轭l繁的廣告對品牌產(chǎn)生負(fù)面印象。
微軟始終將用戶體驗(yàn)放在第一位,所有廣告都是真正意義上的原生廣告,實(shí)現(xiàn)了不打擾。通過嚴(yán)格把控廣告內(nèi)容、限制廣告數(shù)量,微軟巧妙地找到了商業(yè)發(fā)展與用戶體驗(yàn)之間的完美平衡點(diǎn),為用戶與廣告主共同營造了一個更加和諧、優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境。在這樣環(huán)境下,用戶對廣告內(nèi)容更加信任,有效轉(zhuǎn)化也隨之水到渠成。
在選擇好平臺之后,廣告主如何最大限度地挖掘PC流量藍(lán)海?
我以Kimi為例說說我的理解。首先,廣告主需要深入了解自己的目標(biāo)人群,知道他們是誰?他們在PC上做什么?他們的需求又是什么?只有知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。
Kimi的營銷策略便是一次精彩的示范。辦公、學(xué)習(xí)、游戲作為PC的主要場景和典型人群,也必然是相關(guān)行業(yè)不容錯過的重要領(lǐng)域,比如網(wǎng)服、游戲、教育、B2B行業(yè)。這也正是Kimi與PC屏天然契合的原因之一。
在Kimi跟微軟的合作中,雙方敏銳地捕捉到AI行業(yè)的風(fēng)向變化——“卷模型到卷應(yīng)用”,用戶的心理也從對AI的好奇嘗鮮,轉(zhuǎn)向到期待用它解決實(shí)際問題。正是基于這樣的洞察,鎖定了這些AI剛需用戶。而Kimi擁有的長文本處理能力,恰好滿足了這些用戶的需求。由此,微軟的平臺優(yōu)勢、目標(biāo)受眾的需求以及Kimi的產(chǎn)品優(yōu)勢,三者之間形成了高度的匹配。
接下來,便是將投放的內(nèi)容與形式巧妙地融入用戶的PC使用場景之中。這樣,當(dāng)用戶在需要的時候,就能看到他們所需的產(chǎn)品。
而微軟的強(qiáng)大生態(tài)能力,則是讓廣告主的轉(zhuǎn)化成效再上一層樓,Search+Feeds雙輪驅(qū)動策略,讓Kimi能夠精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。可以說是,讓廣告主花出去的每一分錢都能聽到響聲。正因如此,Kimi不僅保持了其在AI行業(yè)的領(lǐng)先地位,更成功地從“當(dāng)紅”邁向了“長紅”,成為備受矚目的明星產(chǎn)品。
明確了目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)了場景的融入和精準(zhǔn)觸達(dá),接下來如何打通轉(zhuǎn)化鏈路呢?
我認(rèn)為首先是要明確投放的最終目的,我們是希望用戶被吸引后馬上下載應(yīng)用,是引導(dǎo)他們在線下單購買,還是為了提升品牌的知名度?這個目標(biāo)決定了我們?nèi)绾螛?gòu)建從吸引關(guān)注到實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的完整鏈路。
比如對電商客戶而言,盡管移動端購物已經(jīng)是主流,但對于高價值、長決策周期的消費(fèi)品類來說,像3C電子類產(chǎn)品,用戶還是更傾向在PC端進(jìn)行選購。所以,優(yōu)化PC購買鏈路,或是利用PC進(jìn)行前期篩選與決策,再無縫銜接至移動端完成購買,也是不錯的解決方案。
在鏈路的構(gòu)建過程中,微軟應(yīng)用商店的價值不容忽視,它像一個站點(diǎn),也像一座橋梁,連接了軟件、游戲與用戶的多個終端,讓移動應(yīng)用和游戲能夠跨屏跨端打通。
當(dāng)下流量紅利消逝,競爭趨于白熱化,在一條擁擠的賽道上內(nèi)卷,怎么看都不是最佳選擇。與其在紅海中掙扎,不如尋找新的流量藍(lán)海。因此,發(fā)掘那些尚未被充分開發(fā)的媒介和渠道,應(yīng)當(dāng)成為我們的一種本能。對于Kimi來說,選擇PC端去觸達(dá)對AI有剛需的人群,是明智之舉。
那么,對于營銷人來說,又有哪些媒介和渠道值得我們?nèi)ネ诰蚰兀课覀冇衷撊绾吾槍π袠I(yè)特性打通鏈路,化流量為己用呢?
或許,流量紅利從未真正消失,只是轉(zhuǎn)換了。微軟作為一個超級流量池,流量的挖掘其實(shí)才剛剛開始,機(jī)會多的是,就看誰能先一步抓住。投放,有時候也是一場“信息差”的較量。
此刻,就是進(jìn)入“藍(lán)海”的最佳時間。
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