企業視頻號直播攻略,助力線索收集
隨著互聯網技術的不斷進步,線上直播已成為B2B企業拓展市場、增強客戶互動、加速商機獲取的關鍵手段。B2B企業普遍看重商機線索收集,在當前競爭激烈的市場環境下,直播不僅為企業提供了一個跨越時空界限的營銷平臺,更是企業獲取高質量商機、深化客戶關系的重要途徑。
本文將深入探討B2B企業如何利用視頻號進行直播,并結合聚加SCRM系統,實現商機的有效獲取。
一、企業視頻號直播優勢
企業視頻號直播相較于其他直播方式,具有諸多優勢。
1、微信社交平臺基礎
視頻號直播依托微信這一社交平臺,擁有龐大的用戶基礎,官方加熱工具更能助力視頻加熱推廣,可以為企業帶來更多的曝光機會。
2、豐富的互動功能
視頻號直播功能成熟且多樣,支持評論、點贊、抽獎、連麥等互動形式,大大增強了用戶的參與感和黏性。企業可以引導用戶通過私信功能進行留資。
另外,直播間可以展示企業微信名片。企業可在直播中的任意時間,推送企業微信名片,引導觀眾點擊,添加企業微信客服。
只是從企業推送名片開始,需要觀眾觀看滿一定時間后,名片才會顯示在觀眾側的界面。
3、無縫對接騰訊系工具
與企業的微信公眾號、騰訊會議等無縫對接,擴大營銷效果。
4、操作簡便與成本效益
視頻號直播操作簡便,成本相對較低,但效果卻十分顯著,是企業線上營銷、品牌推廣的優選方式。
二、視頻號直播要點
為了充分發揮企業視頻號直播的優勢,企業在直播前需要做好充分的準備工作。首先需要創建視頻號并進行實名認證。另外,每次直播也需要一一準備,細心安排,具體如下:
1、直播前
清晰界定直播的目標與定位,按需求精心準備PPT、視頻、直播間小助手話術等。
同時,創建直播預告,并設計海報和直播預告文章,進行推廣,提前進行預熱。
準備互動禮品有助于吸引更多觀眾。
值得一提的是,視頻號助手后臺的邀請推廣二維碼還能統計具體人員的推廣情況。
一切準備妥當后,不妨下載官方插件進行直播彩排,并通過加熱工具準備好直播加熱訂單。
2、直播中
正式直播時,一系列細致的操作同樣至關重要。例如,進行開播設置時,需檢查直播名稱、封面圖等信息。
直播開啟后,系統會自動向預約了直播的用戶發送微信“服務通知”,提醒他們直播開始了。用戶收到服務消息后,只需點擊通知就可進入直播間。
企業根據直播情況調整小助手話術、互動抽獎等頻率,還可以鼓勵觀眾分享直播,邀請更多人觀看。
另外,有一些直播間違規行為,直播時需要注意規避。若是直播間因違規而被強制下播,根據提示改進,重新開播即可。聚加互動之前整理了平臺違規行為,可參考:《封號后追悔莫及?數字營銷禁忌,自查和規避》https://mp.weixin.qq.com/s/s4qF6d5b--t21Hz-g0IccQ。
3、 直播后
直播結束并不意味著工作的終結,還有些后續任務需要安排。
首先,設置直播回放,讓錯過直播的觀眾也能隨時觀看,從而更長久地發揮直播的作用。
另外,直播結束后,企業需要對直播數據進行分析,主要數據包含:觀看人數、觀看次數、最高在線、平均觀看時長、評論、點贊、分享次數等。這有助于企業了解直播效果,發現存在的問題和不足,為后續的直播優化提供依據。
值得一提的是,企業還可以借助騰訊會議直播,與視頻號形成聯動推廣,進一步提升直播的覆蓋面和影響力。對此感興趣的讀者,可以點擊查看:《這可能是最好的企業級直播解決方案,而且還不花一分錢》https://mp.weixin.qq.com/s/IllWljnDuuFeletELKeFLA。
OBS(Open Broadcaster Software)推流是一種強大的直播技術,OBS能夠將直播視頻源(如攝像頭、屏幕共享等)推送到指定的直播服務器,服務器再將數據分發給觀眾端,實現直播內容的傳播。值得注意的是,目前如果想要使用OBS推流,視頻號粉絲人數需達到200人。
三、借助聚加SCRM收集線索
視頻號直播的預約和報名雖然已經相當便捷,但是也存在著一些不足之處。
(1)無法收集商機表單
(2)無法直接引導關注公眾號
(3)無法實現用戶分組和標簽化
為了解決這些問題,這里以聚加互動的SCRM系統為例,向大家介紹一下如何為視頻號直播的報名過程添加表單功能、引導關注公眾號,并實現用戶分組和標簽化。
1、 創建報名表單
借助聚加SCRM系統的表單功能,企業可以輕松創建報名表單。企業可以將填寫表單后的跳轉鏈接設置成預約直播的圖片。
將表單二維碼和鏈接放置在直播預告文章或直播海報中,用戶掃碼或點擊鏈接后,即可進入表單填寫頁面,完成報名信息的提交。
2、參數二維碼引導關注
為了吸引更多粉絲關注公眾號,企業可以利用聚加互動SCRM系統的參數二維碼功能。將直播報名表單與參數二維碼綁定,用戶掃碼后,系統會先引導用戶關注公眾號,然后再跳轉到報名頁面,完成報名流程。
3、關聯標簽
在設置報名表單和參數二維碼時,企業還可以關聯相應的標簽,以便對用戶進行分組管理。這一功能使得企業能夠更精準地識別目標客戶群體,為后續的精準營銷和客戶服務打下堅實基礎。
四、聯系我們
企業直播解決方案已成為企業實現高效線上營銷的重要利器。借助視頻號和聚加互動的SCRM系統,企業不僅能夠以低成本實現高質量的直播效果,還能有效收集客戶商機信息,實現更精準的營銷和服務。
聚加互動擁有豐富的直播經驗,能提供一站式線上、線下直播服務。如果您對企業直播感興趣,歡迎關注聚加互動公眾號聯系我們,與我們進行更深入的交流。
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