頭部電商服務商靈狐科技雙11報告深度解讀 6拼之陣+9大營銷趨勢
【深度報導系列引言】
作為電商頭部服務商,靈狐科技公司深知在瞬息萬變的電商市場中,精準把握趨勢、科學營銷的重要性。因此,基于2024年雙11戰況,靈狐科技發布了《贏在電商——解讀2024 年雙11,洞見新機會》報告,報告內容融合各大品類廠商實戰經驗,總結京東、天貓、拼多多、抖音、快手、小紅書等平臺的雙11戰役情況,力求為電商雇主提供一份全面、深入、前瞻性的決策參考。靈狐科技希望通過此次報告,與業界同仁共同探討電商營銷的未來趨勢,推動電商行業的持續健康發展,幫助電商品牌更好地理解市場變化,把握消費者需求,優化營銷策略,提升服務質量,從而在激烈的市場競爭中把握先機,脫穎而出,打破流量圍墻,吸引更多用戶參與購物,實現銷售業績的飛躍。
為讓更多業界伙伴了解報告詳情,我們組織了深度系列報道,分別以平臺及品牌面對的主要趨勢、品牌主和電商雇主應如何應對上述趨勢、2025年的發展態勢預判為核心要點,力求把報告核心觀點完整地呈現給電商雇主和電商營銷服務同業。
在深度系列報導的第一期《平臺面對6拼之陣+品牌遇見9大營銷趨勢》中,我們探討了電商平臺所遇到的挑戰,以及品牌所面對的營銷趨勢。對品牌來說,面對市場越來越卷、競爭越來越復雜的大背景,最現實的問題是:要如何突圍而出、實現增長呢?
靈狐科技在《贏在電商——解讀2024年雙11,洞見新機會》報告中給出的答案是:以大數據算法為基礎,構建品效銷一體化的營銷戰略,基于這一戰略打全域營銷,是品牌營銷發展的正道。
基于品效銷一體化營銷戰略的全域營銷
為什么說品效銷一體化營銷戰略是正道?有兩個重要原因:
首先,算法驅動的未來營銷,必然走向全程可見、可計算、可預測——說得再明確一些,在算法加持下,未來的營銷將實現全程可預見,策略可輸出、過程可監測、營銷運營可靈活調優,更重要的是結果可預測。說得學術一些,我們會發現,漏斗形的營銷通路中,用算法提升可見性(即容易看到)將變得與品牌希望將故事傳遞給受眾的物理可見性(即容易購買)和心理可見性(即容易記住)同樣重要。
其次,以上一條為基礎,我們會發現未來的營銷邊界將逐步消融,原來似乎是鐵路警察各管一段的品、效、銷將出現超過以往任何時期的協同期望和技術可能,這三者變得越來越密不可分!這個效應投射到電商零售平臺,所有的銷售運營者會持續爭奪原本由品牌部把握的品牌預算、媒體預算,并力求在使用這些預算時實現品牌宣傳到零售的閉環,最終以零售平臺銷售促進的效果來優化營銷前端的所有動作,在這種趨勢下,品效銷一體化正在變成不可逆的趨勢。
在電商端,品效銷一體化的趨勢大概率將比線下市場更早地完成技術與組織結構的革新,在這個過程中,電商運營者會越來越強調站內站外一體化的全域營銷,也就是說,站內的銷售不但要指導站內營銷的優化,而且會指導站外營銷的優化,多場域營銷(貨架場、內容場、導購場、站外引流場)打通的要求越來越強烈——這肯定需要更深的底層數據植入和驅動,這將迫使大數據技術更進一步發展。
靈狐科技以三個一體化為核心的FOX全域電商營銷模型
在發現上述趨勢后,靈狐科技集中力量發展出了FOX全域電商營銷模型,這個營銷模型立足品效銷一體化理念,幫助品牌客戶有效解決了在全域布局中各自為戰、碎片化營銷的桎梏,構建科學營銷體系,以數據為始,轉化為終,重塑品牌競爭優勢,拉動高價值用戶資產沉淀,驅動商業增長飛躍。
FOX模型的三個字母包含了模型構建的基本理念:
聚焦(Focus):即基于大數據洞察,進行全鏈路整合視野分析,錨定營銷的關鍵點,聚焦有效內容、核心用戶以及關鍵資源,做到策略可輸出;
優化(Optimize):即對營銷核心點進行品、效、銷效果層面全程調優糾偏,對內容進行賽馬篩選;對人群圈選進行本品、競爭、潛力用戶分層;對資源協同優化,做到全程可監測、執行可調優;
擴展(eXpand):即通過數據算法驅動,針對營銷核心點優化后得出的好效果進行擴展。優質內容快速批量生產;貼近用戶真實需求,擴展溝通場景;探索新的傳播渠道資源,實現品、效、銷協同發展,做到結果可預見。
基于上述理念,在營銷實戰中,靈狐科技明確強調要實現三個一體化:“傳播內容一體化”、“目標用戶一體化”、“傳播資源一體化”——利用這三個一體化,把整個營銷流程的品效銷體系徹底打通。
該模型凝練了靈狐在全域營銷的一些核心理念。具體而言,就是希望通過聚焦,鎖定關鍵用戶、關鍵傳播內容與關鍵資源,之后再借助數據的反饋結果進行相關優化,將優質部分進行再度擴展,使得品牌營銷能夠在既定的費用之下收獲更多效果。
無論是全域布局還是站內外一體化營銷,抑或是“FOX全域電商營銷模型”,本質上都只是方式方法,是為了理清及拓展我們的營銷思路,歸根結底還是落在了基本的商業增長邏輯:加強各環節的串聯、整合實現“降本”;加強大數據技術應用,通過聚焦、優化、擴展實現“提效”,保證站內外經營和營銷的順暢性,實現全域資產科學承接轉化。
畢竟,無論營銷概念如何演變,營銷的核心始終是實實在在的增長。面對激烈的市場競爭,靈狐將致力于不斷探索創新的營銷增長路徑,提升電商站內外一體化營銷能力,為品牌持續發展和新質生長注入不竭動力,帶來實效轉化增長。
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