杰士邦的“內生增長力”:從一只“貓”講起
找到“內生增長力”
當下中國企業面臨的增長困境或許不同,但依舊高速增長的企業情況大抵相同,就是找到了自我的“內生增長力”。
所謂找到內生增長力的企業都是在企業增長曲線、戰略規劃、產品創新與布局上完成了所有基建,并按照既定規劃穩步推進的企業。這么說也許很抽象,所以我最近找到了一個更加具象的案例。
希望看過這篇文章,這個問題的答案可以更加清晰:企業的內生增長力是什么,又要如何找到內生增長力。
杰士邦的內生力,從情趣玩具講起
前幾天在小紅書沖浪,刷到一個特別可愛的貓咪小夜燈。點進去發現不對勁,小夜燈只是它的偽裝,其實是個杰士邦的情趣玩具。
很多人提到杰士邦可能只能想到安全套,其實杰士邦在情趣玩具領域同樣“造詣深厚”。自從2018年啟動情趣玩具業務,已經連續三年穩坐線上情趣用品市場份額第一寶座。天貓生意參謀和京東商智數據顯示,在跳蛋、振動棒、飛機杯等細分類目,杰士邦的市場份額都是TOP1。
情趣用品是一個高速增長的市場,根據艾媒咨詢的報告,2022年中國情趣用品市場規模1685.3億元,2025年有望達到2081.3億元。
所以從市場整體增速和杰士邦的江湖地位來看,杰士邦的情趣玩具業務有資格走常規發展路線,吃一吃行業整體紅利和規模紅利。但這不是杰士邦的性格。杰士邦的發展策略,永遠是向前的,向上的。
最近杰士邦推出了情趣玩具新品“領養一只貓”,名字和外形一樣不走尋常路,非常反傳統。
產品夠有趣還不夠,杰士邦還在情趣玩具上玩起了IP打法,推出又賤又萌的IP“杰士喵”,并圍繞杰士喵展開了首個情趣玩具的整合營銷。
先是發了“一只貓攻占情趣公司”的視頻,又把社媒頭像都換成了杰士喵,隨后發布IP主題視頻《人間快活xing條》,最后和天貓那只“貓”跨界碰頭……總之就是很魔性。
把情趣玩具當潮玩做的,杰士邦應該算第一個。不得不感嘆,杰士邦這幫人腦洞太大了。
借著“杰士喵”IP和“領養一只貓”新品,杰士邦直接推動了情趣品類的趣味化、大眾化、生活化。像情趣玩具這種滲透空間有待開發的潛力賽道,完成品牌站位固然重要,做大整個蛋糕更考驗格局。
我們必須看到,想要做成一家偉大的企業,靠的一定不是短期增長,而是全局思維。包括對整個行業的全局性思考,和對自我發展的長期布局。
在觀察杰士邦的情趣玩具策略之余,我也在思考更多問題。為什么杰士邦要做情趣用品?透過情趣用品業務我們能窺見杰士邦什么樣的發展路線?杰士邦的全局思維在其他業務上是如何體現的?
接下來聊聊這些問題。
增長大布局:安全套外的新曲線
這兩年各個行業都不是那么容易做,增長受阻已經是常態,所以很多企業開始在原有業務外尋找第二曲線。但把第二曲線做起來并不簡單,一旦策略和推進節奏失誤,不但第二曲線做不起來,整個企業都會元氣大傷。
而當我們深入挖掘杰士邦的增長路徑,會發現它不但靠情趣用品等周邊產品找到了第二曲線,還在投身第三曲線的探索。有人要問了,前面不是說做第二曲線很難嗎,為什么杰士邦不但找到了第二曲線,還有余力規劃第三曲線?
說到這里,就不得不聊聊杰士邦的兩性健康產業大布局。全品類的業務布局,為杰士邦的全面增長創造了更多可能性。
首先,在安全套業務上,杰士邦不斷引領細分市場,穩穩護住第一增長曲線的護城河。舉幾個直觀的例子,杰士邦有中國首個和華熙生物合作的玻尿酸系列安全套、中國獨家售賣的液態苯佐卡因持久安全套、擁有全球專利的非乳膠膚感安全套SKYN極膚,含金量不用多說。
對于各種用戶痛點,它都針對性給出了解決方案。超薄無感的、潤滑的、延時的、帶情趣顆粒的……每一款都精準解決了用戶的具體需求。在當下這個競爭周期,差異性是品牌的核心競爭力之一。
然而,把安全套做到極致并不是杰士邦的上限。
在安全套業務尚未達到增長拐點前,杰士邦就提前布局了第二曲線,大力發展情趣用品和潤滑劑等業務。隨著業務線的不斷豐富,杰士邦的頭銜越來越多,潤滑劑類目市場份額第一品牌,電商平臺情趣玩具、女性產后修復凱格爾球市場份額第一品牌……品類越做越多,杰士邦手里的王牌也越來越多。
尤其值得一提的是,杰士邦擁有非常豐富的女用情趣玩具產品線。這兩年悅己風潮興起,女性用戶越來越關注自我愉悅。基于這樣的需求,杰士邦開發出了多樣化的產品矩陣,既有經典款式,也有冰火跳蛋、聲控尤尤鹿等好玩的創新產品。
最近的“領養一只貓”,可以算是杰士邦在女用玩具上一個新的突破。在聲量上,憑借這款產品以及配套的傳播策略,杰士邦的情趣玩具品類被快速推到大眾輿論場;在銷量上,“領養一只貓”上市一周即售罄,情趣玩具賣出了潮玩的架勢。在市場份額以外,杰士邦在情趣玩具類目上完成了新的跨越。
此外,在兩性健康領域布局多年后,杰士邦又將產品線擴展到兩性健康藥品、兩性健康診斷試劑等領域,進一步完善兩性健康立體生態,探索第三增長曲線。
例如,針對男性健康需求,杰士邦陸續推出他達拉非片、達泊西汀片、西地那非片等多元化產品線;為了幫助女性更好地了解自己的身體狀況,杰士邦提供針對排卵期、孕期、更年期等檢測試劑;此外,杰士邦還正式進軍體外診斷試劑檢測等領域,為用戶提供兩性健康全面解決方案。
至此,杰士邦正式成為擁有安全套、人體潤滑劑、情趣用品、男性健康藥品、女性生育調節藥品、體外診斷試劑、個人居家智能診斷產品、私處護理產品、女性產后修復等兩性健康專業領域產品的全品類品牌。簡單來說,杰士邦已經通過豐富的產品線布局,成長為兩性健康一站式品牌。
杰士邦的全品類布局和從未“斷代”的增長路徑讓我們看到,一家基業長青的企業必須具有前瞻性和全局性。一切新業務線的開發都不是臨時起意,而是對增長路線的前置思考。
在競爭激烈的商業世界里,全局性思維考驗著企業極大的定力。但能被時代垂青的企業,往往是能夠做到這一點的玩家。
不斷拓寬邊界的底氣
有全局性思維很難,但更難的是擁有支撐企業落實全局性思維的硬實力。有句話難聽但是事實,沒有硬實力作為底氣,能顧得上眼前就不錯了,哪有資源和精力留給你做長遠考慮?
杰士邦尋找第二、第三曲線并做成兩性健康一站式品牌背后,是它長期沉淀的品牌勢能、專研能力以及需求洞察力,這是杰士邦一次又一次成功拓寬業務邊界的重要驅動力。
確定性增長屬于擁有品牌資產的企業
首先,杰士邦擁有獨特的品牌勢能,這一點毋庸置疑。杰士邦先是靠體育營銷強力破圈,拿下男性用戶;又通過玻尿酸產品和女用情趣玩具捕獲女性用戶芳心。一套組合拳下來,杰士邦建立了全民的口碑基礎。
品牌資產看不見摸不著,但卻可以起到四兩撥千斤的作用。正是有了這樣的品牌力,所以杰士邦每拓寬一條產品線,都能獲得用戶天然的信任。“大品牌值得信賴”這句話雖然老土,但直到今天也適用。
據了解今年12月杰士邦會開出首家線下門店,線下店開業之后,杰士邦的品牌勢能將進一步外溢。
極致專研,復利屬于專業主義者
現在企業都喜歡強調“長期主義”,但我覺得強調長期主義不如強調專業主義,長期主義很容易變成借口,最終還是專業過硬才能走得穩、走得好。
杰士邦背靠母公司樂福思集團,擁有全球產業鏈和強大的研發能力。以情趣玩具為例,2022年杰士邦成立深圳研發中心,成為首家擁有獨立研發中心的情趣用品品牌,累計完成自主 ID&MD 設計 100 款以上,對所有產品擁有獨立自主知識產權。
除了情趣玩具研發中心,杰士邦母公司還擁有生殖健康藥物創新研發中心、診斷研發中心、創新健康產業基地等等。在這個系統性工程下,杰士邦產出了一系列領先成果,這些成果支撐杰士邦在各個品類上搶占了領先地位。
生意的本質是人,精準洞察用戶等于精準發現生意
有句話我說過很多次,一切生意的本質都是人。杰士邦已經在兩性健康領域深耕多年,沉淀了豐富的用戶洞察力,用戶有什么痛點,杰士邦了然于心。基于這樣的用戶洞察,杰士邦的每一款產品都能做到用戶的心坎上。
舉個直觀的例子,2022年杰士邦推出了國內首款盲文標識包裝盒,并逐步在全線杰士邦安全套產品包裝添加盲文標識,市場洞察力可想而知。
做品牌增長是一個復雜任務,不是喊著口號說我要找新的增長曲線、要做新的品類就有用,背后一定是一整套能力的支撐。有的企業很會做品牌形象,但如果沒有扎實的創新研發體系,我認為這類品牌是很空洞的;有的品牌產品研發很不錯,但缺乏對消費者的深入洞察,這又少了點靈魂。
想要不斷拓寬自己的邊界,不斷找到新的增長點,品牌勢能、研發力、對用戶的洞察力缺一不可。對此,杰士邦三者兼得。
以業務矩陣思維對抗周期
之前有業內人士說過杰士邦“不務正業”,但我不認為“不務正業”是件壞事。
在中國人的文化中,“性”是帶著神秘色彩的東西,圍繞“性”的生意常常敏感且受限。杰士邦偏偏不走尋常路。在杰士邦的語境里,兩性健康不再藏在隱秘處,而是可以直面的生活化需求。基于這樣的理念,杰士邦給出了全品類的解決方案,用戶的各種兩性健康需求,都可以在杰士邦那里一站式解決,兩性健康一站式品牌的心智正在建立。
我們要知道,單一業務或許可以穿越周期,但很難在每個周期都是領跑者,只有業務矩陣思維才能形成真正的抗周期能力。
天下大勢浩浩湯湯。大開大合的野蠻增長時代已經過去,在新的周期,確定性增長屬于擁有全局思維的玩家。
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編輯:關珊月
總編:沈帥波
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