年輕人第一片衛生巾？雷軍繃不住了
作者 | 劉三關 來源 | 公關頭條（ID：PR_toutiao）
雷軍再上熱搜，起因竟是進廠“擰螺絲”。
11月11日，小米總裁盧偉冰發文：“小米15的交付非常不錯，也請工廠加快生產缺貨的版本。”
有網友評論自己的定制色購買多日仍未發貨，直言“讓雷總擰螺絲去”。雷軍不僅轉發該評論，還表示會馬上催促。
樂于玩梗且常被網友調侃的雷軍，昨日再度發文：網友催他到工廠擰螺絲，其實他常去。當日一大早就到了，還在車間還瞇了一會。
并附上一張自己在小米工廠車間打盹的照片。最后公布了小米SU7產量破10萬的喜訊。
原來，玩梗的雷軍醉翁之意不在酒，是在為 SU7 10 萬臺下線儀式預熱。
不過，雷軍低估了網友的創意。
有才的網友將他的打盹照直接 P 成溫馨的衛生巾宣傳海報，并喊話：“小米何時出衛生巾！”。
玩梗玩出火？
“小米衛生巾”呼聲極高
玩歸玩，鬧歸鬧，“造”衛生巾可不能開玩笑。
之所以熱情高漲地喊話雷軍出衛生巾，是因為不少女性發現，每月必用的衛生巾正悄悄縮水。
有網友在網上吐槽，購買的衛生巾標注長度越來越長，實際卻越來越不夠用，由此發起#衛生巾測量活動#。
圖源：@新聞晨報
不量不知道，一量嚇一跳。
測量的多個知名品牌，發現均存在“偷工減料”的情況。包裝標注 245mm 的，實際測量長度僅 235mm，棉長更是短至 210mm，意味著女性實際可用部分大幅減少。
圖源：小紅書網友
日用當護墊，夜用當日用，超長夜用或安睡褲當夜用，這一切皆因虛標所致！
隨著衛生巾測量活動的升級，細心的網友整理發現，測量的 40 多個品牌、100 多款衛生巾中，67.5%的外包裝標示長度與實際全長不符！即便按照衛生巾的國標，誤差允許±4%，但這些品牌基本都采用了-4%，甚至部分品牌不達國標！
圖源：小紅書@架子格
面對網友的質問，衛生巾品牌幾乎集體裝聾作啞，偷工減料似乎成了行業標準，僅有個別品牌表示“會努力減少誤差”，一副“愛買不買”的態度。
圖源：@新聞晨報
正因如此，大家紛紛喊話雷軍，期望小米能整治衛生巾行業的亂象。
其實，這并非網友首次喊話小米“造”衛生巾。早在 4 月，大家希望小米能把衛生巾價格打下來，短短數月，愿望已從降價變為能生產足質足量的衛生巾。
不過，這只是廣大網友的美好期許，能否成真仍是未知數。
從中不難看出大家對小米“整頓行業”能力的認可，畢竟“雷軍”早已成為全網許愿池，被喊話進軍各行各業。
干一行整頓一行
用戶思維是小米跨界成功的基本盤
在此前的小米發布會上，小米的雙區洗衣機又火了一把，因為網友畫的洗衣機，還真被小米造出來了。
它最大的亮點在于能夠將衣物和內衣分開洗滌，配備了專業內衣小筒，兩個滾筒既可單獨運行，也能同時工作，成功解決了“無處安放的內衣”這一長久困擾消費者的難題。
圖源：小米商城
如果不是小米的洗衣機橫空出世，誰能想到，自己還有一個能把正常衣服、內衣、襪子分開洗的洗衣機？
消費者想不到，那為什么“海爾”這些老牌公司想不到呢？如果他們想到了，為什么做不到呢？
背后的關鍵原因，就在于小米一直以來信奉的的用戶思維。
用戶思維，就是從用戶的角度出發去設計和改進產品。只要是用戶當下的需求，就全力研究相應的技術和產品：用戶哪里不滿意，堅決改；用戶哪里不喜歡，立刻變；用戶需要新的功能，馬上加。
小米不是第一次因為其貼合用戶需求的產品設計而備受夸獎了。比如，鑒于 iPhone 手機通話時無法錄音的痛點，小米專門為 iPhone 用戶打造了能夠獨立錄音的耳機。
再如小米 SU7，外觀依照用戶對保時捷的喜愛而設計，配置上也充分滿足用戶對防曬玻璃的需求。
小米簡直是往根上挖盡用戶的關注點，每一個用戶吐槽的背后都是新的優化方向。競品的差評也能成為優化自己產品的養料。
站在用戶的角度，把能做的細節做好，能改善的痛點改好，用戶自然會認可你。
比方說小米的插線板。有人可能會問，插線板有啥技術含量啊？犯得著研究這個嗎？
圖源：小米商城
在小米進軍這個小產品之前，中國插線板市場第一位是公牛，市場占比約30%。
很多插線板的布線非常凌亂，既沒有安全性，也不美觀，大家都這么干，也沒想過要改善，這個行業早已一潭死水。
小米推出的插線板設計極為簡潔，讓消費者能夠清晰地看到每一個組件和連接線，體現了其對產品細節的精心考量。
小米重新定義了一個又一個傳統又普通的行業。
有了這么多的跨界成功案例，若某天雷軍宣布小米將進軍衛生巾領域時，大家也不會意外，因為小米的用戶思維和創新能力總會給人驚喜。
真誠才是營銷的必殺技
此前，在萬眾矚目的小米汽車發布會上，雷軍現場深鞠一躬“懇請各位口下留情”。
當時有網友熱評：“我若處于他的位置，恐怕彎不下這腰。”
這份謙卑的姿態在小米 SU7 首批交付儀式上同樣刷足了好感。
雷軍親自為車主開車門，與車主握手、擁抱、合影，由此衍生出“只要 30 萬，千億總裁給我開車門”的熱門話題。與傳統車企和造車新勢力相比，雷軍身上的親和力天然地帶來了更多的話題和關注。
圖源：小紅書網友
同樣是賣車，小米 SU7 汽車僅用 27 分鐘就接到超過 5 萬個大定訂單，而問界新 M7 用時 25 天，問界 M9 用時 62 天，極氪 007 用時 40 天。
雷軍的這一系列操作給整個車圈上了生動的一課：品牌之間的競爭中，營銷固然重要，但真誠才是真正的必殺技。
值得一提的是，雷軍的微博發布超過 1.8 萬條，在小米 SU7 上市前后，他每天高頻更新工廠、門店、車輛外觀、內飾、定價等動態，有效地維持了產品的熱度。
而且，他還在評論區與網友積極互動，不僅收獲了流量，也營造了和網友良好的交流氛圍。
其他車企老板雖然也開通了社交媒體，但在與網友的互動和溝通方面，并沒有完全放低姿態。
長城汽車魏建軍的微博極少與網友互動，哪吒汽車張勇不僅不聽勸，甚至還回懟網友。
而雷軍說話從不擺架子，還會像對待新手一樣耐心地為消費者科普產品知識。
企業老板們需要向雷軍學習的，不只是營銷手段，更重要的是溝通的技巧和親和力。
雷軍的親和力并非一朝一夕形成，而是在做小米手機時長期積累沉淀下來的，這已經成為他獨特的人格魅力。
謙遜、務實、真誠，是網友喜歡雷軍的原因，也是小米跨足每個行業都能成功的殺手锏。
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