2025廣告公司如何進行品牌調研？
品牌調研對于企業的發展至關重要，它能夠幫助企業深入了解市場動態、消費者需求、競爭對手情況等，為品牌定位、產品研發、營銷策略制定提供有力依據。
品牌調研是一項系統而復雜的工作。一般地，很多企業都會找專業的廣告公司代理進行品牌調研工作內容。
那么，廣告公司是如何進行品牌調研的呢？我們一起來學習和查看今天的內容——《2025品牌調研策略通案》。
一、行業調研：洞察市場趨勢
1. 信息收集渠道
專業書籍與資料：通過閱讀行業權威專家的著作、課程資料，獲取深度知識與經驗，如麥肯錫專家的研究成果，為了解行業奠定基礎。
行業關鍵詞分析：利用 ChatGPT 等工具，結合因果推導、資料搜索等方法，快速梳理行業關鍵詞，把握行業發展態勢，構建知識框架。例如，在新興科技行業，通過分析關鍵詞 “人工智能”“大數據”“區塊鏈” 等，了解行業熱點與趨勢。
專家訪談：與 3 - 5 位行業專家交流，依據梳理的行業關鍵字準備問題，深入探討行業問題，獲取專業見解。比如在調研金融行業時，向資深經濟學家、金融分析師等請教市場趨勢、政策影響等問題。
二、產品調研：把握產品核心
1. 調研目標明確
了解產品概況：包括產品的功能特性、使用場景、用戶群體等基本信息。例如，一款智能手表，需明確其具備的健康監測、運動記錄、信息提醒等功能，以及適用于運動愛好者、商務人士等不同用戶群體。
剖析功能設計邏輯：深入研究產品各功能模塊的設計初衷與邏輯，為何這樣設計而非其他方式。如社交軟件的消息推送功能，如何根據用戶行為習慣、興趣偏好進行精準推送。
競品分析：對比競爭產品，找出優勢與劣勢，明確差異點，為產品優化提供方向。以智能手機為例，對比不同品牌手機在拍照質量、處理器性能、外觀設計等方面的表現。
2. 工具與模型運用
精益模式畫布：從問題、用戶細分、解決方案、渠道、關鍵指標、競爭壁壘、成本分析、收入分析等多個角度，全面規劃與分析產品。例如，在規劃一款在線教育產品時，明確目標用戶的學習痛點（問題），細分用戶為學生、職場人士等（用戶細分），提供個性化課程體系（解決方案），通過線上平臺推廣（渠道），關注用戶學習時長、課程完成率等指標（關鍵指標），打造獨家教學資源等競爭壁壘（競爭壁壘），核算師資成本、平臺運營成本（成本分析），制定合理收費模式實現盈利（收入分析）。
競品畫布：涵蓋分析目標、選擇競品、優勢、劣勢、分析維度、關鍵指標、機會、威脅、建議與總結等內容。如分析電商平臺競品時，確定分析目標為提升市場份額，選擇主要競爭對手，對比物流配送、售后服務等優勢劣勢，從用戶體驗、價格策略等維度分析，關注用戶留存率、復購率等關鍵指標，把握市場新趨勢帶來的機會與競爭對手擴張帶來的威脅，最終得出優化產品的建議與總結。
3. 用戶 - 場景 - 需求分析
以大于 6 個月嬰兒車為例，不同用戶在不同場景下有不同需求。媽媽日常出行可能更注重嬰兒車的顏值與便捷性，如 “顏值高、高性能、出行特別方便” 的精致型嬰兒車；祖父母日常社區散步則更看重輕小、易收納，如 “輕小、出行特別方便、有收納” 的經濟實用型嬰兒車。通過這種分析，深入理解競品功能模塊背后的邏輯，為產品改進提供依據。
三、用戶調研：挖掘用戶需求
1. 用戶細分與特征分析
1)麥肯錫用戶細分八分法：從地理位置、使用行為、態度、用戶特征、利潛力、使用場合、價值觀 / 生活方式、對產品類別態度、溝通渠道態度等維度，清晰劃分用戶群體。如在化妝品市場，可根據地理位置（一線城市、二三線城市）、使用行為（高頻使用彩妝、低頻使用護膚）、價值觀（注重天然成分、追求品牌效應）等細分用戶，精準定位目標人群。
2)用戶特征分析：通過問卷調研、用戶訪談等方式，描述典型目標用戶及其群體行為。從屬性概括、社會關系、消費能力、行為特征、心理特征等五大維度構建用戶畫像模型，明確用戶真實訴求，為功能設計、數據挖掘提供支持。例如，通過調研發現健身 APP 的目標用戶年齡在 20 - 40 歲之間（屬性概括），有健身伙伴（社會關系），消費能力中等（消費能力），每周健身 3 - 5 次（行為特征），追求健康生活方式、注重健身效果（心理特征）。
2. 消費動機與行為分析
1)Censydiam 消費動機分析模型：基于用戶使用場合、動機等因素，分析消費行為。如在旅游行業，用戶在休閑度假（使用場合）時，可能出于放松身心、探索未知（動機）的需求，選擇海濱度假、文化古跡游覽等不同旅游產品。
2)使用行為影響因素：使用頻率影響購買動機，高頻產品增加購買意愿，低頻產品需考慮使用成本。決策過程包括興趣、搜索、認知、決策、購買等階段，不同階段受多種因素影響。購買渠道分線上線下，各平臺用戶畫像有別，影響消費決策。費用支出因人而異，影響產品價格定位與目標人群。例如，對于高頻使用的日用品，消費者更注重性價比與便利性；而低頻購買的奢侈品，消費者更關注品牌形象與個性化服務。
3. 用戶調研實施步驟
1)明確目標：針對 To C 產品，總結為 5W1H，即明確目標用戶（Who）、使用時間與行為習慣（When）、會做什么（What）、使用場景（Where）、需求（Why）、達成目標的措施（How）。如調研在線音樂平臺用戶，了解用戶何時何地聽音樂（When & Where），喜歡聽什么類型音樂（What），為何選擇該平臺（Why），如何操作使用平臺功能（How）等。
2)設想影響因素：假設目標受多種因素影響，運用歸納法（從結果反推經驗）或演繹法（通過邏輯推導判斷原因）分析。例如，假設在線教育平臺用戶留存率受課程質量、師資力量、學習體驗等因素影響，通過分析用戶行為數據、反饋意見，驗證假設并找出關鍵因素。
3)設計調研方法
收集查閱數據：關注關鍵指標與趨勢，關聯研究問題或業務目標，分析數據變化。如在分析電商行業時，收集銷售額、客單價、轉化率等指標數據，研究市場趨勢。
用戶訪談：一對一交流，深入了解用戶心理、偏好與行為，挖掘潛在需求。如訪談手機游戲用戶，了解游戲體驗、付費意愿、對新功能的期待等。
調研問卷：大規模收集定量數據，設計合理問題，確保樣本代表性與數據有效性。如針對餐飲品牌進行問卷調查，了解消費者口味偏好、消費頻率、對品牌的認知度等。
觀察和用戶測試：觀察用戶實際使用產品或服務的行為反應，獲取直接數據，評估產品易用性與效果。如觀察用戶在超市購物時的路徑、選擇商品的過程，優化超市布局與商品陳列。
咨詢專家和業內人士：通過面談、研討會等方式，獲取市場趨勢、技術發展、最佳實踐等信息。如咨詢房地產行業專家，了解市場動態、政策影響、未來發展趨勢等。
4）實施調研與總結
實施調研：根據選擇的方法收集數據，確保數據準確性與完整性。如在進行用戶訪談時，記錄詳細信息，避免主觀偏見。
總結分析：驗證假設是否正確，將數據與業務目標聯系，對比分析數據，尋求多視角反饋，持續迭代驗證。如分析用戶對新功能的反饋數據，判斷功能是否滿足用戶需求，是否達到提升用戶滿意度的目標，根據結果優化產品功能。
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在2025年，廣告公司進行品牌調研可以采取以下幾種方法：
1. 品牌背景研究：
- 了解品牌的核心理念、歷史背景、產品信息和市場定位。這包括瀏覽品牌的官方網站和社交媒體賬號，研究品牌的歷史發展和標志性項目。
2. 目標受眾分析：
- 確定并研究品牌的目標受眾，包括他們的需求、喜好和行為。這有助于確定品牌形象和風格的方向，以及制定相應的營銷策略。
3. 競爭對手分析：
- 研究競爭對手的定位、差異化和市場份額。這有助于確定品牌的差異化策略，并在設計中避免與競爭對手相似或重復。
4. 市場調研：
- 進行全面的市場調研，了解品牌所處的市場環境以及目標受眾的需求和偏好。市場調研方法包括問卷調查、訪談調查、觀察調研、文獻調研和數據分析。
5. 定性與定量調研：
- 進行定性和定量調研，為品牌設計提供準確和有針對性的創意和解決方案。這包括確定品牌識別、品牌聲音、品牌形象、品牌故事和品牌體驗。
6. 數字化和智能化技術應用：
- 利用大數據分析、人工智能等技術手段，實現對目標消費者的精準畫像和個性化推薦，提高廣告的針對性和有效性。
7. 跨平臺整合傳播：
- 隨著社交媒體、短視頻等新興媒體平臺的崛起，品牌廣告將更加注重跨平臺整合傳播，形成全方位的營銷合力。
8. 語義分析：
- 通過語義分析技術，識別出品牌積極的忠誠者和消極忠誠者，以及他們對品牌價值的傳播和接受程度。
9. 公益廣告與社會責任傳播：
- 隨著社會責任感的增強，廣告公司將更加重視企業形象和社會責任的傳播，通過公益廣告等形式，樹立正面的企業形象。
這些方法綜合了傳統和現代的技術手段，以及對市場和消費者的深入理解，幫助廣告公司在2025年更有效地進行品牌調研。
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