Acxiom 安客誠的數據解決方案為 IPG 盟博客戶帶來個性化營銷競爭優勢
品牌在競爭激烈的環境中運營，消費者的期望值極高，而數據驅動的個性化是品牌成功的核心。精準觸達對的受眾，并讓每個受眾參與和其相關、有意義的體驗，不僅可以促進即時銷售額，還可以提升客戶的保留率和美譽度——從而實現品牌的長期價值。
然而，隨著 Chrome 瀏覽器中第三方 Cookie 由于用戶選擇關閉而進一步減少，數據隱私法規只會越來越嚴格，實現數據驅動的個性化營銷并不容易。品牌需要建立強大且合規的數據和客戶識別基礎，它不僅能提供豐富的洞察，還能提高品牌使用數據的透明度，并推動品牌遵守不斷發展的法規要求。合規的數據和客戶識別必須支持客戶想要的所有觸點（包括封閉的生態系統）的優化，并能夠評估效果以推動持續的改進。
這正是 IPG 盟博的數據與個性化營銷合作伙伴 Acxiom 安客誠的行業領先優勢。對于品牌來說，依靠自己的第一方數據和第三方數據來完善其個性化觸達方式，比以往任何時候都更加重要。這反過來又使品牌能夠更好地了解用戶的需求，并更有效地定制他們的產品和服務，從而強化、加深和用戶的關系。憑借在數據安全及隱私保護至上的服務和解決方案上逾55年的經驗，全球安客誠在數據和客戶識別上的專業技能為 IPG盟博客戶的成功奠定了基礎，并賦予其競爭優勢。
安客誠中國的營銷解決方案
在中國，安客誠是一家提供全域營銷解決方案的公司，一直致力于數據驅動營銷領域，為品牌提供端到端的整體解決方案，提供以客戶為中心的數據驅動營銷體系咨詢規劃；數智化營銷基礎設施（智能客戶運營平臺，企微Clienteling，天貓、京東、抖音以及微信生態互動應用）建設；同時提供數據資產管理和治理，AI/ML模型服務，消費者洞察、會員體系和權益設計，人群運營，會員活動運營等服務；旨在幫助品牌在多維度的應用場景，如招新、復購、留存方面實現精準營銷，助力品牌與消費者建立深度關系促進業務增長，是品牌數智化營銷值得信賴的合作伙伴。
安客誠基于20多年深耕中國市場的豐富經驗和市場領先的營銷思路，推出4大營銷解決方案，幫助品牌完成持續數字化增值：
? 全渠道會員營銷解決方案
? 自電商全域人群運營及營銷解決方案
? 微信生態消費者運營解決方案
? 智能客戶運營平臺和技術解決方案
安客誠通過4大解決方案，幫助品牌整合公域、私域多觸點，沉淀客戶數據資產（包括天貓、京東、抖音、微信等平臺和社交媒體、官網、線下門店等），通過數據加密技術和嚴格的數據管理流程在確保客戶數據安全性和隱私合規性的前提下形成客戶ONE-ID和360°客戶視圖，支持多維度客戶深度洞察，以數據支持運營決策；結合電商生態和微信生態解決方案，幫助品牌實現全渠道會員洞察和人群運營，為品牌解鎖數據潛能，加速業務增長。
了解全球安客誠數據的規模和豐富性（中國除外）
全球安客誠的 InfoBase 營銷數據產品（以 Real ID 為基礎）是美國乃至全球領先的符合各國采集法規的數據庫。一位分析師最近在對安客誠一家大型控股公司競爭對手的評估中引用的數據也證實了這一點。
? 數字說明了一切。全球安客誠的數據產品提供的洞察包括：
? 美國 2.6 億人，覆蓋 98% 的美國成年人口
? 中國以外的全球 26 億人，覆蓋 68% 的全球數字化人口
? 每個安客誠 Real ID 具備多達 10,000 多個數據屬性（包括中國以外的全球 IPG 盟博受眾平臺中可訪問的安客誠以及安客誠合作伙伴數據）
當然，數量遠非決定數據豐富程度的唯一因素。品牌還需要考慮數據來源的多樣性，以及數據的準確性和時效性。
多數據源
安客誠的數據集以人為本，包含與每個人相關的人口統計、交易和行為數據。利用不同類型的數據可以提供豐富的生活方式屬性，同時也意味著安客誠的數據規模可以擴展到更廣泛的受眾。例如，僅依賴信用卡交易數據的數據提供商將無法覆蓋沒有銀行賬戶，不使用信用卡的社群、或代表性不足的多元文化受眾。
數據時效性
當前有很多關于實時數據更新的討論。但目前這僅適用于與客戶自有網站上的行為相關的數據。安客誠全球客戶識別方案通過在客戶自有和付費媒體上部署客戶自有的“數據采集點”（稱為 rTAG），來擴展這一觸達范圍。這些 rTAG 是第一方標簽，可合規地抓取用戶互動并幫助您了解您正在與整個數字鏈路中已知或潛在用戶進行互動。由于品牌擁有相應的專屬客戶圖譜，因此運營成本相對較低，這使得任何規模和數據成熟度的客戶都可以從這些實時數據中受益。
安客誠的數據主干會根據數據可用性以不同的間隔進行更新。例如，人口統計數據等穩定數據類型的更新頻率為每月一次，快速變化的行為數據每周更新一次，在線用戶數據則實時更新。這種組合確保了穩定性和當下的可行性洞察可以及時結合。
利用安客誠易于集成的技術
當客戶從安客誠獲得 Real ID 許可時，客戶將控制第一方圖譜。客戶與安客誠專家一起定義如何更好地操作和利用這一圖譜。同樣重要的是，安客誠的技術易于與客戶系統集成，即使在技術應用不斷激增的時代也是如此。
超越cookie構建橋梁
盡管谷歌已經改變了其強制在 Chrome 瀏覽器中淘汰第三方 cookie的計劃，但我們知道它將被一種新機制取代，用戶可以選擇啟用或關閉。我們預計選擇關閉的比例會很高，這實際上將導致與完全淘汰類似的場景。在第三方 cookie 可用性嚴重下降的背景下，跨設備識別人和激活受眾的能力（無論是在開放網絡還是登錄環境中）將至關重要。Real ID 結合運用私人身份圖譜和第一方打標簽服務，使品牌能夠隨時隨地準確識別并合規地與人建立聯系。全球安客誠客戶圖譜的優勢允許在跨域識別中實現高準確度，同時意味著它不依賴于客戶端數據。
為了強化其已經非常出色的數據和匹配能力，安客誠擁有一流的數據合作伙伴關系，包括用于客戶交互操作和技術集成的 1:1 ID 匹配合作伙伴。中國以外的全球合作伙伴包括亞馬遜、谷歌、LiveRamp、Meta、Salesforce 和 The Trade Desk 的 UID 2.0。
端到端媒體服務
安客誠全方位、基于媒介的技術由全球埃培智 (IPG) 提供，是 IPG 的營銷引擎。它位于企業級，是一套統一的標準、實踐和技術層，其基礎是由全球安客誠的數據與客戶識別產品驅動的大規模消費者洞察。這一集成式技術和數據棧為工作流程、客戶體驗、媒介、電商和制作提供賦能。通過在一個平臺上實現統一營銷，我們可以實時提升營銷效果，并基于長期目標成功塑造品牌。這是 IPG 集團提供的唯一端到端解決方案。IPG 營銷引擎在整個策劃和激活模塊中使用安客誠 ID，而不要求客戶擁有數據。
除了連接中國以外的全球合規數據屬性和端到端解決方案之外，全球 IPG 還為媒介客戶提供了獨特的 ID 匹配方法，以充分實現目標投放平臺的用戶觸達：
IPG客戶識別方案
結合團隊的優勢，賦能綜合性的全球客戶識別方案
這些連接可使全球匹配率達到業內領先的 98.2%。對于 全球 IPG 盟博客戶來說，與其他數據提供商相比，1:1 匹配率提升了 30%。
在 IPG 盟博，我們優先將豐富的數據與符合所有監管要求及客戶標準的存量媒體配對。我們專注于通過優質媒體名單、第三方廣告驗證以及與技術伙伴的持續合作來實現高質量媒介購買。
通過全球規模和強大伙伴關系實現數據隱私保護
隨著歐盟 GDPR 等全球隱私法規的推出，許多數據提供商失去了在美國市場以外的數據能力。
憑借安客誠的全球數據規模、合規的數據獲取與數據安全保護專家團隊，品牌可以確信經安客誠認證的數據，其采集合乎規范。在安客誠沒有運營的國家/地區，安客誠也與全球行業領導者直接合作，實現了營銷數據的整合和擴充。
數據隱私和安全一直是安客誠長期以來產品服務的核心原則，所有數據的編制都符合法律及道德標準。證明安客誠致力于數據隱私的關鍵事實包括：
? 行業內率先設立首席隱私官職位的企業之一
? 率先推出回應數據主體權利平臺的企業之一
? 經常被要求向美國國會和監管機構提供有關行業數據收集和使用實踐的專業知識和信息
? 每年 500 多項數據隱私風險和數字責任評估
安客誠的數據隱私實踐不僅適用于如何構建數據產品，還包括如何擴展和豐富客戶的第一方數據。安客誠專屬的客戶識別圖譜也是基于逾 55 年的隱私設計實踐經驗而開發的，這對于 IPG 集團來說是獨一無二的。
客戶的第一方數據可以通過安客誠進行匹配和豐富，但數據將保留在只有客戶才能訪問的分區內。當客戶的第一方數據通過 IPG 營銷引擎激活時，匹配的安客誠 ID 將通過 IPG 盟博的技術推送，而客戶的數據無需移出其受保護的環境。
全球安客誠的數據和客戶個性化圖譜應用示例
以下實際用例說明了全球 IPG 盟博的客戶在安客誠數據和客戶個性化圖譜支持下所能實現的成果。
財務可信度
安客誠的數據用于預測和建模財務可信度，因此金融服務客戶可以在向用戶發送申請邀請之前對其進行資質預審。這可將用戶轉化時間縮短 60%，將合格用戶觸達率提升 100%，并使媒介浪費減少 70%。
自助服務激活
IPG 營銷引擎使用安客誠豐富的第一方數據，為客戶自有媒體支出和適用的客戶零售媒體網絡激活提供自助服務模式。這可將產品上市時間縮短 30%。
創意決策
安客誠和客戶的第一方數據用于制定全球全鏈路客戶策略，以直接、目標投放的方式跨媒體渠道實現激活。超過 1,000 個屬性用于實時創意決策，用戶獲取率因此提升 36%。
在當今的環境中，隨著隱私法規的不斷完善以及客戶對個性化的期望越來越高，品牌需要構建強大的數據和客戶個性化圖譜。獲得全球安客誠行業領先的數據和客戶識別能力意味著全球 IPG 的客戶將擁有這一優勢，從而在激烈的競爭中占據領先地位。
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