辭掉“鐵飯碗”、從自行車庫創業!諸暨女商拼出全國第一,年銷5億
文|葉晨
如今蘭帕達的杭州辦公區,整個布局有點滿。
在寫字樓一層的空間里,有服飾設計打樣的版房、產品陳列展示的樣品室、裝備齊全的直播間,還有一面記錄團隊伙伴每周騎行量的運動墻,千余平方米的空間屬實有點不夠用。
在公司創始人金飛燕看來,這些都是一家騎行服飾頭部品牌必需的配置。
比如那個和產品試衣間直連的版房,實際上是蘭帕達每年原創設計100多款產品的“產能源泉”。
再比如,團隊里200多位員工,全部統一配備了人體工學椅,以至于辦公室的過道顯得稍稍有些擁擠。
“騎行與健康是強相關的,我們做品牌,也把培養團隊的健康意識看作企業文化中很重要的一環。”金飛燕有一套邏輯,“再加上我愛人的老家是轉椅之鄉安吉,所以開辦公司時就買了人體工學椅,要讓團隊始終有健康生活的強體驗。”
種種相加,蘭帕達公司里增添的內容越來越多,空間規劃愈發緊張。
好在再過1個月,蘭帕達就要搬進位于杭州西溪的新場地。那邊空間更大,背靠濕地,是杭州騎行愛好者在城市西線的聚集地之一。金飛燕準備再在公司里加一個“騎行俱樂部”,作為蘭帕達私域客群接待,以及品牌聲量傳達的空間。
除了公司會有新的氣象,整個品牌也邁入了新的階段。她預估,今年蘭帕達品牌的年營收將達到5億元左右。
從0到5億背后,金飛燕和初創團隊進行了一場長達19年的長跑。
2007年,她放棄“鐵飯碗”,辭掉了浙江省體制內的工作,投身創業。在此之前,金飛燕就讀于浙江財經大學的弟弟已經休學做買賣。姐弟倆攜手做起了騎行服生意。
最初,兩人租下居民樓下地下一間3㎡的自行車庫,開始做騎行裝備,后來貨品多了,又找了一個18㎡的車庫。金飛燕白天做美工,晚上做客服,當時已經是“HZBIKE騎行網”(杭州騎行愛好者論壇)騎行區版主的弟弟負責拉客源,把騎行服推銷給運動經銷商和騎行愛好者。
那時,中國騎行服市場尚屬空白,一個最直觀的表現是,買家越來越多,但專業騎行裝備卻很稀缺。“我弟弟那一批人,應該是當時長三角騎行圈內骨灰級的老鳥,他們那時普遍抱怨買裝備太難。”
回憶當時,整個市場里大致只有兩種騎行服產品。
一個是“車隊版”,類似于環法賽事中的隊服,正版基本在中國市場買不到,代購則價格極其高昂,而小作坊、中小制衣工廠做的仿版騎行服,面向市場的價格也不便宜。
另一個則是外貿的尾貨,比如國外一些運動品牌、商超經銷商在中國工廠訂做后部分流出的制成品。
“創業最初,淘寶上大部分只有這兩種產品,尾貨還很緊俏,賣完就沒有了。”金飛燕記憶猶新。
他們的入場,正趕上了中國騎行市場需求興起與供給不足之間矛盾凸顯的節點。
每逢周末,就連外地車友也會專程跑到金飛燕的車庫選衣服,生意好的時候,一天金飛燕能賺幾千塊錢,差不多是她此前一個月的薪水。
但是,單純掃貨國外品牌的尾單,意味著創業者始終只能吃到整個服裝產業鏈微笑曲線的底端紅利,而且金飛燕剛做電商時,也缺少供應端的支持。“那個年代做淘寶跟現在不一樣,大家覺得做淘寶都是小白創業者,包括我們去展會,能做騎行服的供應商很多時候是不太愿意供貨的。”
“那就自己做個品牌,走在行業的前面!”金飛燕的愛人曹海強在2009年作為智囊團,拋出了想法。在上市公司信雅達集團的擔任高管的他,用實際行動支持了妻子的生意。
2009年,騎行用品品牌蘭帕達誕生。“我覺得這是順勢而為,因為那時剛剛有天貓,在天貓做生意,必須要有企業主體和品牌,我們是行業內較早注冊公司和品牌,因此非常受益。”金飛燕說。
到了2011年,曹海強正式加入了姐弟倆的團隊,金飛燕的弟妹隨后也進入公司,4個人開始細化分工。“我愛人負責做公司、做品牌的戰略規劃,尤其是C端部分;我負責整個品牌的團隊建設、運營管理等;弟弟熟悉騎行圈的客源和需求,性格也外向,負責業務拓展;弟妹以前在義烏做采購,就對接供應鏈這塊。”
事實證明,曹海強的品牌戰略是正確的。創立蘭帕達等騎行相關的品牌后,幾個根源性的問題被陸續解決,生意飛輪加速轉動:
首先,團隊得規模化、專業化。“你說一個公司在地下車庫做買賣,我對外真的招不到人。”品牌成立后,公司有了雛形,她得以建立一些職能部門,包括客服、美工,就連中國美院畢業的朋友,都被她拉來專做騎行服的設計。
其次,供應鏈稀缺的問題同樣實現了破局。金飛燕坦言,當騎行服屬于小眾需求時,自己要開發一個新產品并不容易,“小工廠沒有專業設備,像是我們的產品需要打印、轉印,這種設備一臺得幾十萬塊錢,他們不愿意去做投入;但大工廠,又看不上小商家的量。”通過電商平臺,品牌告別了原來由弟弟點對點的拓客模式,面向了線上正在崛起的騎行消費人群,需求量激增、單量變大,品牌創立之初的供應鏈難題迎刃而解。
最后,作為一個新生類目,騎行專業產品開發短板也得到了彌補。從別家拿貨的時候,有的尾貨賣得很好,但賣完沒貨就供不上,金飛燕不得不下架鏈接;供應端跟上后,公司開始自主設計產品。
“2008年,我們曾設計了一款騎行褲,是國產品牌里最早加入硅膠褲墊的,能夠做到緩震抗壓,降低長途騎行對臀部的沖擊,在那個年代是一個創新爆款,這個類型的內褲經過升級現在仍在銷售。”隨著品牌發力產品開發,許多原先的供應商、其他的淘寶賣家,反而成了他們的客戶,從金飛燕處直接拿貨。
B端和C端的需求,又刺激著金飛燕加大對自研產品的投入,并且自建供應鏈。
“我們請了專業版師,再找了幾個庫房,成立了一個很小的作坊,花錢購置了專業設備,大家就開始測款,慢慢自制騎行服飾。”金飛燕眼里的曹海強,就是最堅強的后盾,他當時拿出了購置新機器的33萬元,然后又給到團隊10萬元的啟動資金。“不瞞你說,工坊剛起步時,一年大概做了3萬件。放到現在,只相當于我們小半個月的產能。”
2009年自建品牌后,金飛燕更加決心要加強產品開發,背后最重要的原因是,“產量少可以慢慢趕,關鍵產品都變成了自主生產。”
這意味著,幾人自創的品牌,逐漸從依賴其他工廠的技術代工,邁入了自研自銷的新階段。
最直觀的好處是,在騎行風口來臨時,蘭帕達早早地具備了“自行定價權”。金飛燕介紹:“那會兒一套騎行服我們賣300多塊錢,衣服加短袖加短褲,也不便宜,不過消費者對這個價格普遍能接受,因為市場上缺乏類似的自研產品。”
切入一門細分類目,有時候“吃頭口水”還遠遠不夠,如果品牌能夠從市場孵化期、爆發期就搶到定價權,能為后續發展建立極大的優勢。
一個有意思的點是,如今在電商平臺搜索關鍵詞“騎行服”,消費者依然可以發現,包括李寧、迪卡儂等全品類運動品牌,以及蘭帕達、捷安特、洛克兄弟等垂類品牌,其一套騎行服的價格基本都鎖在300-400元的區間。
這也證明,一旦先驅品牌的產品“心價比”得到大眾認可,既能幫助品牌在市場定位上獲得一個長期穩定的“錨點”,同時也能對同賽道品牌的主流價位形成框定。
回到金飛燕的視角,2009年前后的十幾個月里,從產品設計、供應鏈、品牌運營端,她的創業都經歷了顛覆般的轉變。而這些轉變,后續構成了騎行垂類市場“先入局者”的天然壁壘。
隨著生意盤子越來越大,此時,一個抉擇擺到了金飛燕的面前:接下來,公司是滿足于做一家大的淘寶店,外加做做經銷生意,還是繼續砸錢打造一個品牌?
“比如做經銷的話,就是拼供應鏈,只要你分配好代理商、經銷商的價格,每年的GMV(商品成交額)是很大的。”她做過估計,2013年公司自己的淘寶店外加各類經銷的營收,已經超過1億元,唯一的問題是利潤率很薄,但作為家庭作坊起家的公司,短短幾年能夠做到這樣的規模,其實已經能支撐團隊過上頗為滋潤的生活。
“有次去參加展銷會,合作商跟我愛人說,看你老婆搞那么累干嘛。那時候蘭帕達的業務,一年可能只有百萬元的銷售額,在總盤中幾乎能忽略不計。”但曹海強和金飛燕有共識,做品牌就是要耐得住寂寞。
“蘭帕達就像我們的第二個女兒,女兒本來就要富養,我們用其他渠道賺的利潤去支持一個C端品牌的開發迭代、市場教育、品牌露出。”
金飛燕養“二女兒”的時候,需求也正在倒逼整個市場消費升級。2010年,騎行愛好者心目中份量極重的環中國國際公路自行車賽首次舉辦,中國騎行圈層得到了較快擴張,至2012年左右,騎行用品“小步快跑”迎來第一波爆發。那一年,蘭帕達不僅參與了雙11等電商節點,還踩準了消費市場的風口,銷售額一下子翻了幾倍。
近年來,中國的運動戶外消費井噴式起速,露營、騎行、滑雪等原本小眾的運動紛紛闖入大眾生活,2022年則是騎行整個細分行業“大步流星”的一年。僅2022年,中國自行車市場規模實現了營收2100億元。2023年更是風頭不減,幾場大促數據顯示,“騎行三大件”——自行車整車、騎行服飾、騎行裝備的銷量同比漲幅均超100%。蘭帕達乘勢更進一步。
“騎行服我們一直保持著全國市場第一的位置,從蘭帕達的銷售額來看,這幾年每年幾乎都是倍增的速度。”金飛燕表示,這期間品牌還“抽空”提前布局,建立了專業的工廠全方位擴大產能,并于2020年正式投用,“抓住風口的前提,是你已經做好準備。”
如今,蘭帕達在廣東東莞與浙江海寧都建設了工廠,產能不僅可以覆蓋自身國內供需,還支撐起了公司的產品出海計劃;同時,今年品牌又在諸暨投資建設了4萬平方米的新生產基地。
今年天貓雙11預售開啟,蘭帕達拿下了騎行服飾類目規模和增速的雙料第一。
談及19年的創業經歷,金飛燕說,“回過頭去看,騎行行業其實有好幾波紅利,有人看到好的時候就入場,一旦不好了便退,最后啥都沒拿到、啥都沒積累。很多商家以前做得比我們好,但現在好像都不做這個行業了。”
在某種意義上,創業公司活得久,才有活得好的機會。
以下為《天下網商》與蘭帕達品牌創始人金飛燕的訪談內容,經編輯后發布:
2009年,公司的創始團隊團建
丟下“鐵飯碗”,從3㎡地下車庫起家
天下網商:能否簡單介紹一下您的創業契機?
金飛燕:其實我還晚一點,我弟弟2005年就開始散賣騎行服飾了。他那時候剛好是浙江財經大學的大二,辦了休學,創業地點就放在一個3㎡的自行車庫,我們家住在車庫對面的7樓,每天來回跑發快遞、接待客商看貨,一個大男孩都忍不住說:“姐,我一天要跑二三十趟。”我是2006年正式辭職創業的,因為學過一點PS技術,白天幫他做美工,晚上做客服,我覺得也挺有成就感。
天下網商:讀大學是不少家庭對孩子的期許,當時他才大二,您支持他創業嗎?
金飛燕:我弟弟比較有經商頭腦,比如說還是新生那會,他就會去幫別人提行李、賣鎖,一直有做想小生意的感覺。所以他找我聊的時候,就提出畢業之后大概率也選擇創業。
我給到的選擇一個是他先認真完成學業、再做打算,第二個就是找自己有沒有感興趣的點、投身去做。然后他立馬提出了喜歡騎行,而且洞察到了商機,因為圈內人就有騎行裝備需求,但買不到東西。
考慮到弟弟已經想好且有了創業目標,我愛人本來想勸他“迷途知返”,但最后也包了一個4000塊錢的紅包,支持他自己去探索這塊。
天下網商:當時的騎行服市場是怎么樣的規模?
金飛燕:當年是真的非常小。弟弟和身邊朋友應該是“老鳥”級別的騎友,他們碰到的普遍問題,就是買裝備困難。以騎行服為例,那時市場上僅有兩種產品,一個是各類國外大型賽事推出的“車隊版”,正版的基本買不到或者很貴,有小作坊仿制,但價格也不便宜;另一個是外貿尾貨,量也不多。
天下網商:聽說您后來是放棄了體制內的工作一起賣騎行服,原先工作也很穩當,怎么想到創業呢?
金飛燕:我當時也是剛剛畢業進單位,就一小姑娘。后來我弟弟創業,忙的時候我會幫做客服,接觸到了騎行圈子里的人,他們的消費和生活閱歷層次都比較高,有次我接了一位客戶,聊得很愉快,一年在我們這里采購量直接上百萬元,我感覺這對我是一種很大的認可,再加上愛人說,一家人能有一個事業的開拓,也是蠻不錯的,所以我就選擇了辭職創業。
當然,物質基礎也是創業的保障。我愛人原來在上市公司信雅達工作,他從程序員做起,慢慢做到了公司的高管。那時候的工資也比較可觀,2001年的時候大約是1萬元以上月薪。
天下網商:您和弟弟聯手創業后,是怎么摸索出騎行服這門生意的?
金飛燕:幾個方面都是一步步做起來的。其一是客群定位和產品設計方面,我弟弟是杭州資深騎行社區的版主之一,也是當時浙財自行車協會會長,認識很多浙江最早的騎友,一方面可以很快了解他們的需求、搭建起圈層里的客源,另一方面我們也很早重視起垂類客群的服務,那時候不像現在物流這么發達,像是過年快遞一放假很多人就買不到產品了,我弟弟都是騎車去送。
其二是渠道方面,我們在淘寶開賣騎行服的時候,做電商的人還比較少,大多還是做線下的,所以很快我們就在平臺上做成了頭部賣家,而且零售賣得好,還有人提出想向我們拿貨,有部分B端的生意就搭建起來了。
其三是供應方面,一開始我們最頭疼的正是這塊,當時電商剛剛起來,很多工廠不了解,甚至覺得電商創業者大多連門店都沒有,是有點“low”的。一開始我們的訂單量只有幾百、一千件,大工廠起訂量起碼是三四千件,因此大多只能找工廠甚至工坊小規模制作。但到了2008年,全球金融危機出現,我們之前談過的一家工廠老板,就破天荒地降低了起訂量,讓我們很快做出了一些爆品。
這是一個時機的問題,有些時候大環境不好,其實對你不見得都是壞事。
其四是團隊方面,我進來后就開始做些分工細化,包括客服、設計、美工等等,包括有位中國美院畢業的朋友,恰好是做服裝設計的,被我拉來參與產品設計,算是有了一個團隊的雛形。
天下網商:初創階段有沒有遇到過一些“起伏”?
金飛燕:有的。快速起勢的爆品,我們馬上就做出來了。比方說一款從創業早期賣到現在的騎行褲,里面是有硅膠墊,騎行過程中可以減震、保護臀部,一下子切到了騎行人群的痛點,淘寶店和我們的經銷渠道都賣爆了。
挫折和踩坑也有。同樣是這款內褲,設計師在褲子的腰帶設計帶有印花。當時我不知道,其實做內褲和做其他褲子,用于縫線的機器是不一樣的,加上工廠也沒有做過這種內褲,結果做出來的產品工藝不太好,存在很多線頭。怎么辦呢?我當時就全部拿到家里,一邊開著電視聽聲音,一邊一條條地剪線頭,每條騎行褲剪完且檢查完,好了再發出去。
騎行這個類目,不只是聽需求去做新的、好賣的就可以了,還得管控好產品質量和后續服務的。
天下網商:當時產品定價如何?您是怎么樣一個定價法?
金飛燕:衣服加短袖加短褲,一套300多塊錢,這個價格不便宜的,因為當時騎行是小眾偏中高端的客群。
天下網商:一開始創業,您就賺到錢了嗎?
金飛燕(笑):車庫創業開始基本都是賺錢的,生意好的一天我能賺幾千塊。有次我以前的領導問我現在創業怎么樣,我就很自豪地說,挺好的。我沒多說,現在一天賺以前差不多一個月的收入。
最初,金飛燕和弟弟就在該小區約3平米自行車車庫創業
創業3年做品牌,品牌初創即破億
天下網商:初期有了一定的積累,您的下一步是怎么考慮的?怎么有了做蘭帕達這個品牌的想法?
金飛燕:2009年這個節點很關鍵。
首先,這一年我愛人也辭職加入到了公司,他的領導到我們家兩三趟,堅決不相信這個人怎么可能去做淘寶。
但他有自己的想法,雖然那時候公司靠經營淘寶店,以及給許多經銷商供貨,一年銷售額有1億元左右,但他看到了毛利率很薄的現實,所以提出了做C端垂類品牌的戰略。后續我們才跟著戰略,打造了蘭帕達品牌。
其次,我們開始了自建供應鏈的嘗試,同時大大提升了騎行服飾產品研發的水平。這年公司成立了一個小工廠,我愛人拿出了33萬元購置專業機器,又投資了10萬元啟動資金。
不瞞你說,這個工廠當時一年大概只做了3萬件產品,放現在就是我們小半個月的產能,但我們研發打樣的速度大大提高了,還能通過自產自測,建立一套產品品控的標準了。
天下網商:在淘寶店、經銷渠道營收都不錯的情況下,您怎么看待做品牌這件事?
金飛燕:蘭帕達剛注冊那會兒,我們業務比例,是嚴重失調的。比如我們另外一個淘寶店inbike,既賣自己研發的產品,也賣從渠道拿的貨,那時候它的GMV突破了億元級,反而先于蘭帕達。坦誠來說,我當時沒有那個思維高度,甚至做品牌是被許多周邊人吐槽的,之前一位老師跟我說,“做什么品牌,淘寶店開開、同時把貨分給經銷不香嗎?”因為做這類業務,回款快、銷售壓力有所轉移,馬上能賺錢。
只是一方面老公看好,另一方面天貓也希望當時作為頭部商家的我們轉型,于是我也順勢而為了。
不過,既然要做就要堅持做好,我愛人說品牌是富家小姐,要靠養著,我當時就說,蘭帕達就像二胎一樣的,是我第二個孩子。最開始,我們就用淘寶店、產品經銷等渠道的利潤,去補貼C端品牌的孵化,而且相信持續做產品的開發迭代、市場教育和品牌露出的投入,慢慢它會給你帶來回報。
天下網商:起初是貼錢在做品牌,那做品牌這件事情,什么時候出現的“轉機”?
金飛燕:2012年算是一個節點。一方面是因為中國騎行賽事多了起來,幾年教育下來整體行業進入風口,騎行服成為一塊快速增長的類目;另一方面,我們也第一次參與了天貓雙11等活動。
我記得很清楚,那屆雙11很多員工都和我們一起跑到諸暨物流倉,我們專門租了整棟樓,為雙11備貨,很多臺機器開始打單,大家打包發件,同事們打地鋪奮戰,就是為了做好品牌的第一個大促。
這一年蘭帕達漸漸做起來了,此時公司業務構成方面,我們也慢慢傾斜于品牌C端銷售再投入大一些。
天下網商:蘭帕達的“雙胞胎”inbike目前還在運營嗎?
金飛燕:目前是蘭帕達是C端主流,inbike從一家淘寶店發展到我們另一個品牌,相對沉寂了一些年,現在出貨頻率各方面相對蘭帕達會稍微慢一點。
但這個品牌名字是我取的,對它也很有感情,從去年開始我重新接管了inbike騎行用品這塊業務,所以也給它制作產品。它可能需要一點時間重新復蘇,之后可以與蘭帕達形成一個品牌組合,去解決騎行裝備需求的問題。
蘭帕達騎行服
拓建兩家工廠,騎行服年銷沖擊200萬件
天下網商:目前蘭帕達品牌管理的所有業務,加起來年營收大概有多少體量?
金飛燕:我們蘭帕達品牌的話,今年預估應該是5億元左右。今年我們光是騎行服,銷售量有信心能做到200萬件。
另外,除了國內,國外市場我們也在做,2013年開始就在嘗試,到了2014年,我們在亞馬遜、獨立站的營收就做到了幾千萬元。
天下網商:從蘭帕達的騎行裝備銷售來看,你們現在是國外盤子大還是國內盤子大?
金飛燕:那還是國內多一點,而且國內這兩年長期保持著高增速。
天下網商:騎行市場剛開始發力的那幾年,您覺得帶來的最大機會是什么?
金飛燕:機會還是靠抓住的。最早,公司做產品是在版師的版房,2012年我們把版房搬到了辦公區,更加注重品控。之后,我們成立了自己的工廠,也是品牌自持的第一個工廠;到2020年前后,我們的自有供應鏈已經變成了兩家工廠。我認為,這才是最大的一個“機會”。
天下網商:2020年新消費整體預期并不是向上的狀態,而且從市調數據看,騎行的那波熱潮還沒有真正來臨,這個時間點建個工廠,可能開工完工、生產盈利也存在不確定性,您怎么考慮這點?
金飛燕:你這個問題很好。事實上,2020年擴廠建廠,這個時機點對蘭帕達來說反而剛剛好。
我們當時只投了一個海寧工廠,新應聘的廠長來了之后,讓整工廠慢慢健全起來,然后和我們各方面的合作都比較順暢。后續我們訂單逐年增長,我有了擴產的打算。這位廠長曾經做過工廠,后來破產歇業才到了浙江,幫我們做管理,他跟我建議,擴產得悠著點,而且工廠有些人員可以招臨時的,不需要所有人都是固定工,以免做得太重,沒有訂單就會虧本。
但事實證明,2021年我們的訂單量暴增,特別是來自于海外的訂單。于是,我給他下了“任務”——一是他幫我把海寧工廠的產能擴大一倍,二是他回到他的家鄉湖北服裝產業帶,還是把產能擴大一倍,讓他負責整個廠。
他說,如果這么堅持,就推薦我們去東莞。他之前創業就是在東莞,從樣衣工干到組長、又干到廠長。
于是,我們就一起投資了一家工廠,因為他知道蘭帕達不缺訂單、不缺資金,一般開工廠最怕的是人家拖欠貨款或者一下子沒有訂單了,這兩點我都能保證。
2020年的9月19日,我們東莞工廠開業,到那年年底它的產能就達到了這邊海寧工廠一樣的產能,甚至快反能力各方面還比海寧工廠還好。
這對于整個品牌、整個公司來說,都是非常應時的助力,后續騎行市場爆發,蘭帕達完全承接得住。
天下網商:這個“承接得住”,體現在哪些方面?
金飛燕:工廠相對而言,計劃性很強,如果走代工,我可能需要排一個月、兩個月,但是隨著蘭帕達做大,假設碰到這種雙11備貨,部分產品測款效果好,我肯定要優先插單的,自己工廠在這方面可以幫我們解決掉很大的一部分問題。
我們做工廠的目的,其實還有一塊就是追求品質的穩定程度。一個品牌走了那么多年,全部還依靠外面工廠,很可能今年做出來是過關的,明年萬一出現問題呢,對品牌口碑是不是就有傷害了?
做工廠的確重,但我們覺得是必要的,自己工廠品控穩定,加上我們售后的服務,保證長期的口碑是很重要的。
蘭帕達部分團隊成員合影
復購高達15%,出口與內貿兩翼齊飛
天下網商:工廠建立后,你們的海外ODM(代工)業務和自有品牌可以看作兩條腿一起走,企業可以根據市場及時變化、抓住不同的紅利。這是否意味著之后市場再怎么變,蘭帕達基本至少有一條路可以走,以降低風險?
金飛燕:這個總結很好。還有一點我可以補充,很多海外的知名品牌委托我們代工,不光是幫我的產能擴大了,從中我們還吸取更新了一些國際化的標準,也讓自己做品牌也能夠更加得心應手。
而且你會發現,現在許多工廠都在接代工,自己開發產品的能力其實有所收縮,我個人看到的是,騎行行業部分品牌今年幾乎沒做新款,因為新款測試的路徑很長。
蘭帕達是非常重視產品開發與新品策略的,今年春夏季節,我們半年就推出了共計68款新品,其中51個都是款式型新品。我們有一個堅持,就是每個月都要做新款、每月都要上新,賣得不好的就把它去掉,賣得好的我就投入更多資源把它爆出來,這樣一來,做產品開發的設計師也很有動力,這是品牌一個良好的態勢。
天下網商:目前主力產品還是騎行服嗎?
金飛燕:是的。70%以上還是騎行服,裝備類可能不到20%。
天下網商:做品牌就會需要品牌方面的投入,你們現在的營銷費用是多少?
金飛燕:整個營銷費用的占比我們之前有測算過,大概是總盤的10%左右,我們會根據不同的營銷節點來推品。
天下網商:在您看來,未來消費者在騎行服方面的需求會有哪些變化?
金飛燕:一個是高端人群越來越多,這部分消費潛力很大,所以從去年開始,蘭帕達開始做高端的系列,會采用一些科技性、功能性更強的面料去做專業化產品,切入賽事專業人群。
另一個是女騎的人數呈現爆發趨勢。以往我們每年都會開發女款,但女款占比很少,可能男性有個七八個款,女生只有一兩個款,很多款式是我們專開一條線,給女生做的,因為總體量很小。但2021年底開始,女性騎行愛好者人數飆升,到現在我們估計蘭帕達有40%的女性消費群體了。
這是一件好事,我們可以把運動元素和女裝元素植入到騎行服,再做美觀與功能性的升級,包括今年我們開發的一款U型版短款騎行服,很多男騎友看中它,是因為它的包容性比較強,女騎友喜歡它的原因額外還有一點,就是穿上后能夠顯腿長,適合拍照,這個款式上架后賣得也蠻好。
天下網商:你們的產品更新很快,我們也看到,蘭帕達一直在做預售,更多基于供應鏈不壓庫存,還是用來測款?
金飛燕:預售是我們行業的一個特點,我說的版師很重要,就是說結構設計,純色設計部分品牌做壓貨,可以說沒有任何困難。難點在于顏色、圖案與印染,這個審美是見仁見智的。
我們有很多個設計師,我的想法是,如果很多時候我搞一言堂,憑個人喜好去決定顏色、圖案等個性化元素,他們就沒有機會了,所以我們才會把更多的產品推向預售。
其實我們的預售期一般只有幾天,哪個產品賣得比較好,我們通過自有產能跟上,就比較穩。
天下網商:不少運動品牌也在賣騎行服,大家都在相互拓展品類,深入到對方的領域里。你怎么看待行業對手的競爭?
金飛燕:這是必然的趨勢。任何品牌、公司發展到一定階段,我是他們創始人的話,也可能會去做一些拓品類項目。但蘭帕達有一點不變,就是B端也好、C端也罷,我們核心是做更加適合人身穿戴體驗的騎行運動產品。
天下網商:蘭帕達已經多年拿下騎行服類目的第一,您有哪些守住產品優勢的心得?
金飛燕:首先是衣服好看,如果它很難看很丑,我是不會去買的,特別是在電商里面,至少要讓顧客有看一看的沖動。
其次它的功能性一定也要強,如果這個產品不好用,第二次消費者就不來了。而我們做本身是一個小眾領域,我最大的生意一定是復購。蘭帕達的復購率常年保持15%,甚至更高。
天下網商:蘭帕達創業前前后后,從地下室作坊,到有名字,再到出海和內貿兩翼齊飛,您覺得19年創業最寶貴的積累是什么?
金飛燕:我覺得,我們公司最大的資產就是團隊,比如像現在20多人的管理隊伍中,大部分都是2009年創業開始就跟隨我到現在。我們公司官網上,產品宣傳方面有很多標語,最直觀的是“騎行要舒適,就穿蘭帕達”;其實發展歷程里,我們也放上了一句很簡單的標語,叫做“在一起,有未來”。
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