Meta助力寵物生活品牌FUNNYFUZZY探索出海新路

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舉報 2024-10-25

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寵物生活品牌FUNNYFUZZY在2021年以獨立站起家,抓住全球電商爆發的機遇,快速成長為品牌出海領域一匹引人注目的黑馬。作為新一代的出海品牌,FUNNYFUZZY嘗試以數字化、品牌化的理念“重塑”寵物用品這一相對傳統的行業,不單單依靠中國供應鏈優勢產出物美價廉的“中國制造”,更進一步開始輸出“全球品牌”。

在營銷領域,FUNNYFUZZY從創立至今一直借助Meta社交平臺龐大的活躍用戶量、豐富的版位和素材形式為品牌獨立站引流與品牌運營。從品牌種子期借助Meta的生成式AI廣告創意工具低成本生成大量營銷素材,結合其發現型AI廣告算法精準觸達大量用戶;到品牌成熟期精細化運營社媒與社群,積累品牌聲量和反哺產品創新;再到充分運用Meta的AI營銷產品實現更大的增長,FUNNYFUZZY走出了一條從流量生意到出海品牌的新道路。

從獨立站出發,打造有趣、有志的全球品牌

疫情不僅激發了線上交易的增加,也令養寵人群的消費習慣逐漸從線下商超轉到了線上電商。與此同時,人們養寵物的需求也在增長,而且呈現養寵精細化、風格個性化、需求多樣化和家庭多寵化的趨勢。二者結合,造就了一個前所未有的機遇,令寵物經濟和出海品牌在過去幾年都呈現超預期的增長。FUNNYFUZZY就是在這樣的時代機遇下成長起來的新一代出海品牌。

不同于傳統貿易型賣家,FUNNYFUZZY一開始就立足以用戶為中心打造自己的品牌,在各個環節貫徹品牌化發展的策略。該品牌致力于為全球養寵家庭打造更加寵物友好、更有趣的養寵生活方式,關注人寵共同成長,并通過持續的創新設計和優質服務,陪伴品牌與人寵成長的每個瞬間。

通過上下游協同創新,打造柔性供應鏈,FUNNYFUZZY能夠對產品的質量進行高標準的把控,一定程度上甚至超越歐美頭部成熟品牌的標準。在設計層面,圍繞生活場景做創新,在實用性之上讓產品更具有設計感,為用戶提供更多情緒價值。

在FUNNYFUZZY創始人兼CEO陳碩看來,品牌獨立站是一個能夠兼具渠道和供應鏈的最佳打法,雖然這條路并不容易,但是從長遠來看也是品牌發展的最優解。作為一個在獨立站成長起來的新生品牌,FUNNYFUZZY三年內增長達到了驚人近十幾倍,累計粉絲數百萬,躋身全球寵物品類TOP200。

借“流量生意”起步,快速跑贏第一賽段

2021年,FUNNYFUZZY官網上線,對于一個沒有任何流量基礎的新站點來說,種子期的“迅速起量“非常重要,甚至可以說攸關生死。FUNNYFUZZY從品牌發展初期就開始使用 Facebook和Instagram,借助兩個平臺上巨大的活躍用戶量、豐富的版位和素材形式為品牌獨立站引流。在品牌發展的早期,Meta一度占據FUNNYFUZZY整體營銷費用的90%以上。

在這個階段,品牌需要更多考慮如何把自研優質的產品或創意以更低的成本賣出去。FUNNYFUZZY大量采用Meta的生成式AI廣告創意工具,以低成本的方式制作大量的營銷素材進行推廣和試錯。借助 Meta優秀的廣告算法,FUNNYFUZZY可以觸達對商品感興趣的人,并且通過詳細的反饋數據,對素材和頁面進行優化,使商品的ROAS持續提升。

在陳碩看來,電商或搜索平臺的算法是用戶有購物意圖帶著明確的需求去搜索。Meta這樣的社交平臺則是發現式的,當品牌有了好的產品、創意后,需要通過大量精準曝光的方式讓更多人了解它并實現購買轉化,這個時候Meta的廣告是最直接有效的。

Meta的這些優勢可以很好地幫助新生品牌在起步階段快速找到潛在用戶,驗證產品是否滿足其訴求,并且可以大量地收集用戶對產品的反饋,不斷改造產品,從而跑出、跑贏品牌發展的第一個階段。

精細化社媒運營,成就以粉絲增長驅動的品牌成長與價值提升

經過兩年的發展,FUNNYFUZZY逐漸步入品牌成長期。相比第一階段純粹的“流量生意”,FUNNYFUZZY在這個階段的戰略進階為粉絲增長驅動,通過爆款產品和品牌傳播找到忠實粉絲,挖掘他們背后的更多需求,實現持續的品牌提升和業績增長。

具體而言,FUNNYFUZZY更加用心運營在Instagram、WhatsApp等社交媒體的賬號,體系化地展開品牌傳播和社群建設,積累私域流量,沉淀品牌聲量。他們鼓勵寵物主分享自己和寵物的生活片段,與之互動。這種并非是以銷售為導向的社群運營,也幫助FUNNYFUZZY和用戶建立更深的情感聯結,提升了品牌黏性。

在這個階段,社交媒體不僅承擔了營銷的工作,而且給FUNNYFUZZY在售后服務等其他環節的工作提供了幫助。真實的用戶反饋對于品牌是非常寶貴的,然而在獨立站收集用戶評論,困難很大。Meta平臺天然的社交屬性和龐大、活躍的用戶,可以幫助FUNNYFUZZY獲取很多真實的產品評論和用戶反饋,其中不少反饋和提議甚至轉化為新的設計靈感,反哺FUNNYFUZZY的產品創新與升級。比如FUNNYFUZZY的一款車載系列產品就是因為注意到社交媒體上有用戶表示,“如果能夠在車上使用之前購買的一款自己狗狗很喜歡的FUNNYFUZZY狗窩就更好了”,而衍生出來。

這讓陳碩進一步意識到,通過爆款找到目標受眾/粉絲之后,更重要的是圍繞他們的需求開發更多產品。如果品牌和用戶沒有這樣的互動,大概率第二款產品和第一款爆款產品背后的人群就很難有交集,也就難以實現品牌的內生增長和長期發展。

AI加持,擁抱無限可能的未來

在進入品牌成長期后,Meta在FUNNYFUZZY社交媒體廣告投入中的占比依然很高。與之前不同的是,在社交媒體直接引流之外,FUNNYFUZZY的其他渠道流量也逐步增長起來,陳碩認為,渠道豐富起來在很大程度上來自社交媒體的驅動增長。此外,FUNNYFUZZY的快速成長也離不開AI的助力,包括營銷領域比較多運用AI廣告。

其中,Meta的進階賦能型智能購物廣告(Advantage+ Shopping Campaigns,簡稱A+SC)是FUNNYFUZZY目前使用的投放解決方案中應用比例最高的。A+SC是Meta推出的AI賦能營銷解決方案中的廣告產品之一,能夠自動化設置整個廣告創建流程,并針對創意和版位實現更靈活的自動分配。

陳碩表示,與傳統廣告產品相比,A+SC不需要進行復雜的受眾定位,在大多數時間不需要人為干預就能獲得穩定的效果,這有助于出海品牌減少投入在一線投放操作上的時間和精力,讓品牌人員能夠更多地去思考更重要的品牌心智戰略和商品開發戰略。同時,A+SC借助強大的AI算法,也可以大大縮短廣告學習期,其整體的流量成本和CPA成本比使用傳統轉化廣告低10～20%。

談到對AI使用的期待,陳碩也表示,如果AI可以結合品牌一方數據和平臺三方數據,圍繞用戶分析和設計創意上實現更多的結合和支撐,相信能夠進一步提高出海業務的運作效率。

展望未來,陳碩希望FUNNYFUZZY品牌能夠繼續保持高成長性,并且借助Meta不斷升級迭代的新功能,共創更多的優質營銷策劃,不斷提高品牌的市占率和心占率。說不定除了能為用戶創造有趣的養寵生活,也許還能借力AI小小地改變世界!

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