從華強(qiáng)北背包客到新晉Shopee賣家，他說：訂單翻倍不是問題
近年來,隨著全球消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品及相關(guān)配件的需求持續(xù)增長(zhǎng),帶動(dòng)著全球3C數(shù)碼市場(chǎng)快速發(fā)展,已然成為了一大出海風(fēng)口。從手機(jī)殼到小小支架,從高速充電器到一塊U盤,這些看似小眾的配件背后實(shí)則蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力,給整個(gè)3C行業(yè)注入了新的活力。
來自Reliable Business Insights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在數(shù)字化浪潮的拍打下,全球3C數(shù)碼配件市場(chǎng)迎來了發(fā)展的黃金期,預(yù)計(jì)2024年至2031年,該市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將保持在7.5%左右。無獨(dú)有偶,分析機(jī)構(gòu)Statista預(yù)測(cè)2024年全球消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)的收入為9500億美元,呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的積極態(tài)勢(shì),在2024年至2029年期間市場(chǎng)年增長(zhǎng)率將達(dá)到2.9%。
(圖片來自被訪賣家)
風(fēng)頭正盛,在3C數(shù)碼賽道這條出海掘金路上,已經(jīng)有賣家從中分得一杯羹,在差異化中尋求突破點(diǎn),選擇細(xì)分賽道,嘗到了甜頭賺得盆滿缽滿,來自深圳的佳思達(dá)科技有限公司便是成功挖到寶藏的一員。
從個(gè)人背包客到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
剛開始從事跨境生意的施正先,是一個(gè)典型的“華強(qiáng)北背包客”:從華強(qiáng)北進(jìn)3C產(chǎn)品,然后再回到跨境電商平臺(tái)里面去做經(jīng)營(yíng)。起初,他的業(yè)績(jī)并不突出,但經(jīng)過兩年的摸索與學(xué)習(xí),施正先逐漸深入了解了3C產(chǎn)品領(lǐng)域,并決定穩(wěn)步組建自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2014年,施正先團(tuán)隊(duì)開始注冊(cè)公司,經(jīng)過長(zhǎng)期的精耕細(xì)作之后,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從一支十幾人的隊(duì)伍壯大到五十多人,經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)店鋪也越來越多,現(xiàn)在發(fā)展到了擁有多個(gè)國(guó)內(nèi)以及跨境電商平臺(tái)。
在機(jī)緣巧合下,施正先接觸到了Shopee平臺(tái)。得知不少人都在Shopee平臺(tái)上書寫了成功故事。因此,他決定要在這里試一試水。時(shí)間見證奇跡,僅僅一年光景,Shopee便以超乎預(yù)期的表現(xiàn),給施正先團(tuán)隊(duì)帶來了驚喜,目前,佳思達(dá)在Shopee東南亞全站點(diǎn)都開設(shè)了自己的店鋪,主攻市場(chǎng)是泰國(guó)、菲律賓以及馬來西亞。
在Shopee平臺(tái),佳思達(dá)展現(xiàn)出強(qiáng)大的潛力。據(jù)了解,從2023年7月開始,佳思達(dá)便步入了發(fā)展的快車道,訂單量持續(xù)攀升,生意迎來喜人的增長(zhǎng)。在剛剛過去的Shopee 9.9大促中也表現(xiàn)亮眼,銷售情況完美契合預(yù)期。對(duì)于接下來的雙十一大促,佳思達(dá)更是充滿了信心,施正先直言:“訂單翻個(gè)兩倍、三倍不是問題。”
解鎖黃金市場(chǎng),賣家看準(zhǔn)了東南亞發(fā)力
做什么品類?要去哪個(gè)市場(chǎng)?選擇哪個(gè)平臺(tái)才更好?
相信這三個(gè)問題是廣大跨境賣家在入局之前都會(huì)深思熟慮的。特別是對(duì)于剛剛起步的玩家來說出現(xiàn)一頭霧水的情況再正常不過了,佳思達(dá)也不例外。
然而,在選品這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,佳思達(dá)卻顯得尤為從容。這得益于其創(chuàng)始人施正先的獨(dú)到眼光與豐富經(jīng)歷。在華強(qiáng)北背包客生涯的兩年間,他深刻洞察了市場(chǎng)的脈搏,從而堅(jiān)定不移地選擇了3C產(chǎn)品作為佳思達(dá)的主攻方向。起步階段,佳思達(dá)采取了靈活機(jī)動(dòng)的跟隨熱銷策略,產(chǎn)品線廣泛覆蓋華強(qiáng)北琳瑯滿目的電子產(chǎn)品,迅速積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。隨后,公司戰(zhàn)略升級(jí),轉(zhuǎn)向聚焦策略,集中火力深耕U盤與手機(jī)殼兩大細(xì)分市場(chǎng),力求在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)打造品牌優(yōu)勢(shì)。
(圖片來自被訪賣家)
選對(duì)品類,如同擁有了一把開啟成功之門的鑰匙;而精準(zhǔn)定位市場(chǎng),則能為出海掘金的征途增添強(qiáng)勁動(dòng)力。面對(duì)“何方售賣?”的抉擇,佳思達(dá)給出的答案是:東南亞市場(chǎng)。
一方面,與國(guó)內(nèi)及歐美成熟的電商環(huán)境比起來,東南亞電商尚處于發(fā)展階段,是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的藍(lán)海市場(chǎng),可待挖掘的客戶增量十分顯著,成為了佳思達(dá)拓展業(yè)務(wù)的重要優(yōu)勢(shì)。另一方面,同時(shí),鑒于已選定Shopee作為出海航程中的堅(jiān)實(shí)伙伴,東南亞——作為Shopee的主戰(zhàn)場(chǎng),自然成為了佳思達(dá)的不二之選。平臺(tái)上眾多先行者的輝煌成就與可觀業(yè)績(jī),無疑是對(duì)施正先這一決策正確性的有力佐證,預(yù)示著佳思達(dá)在東南亞市場(chǎng)的廣闊前景。
做好這樣的決定之后,如何針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)便成為了當(dāng)務(wù)之急。佳思達(dá)的品類是3C產(chǎn)品,大部分的買家是個(gè)人買家和小批發(fā)客戶。面對(duì)小額零售訂單與大額批發(fā)訂單并存的局面,佳思達(dá)將每位買家視為具有高復(fù)購潛力的小批發(fā)客戶,致力于提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與細(xì)節(jié)關(guān)注,由此做到較高的一單多件率。
淘金東南亞市場(chǎng),Shopee是最佳挖掘手
善用營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
深知“酒香也怕巷子深”的道理,佳思達(dá)在營(yíng)銷推廣上傾注了大量心血,尤其重視AMS聯(lián)盟營(yíng)銷與Shopee Live直播這兩大站內(nèi)營(yíng)銷窗口。施正先團(tuán)隊(duì)深諳直播之力,它不僅能引來大量自然流量,更能實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率的顯著提升。
在今年的Shopee 9.9大促期間,直播開場(chǎng)三分鐘,便有900萬件商品被一掃而空。而在泰國(guó)市場(chǎng),Shopee Live賣家的銷售額平均激增了約8倍。這些數(shù)據(jù),無疑是對(duì)佳思達(dá)堅(jiān)持直播營(yíng)銷策略的最有力證明。
值得一提的是,Shopee平臺(tái)所提供的推廣營(yíng)銷服務(wù)不僅高效,而且性價(jià)比極高。佳思達(dá)目前僅配置了6名團(tuán)隊(duì)成員專注于平臺(tái)運(yùn)營(yíng),而每日的營(yíng)銷費(fèi)用則控制在大約一兩千元人民幣的范圍內(nèi)。這對(duì)于初入Shopee不久的佳思達(dá)而言,無疑大大減輕了成本壓力,使得公司能夠更加靈活地調(diào)配資源,加速發(fā)展步伐。
借力平臺(tái)優(yōu)勢(shì),新手煉成大賣
談及Shopee,施正先坦言:“雖初入平臺(tái),但其優(yōu)勢(shì)已顯而易見。”
相較其他平臺(tái),Shopee為佳思達(dá)提供了諸多助力。客戶經(jīng)理作為Shopee賣家的緊密合作伙伴,在選品、活動(dòng)策劃等方面給予細(xì)致指導(dǎo),確保賣家適時(shí)行動(dòng)。在佳思達(dá)拓展東南亞市場(chǎng)時(shí),Shopee客戶經(jīng)理更是全程參與,細(xì)致梳理運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),迅速響應(yīng)并解決問題,其高效與專業(yè)讓施正先團(tuán)隊(duì)深感安心。
Shopee客戶經(jīng)理的靠譜不僅體現(xiàn)在日常通知、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)申報(bào)及答疑上,更在于他們對(duì)每項(xiàng)工作的盡心盡力,助賣家把握每一個(gè)機(jī)遇。
展望未來,東南亞市場(chǎng)值得押注
緊跟Shopee平臺(tái)升級(jí)步伐,佳思達(dá)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,運(yùn)營(yíng)漸入佳境,團(tuán)隊(duì)深受鼓舞。展望未來,施正先對(duì)在Shopee的增長(zhǎng)充滿信心,他洞察到東南亞3C市場(chǎng)的成熟趨勢(shì)及消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、服務(wù)、品牌的更高需求。
當(dāng)前,佳思達(dá)聚焦于基礎(chǔ)款產(chǎn)品,施正先強(qiáng)調(diào)首要任務(wù)是確保公司穩(wěn)健生存,在此基礎(chǔ)上提升服務(wù),并逐步滿足客戶的定制化及特殊需求。他明確指出:“精準(zhǔn)定位、清晰目標(biāo)、細(xì)化客戶畫像、堅(jiān)定運(yùn)營(yíng)方向、提高行動(dòng)指向性和準(zhǔn)確性,將是我們未來在Shopee運(yùn)營(yíng)的核心策略。”
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