以“共創(chuàng)·共享”理念打動非洲，傳音控股堅持深度本地化運營
日前圓滿落幕的2024年中非合作論壇讓世界見證了中國與非洲國家的深厚友誼，尤其是在共建“一帶一路”倡議下，助力非洲發(fā)展的中國品牌更是吸引了全球的目光。作為中國科技企業(yè)出海的代表，傳音控股十多年來踐行“共創(chuàng)·共享”企業(yè)理念，深入?yún)⑴c非洲當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會建設(shè)，造福非洲人民，展現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化中“和合共生”的深厚魅力。
傳音在非洲“出圈”背后：真誠永遠(yuǎn)是必殺技
在全球手機(jī)市場和非洲消費者心中，傳音有著一個非常響亮的名號——“非洲之王”，這一稱號不僅源自于傳音在非洲市場所占據(jù)的顯著份額，更深層次地，它反映了傳音憑借本地化運營策略和實踐，已成功融入并深深植根于當(dāng)?shù)厣鐣c非洲人民的生活緊密相連。
在央視財經(jīng)頻道高端品牌談話節(jié)目《對話》上，傳音控股聯(lián)合創(chuàng)始人、董事阿里夫就坦言，傳音是一家中國本土成長起來的科技出海企業(yè)，更是在非洲長大的一家公司，其最終目的是給非洲消費者帶去真正有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了達(dá)到這個目的，傳音在進(jìn)入非洲市場之初就非常注意研究當(dāng)?shù)叵M者需要的是什么、痛點是什么，然后予以針對性地解決。
以拍照為例，由于大多數(shù)非洲人的皮膚是深色的，如果在光線比較昏暗的時候，拍照片的效果特別不好。傳音就專門組建了影像算法團(tuán)隊，分析研究了海量的非洲人像照片，最終開發(fā)出一套解決方案。當(dāng)光線不足時，其相機(jī)的感光度會優(yōu)先聚焦于深膚色人群，并進(jìn)行優(yōu)化處理，從而能精準(zhǔn)捕捉并真實呈現(xiàn)深膚色的質(zhì)感，傳音憑此一下子收獲了非洲年輕人的喜愛。
不僅如此，在過去的十多年里傳音深耕于此，針對當(dāng)?shù)厝嗣竦膫€性化需求接連推出了非洲本地小語種AI語音功能、超長待機(jī)、防油防汗等一系列本地化功能，收獲用戶信任的同時，還幫助傳音打造出了個性化、差異化的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。進(jìn)入移動互聯(lián)新時代，傳音也緊跟時代潮流，加強(qiáng)影像、顏值、基礎(chǔ)體驗、游戲、AI、充電等關(guān)鍵領(lǐng)域攻關(guān)，不斷進(jìn)行技術(shù)迭代和產(chǎn)品升級，將全球先進(jìn)技術(shù)帶入非洲，讓非洲人民特別是年輕人感受科技的發(fā)展和時代的進(jìn)步。
在《African Business》發(fā)布的“2024年度最受非洲消費者喜愛品牌百強(qiáng)”榜單中，傳音控股旗下三大手機(jī)品牌TECNO、Infinix及itel分別位列第8、25及31名，數(shù)碼配件品牌oraimo位列第81名；在百強(qiáng)榜中，TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首。
在阿里夫看來，非洲人如此喜歡傳音的手機(jī)，“最大的原因在于他們能夠感受到傳音對他們的照顧和關(guān)心。”換句話說，在復(fù)雜的市場競爭中，真誠永遠(yuǎn)是必殺技。
傳音收獲非洲官方認(rèn)可：實力才是硬道理
從非洲官方對傳音的重視來看，中國品牌傳音在非洲所表達(dá)的真誠遠(yuǎn)不止于此。
這次2024年中非合作論壇北京峰會上，傳音方面不僅參加了開幕式，來華出席峰會的坦桑尼亞總統(tǒng)薩米婭·蘇盧胡·哈桑與傳音控股創(chuàng)始人、董事長竺兆江舉行會談，雙方圍繞加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)和推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等合作議題進(jìn)行了深入交流。哈桑總統(tǒng)對傳音在非洲發(fā)展現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，予以了充分肯定，并期待與傳音在相關(guān)領(lǐng)域展開務(wù)實合作。
類似的一幕也曾出現(xiàn)在2023年第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇上，傳音與聯(lián)合國非洲經(jīng)濟(jì)委員會正式簽署合作備忘錄，攜手助力非洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，共享數(shù)字絲路發(fā)展碩果。聯(lián)合國非洲經(jīng)濟(jì)委員會科技、氣候變化和資源管理司代理司長納西姆·奧爾曼高度贊揚(yáng)傳音與包括非洲經(jīng)委會在內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)積極合作，將推動非洲的數(shù)字化轉(zhuǎn)型向前發(fā)展。
這些來自官方的認(rèn)可，均基于傳音在非洲數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程中所展現(xiàn)出的非凡實力。
經(jīng)過多年的發(fā)展，傳音已不再是單純的手機(jī)制造商，憑借在非洲等新興市場積累的領(lǐng)先優(yōu)勢，其積極實施多元化戰(zhàn)略布局，旗下不僅擁有TECNO、itel、Infinix三大手機(jī)品牌，還創(chuàng)立了數(shù)碼配件品牌oraimo，售后服務(wù)品牌Carlcare和家用電器品牌Syinix等，并自主研發(fā)了HiOS、itelOS和XOS等智能終端操作系統(tǒng)及獨立的應(yīng)用軟件平臺。目前，傳音“手機(jī)+移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+家電、數(shù)碼配件”的商業(yè)生態(tài)模式已初步成型。
通過投資建廠、建設(shè)廣泛的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，傳音還為非洲本地提供了大量的就業(yè)崗位，極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上，傳音把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展機(jī)遇，積極探索新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式，通過軟硬件業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，幫助更多當(dāng)?shù)赜脩魧崿F(xiàn)與世界的連接；同時搭建商業(yè)和技術(shù)中臺，以流量和本地資源賦能更多出海企業(yè)，共建移動互聯(lián)生態(tài)繁榮，賦能非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
可以說，傳音以真誠打動了民眾的內(nèi)心，更以實力收獲了官方的偏愛。
相信未來傳音還將在這條道路上繼續(xù)前行，深入?yún)⑴c當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會建設(shè)，踐行企業(yè)社會責(zé)任，同非洲人民共同成長，共享發(fā)展成果。
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