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AI正在替公關“背鍋”???

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舉報 2024-09-24


“什么鍋都讓AI背著是吧?”——某微博網友。


大叔其實特別不想寫小楊哥和三只羊了。


但上周末的魔幻劇情,對品牌公關行業來說,確實太“新鮮”,值得一說。


書接上回。


上周四(9月19日)晚,針對三只羊的有關問題,安徽省合肥市市場監督管理局發布情況通報稱,與商務局、公安局等部門成立聯合調查組。


大叔本以為,折騰了20多天的公關戰和危機公關的“劇情”,終于告一段落,大家都坐等官方調查結果吧。


萬萬沒想到,僅僅過去1天,也就是在上周五(9月20日)晚上,一段疑似為三只羊盧總的音頻流出,炸裂全場!!!


來自壹沓科技數據智能產品的輿情數據顯示,目前,能搜到的最早一批發布賬號如下:


9月20日21點12分,微博@網紅甜甜圈Y :(該微博已刪除)



9月20日22點37分,微博@ks阿興:



9月20日22點38分,微博@吃瓜的空白:



9月20日22點41分,微博@江上滬川icon:


…… 


#三只羊錄音#在9月21日開始登上微博熱搜,在榜近9個小時,閱讀量1.9億。



該音頻,涉及到8個“人物”,分別是:盧總、沫沫、卓仕琳、七老板、大小楊、辛巴、張一鳴……


但最勁爆的還是“點評”三位女主播(沫沫、卓仕琳、七老板)的內容。


除了沫沫因為某些原因無法親自回應,其他涉事女主播立刻進入“辟謠”模式!!!


9月20日21點52分,大楊嫂@朱雀橋邊吃西瓜 在博主的留言區回應稱,這也應該是截至目前最早的回應,但其實大楊嫂并沒有出現在音頻中。


博主您好,這根本不是盧總的聲音,利用AI合成造謠傳謠是要負法律責任的!



當晚,七老板和卓仕琳則分別在抖音發布作品辟謠:


???


但,值得一提的事,上述這兩個“辟謠”內容已經沒有了。


可能在20日當晚,七老板本人還在直播間正式回應此事。



在第一波回應之后,開始出現第二波爆料,進入“魔幻”劇情……


比如這段“音頻”,到底哪里來的?


9月22日13點09分,來自@圈內容嬤嬤 ,補充信息:



9月22日15點16分,@大保Q 繼續補充信息,并附上妖怪和別人連麥的視頻:



值得一提的是,盧本人至今沒有對上述“音頻”做出任何回應!三只羊公司和大小楊也沒有做出任何回應!


今天(9月23日)中午10點多和12點多,七老板和卓仕琳先后發布抖音作品,再次強調了報警,并貼出了報警告知書。


因為此前有網友質疑:看不到告知書,可能是“假報警”。



幾乎同一時間,今天中午11點02分,大楊嫂@朱雀橋邊吃西瓜 再次更新微博,稱:“我只不過因為朋友被造黃謠實在看不下去,評論了一句,新一輪網暴……”



第一次回應和第二次回應,三位女性都選擇了幾乎同一時間、同一種形式和類似的話術。


大叔看到,網友在七老板留言區,紛紛@警方,建議查清楚!



到底AI能不能完美克隆別人的聲音呢?


大叔看到,有AI方面的大牛魏某,做了點評。他大致意思是:


“AI不可能從背景,聲音,包括停頓,都學習的很到位。”



但后來他點評此事的兩條短視頻,均被刪除了。


網友貼出的留言顯示,魏某被投訴了,也有朋友不建議他參合此事。



今天上午,#三只羊喬妹#又有一個熱搜,直播間有其他“聲音”。當事人稱有人在“打游戲”,號召全民“探案”。結果,這個“永久不刪”的視頻,也沒了。



終于把事情都捋完了。


大叔也分享某網友做的一個復盤:



其實危機并沒有結束,目前至少有3個節點:


1、妖怪說,還有一個完整版本的音頻。


2、盧總至今沒有回應。


3、警方(和調查組)未發聲。


最后,今天沒有點評,大叔分享3個感受。


1、前幾年,某政府領導、某學校老師或學生家長,在微信群里發個不適應公開的圖、視頻或者對話,甚至某明星發條爭議內容秒刪。


相關信息傳開后,當事方都會來這么一句:“賬號被盜,已報警!”仿佛這句話說完之后,這事就過去了。


2、大概一年多前,ChatGPT橫空出世。當時,所有人都提到,生成式人工智能要替代人類,有一大批職業要下崗了,包括不限于公關。


一年多過去了,AI確實造了很多“謠”,尤其是在短視頻和照片方面,比如換個臉啊。但在重大危機事件中,敢用AI造謠的案例,好像還木有,這也是此案最值得研究的地方。


面對這種“新型謠言”,企業危機公關如何應對?是所有同行面對的新課題。其實,三只羊的做法,有可借鑒之處,比如:涉事人第一時間辟謠+報警+投訴+二次辟謠!


就是在此刻選擇沉默的盧總,大叔站在品牌公關的視角,是百思不得其解……公關價值又遇到它的天花板——老板!?



相關部門如何鑒定和破案,也是個新課題。比如:我有一段我奶奶說把她所有財產都給我的音頻。奶奶過世了,其他家人說這是AI合成的音頻,怎么辦?再進一步講,是不是只要說一句“這是AI合成的”,就能撇清了?



3、希望公關不要被AI坑了,也希望AI不要替公關“背鍋”,更希望相關部門能徹查此事,還當事人清白!


最后的最后,以上內容也可能是AI生成的。


你怎么看待此事?歡迎在留言區聊聊。


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