2024 海底撈“撈派新年 快樂連連”CNY整合營銷
2024 海底撈“撈派新年 快樂連連”CNY整合營銷
行業背景
新營銷形態下頭部品牌的雙線實力
增長力:中國餐飲頭部企業持續增長拓新
影響力:高品質服務、快樂品牌基因扎根25-35歲無孩中產人群
營銷挑戰
在農歷春節這一營銷盛季,海底撈面臨著雙重營銷挑戰。
興趣減弱:年輕人對于傳統過年方式提不起興趣年輕一代對于傳統過年方式興趣減弱,他們更追求個性化和新穎的體驗。這對于以家庭聚餐為主要服務形式的 海底撈來說,是一個挑戰。海底撈需要快速改變他們的認知, 吸引年輕群體過年期間去海底撈聚餐,從而達成 生意增長的目標,和“過年就去海底撈”品牌心智植入的目標。
流量紅海:碎片化時間,被各種營銷進一步分化流量,競爭激烈
春節是中國傳統文化中最為重要的節日之一,各大品牌都紛紛加大營銷力度,進行各種創意造勢,注意力競爭,異常激烈。海底撈需要在這樣的環境中,找到獨特的營銷策略,以突出重圍,吸引消費者目光。
營銷目標
快樂升級,走心走量
升級門店盈利:增加到店用餐人數
升級品牌聲量:增加品牌春節期間的提及率和場景黏性
升級私域流量:針對25-35歲的小城和都市無孩中產拓展拉新
傳播策略
從餐桌到線上同撈快樂,從餐飲到社交場景互融,流量銷量高效拉通,打造“美食社交”體驗閉環。
從目標客群的體驗出發,以為客戶打造不一樣的快樂過年儀式感為目標,海底撈攜手"好彩龍"P,聯動門店、員工、消費者等共同進入海底撈CNY營銷場域,以拜年團視頻,承接科目三流量,打通線上線下服務場景;以頂流抖音和元夢之星,實現餐桌線上同撈快樂。最終呈現社交媒體共創、達人 KOL 助陣、話題登榜熱搜的營銷盛況,讓過年儀式感鐫刻海底撈快樂基因,實現過年期間品牌出圈、產品出圈、話題出圈。
傳播主題
撈派新年 快樂連連
創意亮點
一個IP,攻占線上流量陣地升級線下體驗場景
IP產品化:爆品菜品多流量種草,慕斯產品突破海底撈甜品類記錄。
總銷量:突破 320萬+
UGC 種草內容:突破 8萬+
IP場景化:主力店包裝承接流量,花饃產品上市即爆款,成為海底撈爆款年味新品。
銷量突破百萬,多家門店提前售罄。
IP周邊化:定制文創產品,多平臺引流。
一個事件,再度引爆已有流量,服務線上線下場景
科目三近500億流量承接,再造熱搜話題,服務人員出鏡,集中收割流量,店面場景顏力升級,情緒價值最大化
海底撈拜年團拜年MV鏈接:http://xhslink.com/061smC
兩個頭部,聯手兩個頂流,線上線下同撈快樂
頂流1:抖音近10億流量,以年輕化玩法拉通線上線下流量
頂流2:元夢之星8000萬線上用戶,線上線下雙線程深度融入合家歡樂場景
執行過程與媒介表現
第一階段 引爆期
小紅書,半億種草
選取全網年輕熱度高、活力強、話題廣的首席種草平臺。重點布局小紅書,充分釋放網紅力量,入場即引爆。
首階段重點小紅書陣地發力,聯合數百位達人,曝光近5000萬,引發近100萬互動,爆文率近40%。
第二階段 炙熱期
微博抖音雙熱搜,曝光近6億
通過種草流量,為線下沉淀之后微博,總共發動、吸引數干 KOL持續集中創造、全網發散持續性話創造過億話題量,登上微博熱搜話題,讓 CNY 營銷的聲量進入炙熱討論期。
抖音,持續聚焦視頻傳播和二創內容,曝光近6億。
選擇話題談論聲量最大的,微博、抖音,持續發布、發酵爆文,打造熱搜聲量,為線下轉化持續助力。
2月13日成功沖進抖音種草榜前Top10 位置,話題累計播放量過5000 萬。
第三階段 頂流期
近億體驗,15E+曝光,引l爆閣家氛圍
進一步流量生根,在以全民闔家歡為主題的頂流體驗平臺,深度植入貼合年輕化春節氛圍,持續攻占碎片化流量,為線下導流再次注入 Top 級能量。聯手用戶數量近億的頂流游戲平臺--8000萬線上用戶的元夢之星,進行集中投放。實現5000萬人數在線體驗,近5萬菜品券兌換,累計帶來15E+曝光,游戲端內曝光近5E+。收獲行業內、專業領域權威認可及廣泛評價聲量,為營銷界、品牌方貢獻寶貴參考案例。
營銷效果與市場反饋
全網流量累計曝光 10億,話題量30億+,全平臺漲粉10萬+,參與體驗人數近2億,線下轉化桌數200萬+,助力實現2023凈利超44億,門店最高單日翻臺率超9次。
結語
2024海底撈CNY整合營銷
通過以“撈派新年 快樂連連”為主題的數字整合營銷方式,海底撈“快樂”基因的再一次出圈,拉近了與年輕消費群體的情感連接,實現了消費心智植入。
未來,海底撈仍會將“快樂”貫徹到底,提供高質量產品與差異化的服務體驗,以消費者的體驗、需求出發,做引領快樂美食文化的火鍋品牌。
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