信息圖形:2014年雙十一消費者行為調研報告
來源:數據化管理
本報告【2014 年“雙十一”消費者行為節前調查】由AdMaster完成(中文由@數據化管理 翻譯及評說)。以下為報告主要內容:
79%的被調查者計劃網購;被調查者計劃花費金額為1371元,較2013年雙十一下降229元。不過我個人覺得不用擔心什么,因為網購是沖動的游戲,最后購買的金額一定會大于計劃金額的。
調查中的2014年計劃購買的前五大品類:個人護理用品,衣服及配飾,手機及數字產品,化妝品,食物及飲料。和2013年的變化是個人護理用品由第四上升為第一,化妝品也上升一位,家店則落榜了。
最喜歡的購物平臺前三的順序沒有變化,仍然是淘寶、天貓和京東。不過前兩者百分比上升,京東在下降。
2014年跨屏購物將具有重要意義,65%的人選擇手機購物,29%選擇平板作為購物設備。
支付方式排名支付寶一枝獨秀,依次為網上銀行,信用卡,貨到付款,微信,財付通
29%的被訪者在2013年花了一周的時間來準備雙十一的購物計劃。
產品質量是大家關注的重點,然后依次是折扣,發貨,庫存,售后,產品選擇性,付款方式。遺憾的是我估計真的到了雙十一這天大家折扣可能就是第一位了,因為沖動型的搶購自然會弱化質量的好壞。
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