為什么宜家的冰淇淋只賣1塊錢,也能一年賺10億?
曾經(jīng)有人說過,一走進(jìn)宜家家居體驗館,就想立刻找個人結(jié)婚。沒錯,這就是宜家留給消費者的印象。而自從宜家進(jìn)軍了中國市場之后,它就憑借著自己獨特的魅力,吸引了眾多消費者的青睞。
那么,它到底有什么魔力?火火今天就帶大家一起來識破這宜家背后的“魔法”。
線上宣傳+線下銷售 宜家雖然擁有強(qiáng)大的自媒體矩陣,但它只是起到產(chǎn)品的宣傳作用,而不是用來賣貨。在如今激烈的電商環(huán)境下,消費者在瀏覽宜家的頁面的同時,自然也會貨比三家。在看到同款且價格低于宜家后,并不能排除會下單購買的可能性。與其為他人做嫁衣,不如不做交易,而如此“高冷”的人設(shè)背后,則是對品牌的精準(zhǔn)定位。除此之外,如果消費者不去宜家線下門店去購物的話,這樣宜家的“體驗式營銷”也就不復(fù)存在了。
用餐廳來宣傳家具 眾所周知,宜家有三大寶:瑞士肉丸、冰淇淋、免費續(xù)杯。在宜家餐廳,幾塊錢的小吃比比皆是,一塊錢的甜筒可以吃一整天,6塊錢續(xù)杯能夠喝到吐,以至于讓消費者產(chǎn)生一種錯覺:吃越多自己就賺得越多。那么宜家會不會被“吃垮”?答案當(dāng)然是否定的,就2015年來說,宜家中國餐廳銷售額高達(dá)10億元人民幣,相當(dāng)于其中國銷售總額的十分之一。當(dāng)你還在擔(dān)心宜家會不會虧本時,消費者們早就已經(jīng)購買了單價更高的家具產(chǎn)品,家具和餐飲優(yōu)勢互補(bǔ),通過用食物去推銷家具產(chǎn)品,也是宜家營銷的亮點之一。
體驗式營銷 跟國內(nèi)其他的家具廠動輒就在沙發(fā)、床上標(biāo)出“樣品勿坐”等警告恰恰相反,在宜家所有的能坐的商品,消費者都能親自坐上去感受,所有能夠觸碰的商品,都可以拿起來好好的端詳。宜家甚至還特別鼓勵消費者:“坐上去感受一下吧,看看它有多舒服!”
而且當(dāng)用戶對購買怎樣類型的家具毫無頭緒時,宜家便通過實景生活空間告訴你該怎么選擇,它簡單粗暴的直接把生活空間搬到用戶面前,幫助用戶找到自己的需求,并且邊上不會有一直喋喋不休的導(dǎo)購圍繞著你。
消費者們可以自由且自在的購物,試問這樣舒服的體驗誰不想要?久而久之,消費者甚至能感受到,宜家販賣的不是家具,而是一種生活理念,是“家”的感覺,這樣自然也就留住了顧客。
不得不說,在線上銷售風(fēng)靡的今天,線下門店想要穩(wěn)住腳跟,可以多學(xué)習(xí)宜家的營銷策略。但是更重要的則是要清楚自身的定位,明確目標(biāo),切忌盲目跟風(fēng)。只有這樣才能走的更長遠(yuǎn)哦~
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