為什么宜家的冰淇淋只賣1塊錢,也能一年賺10億?
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò),一走進(jìn)宜家家居體驗(yàn)館,就想立刻找個(gè)人結(jié)婚。沒(méi)錯(cuò),這就是宜家留給消費(fèi)者的印象。而自從宜家進(jìn)軍了中國(guó)市場(chǎng)之后,它就憑借著自己獨(dú)特的魅力,吸引了眾多消費(fèi)者的青睞。
那么,它到底有什么魔力?火火今天就帶大家一起來(lái)識(shí)破這宜家背后的“魔法”。
線上宣傳+線下銷售 宜家雖然擁有強(qiáng)大的自媒體矩陣,但它只是起到產(chǎn)品的宣傳作用,而不是用來(lái)賣貨。在如今激烈的電商環(huán)境下,消費(fèi)者在瀏覽宜家的頁(yè)面的同時(shí),自然也會(huì)貨比三家。在看到同款且價(jià)格低于宜家后,并不能排除會(huì)下單購(gòu)買的可能性。與其為他人做嫁衣,不如不做交易,而如此“高冷”的人設(shè)背后,則是對(duì)品牌的精準(zhǔn)定位。除此之外,如果消費(fèi)者不去宜家線下門店去購(gòu)物的話,這樣宜家的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”也就不復(fù)存在了。
用餐廳來(lái)宣傳家具 眾所周知,宜家有三大寶:瑞士肉丸、冰淇淋、免費(fèi)續(xù)杯。在宜家餐廳,幾塊錢的小吃比比皆是,一塊錢的甜筒可以吃一整天,6塊錢續(xù)杯能夠喝到吐,以至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué):吃越多自己就賺得越多。那么宜家會(huì)不會(huì)被“吃垮”?答案當(dāng)然是否定的,就2015年來(lái)說(shuō),宜家中國(guó)餐廳銷售額高達(dá)10億元人民幣,相當(dāng)于其中國(guó)銷售總額的十分之一。當(dāng)你還在擔(dān)心宜家會(huì)不會(huì)虧本時(shí),消費(fèi)者們?cè)缇鸵呀?jīng)購(gòu)買了單價(jià)更高的家具產(chǎn)品,家具和餐飲優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通過(guò)用食物去推銷家具產(chǎn)品,也是宜家營(yíng)銷的亮點(diǎn)之一。
體驗(yàn)式營(yíng)銷 跟國(guó)內(nèi)其他的家具廠動(dòng)輒就在沙發(fā)、床上標(biāo)出“樣品勿坐”等警告恰恰相反,在宜家所有的能坐的商品,消費(fèi)者都能親自坐上去感受,所有能夠觸碰的商品,都可以拿起來(lái)好好的端詳。宜家甚至還特別鼓勵(lì)消費(fèi)者:“坐上去感受一下吧,看看它有多舒服!”
而且當(dāng)用戶對(duì)購(gòu)買怎樣類型的家具毫無(wú)頭緒時(shí),宜家便通過(guò)實(shí)景生活空間告訴你該怎么選擇,它簡(jiǎn)單粗暴的直接把生活空間搬到用戶面前,幫助用戶找到自己的需求,并且邊上不會(huì)有一直喋喋不休的導(dǎo)購(gòu)圍繞著你。
消費(fèi)者們可以自由且自在的購(gòu)物,試問(wèn)這樣舒服的體驗(yàn)誰(shuí)不想要?久而久之,消費(fèi)者甚至能感受到,宜家販賣的不是家具,而是一種生活理念,是“家”的感覺(jué),這樣自然也就留住了顧客。
不得不說(shuō),在線上銷售風(fēng)靡的今天,線下門店想要穩(wěn)住腳跟,可以多學(xué)習(xí)宜家的營(yíng)銷策略。但是更重要的則是要清楚自身的定位,明確目標(biāo),切忌盲目跟風(fēng)。只有這樣才能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)哦~
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