智繪品牌:如何打造醫藥爆品品牌?
醫藥大健康行業實踐經驗分享 :如何打造醫藥爆品品牌
什么是醫藥爆品品牌?
先說一下大家經常看到的爆品的概念。
爆品一詞,源于產品,但又不同于產品。爆品是產品的升級版,是最能夠引爆市場、賣得最好的明星款產品。
黃金單品是爆品嗎?
回答這個問題前,先看2個例子:
某腎寶片,中康開思數據2024年城市零售終端數據9.45千萬(半年數據),但在高峰期的2016年時零售藥店終端10.5億元。藍芩口服液,2020年零售終端11.37億,楊某江的大單品,如今卻是逐漸在減少……
我認為,黃金單品,不算真正意義上的爆品,長期性不足,容易被替代。
在我們醫藥行業,總是能聽到“過億單品,過10億的大單品”的這種說法。
聽聽,都過10億了,大家還只是說“大單品”,大單品本質上說的它還只是一個產品,沒有上升到爆品品牌的范疇。
什么是爆品品牌?
前一段時間,烏鎮健康大會,大家都看了吧。
最轟動的,應該是太極藿香的戰略發布了吧?
在藿香正氣上,有口服液、丸、顆粒、膠囊、濃縮丸,以及水。藿香全品類,這才是爆品品牌。
為什么這樣說呢?
就拿藿香口服液來說吧,含有大量的廣藿香油,這種揮發性的油,具有特殊的氣味。那個味道、口感真的很上頭。
其實這對用藥的依從性并不友好,但是顆粒、膠囊就能很好的規避氣味的問題。
所以,我認為爆品品牌,就是能夠滿足廣泛患者治療、甚至是健康需求的系列產品。
再舉個例子:
華潤999感冒藥,年銷售額超過25億元,米內網數據,2021年感冒類中成藥零售市場中,華潤三九市占率約28%。
從2007年感冒靈上市,憑借欄目冠名、影視植入獲得了一定的市場知名度。直到2014年確定 “家庭常備藥”的戰略,擴大目標購買群體。跳出藥品功能之外,放大藥品場景范圍。
針對不同消費群體的需求推出不同劑型的產品,如顆粒劑、膠囊劑等,以滿足市場的多樣化需求。除了傳統的感冒藥,公司還推出了針對不同年齡段、不同癥狀的產品,如兒童感冒藥、成人感冒藥等,進一步鞏固了“家庭常備藥”的品牌定位。
這個時候已經形成了爆品品牌。
尤其是,
2019年后,實施開展“感冒+”戰略,成為了典型的爆品品牌。
華潤三九圍繞感冒咳嗽領域核心藥品“感冒靈”系列,開發了感冒靈膠囊、復方感冒靈顆粒、板藍根顆粒、感冒清晰顆粒、金防感冒顆粒、清瘟解毒片、小柴胡顆粒、外感風寒顆粒和感冒靈顆粒等多個品種,覆蓋成人和兒童兩大人群。
構建以感冒藥為核心的健康生態,提供全方位的健康管理方案,推動感冒呼吸品類的增長。
無論是剛剛說的藿香也好,還是三九感冒藥也好
總結來看,他們其實都是圍繞著某一個病種類型,或者說一類健康問題,而推出了一系列的產品,就是死磕這個癥狀,要把這個癥狀給治好。
未來醫藥爆品品牌的方向?
這也就是我接下來要談到的,未來醫藥爆品品牌的方向。
首先,從消費者本身來說
首先,從消費者本身來說,作為一個非專業人員。不舒服了就要治療,對于治療過程中是用什么,消費者其實并不知道。
我們在消費者調研中,發現許多消費者在購買可以自主選擇的藥品時,就兩個維度,一是醫生開的,也就是吃過,認為是有用。另外一個就是看過廣告,消費者會自己對號入座,認為它這個品牌就是專門治療這個病的,從而選擇購買它,這也就是在消費者心目中形成了“專家”的認知形象。
這也反應出醫藥市場的特點:
就是,消費者其實非常缺乏合理的用藥指導,患者需要系統的疾病解決方案,而不是單一的藥品提供,還是需要有系統的康復或者治療指導。
還有就是,患者或者消費者越來越理性,他們不再滿足店員推薦藥品的好與壞,是否是知名藥企,而是看你在這個疾病領域做的是不是深入與透徹。通常消費者都會選擇能在一個領域做明白的品牌。
上面說了一堆,其實用句大白話來說,就是患者只想把病治好,并不關心什么中藥、西藥,誰能把這個病治好就買誰?
那么,誰能治好呢?
在消費者心中,當然是專家了,治療這癥狀的專家了。
這就是為啥在醫院,幾百元的專家號都在搶的原因,因為大家相信專家。
其次,從制藥企業來說
其次,從制藥企業來說,制藥企業基本上都有大量的文號,但很多文號都是沒怎么運作的,處于“僵尸文號” 狀態。其實企業在運作的,能賣動的就那一兩個產品。
基本上在銷的產品都是單品的單兵作戰,由于沒有配合性的產品群支持,單品出現銷售乏力后,就很難有好的同類型的產品跟進。所以,這也是我們常看到一些企業大投廣告,廣告投入時期還有所斬獲,廣告停掉以后業績就明顯下滑。
再次,從醫藥行業發展來看
再次,從醫藥行業發展來看,未來醫藥企業將會向著專業化進行聚焦細分,做的將不再是大而全,不再是什么癥狀的產品都有。而是向著越來越專業的一個,或者兩三個病癥進行。
比如,以嶺藥業的聚焦三個病癥方向。一是心腦血管,以絡病學說搭建的體系,通心絡膠囊、參松養心膠囊、芪藶強心膠囊,(2023年年報顯示,心腦血管類產品營收47.09億元)。二是感冒,連花清瘟膠囊、蓮花清咳片。三是補腎,八子補腎膠囊。
太極集團的,藿香類,急支類,2023年分別實現22.71億元、8.81億元。
康緣藥業,抗感染、骨科、婦科、心腦血管。金振口服液年銷售額預計在10億元左右。
(康緣藥業抗感染類藥品)
(康緣藥業骨科類藥品)
(康緣藥業婦科類藥品)
所以,綜合消費者需求、醫藥企業現狀、行業發展趨勢:
未來爆品品牌的方向,都是某一領域專業化的問題解決方案(治病專家)
比如,腸胃問題專家,江中藥業(藥品上,成人、小孩的健胃消食片、健兒消食口服液、乳酸菌素片、乳酸菌素顆粒等)健康品上有,猴菇餅干、猴菇米稀等
補鈣,鈣爾奇。
千金藥業,女性健康領域, 2023年年度公司營業收入37.98億元。千金藥業婦科炎癥口服用藥市場占有率提升至22.53%
女性衛生用品的研制、生產和銷售及藥品的批發零售業務,主導產品有婦科千金片(膠囊)、補血益母丸(顆粒)。
如何做爆品品牌?
隨著互聯網數字化的加速推進,無論是為了滿足消費者需求而獲得市場其,還是謀取醫藥企業發展,打造爆品品牌已經成為醫藥企業不得不做的常態化戰略。
如何做爆品品牌呢?
超越產品做產品
為啥這么說,因為患者購買的是治療健康的方案,是解決問題的方案。
并不是具體的某一個產品,但是呢,健康解決方案,又是需要具象產品支撐,
換個說法,也就是:
患者需要的并非是產品,而是產品背后帶來的利益價值。
說不是產品吧,但又需要有具體產品支撐
這句比較繞。
說直白點,我們喝水是為了水這個產品嗎?
大家都知道,其實不是,而是為了解渴。
解渴,
那就可以選擇純凈水,喜歡酸的,選檸檬水;喜歡健康的,蘇打水;喜歡爽感的,就氣泡水。
這是解渴的解決方案。這也就是超越產品做產品策略。
醫藥更是一樣,從根本上來說,沒人愿意吃藥,但有問題,還是需要有解決問題的方案。
所以,爆品品牌,就是能夠滿足某一癥狀或者健康問題下,廣大患者能獲取的健康需求的解決方案。
舉個例子,在止咳類市場,老年人數量占比較大的市場,而許多老年人多多少少都有一些基礎病、慢性病,所以,無糖型的止咳產品,在近幾年來就增長的很快。
那么在爆品品牌規劃時,除了常規的產品外,是不是就需要考慮老年人需要的無糖產品?
爆品品牌,是問題解決方案的專家形象
爆品品牌,是問題解決方案的專家形象,由于患者的適應征眾多,制藥企業所提供的產品在滿足對征施治的前提下,盡可能的滿足臨床治療的多種形態需求。
比如潘高壽,打的百年治咳,市場銷售一直平平,2019年提出“分清咳嗽 對癥用藥”后,構建了止咳問題解決專家的形象。多個產品銷售過億元,進入中國公立醫療機構終端止咳祛痰平喘中成藥品牌TOP20
從中醫角度來看,咳嗽不止分寒、熱,還分痰、燥、表、里。針對此,白云山潘高壽提出“分清咳嗽,對癥用藥”,引導消費者自我診斷,買對藥,買好藥。
做爆品品牌的兩種方式
一種是,圍繞人群需求形成的家族產品
如剛剛提到的千金藥業,圍繞女性健康,推出的系列產品。
甚至還有,女性養生、衛生,甚至女性酒癮。
圍繞人群的需求的,可以從年齡,比如兒童群體,常見的就是感冒、咳嗽,發熱,甚至拉肚子這種,
有海南葫蘆娃:
(葵花藥業)的小葵花:
當然,也可以圍繞同一類人群,比如新媽媽,調理、補益。
比如吸煙人群的,蘭州和盛堂制藥,福康片、咳喘、潤喉、舒肝。
圍繞,減肥群體的,美國再生元制藥。
等等。
一種是,立足病癥治療(用藥場景)形成的品類產品
太極的藿香正氣類就是這種。在藿香正氣上,有口服液、丸、顆粒、膠囊、濃縮丸,以及水。藿香全品類,都是圍繞著“防暑”
還有前一段時間,我給一家做的補脾品類
看補脾市場,當前大手筆進行品牌化運作的有以下兩家產品:
昆中藥參苓健脾胃顆粒
陳李濟補脾益腸丸
但,就目前來看,兩家的品牌化運作,都是一支單品在打市場。
從脾的生理機能看,脾胃虛弱有6個等級。所以一支單品能夠對應不同癥狀的脾問題嗎?
顯然是不行的。
所以,我從中醫養脾三步:一補脾,二健脾,三醒脾。
組合補脾產品群
遵循中醫養脾理念
打造脾問題解決專家
這個真的可以無限做大,
不信,你看絡病學說體系,通心絡膠囊、參松養心膠囊、芪藶強心膠囊。
那么,說到這,也許有人會問,有沒有圍繞人群需求,又立足病癥治療(用藥場景)的
當然有,例如:
成功的、有效的爆品規劃從多個維度都是能夠驗證是合理的。
不管以上怎樣的方式做爆品品牌,其實都還要考慮到,滿足不同消費能力的顧客需求。也就是功效相同或相近的產品,有高、中、低三種不同價格的配置。包括:
引流產品:功效一般,治療流程簡單。
由于成本低,故而一般售價也較低。此類產品應占整個產品線的10%-20%左右。
常規產品:功效明顯,治療流程專業。
由于成本適中,故而一般售價也適中。此類產品應最多,占整個產品線的60%-70%左右。
高利潤產品:功效顯著,治療流程專業且復雜。
由于成本較高,故而一般售價也較高,毛利空間較大。此類產品應占整個產品線的20%左右。
其實這也就是,爆品品牌產品矩陣規劃的問題。
剛剛也說過了:
患者需要的并非是產品,而是產品背后帶來的利益價值,說不是產品吧,但又需要有具體產品支撐。
所以,既然說爆品品牌,還是要提上一嘴。因為不是話題重點,這里不再細說。
爆品品牌更容易成功。
爆品品牌是口碑與品牌形象傳播的支柱。根據“二八定律”,20%的產品占據著80% 的自然流量,爆品品牌所創造的極致的用戶體驗和口碑,會成為企業的最佳廣告。
每個制藥企業,都應該建立“爆品品牌思維”來打造自己的產品組合。爆品品牌打造,屬于企業的戰略級選擇,只有爆品品牌才能成為問題解決方案的專家,讓用戶直接感知,創造更好的口碑,甚至市場銷量。
(全文完)
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