全網都在學胖東來,那胖東來在學誰?
胖東來=伊藤洋華堂+山姆+奧樂齊
把他們三個特質,綜合起來就是胖東來。
01
早期胖東來面對沃爾瑪這種國際連鎖巨頭的沖擊的時候,沒有供應鏈優勢,當時胖東來創造性地提出了四方聯采,聯合其他三家大的連鎖超市,把供應鏈價格打下來,但是面對國際巨頭,還是沒有絕對的價格優勢,直面競爭沒有勝算,只能做差異化,零售屬于服務業,日本的服務業,在全世界是領先的。
02
都說胖東來的服務好,其實他學的是日本的伊藤洋華堂,像我們熟知的711就屬于伊藤洋華堂,胖東來的保潔大姐能趴在地上清理地面口香糖,衛生間清理的比自己家還干凈,都是向日本學習的結果。
日本的有些企業,是像自己的孩子一樣照顧自己的員工,員工也會把企業當做自己家的事一樣,盡心盡力的去做,企業成長后也會給員工更高的福利,最后形成這樣良性循環的雙向奔赴。
03
給員工高工資、高福利,企業就需要做高凈值人群、做高端產品。胖東來開始學山姆,山姆屬于硬折扣,是全球做中高端產品最好的企業,山姆的產品開發是高品質、相對低價的典型代表。所以胖東來的產品并不便宜,但是做到了同等品質我價格低,同等價格我品質更高。但是山姆屬于倉儲式超市,超大包裝。應對美國人4口之家,一次買一周的食物,是合適的。但是中國人講究食物的多樣性,還喜歡吃新鮮的,山姆的超大包裝對于中國消費者有點過大和浪費。
04
胖東來開始學德國奧樂齊,奧樂齊屬于社區折扣,相比山姆更小的包裝,更平價的價格,小包裝也讓中國消費者更容易接受,更多的平價產品,也讓胖東來除了覆蓋中產,也能更好的向下兼容。
總結
連鎖超市百貨那么多,但是胖東來只有一家,因為它吸收了伊藤洋華堂、山姆、奧樂齊這三家的核心優勢,并做了本土化改造,最后形成了自己獨特的經營風格,所以我之前在視頻里面講,胖東來在中國超市行業是遙遙領先。
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