麥芒30全新綻放，中國(guó)電信勾勒出AI手機(jī)的新方向

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舉報(bào) 2024-07-19

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高通總裁兼CEO克里斯蒂亞諾·阿蒙曾在媒體采訪時(shí)表示：2024年將成為全球AI手機(jī)元年，生成式AI正在“非常快”的進(jìn)入手機(jī)。

把大模型裝進(jìn)手機(jī)，由此成了智能終端演進(jìn)的新方向。三星、華為、OPPO、小米等品牌動(dòng)作頻頻，紛紛搶灘AI手機(jī)市場(chǎng)。就連一向慢半拍的蘋果，也在WWDC 2024上演示了和AI相關(guān)的新功能。

7月18日舉辦的“麥芒30 新品發(fā)布會(huì)”上，中國(guó)電信正式發(fā)布了首款自主品牌AI手機(jī)終端——麥芒30 5G，搭載中國(guó)電信自主研發(fā)的星辰大模型，并集成了智能問(wèn)答、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、圖像生成等等強(qiáng)大功能。

不同于其他手機(jī)廠商的是，運(yùn)營(yíng)商背景的中國(guó)電信更像是一位“跨界選手”。作為AI手機(jī)市場(chǎng)的新面孔，將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？

01 走出行業(yè)寒冬，爆發(fā)還差一個(gè)“臨界點(diǎn)”

按照以往的市場(chǎng)規(guī)律，新技術(shù)的誕生到消費(fèi)市場(chǎng)的應(yīng)用，往往需要三到五年的試錯(cuò)。生成式AI和智能手機(jī)的融合，儼然打破了這樣的規(guī)律，從ChatGPT的走紅到大模型進(jìn)入手機(jī)，中間僅隔了一年多時(shí)間。

為何AI手機(jī)的流行跑出了前所未有的加速度？故事還要從智能手機(jī)行業(yè)連續(xù)多年的低迷業(yè)態(tài)說(shuō)起。

盡管不同調(diào)研機(jī)構(gòu)的口徑有所不同，但普遍認(rèn)為智能手機(jī)的出貨量“巔峰”發(fā)生在2017年前后，之后市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入下行周期。因?yàn)?G等新技術(shù)的應(yīng)用，全球智能手機(jī)出貨量在曾2021年短暫復(fù)蘇，卻未能持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。根據(jù)Canalys的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2023年全球智能手機(jī)出貨量為11.4億部，同比下滑4%，創(chuàng)造了10年以來(lái)的銷量新低。

明明每年都有近百款新手機(jī)上市，消費(fèi)者為何不為所動(dòng)？答案可以很復(fù)雜，牽涉到用戶體驗(yàn)、個(gè)人收入等一連串因素；也可以很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谟脩粞壑?，所謂的新產(chǎn)品并未能制造新的“爽點(diǎn)”。

現(xiàn)象級(jí)創(chuàng)新的生成式AI，注定是打破僵局的關(guān)鍵。

2022年11月底上線運(yùn)營(yíng)的ChatGPT，到2023年1月末就已積累上億月活，再次刷新了用戶增長(zhǎng)的歷史記錄。倘若將文本生成、文生圖、語(yǔ)音對(duì)話等能力“塞”進(jìn)手機(jī)里，對(duì)用戶換機(jī)欲望的刺激不言而喻，而且大概率會(huì)改寫銷量曲線，對(duì)整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響可能不亞于觸摸屏和4G。

第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)也普遍給出了樂(lè)觀判斷：市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys預(yù)計(jì),2024年全球智能手機(jī)出貨總量中，預(yù)計(jì)約5%會(huì)搭載端側(cè)AI運(yùn)算能力；另一家數(shù)據(jù)公司IDC認(rèn)為，2024年全球新一代AI手機(jī)出貨量將達(dá)1.7億部，占到智能手機(jī)整體出貨量的15%；國(guó)內(nèi)的國(guó)君證券測(cè)算稱，2025年AI手機(jī)出貨量約3.8億部，將同比高增134%。

只是站在普通消費(fèi)者的立場(chǎng)上看，無(wú)論是主打自然語(yǔ)言交互的智能助理，還是內(nèi)容生成、圖片處理等生成式AI的典型應(yīng)用，目前恐怕都不是讓用戶換機(jī)的理由：下載一個(gè)APP就能滿足的需求，為何要花幾千塊去購(gòu)買一個(gè)新產(chǎn)品呢？

智能手機(jī)想要走出行業(yè)寒冬，必須要找到AI手機(jī)爆發(fā)的臨界點(diǎn)。

在消費(fèi)者越來(lái)越理性的局面下，讓他們買單的因素，注定不是新技術(shù)蘊(yùn)含的想象空間，而是可以提供哪些個(gè)性化的體驗(yàn)。其中對(duì)新技術(shù)最為敏感的年輕人群，無(wú)疑是檢驗(yàn)AI手機(jī)能否滿足用戶體驗(yàn)、能夠促進(jìn)換機(jī)欲望的第一個(gè)觸點(diǎn)。

02 深耕年輕人群的麥芒，給出了四個(gè)理由

或許這也是中國(guó)電信選擇加入AI手機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的原因。從2013年推出麥芒A199算起，中國(guó)電信的麥芒系列已經(jīng)走過(guò)十一年歷程，本著“讓年輕用戶體驗(yàn)創(chuàng)新科技”的初衷，積累了大批的年輕粉絲群體。

在“怎么打動(dòng)年輕消費(fèi)群體、怎么滿足年輕人需求”的問(wèn)題上，麥芒30 5G圍繞年輕人的痛點(diǎn)給出了四個(gè)“理由”。

一是作為“能力引擎”的星辰大模型。

所謂的AI手機(jī)，絕不是手機(jī)和AI的“相加”，而是在體驗(yàn)和能力上“相融”。不同于一些“做加法”的手機(jī)廠商，麥芒的回答是“做乘法”。

麥芒30搭載的星辰大模型通過(guò)“星辰智匯”平臺(tái)，涵蓋語(yǔ)義、語(yǔ)音、視覺(jué)、多模態(tài)等多個(gè)大模型，可實(shí)現(xiàn)文案撰寫、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、圖像生成等功能，并通過(guò)能力上的融合，打造了智慧隨心問(wèn)、靈感隨心記、影像隨心創(chuàng)等智能新體驗(yàn)，讓手機(jī)從“通信工具”進(jìn)化為理解用戶、服務(wù)用戶的“智慧伴侶”。

二是聰明聽(tīng)得懂的AI客戶助理。

作為首個(gè)支持30種方言自由混說(shuō)的大模型，星辰大模型賦予了麥芒30 5G識(shí)別和理解多種方言的能力，打破了語(yǔ)音交互的局限性。

除了“聽(tīng)得懂”，麥芒30 5G的另一個(gè)特征是“更聰明”，扮演了貼心服務(wù)助手的角色。比如在充話費(fèi)場(chǎng)景中，無(wú)需繁瑣地輸入數(shù)字或查找充值頁(yè)面，只需要一句“請(qǐng)幫忙充值99元話費(fèi)”，即可語(yǔ)音喚醒“中國(guó)電信APP AI客戶助理”，極大地提升了操作和服務(wù)效率，為用戶節(jié)省寶貴的時(shí)間與精力。

三是深入真實(shí)場(chǎng)景的智慧應(yīng)用。

關(guān)于AI手機(jī)的定義，在麥芒30 5G上相對(duì)應(yīng)的就是智慧識(shí)屏、智慧語(yǔ)音、智慧摳圖、智慧識(shí)萬(wàn)物等智慧應(yīng)用。以商品比價(jià)場(chǎng)景為例，用戶只需要通過(guò)雙指長(zhǎng)按屏幕，即可快速獲取同款商品的價(jià)格對(duì)比，幫助用戶在購(gòu)物時(shí)理性決策，提升購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

四是被AI能力“武裝”的天翼云盤App。

對(duì)于大多數(shù)年輕人而言，在拍照、游戲、視頻等高頻需求下，存儲(chǔ)空間永遠(yuǎn)不夠用，云盤有著不可或缺的價(jià)值。

面對(duì)動(dòng)輒幾百G乃至幾個(gè)T的云盤空間，如何高效管理存儲(chǔ)內(nèi)容呢？麥芒30 5G的回答仍然是AI?；谛浅酱竽Ｐ图夹g(shù)，內(nèi)置的天翼云盤App新增了“AI助手”服務(wù)，可以通過(guò)文字或語(yǔ)音對(duì)話進(jìn)行提問(wèn)，實(shí)現(xiàn)搜圖、搜文件等服務(wù)，甚至還提供了智能繪圖服務(wù)，對(duì)老照片進(jìn)行畫質(zhì)修復(fù)或上色。

可以看到，深諳年輕人需求的麥芒，并未刻意強(qiáng)調(diào)有哪些能力，而是將大模型能力轉(zhuǎn)變成了可感知的服務(wù)，讓用戶可以在相應(yīng)的場(chǎng)景中快速體驗(yàn)需要的智慧服務(wù)，以一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式影響著用戶心智。

03 運(yùn)營(yíng)商的特殊身份，帶來(lái)了差異化優(yōu)勢(shì)

需要說(shuō)明的是，AI僅僅是智能手機(jī)產(chǎn)品力的一個(gè)維度，不能為了彌補(bǔ)算力和算法上的短板，犧牲掉屏幕、續(xù)航、拍照等長(zhǎng)板。越是想要在AI手機(jī)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，越需要提升產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

AI服務(wù)離不開(kāi)算力，而計(jì)算不可避免地會(huì)增加功耗，所以麥芒30 5G配備了6100mAh電池和40W超級(jí)快充Turbo，讓用戶不再有電量焦慮；弱網(wǎng)環(huán)境下的短視頻體驗(yàn)廣為詬病，所以麥芒30 5G引入了短視頻引擎，在進(jìn)入信號(hào)較弱區(qū)域之前智能識(shí)別并預(yù)先加載未完成的視頻內(nèi)容；年輕用戶信奉“顏值即正義”，所以麥芒30 5G帶來(lái)了典雅大氣的星環(huán)設(shè)計(jì)、7.98mm的輕薄手感、以及質(zhì)感大片信手拈來(lái)的超高清影像系統(tǒng)……

不應(yīng)該被忽略的，還有中國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)商身份，跨界加入AI手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)的背后，瞄準(zhǔn)的恐怕不單單是一款好產(chǎn)品。

一個(gè)線索是中國(guó)電信的AI+布局。

按照中國(guó)電信集團(tuán)副總經(jīng)理唐珂在演講中的說(shuō)法：我們已經(jīng)在5月份推出了中國(guó)電信“AI+產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃”，將創(chuàng)新AI應(yīng)用場(chǎng)景，加載更豐富、好用的AI化服務(wù)，以AI升級(jí)客戶感知，以AI引領(lǐng)美好生活，助力“AI+智能終端”規(guī)模普及。

也就是說(shuō)，麥芒30 5G并不是一個(gè)AI單品，而是中國(guó)電信AI生態(tài)的一環(huán)，星辰大模型產(chǎn)品化的一種表現(xiàn)。同時(shí)也意味著，AI終端的發(fā)令槍打響后，以大模型為中心的智能生態(tài)正在加速蔓延。

另一個(gè)線索是“云網(wǎng)融合”的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于AI手機(jī)的技術(shù)路線，2023年就出現(xiàn)了多種討論，有人認(rèn)為應(yīng)該走端側(cè)AI的路子，在本地完成數(shù)據(jù)的處理和計(jì)算；也有人認(rèn)為應(yīng)該選云端協(xié)同的方向，即云端大模型和端側(cè)小模型協(xié)同部署，也是三星、蘋果等目前選擇的技術(shù)路線。

在云端協(xié)同漸成主流的背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再只是“管道”，網(wǎng)速、時(shí)延、穩(wěn)定性等直接影響著云端大模型的能力，關(guān)系著用戶體驗(yàn)的優(yōu)劣，同時(shí)也為中國(guó)電信的AI手機(jī)，提供了釋放硬實(shí)力的機(jī)會(huì)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“跨界”的中國(guó)電信在AI手機(jī)上有著不可小覷的市場(chǎng)統(tǒng)治力，麥芒手機(jī)長(zhǎng)達(dá)十一年的厚積累，精準(zhǔn)抓住了年輕人群的剛需；集團(tuán)級(jí)的AI+戰(zhàn)略和大模型能力，讓中國(guó)電信在AI手機(jī)的生態(tài)上有著更大的想象空間；2016年開(kāi)始的云網(wǎng)融合布局，則賦予了中國(guó)電信遠(yuǎn)超其他廠商的軟實(shí)力。

似乎可以做一個(gè)大膽的判斷：曾經(jīng)在4G時(shí)代左右市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商，正在用新的姿態(tài)回歸，一度板結(jié)的智能手機(jī)市場(chǎng)格局，勢(shì)必會(huì)在“新勢(shì)力”和新產(chǎn)品的沖擊下產(chǎn)生裂痕。

04 寫在最后

生成式AI拉開(kāi)了智能手機(jī)的新序幕，也讓所有玩家站在了同一起跑線上。

面對(duì)新的游戲規(guī)則，任何玩家都有可能產(chǎn)生靈光乍現(xiàn)般的創(chuàng)新，都可能創(chuàng)造出讓普羅大眾驚艷的產(chǎn)品，都可能將智能手機(jī)帶離同質(zhì)化的泥潭，都可能開(kāi)啟智能手機(jī)行業(yè)的新篇章。

至少中國(guó)電信代表的跨界力量已經(jīng)參與其中，帶來(lái)了不同的產(chǎn)品和思路，并讓外界看到了新的可能。

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