Soul App張璐團(tuán)隊(duì)構(gòu)建全方位防護(hù)體系，守護(hù)未成年人清朗社交空間
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和智能設(shè)備的普及,未成年人上網(wǎng)的頻率和時(shí)長不斷增加。然而,這一趨勢也伴隨著諸多風(fēng)險(xiǎn)和隱患,包括網(wǎng)絡(luò)欺凌、不良信息傳播以及隱私泄露等問題。為了有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn),新型社交平臺Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)構(gòu)建全方位防護(hù)體系,守護(hù)線上社交網(wǎng)絡(luò)藍(lán)天,為未成年人撐起一片安全網(wǎng)。
一直以來,Soul都將未成年人保護(hù)作為重點(diǎn)工作之一。目前平臺已經(jīng)構(gòu)建了包括身份認(rèn)證、年齡識別、18周歲以下年齡限制、青少年模式、防沉迷系統(tǒng)、正能量內(nèi)容池、隱私保護(hù)等在內(nèi)的未成年人保護(hù)體系。
據(jù)了解,目前Soul依托自身技術(shù)能力打造的未成年內(nèi)容識別模型,可針對興趣群組、群聊派對、內(nèi)容廣場等公域場景下用戶發(fā)布的文字、語音、圖片等內(nèi)容進(jìn)行年齡特征識別,并結(jié)合人工判定對未成年人進(jìn)行識別。同時(shí),在群聊等一對多場景中,若同時(shí)存在多名用戶提及未成年元素,Soul輔以人工判定,對潛在的未成年人進(jìn)行兜底識別。在設(shè)備識別方面,針對過往在“青少年模式”下使用產(chǎn)品的設(shè)備,賬號注銷后新注冊的賬號將依然直接關(guān)聯(lián)“青少年模式”,用戶提交詳細(xì)材料自證為成年人后方可退出“青少年模式”并正常使用產(chǎn)品。此外,Soul平臺從人工策略和智能模型策略雙管齊下展開治理,對軟色情等灰色信息進(jìn)行有效識別與攔截,對違法違規(guī)賬號嚴(yán)肅處置。不斷優(yōu)化迭代的策略模型,就像一面面照妖鏡,讓各類有害信息盡顯原形。此外,當(dāng)在Soul上碰到類似不良信息時(shí),可以采取舉報(bào)措施,也可通過平臺內(nèi)各場景的反饋渠道進(jìn)行反饋投訴。
Soul同樣發(fā)揮“把關(guān)人”作用,積極采取相應(yīng)措施,對青少年模式中未成年用戶的當(dāng)日累計(jì)時(shí)長進(jìn)行了限制,累計(jì)時(shí)長不超過40分鐘,當(dāng)使用時(shí)間超過限制要求時(shí),平臺將鎖定當(dāng)前頁面。此外,Soul 要求未成年人用戶僅可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(8:00~22:00)訪問平臺,在非規(guī)定時(shí)間內(nèi),平臺將鎖定當(dāng)前頁面。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年第一季度,Soul積極響應(yīng)網(wǎng)信部門號召,發(fā)起“未成年人保護(hù)寒假專項(xiàng)行動”。期間,站內(nèi)上線未成年人保護(hù)專項(xiàng)策略超50條,策略識別假成年人貢獻(xiàn)率高達(dá)97.6%,日均處置可能潛在違規(guī)內(nèi)容近千條,日均攔截高風(fēng)險(xiǎn)行為近200次,切實(shí)保護(hù)未成年用戶網(wǎng)絡(luò)安全。
與此同時(shí),除了應(yīng)有的未成年人防護(hù),Soul也致力于為青少年群體提供更好的使用體驗(yàn)。Soul不斷豐富青少年模式內(nèi)容池,創(chuàng)新青少年內(nèi)容,包括定期開展類似“青年聯(lián)絡(luò)官”的活動,邀請各行各業(yè)有突出特色、正能量、積極向上的青年榜樣,和青少年分享屬于他們的故事;鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)SSR達(dá)人(Soul優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者)傳遞正能量,讓青少年健康社交、知識社交、興趣社交,成為有理想有抱負(fù)的新一代。
未成年人是國家的未來,他們的健康成長關(guān)乎社會的和諧與穩(wěn)定。Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)多措并舉、全力守護(hù)未成年人清朗社交空間,為未成年人的健康成長提供了堅(jiān)實(shí)的保障。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,新的挑戰(zhàn)也不斷涌現(xiàn),未成年人在線保護(hù)仍需各方共同努力。
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