家電之王,賣不動了
歷史上人類每日觀看電視5小時以上的水平,很可能是因為真正的替代品不存造成的。現在有了釘釘、短視頻和原神,而且它們持續從最有價值的類別中奪走一代人的注意力份額。
電視怎么就沒人看了?
2024開年#我國電視開機率跌至30%#話題在新浪微博熱搜榜沖到第1位,閱讀量達到1.7億。
沖上熱1的這條微博獲得了近11萬轉贊評,跟著微博發起的“你平常還會看電視嗎?”投票有近8萬人參與。
網上有一個調查,在被問及搬家時最傾向優先丟棄的TOP10家電中,如今年輕人毫不猶豫地選擇了“電視”,占比達到25%,比跑步機、咖啡機還要高。
客戶和行業在抱怨現在的年輕人都不愛看電視了。而在年輕人的視角里電視機盡是缺點:價格貴,不常用,占地方還沉。也沒什么獨有的功能,打開之后各種廣告令人煩躁。況且電視所具備的功能可以被許多其他電子設備取代,打開電視只是聽個響,讓家里看起來熱鬧一點的當下,除了情結之外一無是處。
傳統家庭裝修的三大件“冰箱、彩電、大沙發”里,彩電的地位已然比不上另外二者,尤其在當下追求無客廳化和極簡的裝修風潮里,彩電已經成了減分項。
去客廳化的裝修風格
借用一位裝修房子并沒買電視的同事原話就是:“生活里每天都要面對那么多屏幕和信息,為什么下班回家還要面對一塊這么大的電視屏幕呢?”
垂類營銷,成為電視行業的新解法
有年輕人拒絕電視機,也有大把的年輕人對電視機愛不釋手,其中最為突出的,便是后疫情時代處于增長階段的國內主機玩家群體。
“玩”電視,也正在成為消費者購買電視機的新理由。
在2021 年京東“6·18”電商節期間,游戲電視銷售火熱,成交額同比上漲超過十倍,索尼游戲電視新品X91J1的成交額更是在一小時內突破了千萬元,“年輕人的第一臺游戲電視”再次成為了熱門話題。
“游戲電視”概念的提出,使得同質化嚴重的彩電市場在傳統技術路線中開辟出一條新的產品線,在為電視行業帶來增長新動能的同時,也在很大程度上倒逼廠家們對電視技術進行革新,比如刷新率從4K 120Hz進化到如今的144Hz甚至240Hz就是一個很好的例子。
圖源:京東
在另一點上,游戲電視相比家用電視更明顯的區隔就是延遲。
比如格斗游戲是最考驗延遲的一類游戲,游戲重度用戶一上手就能感覺出來,接近零感的延遲也是留存住游戲發燒友的重要技術之一。
事實上,哪怕放眼全世界,主打游戲優化的電視都極少。主推一臺游戲電視,在戰略上是風險和收益并存的。
今年4月17日,海信電視在E8N系列新品發布會上官宣成為《黑神話:悟空》全球官方合作伙伴——一家電視品牌和一個單機游戲,就這樣走到了一起。對于外界而言,這次合作最大的謎題無疑是:海信電視究竟能為《黑神話:悟空》和它的玩家做什么?
杰視幫 x 海信 E8N 項目
在與《黑神話:悟空》的合作前,海信電視已經靠著提前洞悉用戶需求上的改變,開始了他們在游戲領域的布局。在產品和技術層面,推出了定制電視、合作顯示器和一個“黑神話:悟空專屬模式”。
一個月前,海信剛剛官宣成為2024KPL《王者榮耀》職業聯賽的合作伙伴,并成為重慶狼隊的贊助商。在高刷電視解決了延遲和幀率問題后,他們觀察到用戶“電競觀賽”這個使用場景正在增多,并以贊助合作的形式邁入了電競圈。
電視除了以游戲體驗作為垂類賣點,在當下衍生出了更多針對性細分市場。
“壁畫”“壁紙”等藝術電視是廠商發力“狂飆”的另一個賽道,伴隨著家居消費的升級,超薄貼墻的壁畫藝術電視正逐漸風靡家電市場。奧維云網監測數據顯示,2023年壁畫電視全渠道銷量同比增長200%。
杰視幫 x 海信R8項目
更細分的還有主打會議室辦公的電視、輔助孩子教育的電視、以及主打音質去搶音響市場的電視。
我們可以看到,電視在脫離基本觀看需求后,需要衍生出更為精細的小眾需求才能挑撥到消費者下單的那根弦,簡單點說,品牌必須為一款電視打上細分的標簽,否則就會淹沒在茫茫紅海的諸多選擇里。
營銷電視不談參數,還能談什么?
如果你是一位特別喜好影音設備的發燒友,可能已經注意到,最近這幾年許多電視廠商在他們的產品宣傳策略上,有了一些非常有趣的轉變。
具體來說,其中一些品牌開始“主動” 地公布產品的部分技術參數,并以此作為宣傳重點。比如屏幕背光的分區數量、屏幕的峰值亮度、主控芯片的出品方和具體型號,甚至是音響系統的揚聲器組數、峰值功率等。
乍看之下這是一件好事,與過去相比,此舉確實提高了部分產品在宣傳上的“透明度”。但大部分消費者都不是參數黨,反而面對的是學習成本和消費決策鏈路被拉的更長,更難做到消費轉化。
營銷里簡單卻難的是,用生活的洞察和語言去表達產品的賣點。
現代營銷學之父菲利普·科特勒曾說:“只有將品牌生活化,才能真正貼近消費者的情感、思想乃至精神。”
不管從互聯網時代,還是現在機器革命時代,各行各業中真正做到生生不息的公司,大體上都有一個共同點:面向應用場景,以終為始推進,從最終落地的用戶需求出發。
舉個例子,對于大多數用戶來說,他們并不清楚“啞光屏顯不反光”這類前沿顯示技術的由來,在賣場一眾電視屏幕的展示中,用戶更是容易看花眼。
但如果產品介紹是這樣的呢?
“我們在城市里看不見星星,是因為城市光的干擾所以才看不到,啞光屏就相當于把電視搬到了沒有光污染的大自然中,就可以看到世間萬物最真實且應該有的狀態。”
消費者自然更能明白技術實現的產品價值。
另一個方向是,是根據電視節目或社會話題做情感營銷。
即使短視頻用戶再多,但終究是一個人與孤獨對抗的證據。電視最大的優勢是具備多人圍坐一起一同觀看討論的氛圍,也是我們當下記憶里會懷念的經歷。
“有電視才有家內味兒了”
圍繞電視這個產品的聲量雖然不如當年,但借勢好的作品也能發揮作為載體的存在感。
電視會記錄坐在屏幕前的人為歐洲杯每個進球下歡呼的瞬間,也能承載著看完《我的阿勒泰》身未動心已遠的迫切目光。
隨著《歌手》的歸來,年輕人又會在周五的時候一起看電視,有種熟悉的童年感、復古感,討論的話題也隨之而來,大家“沖的都是同一片浪”了。
電視的情感賣點一個讓人與人之間的連結的產物,從過去的緊密到現在的日漸疏離、個體化。大家仍懷念過去那個大家可以一起討論共同的電視節目、電視劇、動畫片的年代。
《請回答 1988》劇照
所以很多時候,人們并不是不需要一個電視了,只是品牌并沒有給出令人心動的利益點,消費者為什么需要一個電視。
在和新興消費者的溝通上,傳統電視行業仍要做出比以往更大的轉變。
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