社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已死？NO！

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舉報(bào) 2014-09-16

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杰夫·弗洛姆：社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)死亡。

來(lái)源：低俗小說(shuō)
編譯：pani.shi@dmunion.com
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人們?nèi)绾斡锚?dú)特且有意義的方式來(lái)維持一個(gè)品牌的成功。

在創(chuàng)意之上，全民參與的參與經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)死亡。但是現(xiàn)在我并不這么認(rèn)為了，只是認(rèn)為社交媒體營(yíng)銷(xiāo)及其有效性會(huì)在未來(lái)展現(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)者經(jīng)常將問(wèn)題與社交媒體的發(fā)展掛鉤，例如：臉書(shū)還有存在的意義嗎？下一個(gè)社交平臺(tái)是什么？哪一個(gè)是最有功效的：喜歡，分享，轉(zhuǎn)發(fā)？然而這些都是合理的問(wèn)題，企圖以這種方式去等級(jí)化社會(huì)環(huán)境會(huì)適得其反，并且錯(cuò)失關(guān)鍵點(diǎn)。

是的，21世紀(jì)的我們頻繁使用社交媒體，數(shù)字使用者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前，是什么激發(fā)了21世紀(jì)人們對(duì)于社交媒體的熱情；不錯(cuò)，是內(nèi)容的優(yōu)異。你接觸內(nèi)容的方式會(huì)在將來(lái)制造或打破你營(yíng)銷(xiāo)溝通的努力。社交媒體只是激活內(nèi)容策略的一種方法。在內(nèi)容精彩的框架下再次激發(fā)新的點(diǎn)子和創(chuàng)意。

在過(guò)去的40多年里，大品牌都在關(guān)注卓越的創(chuàng)造能力。他們精心編排文字，美化信息，然后把這些通過(guò)各種強(qiáng)行的方式進(jìn)行傳播，希望借此建立品牌認(rèn)知并讓人們尊重他們珍愛(ài)的產(chǎn)品。光是品牌認(rèn)知和尊重并不會(huì)超乎尋常并且可持續(xù)。把內(nèi)容看做你品牌發(fā)聲的機(jī)會(huì)，存在在所有你不在的地方。我們?cè)?jīng)認(rèn)為廣告是一種傳遞信息給特定觀眾的方式。但是，傳統(tǒng)的廣告信息受到媒介的限制，人們以流動(dòng)的方式體驗(yàn)品牌，所以我們?cè)僖膊荒芤蕾?lài)創(chuàng)意廣告來(lái)產(chǎn)生影響。內(nèi)容對(duì)于信息和語(yǔ)境來(lái)講緊密關(guān)聯(lián)。

專(zhuān)注于創(chuàng)造內(nèi)容是“值得分享的”

21世紀(jì)的人們有自己固定的社交圈和相對(duì)固定統(tǒng)一的談?wù)撝黝}，他們分享令他們感興趣的內(nèi)容，而不是大公司想讓他們分享的內(nèi)容。有關(guān)“值得分享的”內(nèi)容的想法并不新奇。營(yíng)銷(xiāo)人員慣于以口頭語(yǔ)言的方式鼓勵(lì)分享，然而今天我們談?wù)摰氖鞘髽?biāo)的語(yǔ)言。“分享”不再稀奇；我們剛剛從廣告創(chuàng)意的想法轉(zhuǎn)向創(chuàng)意值得廣而告之。以這種方式處理信息，確保你傳遞給觀眾的信息是有意義的。

還記得《宋飛正傳》中“分手”的插曲？喬治說(shuō)，“這不是你;這是我“。這句話(huà)，點(diǎn)出了關(guān)鍵點(diǎn)。分享的關(guān)鍵在于我的感覺(jué)，當(dāng)我分享的內(nèi)容給我的朋友，家人甚至是陌生人是，我的主體是我，分享是的我的主觀感覺(jué)。一個(gè)優(yōu)秀的品牌在未來(lái)的發(fā)展模式應(yīng)該是從“有效分享”這一個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)，而不是一味的“彈窗”式強(qiáng)行輸入和出現(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)下的社會(huì)，一個(gè)有故事的分享更值得肯定，值得旁人的關(guān)注。

獨(dú)特與深刻將推動(dòng)品牌的成功

也許在不久的未來(lái)，最成功的品牌推廣模式會(huì)是：讓品牌忠實(shí)的粉絲和積極的消費(fèi)者自己打造代表品牌的內(nèi)容，一切由他們決定，包括廣告所耗費(fèi)的時(shí)間，費(fèi)用等等。這個(gè)行為的意義就在于，它從消費(fèi)者獨(dú)特的角度出發(fā)，具有不可復(fù)制的創(chuàng)意性和贏得市場(chǎng)的意義。這些帶來(lái)獨(dú)特驚喜的品牌印象會(huì)在消費(fèi)者心中有個(gè)比例，相當(dāng)于我們數(shù)學(xué)公式中學(xué)習(xí)的分子分母形式，甘當(dāng)分母的只能是那些平庸無(wú)奇的大眾品牌，而這些精致而深刻的品牌必然是作為領(lǐng)先的分子啦。

品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家的建議：

首先建立一個(gè)內(nèi)容卓越的戰(zhàn)略方針。
其次將內(nèi)容和社會(huì)媒體視為不同的主體，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)并不是單一的，互動(dòng)會(huì)是一個(gè)很好的途徑。
品牌的使命是創(chuàng)意和激發(fā)靈感。
新的潮流是“有用”，內(nèi)容的趨向應(yīng)該是既有效果又有新鮮感。
“參與性”和“互動(dòng)性”提升品牌價(jià)值。增加品牌擁護(hù)者有效的參與和積極的互動(dòng)。

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