突破營銷泛濫困局，出海品牌如何“走心”溝通？
在這個相對安靜的驕傲月，海外品牌似乎放慢了他們的步伐。彩虹色的產品和熱鬧的游行是品牌表達支持的常態，然而由于去年的抵制浪潮，不少品牌在今年選擇保持謹慎。有分析顯示，今年舉行大型活動慶祝驕傲月的品牌數量明顯減少。
這一變化凸顯了品牌在復雜環境中所面臨的挑戰，也反映出品牌在傳遞價值觀時的一致性的重要性。在面對社會分歧和外部壓力時，品牌是否能夠始終如一地表達其核心價值觀，是建立持久信任和贏得忠實消費者的關鍵。對于將目標放眼于全球市場的品牌來說，驕傲月或許并不是一個大賣的日子，但卻是品牌展現其價值觀念的重要時刻。
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他們的力量
根據SurveyMonkey的研究，高達72%的LGBTQ+群體表示，他們期望品牌即使面臨反對聲浪，也不應減少對驕傲月的支持。對他們而言，品牌的支持超越了市場行為，它是一種認可，一種安全感，一種歸屬感的體現。在國際市場上，LGBTQ+群體擁有近3.9萬億美元的購買力，這顯然是一股不可忽視的市場力量。
（圖片來源：Pexels.com）
忽視這一群體，不僅意味著放棄了一個龐大的市場機會，更可能招致負面的品牌形象和消費者信任的流失。研究顯示，當一個品牌公開表達支持LGBTQ+群體的權利，美國消費者選擇該品牌的可能性將會增加一倍。
（圖片來源：Glaad.org)
在DE&I（多樣性、平等和包容）這一重要議題面前，品牌信息傳遞的不一致性可能會對消費者產生深遠的影響。根據奧斯古德的一致性理論，消費者的心理認知系統傾向于尋求和諧與一致性，當品牌在支持LGBTQ+群體的立場上發出混雜的信號時，消費者可能會產生認知沖突，進而削弱他們對品牌的情感連接與忠誠度。在LGBTQ+群體中，這種影響尤為顯著，因為他們尋求的不僅是商品或服務，更是一種價值上的共鳴和社會認同。
在文化多元和價值觀日益分化的全球背景下，出海品牌需要認識到，持續和一致的信息傳遞不僅是維護消費者關系的基礎，也是品牌長期成功的關鍵。
說“好”故事，“說好”故事
品牌傳播的一致性是指品牌在各個渠道和接觸點上保持統一的價值觀和信息傳遞。不僅需要傳達“好”故事，同時需要在每一個接觸點上都能將這個故事講好。
“好故事”的核心——擁有穩定且持續價值觀
品牌需要明確和堅持自己的核心價值觀，并在其營銷和傳播活動中貫徹這些價值觀。穩定而持續的價值展現，能夠使消費者對品牌形成可預測的預期，減少認知不一致帶來的混亂，從而增強消費者信任與品牌忠誠度。
例如，伏特加品牌Absolut自1981年起成為第一個在LGBTQ+雜志上做廣告的品牌，并在長達40年的時間里持續支持各種LGBTQ+社群和相關活動。通過支持他們的權益并幫助該群體拓展話語空間，Absolut以實際行動踐行其始終堅持的多樣性和包容性的品牌價值觀。
（圖片來源：Absolut品牌官網）
“講好”故事的關鍵一——選擇適合的信任對象
與合適的紅人合作是實現品牌傳播一致性的有效策略之一。紅人能夠在社交媒體上影響大量的粉絲，通過與他們合作，品牌可以更有針對性地傳遞自己的核心價值觀。選擇與品牌價值觀一致的紅人合作，可以確保信息傳遞的一致性，并增強品牌在特定群體中的影響力。
例如，美容品牌Fenty Beauty與LGBTQ+紅人合作，通過他們在社交媒體上的影響力，傳遞品牌的包容性和多樣性價值觀。這樣的合作不僅擴大了品牌的影響力，還增強了品牌信息的真實性和可信度。
（圖片來源：Fenty Beauty IG頁面）
“講好”故事的關鍵二——抓住品牌故事與受眾的契合點
當品牌故事和傳播渠道都已確立時，一個巧妙的鏈接點至關重要——即品牌故事與受眾的契合點。通過這個交叉點，品牌可以將消費者的需求與自身的價值觀無縫連接起來，讓受眾在互動的過程中真實、直接地感受到品牌故事的傳遞。這種鏈接不僅能增強品牌的真實性和可信度，還能在情感層面上與消費者建立深厚的聯系，使品牌信息更加深入人心。
例如，微軟發布了一款包含74種代表性多元社群旗幟的多彩圖形元素庫，用戶能夠自行設計驕傲旗幟和產品并進行發布、分享。這項活動的巧妙點在于將品牌使命——激發用戶創造力與LGBTQIA+群體追求個性化的創作需求相結合，通過用戶的參與和互動加強了與目標受眾的情感連接。
（圖片來源：Microsoft品牌官網）
利用SaaS平臺提升營銷效率
篩選觀念一致的合作對象
在品牌傳播一致性的實現過程中，與合適的紅人或品牌合作可以顯著提升品牌的一致性和影響力。這些營銷伙伴對目標市場有深刻的理解和廣泛的影響力，與他們合作不僅有助于品牌快速適應并滲透目標市場，同時還可以確保品牌的核心價值觀和信息傳遞保持一致。
進入目標圈層，尋找合適的合作伙伴是許多品牌會面臨的挑戰。品牌可以通過專業的營銷機構或者平臺工具來提升運營效率。比如，營銷人員可以借助impact.com提供的招募工具找到合適的合作伙伴。通過這一平臺，品牌可以與KOL、專業媒體、傳統聯盟客或當地具有影響力的平臺建立合作關系，進行更有效的品牌傳播。
https://impact.com.cn/mkttips/comprehensive-evaluation-of-marketing-partner-potential/
（圖片來源：impact.com）
實時效果追蹤和調整
SaaS平臺的監測功能能夠實現對營銷活動的效果進行持續追蹤和評估。這對于保持品牌傳播的一致性尤為重要。通過對關鍵績效指標的監控，品牌能夠及時了解各項營銷活動的表現，并根據數據反饋進行靈活調整，以優化營銷效果并確保品牌信息的一致傳遞。
通過impact.com平臺，營銷人員可以實現跨平臺、跨渠道的營銷活動數據整合，在強大的追蹤和科學的歸因技術幫助下，可以自動追蹤、去重、歸因并實時展現在平臺的數據報表中。除了既定的報表格式，平臺還提供「Data Lab」板塊，營銷人員可以根據實際業務需要，自由創建和設計數據報表。豐富的數據報表能夠以更多維度、視角靠近和發掘潛在的市場機會，助力品牌在國際市場的發展。
（圖片來源：impact.com）
在傳播品牌故事時，一致性、真實性以及與受眾的深刻聯系是持續贏得消費者支持和社會認可的關鍵。作為全球領先的合作伙伴營銷管理SaaS平臺，品牌能夠通過impact.com找到最適合的合作伙伴，透過數據挖掘增長新線索，用聯盟的力量創造雙贏的合作關系，實現品牌更長遠地發展。
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