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超額增長,業(yè)績飛躍!這個618天貓“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”跑出“加速度”

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舉報 2024-06-26

一年一度的天貓618大促正式結(jié)束,在“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”的助力下,天貓攜手生態(tài)伙伴交出了超預(yù)期的成績單。


今年618,23家生態(tài)伙伴和他們所服務(wù)的品牌店鋪,超額30%完成了該計劃今年618的整體目標(biāo),并實現(xiàn)同比兩位數(shù)增長。


618全周期,“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”跑出1家銷量超10億店鋪、70家銷量過億店鋪,310家店鋪成交同比超過50%,200家店鋪成交同比超100%,這些品牌明星店鋪領(lǐng)跑行業(yè)增長。


貨品層面,該計劃在618還跑出了20個成交過億的超級單品,600個過千萬的單品,2000個過百萬的單品,成為各行業(yè)的銷量明星。


對比去年,眾多生態(tài)伙伴及其服務(wù)的品牌漲幅明顯,200家成交同比超50%,并有80家店鋪同比增長超100%,勢頭強(qiáng)勁。


在今年天貓618取消預(yù)售、周期拉長的新規(guī)則下,生態(tài)伙伴們迅速擁抱變化,服務(wù)的品牌們獲得了超預(yù)期的增長結(jié)果,既證明了自身的服務(wù)能力,也提振了品牌們對天貓平臺的信心。


洞察消費趨勢,前瞻布局商機(jī)


今年天貓618新規(guī)則下,僅參考過往的經(jīng)驗并不足夠,生態(tài)伙伴需要回歸運營本質(zhì),注重產(chǎn)品表達(dá)、優(yōu)勢質(zhì)價比和服務(wù)質(zhì)量。


生態(tài)伙伴寶尊電商在聯(lián)合生態(tài)增長計劃的支持下,今年618期間有20多家品牌和店鋪銷售過億元,近百家品牌和店鋪銷售過千萬元。從增長維度來看,在聯(lián)合生態(tài)增長計劃內(nèi)的品牌和店鋪,同比增長普遍超過去年,其中有1/5的店鋪增速同比超去年100%,5家店鋪銷售增速同比超去年200%。


今年在內(nèi)容方面,寶尊針對新消費趨勢和用戶對于內(nèi)容的關(guān)注程度,攜手品牌做了大力投入和多元創(chuàng)新,投入超過200名主播、1000多場形式風(fēng)格多樣的直播,累計時長達(dá)到了幾十萬小時。同時寶尊將自研的AIGC集合平臺投入到了品牌內(nèi)容和服務(wù)的運營中,通過BaozunArt創(chuàng)作了超過5萬件作品、覆蓋200多家店鋪。通過這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,充分表達(dá)了產(chǎn)品價值、連接了用戶需求,最終打動了用戶的心。


生態(tài)伙伴百秋精準(zhǔn)洞察消費趨勢,服務(wù)的多個品牌均獲得高質(zhì)量增長。騎行和美妝類目同比超過100%;彩妝類目同比超過250%;珠寶和眼鏡類目同比增長超過40%。其中,腕表品牌Tissot天梭蟬聯(lián)腕表眼鏡行業(yè)銷售排名TOP1;BROMPTON 榮登折疊車高端國際品牌TOP1;SPECIALIZED在騎行行業(yè)高端國際品牌排名TOP1,全波段同比增速接近100%;今年首戰(zhàn)618的騎行服飾品牌Rapha取得了天貓高端騎行服類目排名TOP1的好成績;香水品牌Tamburins全波段業(yè)績對比去年增長近500%。


在今年618大促期間,百秋增長超預(yù)期,經(jīng)營類目中近70%實現(xiàn)雙位數(shù)增長。同時,整體件單價和折扣都有雙位數(shù)以上的提升,這也是百秋在時尚和美妝賽道深耕多年、積累大量品牌轉(zhuǎn)型升級成功經(jīng)驗的結(jié)果。



相較品牌推出的日常單品,新品在大促期間要想獲得較好的銷量,更需要精細(xì)化的運營能力。


生態(tài)伙伴新七天通過下探機(jī)會品類、人群挖掘、渠道洞察三大核心動作,成功在市場中找到了新的增長點,并通過挖掘用戶的情緒價值,與消費者在不同的溝通場景中建立了情感連接,進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌影響力。


新七天服務(wù)的電視品牌創(chuàng)維,在618期間一度跑進(jìn)電視新品榜TOP3,挺入移動電視銷量第一(排名來自生意參謀移動電視類目5月20日至6月12日的成交額)。


生態(tài)伙伴壹網(wǎng)壹創(chuàng)認(rèn)為,在購物過程中,消費者會結(jié)合自身品類需求、購買預(yù)算選擇心儀合適的商品,大部分消費者的選擇匯聚成為了行業(yè)趨勢。因此,各個品牌以往產(chǎn)品種草營銷的銷售重心要改變,應(yīng)結(jié)合新趨勢,為消費者提供更多質(zhì)優(yōu)價優(yōu)的選擇。


壹網(wǎng)壹創(chuàng)服務(wù)的毛戈平品牌與天貓聯(lián)合營銷投入,依靠產(chǎn)品線補(bǔ)充、新品上市熱銷、達(dá)人直播合作加深,開門紅銷售額同比提升接近2倍并躋身TOP彩妝品牌,618期間成為熱銷高端國貨彩妝。


生態(tài)伙伴偉倫通過對服務(wù)品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和市場趨勢的準(zhǔn)確把握,幫助眾多國際品牌提升了市場份額。今年618期間,偉倫服務(wù)的跑步品牌亞瑟士成交同比69%+;國際運動品牌阿迪達(dá)斯成交(不含YEEZY)同比超雙位數(shù)增長。


除國際頭部品牌外,偉倫也通過天貓幫助運營的新銳國際品牌成功打入了中國市場,Brooks布魯克斯在618開賣7天已超過去年全周期銷售,銷售額同比增長154%+。戶外品牌猛犸象和Keen也表現(xiàn)不俗,618銷售同比增長超60%+;戶外休閑鞋品牌Keen更是躋身溯溪行業(yè)排名TOP1;瑞典運動品牌Tretorn實現(xiàn)銷售額爆發(fā)增長78%。


懂經(jīng)營,重策略的生態(tài)伙伴凱詰在今年的GMV同比實現(xiàn)了21%的增長,其中潮玩、美妝、本地生活等多類目目標(biāo)超額完成200%。


凱詰認(rèn)為,消費者、貨品、場域的三位一體是決定品牌能否成功致勝的法寶。在今年618期間,凱詰服務(wù)的伯特小蜜蜂通過貨品分層布局、精準(zhǔn)觸達(dá)人群、前站蓄水拉新等策略,推動店鋪獲得高增長,同比增長186%。


同時,多元化渠道布局+精細(xì)化渠道運營則是推動品牌穩(wěn)健增長的“雙輪”,今年618凱詰服務(wù)優(yōu)色林通過店鋪直播、達(dá)人直播、U先派樣、淘客等渠道的投入,助力銷售額超額完成預(yù)期目標(biāo),依靠產(chǎn)品線補(bǔ)充、新品上市、達(dá)人直播合作等方式,618期間銷售額同比增長16%,其中舒安霜618榮登面霜新品榜TOP3。


消費趨勢每時每刻都在變化,長期服務(wù)品牌的生態(tài)伙伴們,往往能洞察不同階段的消費趨勢,并幫助品牌做出最新的調(diào)整,獲得更長遠(yuǎn)的增長曲線。


聚焦行業(yè)趨勢,煉成單品尖貨


單品尖貨,往往是品牌生命力的集中體現(xiàn)。所有品牌,也都希望通過大促將自家產(chǎn)品打造成單品尖貨、超級新品。


生態(tài)伙伴青木長期關(guān)注天貓平臺單品尖貨的策略,也將單品尖貨的策略重點應(yīng)用到本次618的打法中。青木聯(lián)合品牌提前進(jìn)行88VIP、跨類目老客等專項洞察,大促開始就觸達(dá)88VIP高凈值人群、跨類目進(jìn)行人群破圈、老客運營,同時結(jié)合自研的啄木鳥智投托管系統(tǒng)幫助品牌實現(xiàn)大量SKU的精細(xì)化投放和高效人群獲取。


在青木 “5.20大爆發(fā)+其余波段日銷小爆發(fā)”整體組合拳下,天貓618剛開售4小時,其服務(wù)的品牌——斯凱奇、ECCO、小米、迪卡儂、一加、Jellycat等品牌就跑出眾多單品尖貨。


今年618,青木GMV同比增長超40%,整體完成率超130%。同時服務(wù)品牌中Jellycat、泡泡瑪特增長超100%,13個品牌官旗增長超50%。


生態(tài)伙伴碧橙數(shù)字認(rèn)為,今年618不僅是一場購物狂歡,更是回歸用戶體驗、探尋新增長模式的起點。為此,碧橙推出“Flower品牌經(jīng)營指南”,包括品類創(chuàng)新化、產(chǎn)品內(nèi)容化、內(nèi)容差異化和資源全域化等關(guān)鍵要點,以應(yīng)對在AI與內(nèi)容時代下消費者更加多樣的需求。今年618期間,其服務(wù)的核心賽道如3C家電、汽車、食品快消、健康等領(lǐng)域品牌增長均超預(yù)期,服務(wù)核心客戶均穩(wěn)居行業(yè)TOP。


碧橙還高度重視內(nèi)容營銷的作用,通過內(nèi)容型直播、差異化短視頻等多種創(chuàng)新方式提升互動性和轉(zhuǎn)化率,最終撬動品牌實現(xiàn)品效爆發(fā),618期間店鋪銷售額35%來源于內(nèi)容力。同時碧橙注重好貨挖掘,在618期間打造了70多個單品,40多個細(xì)分類目穩(wěn)居行業(yè)TOP5。


深耕時尚行業(yè)15余年的生態(tài)伙伴藝零玖,運營目標(biāo)更加清晰精準(zhǔn)施策高效執(zhí)行。“新營銷、新創(chuàng)意、新玩法"成了本次藝零玖備戰(zhàn)618的重要增長手段。


今年618,藝零玖重點布局新品驅(qū)動和爆品引流,穩(wěn)抓潛力類目方向和趨勢風(fēng)格,同時應(yīng)季款、常青款、清倉款提前做好了備貨,并結(jié)合熱點話題吸引更多大促流量。


618期間,藝零玖在服務(wù)商群雄中脫穎而出,業(yè)績斐然。其中,服務(wù)的品牌Teenieweenie官方旗艦店增幅近40%,Teenieweeniemen旗艦店增幅60%以上,并有超過20款以上產(chǎn)品進(jìn)入核心品類熱賣榜單TOP20;ELAND官方旗艦店增幅近60%,同樣有5個爆款進(jìn)入重點品類熱賣榜單的TOP20。


藝零玖緊跟直播市場變化,幫助各品牌在直播板塊多點開花。其中Teenieweenie官方旗艦店全周期直播榜單排名TOP4,直播引導(dǎo)成交GMV同比增長超過60%;Scofield女裝官方旗艦店也在618期間部分重要成交時刻沖入流行女裝TOP10;ELAND官方旗艦店全周期直播超級爆發(fā),同比增長超過200%。


同樣注重單品尖貨策略的生態(tài)伙伴興長信達(dá),今年618大促銷量同比去年增長超40%,同時戴森、3M、BOSE、沁園等多個品牌榮獲各細(xì)分類目榜單前列的成績。


具體打法上,興長信達(dá)為BOSE規(guī)劃了1元預(yù)約活動,這一策略不僅提前鎖定了大量潛在消費者的關(guān)注,還為大促爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。最終,BOSE新品耳塞登上真無線降噪耳機(jī)熱賣榜Top1,頭戴式耳機(jī)則拿下頭戴式耳機(jī)熱賣榜Top2。


在當(dāng)前產(chǎn)品供給愈加豐富的市場環(huán)境下,消費者更加期待有意義感和能滿足情緒價值的產(chǎn)品。生態(tài)伙伴們及時聚焦行業(yè)趨勢貨品,為品牌打造出單品尖貨,確保了618成為品牌全年的加油站和騰飛點。


面對新環(huán)境、新節(jié)奏,生態(tài)伙伴如何把控全局?


今年618,天貓做出了取消預(yù)售、拉長周期的策略調(diào)整,以優(yōu)化消費者購物體驗。面對這一全新變化,與天貓背靠背的生態(tài)伙伴們?nèi)绾螒?yīng)對?


生態(tài)伙伴凱淳的做法是做“前置”。由于618整體周期較長,凱淳今年做了非常果斷的取舍,自5月開始,就沒再分散精力投入其它營銷IP,而是集中資源聚焦618首波活動。


《天下網(wǎng)商》獲悉,“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”所提供的數(shù)字化工具在618期間發(fā)揮了重要作用,使凱淳能夠?qū)崟r監(jiān)控運營進(jìn)展,全面洞察業(yè)務(wù),支持精準(zhǔn)決策。



以凱淳服務(wù)品牌Fresh(馥蕾詩)為例,結(jié)合產(chǎn)品獨特賣點、包裝與設(shè)計等維度,通過品牌與天貓小黑盒等合作發(fā)布新品,并推出明星周邊等營銷策略,成功抓住了電商渠道的流量和種草心智,最終Fresh紅茶水在今年618實現(xiàn)了生意爆發(fā)。


面對預(yù)售取消的新挑戰(zhàn),生態(tài)伙伴悠可發(fā)揮數(shù)字化能力積極應(yīng)對,對爆款單品及套組提前預(yù)包,在大促開始24小時后攬收及時率超過99%,且各階段備貨的消耗率均大于95%,為消費者提供了專業(yè)極致服務(wù)。


618大促收官,悠可服務(wù)的品牌中,1個品牌累計成交額超過十億,12個品牌累計成交額過億,15多個店鋪銷售額同比增長超20%。其中,1個5億級店鋪同比增長超150%,某高端護(hù)膚奢侈品牌連續(xù)3年同比增長超50%,某重組膠原蛋白抗老品牌連續(xù)3年同比增長超100%。


不同的生態(tài)伙伴,也有著自己的策略和節(jié)奏。


聚焦為品牌制定策略的生態(tài)伙伴若羽臣,聯(lián)合品牌提前從5月初開始鋪量,通過提前搶先購活動,幫助多品牌實現(xiàn)GMV超預(yù)期增長。其中洗護(hù)品牌康王在618期間實現(xiàn)了323%的同比增長,在頭皮護(hù)理品牌榜排名TOP6。


此外,若羽臣還與淘內(nèi)優(yōu)質(zhì)達(dá)人合作,采用站內(nèi)外共同發(fā)力的策略,利用UD優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光,實現(xiàn)品牌種草引流。站內(nèi)則通過目標(biāo)人群特征洞察,利用人群方舟針對行業(yè)高價值人群、跨品類潛客、同類目競品等人群做滲透拉新,實現(xiàn)618銷售爆發(fā)。


生態(tài)伙伴流翔則在前期通過站外大量達(dá)人發(fā)文引流,配合站內(nèi)運營和推廣側(cè)重爆款核心運營。并根據(jù)兩波大促節(jié)奏調(diào)整側(cè)重人群運營,第一波主要做老客回購人群重點觸達(dá),第二波針對新客多次觸達(dá)促轉(zhuǎn)化、第一波購買人群召回復(fù)購。


不同波段針對性運營后,流翔所服務(wù)的巧克力品牌Venchi成交超預(yù)定目標(biāo)120%,同比增長221%,拿下進(jìn)口巧克力榜單TOP1、夾心巧克力榜單TOP1、巧克力熱賣榜TOP4。


在新環(huán)境、新節(jié)奏下,生態(tài)伙伴積極做出調(diào)整,通過前置化入局、靈活布局預(yù)算、調(diào)整渠道流量供給等方式,幫助服務(wù)品牌獲得了618大促增長。


借助全域經(jīng)營,實現(xiàn)集中爆發(fā)


全域、全渠道,正成為品牌實現(xiàn)增長的重要經(jīng)營方式。


但要注意,全域經(jīng)營不是簡單地分散資源在各個平臺與渠道,而是要找到關(guān)鍵的發(fā)力點,以點帶面實現(xiàn)增長,做到資源的高效利用。


生態(tài)伙伴點晶堅持從全域視角關(guān)注品牌貨品升級、營銷升級、運營升級方面的新動態(tài),著重關(guān)注能夠為品牌及平臺帶來流量新增長的每一個機(jī)會。


在今年618全周期,點晶聚焦超級爆款的全域運營戰(zhàn)略,通過多維度運營診斷成功打造爆品,顯著幫助品牌提升產(chǎn)品力、影響力。


在618大促期間,點晶服務(wù)松下洗護(hù)的新爆品白月光3.0PP洗烘套裝,蟬聯(lián)天貓618洗烘套裝品類銷售額Top1。通過更精細(xì)人群運營,爆款在起量期引導(dǎo)加購率就提升20倍、ROI提升4倍,幫助新品迅速沉淀人群資產(chǎn)。


此外,海爾熱水器占據(jù)天貓燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴鳌⒖諝饽軣崴?榜TOP1,帶動全品牌市占提升7%;日立中央空調(diào)天貓旗艦店內(nèi)多款爆款,均躋身品類好評榜單,全周期同比提升33.8%;新孵化的俄羅斯進(jìn)口品牌Biomed,爆款產(chǎn)品榮登天貓不含氟牙膏熱銷榜Top3,全周期較上年同比提升229%;高奢品牌ASKO、古洛尼等品牌也均取得了超50%的增長成績。


借助全域增長法則,生態(tài)伙伴古星在今年618期間繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,借助精細(xì)化運營交出了一份令人滿意的答卷。首先,在運營店鋪規(guī)模上更上層樓,古星旗下操盤店鋪中20%店鋪GMV實現(xiàn)破億,47%店鋪GMV實現(xiàn)破千萬。


另外,古星第二增長曲線的探索也初見成效,旗下操盤店鋪中7成以上店鋪實現(xiàn)了不同程度的同比增長,其中33%店鋪同比增長超50%。服務(wù)的某運動戶外頭部品牌更是繼續(xù)穩(wěn)坐行業(yè)翹楚的地位,GMV同比提升56%,客單同比提升42%,新增人群量級同比提升43%。


生態(tài)伙伴小棉襖同樣注重全域的重要性,今年618大促小棉襖先通過站外種草和引流,吸引高潛人群進(jìn)入品牌的天貓店鋪,隨后在站內(nèi)做承接,拓展機(jī)會人群,實現(xiàn)破圈拉新。此外,小棉襖重視老客喚醒和激活,會在推廣端采用全站推等新工具吸引優(yōu)質(zhì)人群進(jìn)入品牌天貓店鋪,進(jìn)一步提升ROI。


今年618大促結(jié)束,小棉襖服務(wù)的多家品牌表現(xiàn)亮眼,實現(xiàn)超預(yù)期增長。虎牌旗艦店登上品類榜位居保險柜行業(yè)TOP1;福雅安旗艦店同比去年同期實現(xiàn)+322%增長率,躍居天貓健康年中開門紅心腦血管TOP4品牌;皇餓嗎旗艦店618全周期成交額比去年增長130%。


當(dāng)全域經(jīng)營成為品牌獲取增長的標(biāo)配方式,既懂品牌又懂平臺的生態(tài)伙伴,對生意有更深入、全面的理解,懂得把優(yōu)質(zhì)資源引入天貓后實現(xiàn)集中爆發(fā),最終為品牌和平臺帶來更長久的增長。


重服務(wù)、懂用戶,才能做好消費體驗


所有品牌都想做好服務(wù)體驗,讓更多消費者成為品牌忠實粉絲,但消費者會為哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)買單,決定了哪些品牌能脫穎而出、獲得持久的生命力。


生態(tài)伙伴麗人麗妝則采用信息流推薦喚醒低活躍老客,搜索端強(qiáng)卡位實時興趣人群,同時著重增投內(nèi)容渠道,以短視頻大曝光拉新,對所有機(jī)會人群進(jìn)行商品賣點的種草,最終通過店鋪直播講解完成鏈路的轉(zhuǎn)化。


此外,在會員端,針對新客,用新入會禮券刺激首單轉(zhuǎn)化;針對自有老客,通過專屬會員offer重點召回;針對流失的跨品類老客,以專屬優(yōu)惠的方式激活并引導(dǎo)遷移復(fù)購。


通過精細(xì)化運營不同消費人群,麗人麗妝服務(wù)的品牌施華蔻多個明星單品爆發(fā),其中施華蔻怡然染發(fā)霜表現(xiàn)突出,取得了染發(fā)霜類目五大榜單TOP1的戰(zhàn)績。


值得注意的是,生態(tài)伙伴鵬泰通過精細(xì)化運營多元用戶,在今年618期間為服務(wù)的手機(jī)品牌三星帶來了不同維度的增長,全店銷售額和手機(jī)品類銷售額均同比增長1.3倍,88VIP用戶占比同比增長31%,女性用戶同比增長11%,先鋒用戶同比增長6%。


天貓“聯(lián)合生態(tài)增長計劃”也與生態(tài)伙伴緊密配合,例如與上佰建立了高效的溝通解決機(jī)制,并提供了堅實的基礎(chǔ)保障和豐富的資源支持,通過數(shù)據(jù)賦能和貨品節(jié)奏精細(xì)化規(guī)劃,強(qiáng)化了品牌與商家應(yīng)對市場變化的能力,提高了決策與執(zhí)行的效率。


最終,今年618上佰GMV同比增長超20%,超額完成整體既定目標(biāo),服務(wù)的家電品牌東芝、華凌冰箱、九陽生活電器項目同比增長超過100%,7個官旗項目同比增長超過40%。


未來,既懂得平臺,也懂得品牌的生態(tài)伙伴們,也將持續(xù)輸出自己的能力,為品牌們帶來更多增長法則,也為消費者帶來更好的消費體驗。

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