獨家專訪 | 群核科技：深耕數字化生態14年，解鎖家居行業增長密碼

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舉報 2024-06-25

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領跑者，總是敢于在不斷自我革命中淬煉。當不少企業還在觀望、遲疑時，TA們先一步變革，搶占先手，奠定勝勢。這種商業法則，在與技術、工具、互聯網相關的行業尤為常見。

日前，被譽為“云設計行業隱形冠軍”的群核科技（酷家樂），舉辦了新版解決方案全空間升級發布會。這一次，群核科技在新解決方案、新產品能力、新生態協同方式等方面的重磅升級，不再是“局部創新”，而是厚積薄發，通過其自身云設計、AI技術積累，讓家居乃至全空間場景的未來更加值得期待。本期，家居新范式主理人鐘冬全帶著關于全空間、AI、生態等話題，深度對話群核科技（酷家樂）聯合創始人兼CEO陳航和資深副總裁吳鍇亮，一起探討當前家居行業的創變大勢、增長新動力，以及酷家樂等數字化平臺，到底該如何更好地滿足品牌企業、設計師、經銷商等不同群體的數字化轉型升級需求，最終穿越周期、實現“輕裝前行”？

從“專家”到“多面手”

家居設計奔向全空間時代

“在整裝整家、產業多元化融合的趨勢下，從前的單兵作戰或者聚焦于櫥柜、衣柜、軟裝等場景的專業選手，已經難以滿足用戶對于一站式場景的需求。”對話一開始，陳航就提出了自己對于家居新十年的洞見。在他看來，產業之間的界限逐漸被打破，全品類、一體化、一站式成為家居產業發展的關鍵詞。基于此，作為生長在行業土壤上的云設計軟件，更要主動求變，以科技力引領上下游產業鏈共同轉型升級。本次酷家樂發布的新版解決方案，核心的亮點之一，便是全空間設計能力的推進。陳航解釋道，群核科技基于自身14年的數字化和云設計技術積淀，讓酷家樂逐步形成了核心的通用設計能力，目前其設計能力已經可以規模化復用到家裝、公裝、門窗、智能照明、定制生產、連鎖店、展館等各類空間場景，滿足行業不同類型的客戶需求，為客戶多元化業務發展提供助力。

?酷家樂設計渲染圖

“像家居場景存在的極速渲染、對接生產、施工落地、系統門窗和照明設計等痛點，在商業空間中也同樣需要得到解決。”陳航指出。從過往針對單一空間場景的設計工具，到如今，升級后的酷家樂，將為合作伙伴提供全空間領域解決方案。說白了，做全案、做整裝設計也不在話下。這對于廣大由定制、成品等走向整家、整裝賽道的企業而言尤其重要。針對訂單規模較多，面臨大型柔性化生產的全屋定制品牌，比如索菲亞、皮阿諾、好萊客等，則可以通過酷家樂實現快審/免審和跨企業下單，并支持企業自研小程序，以夯實大型定制企業的核心競爭力。而面向中小微定制企業，酷家樂則提供從設計-營銷-拆審-排料-訂單管理一站式流暢體驗的“全線版解決方案”，助力企業低門檻、低成本實現設計生產一體化，最快十幾天即可打通對接生產一體化。

全空間設計能力的提升，就像為合作伙伴們提供了一個底層數字化操作系統。定制、軟體家具、照明、門窗等不同行業、領域、體量的客戶需求，都可以在其之上解決自身復雜的場景需求。酷家樂硬核產品的悉數亮相，給存量競爭時代飽受終端獲客難、轉化難以及生產端交付慢、質量難保證等困擾的家居端，提供了升級底氣，也給從單品到全案轉型的企業、經銷商和設計師們，增加了從“拼價格”到“拼效率”“拼服務”的話語權。

串聯全產業鏈

顛覆全空間AI應用的技術平臺

隨著AI浪潮席卷各行各業，催生了AIGC的爆發，如今也持續影響著家居領域。對于設計師而言，AI是對手，還是隊友？陳航認為，取代你的永遠不是AI，而是使用AI的人。未來AI會成為設計師的助手，人做的工作依然由人來完成，人跟AI形成異構計算將會成為未來的新模式，AI將顛覆服務業，準確說會帶來高端服務業的普及。由此，酷家樂推出了全球首個3D空間領域生成式AI引擎——“酷家樂AI”，用AI引擎串聯工廠、經銷商和設計師參與的整個家居產業流。具體模式上，陳航用一段室內裝修設計的旅程場景，向家居新范式介紹了酷家樂AI技術的工作鏈路，以及其在家居設計、生產各個環節扮演的多重角色。

首先，業主在小紅書等平臺上尋找并保存自己喜歡的裝修美圖后，可打開酷家樂AI小程序，上傳戶型圖和裝修美圖，選擇喜歡的風格；AI小程序會基于真實戶型自動生成裝修效果圖，并支持業主隨心替換效果圖中對應的家居元素，包括沙發、地板等軟硬裝，快速生成裝修效果意向圖。此時，酷家樂AI是設計師的設計助理，可以根據文字、語音交互等完成家具、場景布置，以及重要但又有難度的設計打光；同時，又是他們的PPT提案助理，幫助設計師為每一份設計方案配套提案PPT（以前的設計服務只有高端項目才會提供PPT提案），讓設計師后續與業主溝通、交流、談判時更加專業而高效。

第三個角色，則是“智能制造助手”。完成設計以及業主確認訂單后，開始進入工廠生產智造環節。酷家樂AI會驅動數據在不同體系里自由流轉，如圖紙板塊，建立CAD圖紙與3D定制模型之間的隱式對應關系，通過AI應用自動識別CAD圖紙，并重建成3D模型。再比如審核，由于生產過程有嚴格的質檢標準，過往所有設計師下單到工廠都需要人工審核，確保模型進入生產環節中不會出錯，效率低，成本高昂。現在可以AI智能檢測，有問題第一時間反饋，有效降低生產錯誤和成本，極大提升了整個產業鏈的生產效率。

值得一提的是，詩尼曼在酷家樂免審提效項目的賦能下取得了“4個月訂單通過率從67%提到90%”的成果。也就是說，酷家樂AI深度參與家居產業鏈的全過程，從業主找裝修靈感到設計師設計、簽單，從品牌門店的導購展示到工廠智造環節的圖紙、審單環節等等，酷家樂AI應用都可以提供助力，通過推動多模態的AI Agent相互協作、無縫對接，重新構建了新的完整的產業鏈路，最終帶動整個家居產業鏈條的提質增效。

互聯網技術無國界，AI無國界。如今，酷家樂的軟件和AI應用，不僅分布在家居家裝、連鎖商業、商用家具、電商、廣告設計等全空間場景，更是已經服務了全球200多個國家和地區。

沒有敵人，只有朋友

構建開放共贏的數字化生態體系

盡管深耕云設計軟件領域14年，但酷家樂的愿景，其實遠不止于偏安一隅，做好“設計軟件”那么簡單。從設計師的日常工作場景舉例，模型在方案設計中占據了重要的地位，而酷家樂通過引入“酷小幫”、建E網等第三方力量，推動其平臺在模型素材、自由造型等能力上得到有效補充，助力設計師更好、更快做出滿意的設計效果圖。

“酷小幫”上線后不到2個月，市場和用戶反饋火熱，設計師訂閱產品數達85000個，產品調用訪問次數超295萬，模型使用量達100%，設計師付費后模型調用次數超280萬。而這只是酷家樂繁榮生態的一角。在吳鍇亮看來，酷家樂在大家居生態中的角色定位是成為數字化生態體系的構建者、PaaS平臺的發起方。

為了實現這一目標，酷家樂生態有著三步走的清晰規劃：第一步連接，生態的開始是iPaaS模式，側重于對接集成，為企業打通系統，數據互通。開始于2017年，酷家樂進入定制市場，為更好服務客戶，與行業里其他后端軟件玩家形成1+1大于2的優勢。“在定制板塊，我們與二十余家生產、管理類軟件實現無縫對接，共同服務幾千家行業客戶。”吳鍇亮分享到，頂固集創家居經酷家樂和生態伙伴的“智造”賦能，創造了解放設計師生產力、賦能下沉城市終端高效談單、優化設計體驗增加消費者互動等多樣化價值。

第二步賦能，生態的發展是以“aPaaS”為代表的開放應用平臺方式。通過能力開發，助力生態合作伙伴自主搭建和開發原生應用，做出更多讓客戶滿意的產品。”群核科技生態插件如今已經正式登陸應用市場，生態伙伴可通過群核科技API接口，為用戶開發新應用，滿足用戶多樣化、個性化應用需求。“吳鍇亮介紹到。截至目前，酷家樂應用市場，已上線應用數量300+，插件使用量500W+，API開放接口數1111個，API接口單日調用量突破1000W。

第三步整合，生態的愿景是以“bPaaS”的業務中臺，將所有合作的商業伙伴集成到業務流程領域，通過集合所有的小程序、能力，幫助不同行業的客戶深入業務場景，解決疑難雜癥的問題，類似于集齊所有碎片的整個拼圖版塊。最終酷家樂將會形成兩個方向，一是像蘋果應用商店一樣具備繁榮生命力的平臺；二是和生態合作伙伴構建一個解決方案的矩陣。

此外，吳鍇亮還重點提到，酷家樂基于整家、整裝趨勢研發的跨企業下單功能。通過“跨企業下單”，定制產業鏈上游的企業，例如裝企、建材、家具賣場等，能夠更加輕松地掌握定制設計能力，同時把定制訂單準確且及時的下達到定制工廠，整個生產進度都可追蹤，售后管控力顯著提升。對于定制企業而言，營銷渠道的多元化，就需要更強大的信息化系統和數字化的能力。”

如今，一份方案內可整合多個品牌，并打通多個定制企業與裝企的下單生產鏈路。借助該功能，裝企可以一鍵發起提審，訂單可直達合作定制企業。“吳鍇亮說，我們希望推動市場更加自由與開放，讓產業鏈的效能得以提升。

結語

當下，家居行業整體逐漸進入降速時代，比起價格，企業更需要比拼的是經營效率、新質生產力。立足于大家居行業14年的酷家樂，以云設計+AI能力，開始向全空間場景覆蓋，著力提升整個行業的營銷效率、管理效率、生產效率，讓企業更好地服務消費者。

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