品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝之道!
在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)如何脫穎而出,贏得消費(fèi)者的青睞?這是一個(gè)至關(guān)重要的問題,因?yàn)橄M(fèi)者的選擇決定了企業(yè)的生死存亡。特勞特的理論為我們提供了深刻的啟示:競(jìng)爭(zhēng)的重心已經(jīng)從工廠和市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了顧客的心智。
特勞特認(rèn)為,在科學(xué)管理時(shí)代,企業(yè)主要通過提高生產(chǎn)效率、降低成本來創(chuàng)造價(jià)值,因此競(jìng)爭(zhēng)的重心在工廠。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化,組織管理時(shí)代的到來使得企業(yè)開始注重滿足顧客的需求,競(jìng)爭(zhēng)的重心也隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)。
然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,僅僅是把貨品鋪上渠道已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。新的贏家在于能不能在顧客心智中占得一席之地,即競(jìng)爭(zhēng)的重心已由市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到心智。這意味著,企業(yè)需要在消費(fèi)者心中建立起獨(dú)特的品牌形象和認(rèn)知,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
三松兄弟深諳此道,他們認(rèn)為:心智配稱就是幫助品牌產(chǎn)品找到在顧客心智中的定位點(diǎn),且有效的定位一定是具體的定位點(diǎn),而不是一個(gè)含糊面,要明確有效的定位點(diǎn),需要在對(duì)位基礎(chǔ)上,找到顧客思考認(rèn)知點(diǎn),發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盲點(diǎn),挖掘企業(yè)可發(fā)揮的自身優(yōu)勢(shì)點(diǎn),找到能夠匹配顧客思考認(rèn)知點(diǎn)的最終定位點(diǎn),這個(gè)最終定位點(diǎn)顧客一定是有具象認(rèn)知。
在實(shí)施心智配稱策略的過程中,三松兄弟利用三點(diǎn)對(duì)位法則找到觸達(dá)消費(fèi)的社會(huì)認(rèn)可點(diǎn):
①顧客思考對(duì)位,思考認(rèn)知點(diǎn):客戶認(rèn)為什么?
②核心競(jìng)品對(duì)位,競(jìng)品盲點(diǎn):競(jìng)品未注意什么?
③企業(yè)市能對(duì)位,企業(yè)優(yōu)點(diǎn):企業(yè)品牌有什么?
總之,心智配稱是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵。通過深入研究消費(fèi)者需求、建立獨(dú)特的品牌形象和情感連接,企業(yè)可以在消費(fèi)者心智中占據(jù)一席之地,形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三松兄弟心智配稱告訴我們,只有真正了解消費(fèi)者、滿足消費(fèi)者需求并與之建立情感連接的品牌,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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