快手為瑞安鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能 智能經(jīng)營(yíng)助跑“保羅艾美瑞斯”
“相比其他平臺(tái),在快手投入運(yùn)營(yíng)人力更少,效果卻更好。”瑞安產(chǎn)業(yè)帶商家、保羅艾美瑞斯男鞋創(chuàng)始人宋總感慨說(shuō)。
溫州瑞安,這里以膠鞋聞名于海內(nèi)外,產(chǎn)能占全國(guó)市場(chǎng)接近七成。作為全國(guó)最大的膠鞋生產(chǎn)聚集區(qū),瑞安大型塑料膠鞋企業(yè)及相關(guān)工廠遍布,回力、飛躍等國(guó)內(nèi)知名品牌的帆布鞋均已在此代工生產(chǎn),一些海外品牌也向瑞安膠鞋企業(yè)發(fā)來(lái)訂單。
2012年,宋總來(lái)到瑞安,從朋友借來(lái)的一部小貨車和一個(gè)密不透風(fēng)的鐵皮棚起步,歷經(jīng)多個(gè)電商平臺(tái),年銷售額已超過(guò)3億。
宋總認(rèn)為,直播電商使商家直接站在消費(fèi)者面前,更高效組織生產(chǎn),他說(shuō):“其他銷售方式都有延時(shí)反饋,而且消費(fèi)者彼此之間也沒(méi)有溝通,但直播間里所有對(duì)商品的意見(jiàn)都快速直觀。”
在他看來(lái),直播對(duì)商品品質(zhì)要求其實(shí)遠(yuǎn)高于普通電商甚至普通零售,產(chǎn)品質(zhì)量而非流量才是直播帶貨真正的生命線。
宋總在直播平臺(tái)上年銷售鞋子數(shù)量破百萬(wàn)雙。加入快手后,應(yīng)用快手磁力引擎電商營(yíng)銷工具,他更是將銷售額的目標(biāo)定為5億,幾乎是2023年的翻倍。
從創(chuàng)二代到播一代
“打工?這輩子都不可能打工的。”受父輩的影響,宋總自小對(duì)生意耳濡目染,在經(jīng)商上有著敏銳的嗅覺(jué)。
大學(xué)期間他就已經(jīng)開(kāi)始和電商打交道,在網(wǎng)上做一鍵代發(fā),這也幫助宋總在畢業(yè)以后繼續(xù)從事電商行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
那是傳統(tǒng)電商最火熱的年代,似乎遍地都是黃金。宋總瞄上了男鞋賽道,他和合伙人一起來(lái)到了中國(guó)膠鞋發(fā)源地瑞安。
客服、售后、備貨,從朋友那里借來(lái)的一輛面包車就是宋總的移動(dòng)倉(cāng)庫(kù),創(chuàng)業(yè)的環(huán)境更是超出宋總的想象。
“當(dāng)時(shí)租了一個(gè)倉(cāng)庫(kù),鐵皮屋,不通風(fēng)透氣,夏天的時(shí)候特別熱。大家在倉(cāng)庫(kù)里同吃同住,光著膀子干活,汗如雨下。”
奔走在熱愛(ài)里,疲憊的日子似乎很快過(guò)去。
2020年直播電商興起,宋總也沒(méi)有放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),但他的直播電商之路卻并不像之前那么順暢。
剛剛進(jìn)入直播行業(yè)的時(shí)候,宋總沒(méi)有主播也沒(méi)有客戶,“就在辦公室搭了個(gè)布景,我和老婆、妹妹和妹夫,我們四個(gè)人輪流播,輪流場(chǎng)控、輔播、做計(jì)劃。”
有些尷尬,但宋總還是要硬著頭皮走下去,“一開(kāi)始很難過(guò)去心理這個(gè)坎,面對(duì)鏡頭有一些畏懼。后來(lái)找對(duì)標(biāo)賬號(hào)模仿、摸索,過(guò)了一段時(shí)間,才有一些好的效果。”
但新的麻煩很快找了上來(lái),“最開(kāi)始還是以傳統(tǒng)電商做法為主,為了銷量穩(wěn)定,備貨很深。但是直播電商剛開(kāi)始做的時(shí)候,以自然流為主,訂單季度不穩(wěn)定,造成了極大的貨源遺留庫(kù)存。”
現(xiàn)在聊起當(dāng)時(shí)的窘境,宋總還心有余悸,“當(dāng)貨品流動(dòng)困難,就要頻繁換款,投入和損失很大。”
2023年,宋總接觸快手平臺(tái),他感受到了不同。
面向新商家冷啟和成長(zhǎng),快手電商制定了全周期扶持政策,升級(jí)后的新商識(shí)別模型,可以快速識(shí)別優(yōu)秀、高資質(zhì)的商家,確保其在每個(gè)周期都有對(duì)應(yīng)的扶持機(jī)制,例如新商0元開(kāi)店、首銷GMV激勵(lì)、退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、商家新手村計(jì)劃等,幫助新商家大幅降低冷啟成本。
“專業(yè)的人做專業(yè)的事。”半年接觸下來(lái),這是快手帶給宋總最深的感受,“相比其他平臺(tái),在快手投入運(yùn)營(yíng)人力更少,效果卻更好。”
10%帶來(lái)的大利潤(rùn)
“快手投產(chǎn)比比其他平臺(tái)高10%左右,這個(gè)利潤(rùn)非常可觀。”
宋總進(jìn)一步解釋說(shuō):“我們嘗試了快手磁力引擎的電商營(yíng)銷工具——磁力金牛來(lái)進(jìn)行投放,操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單。投流的方式有很多種,包括標(biāo)準(zhǔn)推廣和全站推廣,功能都比較全,可以搭建很多條計(jì)劃,去測(cè)哪一個(gè)功能效果更好,整體投產(chǎn)都很穩(wěn)定,非常適合我們這種打爆款的鞋服產(chǎn)業(yè)。”
宋總在電商領(lǐng)域耕耘多年,隨著平臺(tái)不斷迭代更新,他也不斷選擇新的方向,“綜合看下來(lái),快手投產(chǎn)最友好,也最高效。”
最初接觸快手時(shí),宋總心里還有一絲忐忑,“覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)主要是大主播,小商家應(yīng)該很難做,所以一直沒(méi)有入局快手。”
在快手官方團(tuán)隊(duì)的指引下,宋總終于到快手上經(jīng)營(yíng)。
據(jù)介紹,磁力引擎的商家業(yè)務(wù)專注于服務(wù)和運(yùn)營(yíng)具有顯著行業(yè)特色的各類商家客戶,通過(guò)對(duì)商家產(chǎn)品特性、服務(wù)模式及經(jīng)營(yíng)策略的全面分析,整合平臺(tái)商業(yè)化產(chǎn)品、政策、服務(wù)等,為商家提供定制化運(yùn)營(yíng)方案和策略支持,助力商家實(shí)現(xiàn)品、效、銷一體經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)一系列努力,宋總打開(kāi)了快手增量的大門,“嘗試之后發(fā)現(xiàn),并不是當(dāng)初想的那樣。只要產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)跟得上,量很穩(wěn)定,投產(chǎn)很穩(wěn)定。”
“自從來(lái)到瑞安做男鞋生意,我一直對(duì)質(zhì)量有著極強(qiáng)要求,各項(xiàng)指標(biāo)都名列行業(yè)前茅。我們是抱著做長(zhǎng)期品牌的愿景來(lái)做電商的。”
宋總認(rèn)為,盲目低價(jià)只會(huì)讓整個(gè)行業(yè)陷入無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,產(chǎn)品質(zhì)量才是競(jìng)爭(zhēng)的根本,“在鞋行業(yè),同行之間沒(méi)有秘密。想要保證直播帶貨中產(chǎn)品的質(zhì)量,就必須要有穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的貨源。”
在供應(yīng)鏈層面,他更是有一套自己的經(jīng)驗(yàn),“直播電商加劇了銷售端的波動(dòng)性,對(duì)供應(yīng)鏈提出了更大挑戰(zhàn),正在倒逼產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)。”
另外,基于快手為商家提供的分析診斷、優(yōu)化預(yù)測(cè)等服務(wù),宋總可以根據(jù)每季的大數(shù)據(jù),來(lái)制定當(dāng)期要設(shè)計(jì)哪些款式的鞋子,讓產(chǎn)品更有針對(duì)性、也更受歡迎。
值得一提的是,在之前多個(gè)平臺(tái)的直播嘗試中,因?yàn)橥懂a(chǎn)比波動(dòng)規(guī)律難尋,宋總也耗費(fèi)了不少精力,但在使用快手磁力金牛推廣投放后,產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),起量效率顯著提升。
“現(xiàn)在只要有電商行業(yè)的朋友向我了解快手,我都會(huì)極力推薦,”宋總對(duì)入局快手的決定感到有些慶幸,“快手平臺(tái)市場(chǎng)空間大、工具操作簡(jiǎn)單、盈利可能性高。”
在宋總的帶動(dòng)下,一些之前在其他平臺(tái)上做直播電商感到沮喪的朋友,也開(kāi)始在快手上搭建直播間,準(zhǔn)備重新啟動(dòng)。
直播電商在興起,瑞安男鞋也在經(jīng)歷著一場(chǎng)轉(zhuǎn)型的變革。2024年第一季度,在溫州男鞋產(chǎn)業(yè)帶,快手平臺(tái)動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)126%。在瑞安的強(qiáng)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,快手不斷深化電商營(yíng)銷的數(shù)字化賦能,幫助如宋總這樣越來(lái)越多的商家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)提效,譜寫瑞安電商發(fā)展新篇章。
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