創始人有話說

近年來，寵物產業已成為中國消費市場不可忽視的增長引擎。隨著中國消費者生活水平的提高和對寵物陪伴的需求增加，寵物市場呈現出前所未有的繁榮態勢。然而，這也給品牌主帶來了激烈的競爭和復雜的挑戰。
作為一家精品營銷服務及咨詢公司，我們的團隊深入觀察了近年來中國市場的寵物產業，并在不斷的洞察中分析了諸多市場成功案例。本營銷白皮書旨在為新興的寵物行業品牌提供一份全面而實用的營銷指南，幫助您在激烈的競爭中脫穎而出，實現品牌的持續增長和健康發展。在本白皮書中，我們從公域獲客、私域運營、寵物品牌DTC以及內容營銷等多個角度出發，探討如何在中國市場建立有韌性的品牌與寵物主的鏈接網絡，實現營銷的最佳實踐。無論您是一家新興的寵物品牌，還是一家傳統的寵物行業巨頭，本白皮書都將為您提供寶貴的參考，助您贏得市場的競爭優勢。

最后，希望本白皮書能夠成為您在寵物營銷領域的得力助手，引領您的品牌增長。

SHERYL XU.                        

    徐徐之營銷與咨詢  創始人              

01

中國寵物行業市場消費洞察

1.1 中國養寵市場需求釋放

產業規模高速增長

截止2023年底，中國寵物經濟產業規模達5928億元，同比增長20.1%，預計2025年將達到8114億元。隨著寵物角色轉變，消費增長趨勢推動中國寵物經濟產業的廣闊發展空間。 

養寵人群滲透率持續擴大

中國養寵家庭滲透率從2019年至2023年持續增長，2023年達到22%,與美國的70%和歐洲的46%相比，中國寵物市場仍有巨大的發展空間。

1.2 寵物品牌市場競爭格局日益激烈

寵物行業投融資事件頻發，本土寵物相關企業迅速崛起

精細化養寵觀念的滲透日益加深，我國寵物行業市場迎來高速增長期，吸引了大量國內資本投資者和創業者，近些年涌現了大批國內寵物品牌和新的細分品類。

據企查查顯示，我國現存寵物相關企業超514萬家。近些年，我國寵物相關企業新注冊量整體呈上升趨勢。近些年寵物相關企業注冊量增勢明顯。2023年新增91.4萬家，同比增長93%，寵物市場競爭格局愈顯激烈。

1.3 寵物主呈年輕化，觸媒習慣在線社交化

80后-00后寵物主人約占七成多

年輕寵物主長期接觸數字社交媒體，決策習慣受到網絡數字媒體的影響。

小紅書、微博、B站和抖音是寵物主獲取寵物喂養信息主要來源

從平臺發展趨勢看，小紅書寵物人群濃度高，傳播觸達更精準。2023年12月小紅書WILL大會，官方公開該平臺擁有養寵人群標簽的用戶是7500萬+， 近30天搜索行為人群5400萬。同時小紅書被譽為養寵新手的聚集地和養寵百科全書。

1.4 寵物UGC 盛行，寵物主購買決策口碑化&種草化

寵物行業口碑對于寵物主購買決策至關重要

從社交熱度來看，據時趣洞察引擎?數據顯示，近年來寵物UGC指數不斷攀升，2021年比2020年增長244%。

根據NIQ2023年相關研究數據，網上UGC式類口碑（如網上評分和評價）和傳統的口碑建議（寵物醫生/親朋好友）是主要影響寵物主的兩大決策因素。同時，寵物品類在這兩者比例遠高于FMCG品類，可見口碑營銷是寵物行業一大致勝營銷策略。

寵物品類和母嬰品類相似，都是使用者和購買者分離的情況。但寵物主對待寵物用品購買的積極性，不會像給孩子買東西時高，所以這時，寵物產品的品牌方主動種草就很重要，有助于產品脫穎而出。

02

「公域獲客」品牌DTC營銷

2.1 中國市場品牌DTC營銷背景

寵物新市場消費趨勢

寵物是寵物主不可或缺的精神伙伴，隨著互聯網的蓬勃發展，網絡購物、線上線下融合等新業態迅速發展，國民的消費熱情被釋放，新消費機制逐漸崛

起，線上購物成為主流。與此同時，寵物主需求日益升級，渴望個性化、多樣化的購買體驗。

品牌市場經營應對策略的轉型

在這個背景下，品牌面臨著寵物主對其更高的期望。為了順應消費者在線上活躍的趨勢，以便更直接地洞察消費者需求、提供超越期望的產品和服務，品牌需要積極布局

DTC營銷。通過利用互聯網流量，建立直接連接消費者的通道，實現業務增量目標，迎接市場存量挑戰。

2.2全渠道DTC營銷戰略體系建立

寵物品牌在不同社交平臺上存在著聲量和內容的差異化

品牌在微博、小紅書和抖音上的表現相對突出。因此品牌應該順應營銷平臺的變化趨勢，使品牌能更好地融入社交平臺的生態實現更為有力的品牌傳播。

我們的觀察

寵物品牌布局線上全渠道DTC營銷策略，旨在實現高效的品牌傳播、獲客和轉化。

2.3 全渠道DTC營銷體系之公域

2.3-1品牌官方社媒覆蓋全渠道數字媒體

社交媒體為寵物品牌鏈接客戶的必爭之地。是品牌轉型DTC營銷戰略的重要布局。打造品牌賬號矩陣，數字生態全方位鏈接年輕寵物主。

2.3-2 多平臺開通直播

直播帶貨相比傳統的廣告更能深度展示品牌及產品的優勢和故事，建立與寵物主的深度連結。

便于與消費者對話聆聽。可以為消費者提供更多的個性化、定制化、互動化的服務和產品，滿足消費者不同需求和喜好。

互動體驗的增強以及全面產品信息的傳遞，引導流量進入店鋪，促使用戶完成購買，實現增量的產生。

2.3 全渠道DTC營銷體系之公域

2.3-3 電商及社媒平臺開通店鋪

品牌通過在各大社交媒體平臺開通店鋪，鋪貨全渠道。提升品牌產品的可購買性和可觸達性。這使得寵物主在觀看直播、閱讀社交媒體的種草文章后能夠迅速決策下單，相較于以往線下購買縮短了決策鏈路。

03

「公域獲客」內容營銷與 KOX 策略

3.1 KOX營銷助力寵物行業品牌角逐市場競爭

伴隨著線上寵物市場的不斷發展，各寵物品牌的競爭越發激烈，都希望可以在寵物市場藍海中分一杯羹。

如今，寵物在各社交媒體中占主導地位，人們喜歡在抖音，小紅書，微信，B站等社交網絡媒體上觀看或分享可愛有趣的寵物視頻或照片。根據寵物護理公司 Mars Petcare 的一項研究，65% 的主人平均每周在社交媒體上發布 2 次關于他們的寵物的內容。寵物品牌若想吸引用戶的關注，提高知名度，那么利用流行社交媒體進行數字營銷必不可少。

3.2 寵物市場KOP營銷策略

KOP的策略核心在專業性（Professional），通過專業人士執行專業任務，分享高質量的專業知識。KOP擁有寵物行業教育/專業機構/專業背景，補足KOL、KOC“自說自話”敘事角度的內容生態位，為品牌做行業背書。

KOP生產的內容主要以科學普及為導向，是PGC（Professional Generated Content）的典型代表。針對特定問題深入剖析，從基本原理出發，揭示事物的內在本質。

3.3 小紅書KOP案例-蘭多灣和唯特醫生品牌

蘭多灣利用自己寵物店的KOP盤活線下寵物店，在線下寵物連鎖店邀請寵物店內員工（KOP）上演“娛樂劇情+養寵小技巧”為主的短視頻。

線下產品搬至抖音櫥窗售賣，僅一個SKU，價格131元的貓糧。

唯特醫生與犬嶼貓舍SHOP合作，商品櫥窗下大量KOC好評及KOC曬單。

小紅書KOP犬嶼貓舍SHOP發布產品筆記，與人類吸收營養素做對比，重點強調產品性價比和營養成分。

3.4 寵物市場KOL營銷策略

社媒KOL創造了多元化的營銷內容

站在消費者的角度深入解析產品，通過知識營銷策略，在社交媒體上分享寵物食品的詳盡試吃與評測，打造“獨立第三方”評價環境。

B站TOP100寵物UP主粉絲總數達5867.4萬，同比增長24.3%，點贊數9.55億次。B站有豐富的寵物up主，幫助寵物品牌實現精準人群曝光、品牌口碑打造、使用場景展示等不同的傳播需求。

ZIWI與B站健身、二次元、手工、萌寵、多圈層UP主聯動，打造UP主矩陣，創作寵物類劇情視頻。

品牌在B站開展固定活動，每周最活躍粉絲第一名與第二名獲得獎品。同時，ZIWI與B站用戶高頻互動，召集KOC制造更多UGC內容。

3.5寵物KOC和KOU營銷策略（UGC Marketing）

KOC（泛指品類消費者）通過個人經驗和口碑傳播影響著其他消費者的購買決策。對比KOL，KOC因其更接近普通消費者的身份，其推薦往往更具說服力和可信度。KOU是關鍵意見品牌用戶（Key Opinion User），類似KOC但更強調品牌私域流量的轉化。

品牌案例-Pidan

Pidan通過小紅書的KOC分享他們的個人使用經驗和產品評測來進行“種草”營銷。Pidan全力打造社交型產品，他們不僅僅是通過筆記分享寵物用品的實用信息，更是通過展示這些產品在真實生活環境中的應用來吸引其他潛在消費者。通過實際使用并分享產品的體驗，KOC能夠以一種非常個人化和情感化的方式來影響其他鏟屎官的購買行為，從而在社交媒體上形成了一個Pidan產品的種草閉環（自用分享-評論區互動-下單）。

3.6 KOX為推手，內容獲客成行業共識

內容為王

目前市場主流觀點認為，連接小紅書用戶的關鍵是達人或素人，因此認為KOL號量大或數量多會直接推動最終效果。但實際上，連接用戶的是內容，而KOL只是內容形式的一種載體。

品牌案例-NOURSE衛仕

寵物品牌“衛仕”在小紅書官方品牌號中，主要以小紅書KOL博主探廠和產品介紹等內容為主。通過博主探廠類型的筆記，展示了生產工廠，從而消除了消費者對品牌生產寵物食品安全問題的疑慮，增加了消費者對購買的信任感，進而打造了良好的品牌形象。

內容破圈

內容破圈是指寵物行業品牌主打破原有的產品/品牌內容定位范圍或局限，創造出更加多樣化、新穎、有趣的內容，以吸引更廣泛的受眾，拓展內容的影響力和傳播范圍。內容破圈是品牌對于內容方向的新嘗試，都會孕育全新的“商業機會”和“增量空間”，然而內容能否破圈很大程度基于品牌能否有內容的規劃或內容創意方面的策略。

徐徐之營銷觀察寵物品牌的內容破圈有以下三個方向：

品牌案例-Instinct百利

在寵物行業競爭激烈且同質化嚴重的情況下，百利通過與小紅書的合作制定了全新的內容營銷策略。他們利用小紅書數據分析發現了寵物食品領域的同質化問題，并采取了“由人群破圈實現內容、場景雙突圍”的策略。通過與

寵物垂類專業博主合作提供科普內容，同時跨界合作打造與“家”場景相關的內容，如“寵物x生活vlog跨界”、“寵物x家居跨界”，成功吸引了更多用戶關注。此外，百利還與小紅書進行了聯名活動，通過線上線下結合的方式進一步提升了品牌形象和用戶參與度，加強了與用戶之間的情感連接。

場景破圈

場景破圈是指寵物品牌和產品通過覆蓋養寵全周期的內容生態打開用戶的心智，實現高質量種草。傳統的寵物品牌運營話題也將涵蓋各類寵物的飲食、健康、行為訓練、日常護理等方面，以便為不同類型的寵物愛好者提供多元、實用、趣味、專業的養寵內容，讓品牌在小紅書平臺上成為寵物主人們獲取養寵知識和解決方案的「當代養寵教科書」。

產品使用或需求場景：包括寵物喂養、護理和健康管理，具體到寵物或寵物主的需求或痛點場景，如驅蟲場景等。

教育科普：提供寵物養護、健康科普知識，提升品牌專業形象和用戶認可度。

活動推廣：舉辦線上線下活動，如寵物派對、主題展覽，豐富用戶體驗。

生活化與娛樂化內容：將寵物融入日常生活，創作生活化內容，增強用戶與品牌的情感連接，同時創作有趣、娛樂化的內容吸引用戶。

情感化營銷：通過寵物與主人之間的情感聯系，創作溫情、感人的內容，加深用戶對品牌的好感度和信任度。

品牌案例-家的養寵場景

04

「私域運營」會員DTC營銷

4.1 寵物行業私域運營邏輯鏈路

私域，是一種你擁有的、免費的、反復觸達用戶的能力，是一種用戶經營能力。通過免費私域池建立全渠道、全場景的連接，培育可反復觸達，可反復成交的高活躍客戶。DTC模式最大資產是消費者，也是助推私域營銷增長的利器。

私域是營銷范圍，DTC是營銷模式

DTC模式為品牌私域營銷提供支撐，私域營銷為DTC升級發展提供動力，兩者的雙向、正向互促，才能讓品牌在瞬息萬變的營銷市場走得更遠。

于DTC的天然優勢，可以幫助品牌完成私域流量的積累，品牌也可以獲取更直觀和透明的消費數據、用戶畫像，做好用戶沉淀和需求調研，從而更精準推廣營銷活動，并收獲更好的經濟效能。

私域運營邏輯鏈路：

【企業微信】【公眾號、小程序與消費者溝通】【社群】。

4.2 承接公域流量，打造私域用戶池

通過多平臺開店、廣告等方式構建全域觸點，獲取大量客戶，將獲得的流量導流至APP、小程序、企業微信等品牌社區。

提升私域體量的有效途徑是直接而具體的讓寵物主get到利益點，吸引寵物主進入私域。例如，寵物主刮獎后需要添加企微領取獎品，再引導其進入社群。此外，也可以增加社交分享的環節，例如，寵物主分享活動到朋友圈或邀請好友參與后，可以獲得額外的獎勵，從而拓展私域范圍。

品牌案例1- 波奇寵物

波奇寵物在公眾號的菜單欄中設置企微觸點，通過新品嘗鮮、福利秒殺等福利吸引用戶添加企微【波奇寵物小顧問】，再引導進入社群。

4.3 豐富私域社群新媒體形態內容

從用戶需求出發，直擊用戶痛點

通過用戶行為、用戶搜索、客戶評論、購買趨勢、問卷記錄掌握客戶偏好，為目標客戶提供針對性的產品推薦與內容。

內容創意方式

致力以多樣化的形式展示產品的價值。除傳遞產品的功能和技術參數等硬性信息，也要積極收集用戶生成內容（UGC）來呈現產品特色、解決問題的能力及其他附加價值，以深化消費者對產品的認知。

內容形式

采用圖文和視頻等多樣形式的內容推廣，迎合不同用戶的喜好，維持私域營銷的活躍形象，從而更好地吸引客戶的關注。

社群互動

設置多種有趣的板塊，如專業問答、萬人測評、有獎活動、陽光公益、熱門話題討論等，為社群注入生機。特別是，專業答疑板塊——邀請專業寵物醫生定期提供專業建議，解答關于寵物健康的問題，能夠提高品牌在用戶心目中的專業形象。社群分享互動是推動用戶參與的關鍵，鼓勵用戶分享個人的養寵心得和經驗，促進社群形成共享文化，從而提升社區的互動性和用戶的參與感。

4.4 招募KOC進行產品UGC推廣與意見搜集

在內容和用戶分層標簽加持下，就會產生一批對品牌產品認同且愿意分享給他人的人，稱之為KOC/KOU。設計并推出一個寵物領域的KOC/ KOU招募計劃。KOC/KOU的反饋對于改進寵物產品、開發新產品線或提升服務質量都是寶貴的資源。將KOC/KOU作為產品的推廣力量，他們推薦更有可能被寵物愛好者信任，促使更多人嘗試新的寵物產品。

寵物品牌如果通過這一系列努力，提高私域社群在新媒體形態下的內容創意水平，打造更具吸引力和互動性的社群環境。

品牌案例-毛星球FURFUR LAND

毛星球作為全品類寵物生活品牌，十分重視與寵物主的溝通。通過微信社群與粉絲建立深度聯系。

截止目前，毛星球的微信企業號已有超20000個用戶好友。

每加到一個用戶，主動介紹VIP群社群的規則和福利，如每個VIP群都會有專屬的寵物醫生，解答養寵問題。

4.5 在私域中建立有力的積分生態

明確積分獲得途徑

保證用戶在私域中的行為能夠直接轉化為積分獎勵，從而讓客戶擁有積分意識，感受到積分的價值。

通過積分引導

將用戶從初次關注逐步引導到積極參與私域活動，包括視頻互動、任務完成、及至消費，建立多層次的用戶互動路徑。

定期舉辦積分訓練營活動

引導客戶為視頻號點贊、轉發、帶話題，幫品牌公域賬號打開流量，送客戶一些體驗產品，順便引導公域做評價反哺。

在積分商城中提供實用、高價值的商品，確保積分能夠被用戶充分利用，提升積分的實際價值體現，激發用戶積極參與和消耗積分的欲望。

品牌案例-麥德氏

麥德氏私域提供豐富的積分互動，舉辦為期一周的積分挑戰活動，每天布置不同任務，鼓勵客戶為視

頻號點贊、轉發并帶上指定話題，激勵用戶用積分參與抽獎或兌換商城商品。

4.5 在私域中建立有力的積分生態

品牌案例-SMAPET

SMAPET的積分劃分任務積分（新用戶獎勵積分和日常任務積分）和推廣積分。

積分兌換的好物范圍種類廣，有貓砂、清潔濕巾等日常消耗品，有德伍氏燈等養寵日用品。

案例-微信會員積分商城

通過微信會員中心豐富的權益和互動，促進了私域用戶活躍；利用全渠道會員運營陣地，包括營銷互動、積分好物推薦、連續簽到和專享活動，提升會員生命周期總價值；主要通過積分商城實現消費者通過互動賺取積分，并在商城兌換獎勵。

4.6 打造清晰的用戶標簽，優化會員機制運營

隨著內容及社交媒體的興起，消費者從單一的“購買者”向“購買+體驗+傳播”的多重角色轉變，會員模式的價值被越來越多的寵物品牌重視。

根據標簽建立個性化人群圈層與社群運營，深度激發私域流量潛能。多維度的用戶標簽體系不僅是商家業務增長的核心驅動力，更是各大寵物品牌實現用戶增長和消費者全生命周期管理的核心抓手，對寵物品牌的價值巨大。

基于用戶標簽，品牌能夠快速梳理會員的畫像及分類。會員的成長激勵路徑要和自身品牌的核心人群特點一致，并根據其主要特點來做針對性的利益設計。比如，針對養寵風格中的健康關愛者人群，品牌可在會員權益中加入寵物保險等，強化對于健康保障的需求。針對精致奢寵者的嘗新特點，品牌可在會員權益中加入贈送新品派樣等。

積分生態也可以融入會員系統，根據用戶行為及對應的積分積累，提供個性化的會員權益，增強用戶在私域的歸屬感。

品牌案例-豆柴

豆柴在私域做寵物食品的品牌，將會員分為新會員、普通會員、高級會員、vip會員，給會員打標簽，包含了來源渠道，寵物主身份、寵物類別等屬性。基于標簽去拉群，建立共性話題。目前，整個私域會員已達120萬左右，完成8億的GMV，做到每年50%以上的復購率。

4.7 數據賦能差異化服務體驗-千人千面的服務體驗

建立或接入用戶數據平臺將用戶數據融入品牌的決策過程，涵蓋生產、銷售、傳播、營銷等方面。借助先進的算法技術，以更智能和個性化的方式，助力消費者輕松找到所需商品，創造出卓越的購物體驗，并引發用戶的積極反饋。

品牌案例-RedDog紅狗

為更好理解年輕人，已超10年的國內本土寵物營養藥品品牌紅狗通過私域運營方案服務商進行數字化轉型。

紅狗選擇某科技進行品牌私域的搭建，通過數據中臺和SCRM系統標簽體系，實現對全渠道用戶畫像的精細化管理。

此外，通過完善寵物檔案（中臺的標簽數據），提供精準化服務，批量篩選目標人群進行精準觸達，引導轉化，實現千人千面的服務體驗。

總結與商業啟示

總結與啟示-公域獲客

DTC寵物品牌一方面通過公域渠道（國內以微信公眾號、小紅書、抖音、微博等渠道為主，國外以Twitter、Facebook、Youtube等渠道為主） 進行高頻次信息展現，吸引年輕的、數字孿生的寵物主的關注和寵物圈層的討論，強化他們的記憶認知，最終達到降低獲客成本的目的，實現”流量為王“。

當寵物主有任何關于寵物相關問題的時候，品牌隨時隨地作出回應，DTC模式塑造數字原生寵物品牌，為寵物主提供多層面極致體驗，從產品服務、寵物相關問題解答，實現真正的”體驗為王”。

KOX（KOP-KOL-KOC-KOU)營銷策略助力寵物品牌營銷破圈能夠有效地將品牌信息傳播給目標受眾，通過多樣化的內容創作，跨領域的合作以及多場景的內容設計，寵物品牌能夠打破傳統的行業局限，創造出更具吸引力和影響力的內容。因此，無論是在尋求用戶認知提升還是促進產品銷售增長上，內容營銷始終是寵物品牌發展的核心戰略。

總結與啟示-私域運營

寵物品牌可以通過建立寵物社群、線上論壇或社交媒體平臺，吸引擁有寵物的用戶參與互動。通過分享寵物日常、提供養護知識和健康建議等內容，與用戶建立深度連接，增強用戶粘性和忠誠度。

每只寵物都有獨特的需求和喜好，寵物品牌可以通過數據分析和用戶調研，了解寵物主人的需求，提供個性化的產品和服務。例如，根據寵物的品種、年齡和健康狀況，提供專屬的食品、保健品或玩具，滿足用戶對寵物的關愛和需求。

寵物品牌可以通過私域流量，邀請用戶參與品牌活動，例如寵物才藝比賽、線上直播或線下活動等。這樣不僅可以增加用戶互動和參與感，還可以提升品牌曝光度和口碑。

寵物品牌可以打造一個寵物健康管理平臺，為用戶提供健康監測、醫療指導和養護建議等服務。通過數據分析和個性化的健康管理計劃，幫助寵物主人更好地照顧寵物的健康，提升品牌在寵物健康領域的專業形象。

05

寵物行業公私域營銷方法論介紹

5.1 徐徐之營銷：一站式社媒KOX解決方案

新媒體時代，KOX經濟演變出新型社交體系，以優質內容作為超級鏈接點，將平臺、品牌等各參與方深度捆綁串聯，構建起以用戶為中心的營銷生態體系。

我們認為以“KOX”（影響者）內容高效串聯品牌、產品及用戶樹立產品價值，傳遞品牌理念豐富品牌文化內涵，引發用戶情感共鳴，建立深度聯結。

徐徐之營銷提供一站式社媒KOX營銷解決方案

KOP以其專業知識或權威背景，KOL以其專業影響力 “花式帶貨”， “帶貨” 表現勢頭強勁。KOC/KOU 通過口碑營銷，使用戶更易被 “種草”， 社交媒體上 “品牌以外的人” 為品牌帶來的影響仍然十分強勁。

我們擁有特色解決方案提供寵物垂類的KOP 服務幫助寵物品牌通過專業化的內容（KOP)賦能從深度和廣度幫助寵物品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

我們的寵物醫療IP矩陣，覆蓋多個十萬級和百萬級粉絲寵物醫療IP。

KOP實踐案例：獸醫小阿花（小紅書）

冠能貓糧與10.7萬粉絲的獸醫小阿花合作，視頻以“幼貓剛到家的28天注意4點養出皮實貓”為主題。以“小時候底子打牢，免疫力好了，以后能省很多事”順勢軟廣推出“冠能貓糧”。強調原材料健康，添加72小時內牛初乳保證免疫效果提升50%，益生元菊糖促進腸道菌群穩定提升40%。強調份量足，從3周吃到12個月。

5.2 徐徐之營銷：UGC marketing服務介紹 (KOU+KOC)

UGC口碑對寵物行業營銷越來越重要

徐徐之營銷運營了一套成熟的UGC營銷運營體系：篩選機制、分層等級機制、激勵機制、有效的內容創作及管理，賦能品牌精細化運營用戶及KOC，獲得了極大的用戶聲量，實現了品牌業績的飛升

專業化的精益化的運營流程SOP

多元化精準化的UGC(KOC&KOU)創作者的招募

UGC（KOU) 實踐案例-某國際一線奶粉品牌

徐徐之為某國際奶粉品牌2023年發布UGC筆記共計11540篇，其中，爆文占比2.63%，正向情感筆記占比超50%，凈情感值較于其他競品品牌表現最好。

UGC(KOC)實踐案例：某國際戶外小眾高端品牌

徐徐之為某百年瑞士高端戶外品牌2024春款新品定向招募數百名小紅書用戶粉絲1000或以上的KOC，置換合作發布種草產品“猛犸象Glider Light(花名：小冰象）夾克皮膚風衣”UGC筆記。

5.3 數云私域運營-會員運營解決方案

數云認為一定要堅持在在私域里面做會員運營

成為會員意味著品牌/產品得到客戶的認可，客戶也能解鎖更多服務、內容、觸達方式和場景對比普通好友，會員的單客價值相對價值有4060%的提升。

針對公域已經是會員的消費者被引流到私域，更要堅持對這部分人做私域會員運營，這部分人天然對品牌有信任感和粘性，隨著優質內容通過公域和私域觸點進行觸達，這群“雙重會員”進發出了更大的價值;對比普通好友，“雙重會員”的單客價值有極大的提升( 150-300%)

數云私域會員運營解決方案介紹

數云實踐案例 –貓糧&貓砂會員運營

背景與目標介紹：某寵物品牌有核心商品組A[貓糧]和核心連帶商品組B[貓砂]，屬性來看：1.二者皆有比較強的復購和囤貨屬性；2.二者目標客戶重合度高；因此品牌希望能基于私域運營，提升兩個商品組的交叉復購率。

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