市場營銷的七大根本思想
市場營銷是一種廣泛應用于商業活動中的戰略性活動,核心方法是通過對產品、價格、渠道和促銷等四個營銷要素的組合,最終實現產品銷售等特定企業目標。
將相關側重點提煉總結,可以發現,市場營銷有7大根本思想。
1. 價值交換
價值交換是市場營銷中的核心概念,它指的是在市場交易過程中,買賣雙方通過提供和接受各自認為有價值的產品或服務,從而實現各自的需求和利益。
簡單來說,其中一方提供某種價值(產品、服務、信息等),而另一方則提供相應的回報(金錢、時間、忠誠等)。
在市場營銷環境下,價值交換包含五個方面的內容:滿足需求、創造價值、等價交換、關系建立與維護、持續創新。
2. 顧客導向
沃爾瑪連鎖集團創始人山姆·沃爾頓說:“顧客就是上帝。”這句話,并非表面意思那么簡單——顧客利益高于一切。
背后的邏輯是顧客是企業存在的唯一目的。現代管理學之父德魯克說:“企業存在的唯一目的是創造顧客,基于此,企業有且只有兩項基本職能:營銷和創新。”
簡單來說,顧客是企業存在的根本動機,以顧客為導向,是商業經營、市場營銷自始至終的核心線索。
3. 差異化
差異化的目的是實現差異化競爭,差異化是產品、服務泛濫,競爭同質化這一時代語境下的根本營銷思想。在錯綜復雜的商品中,企業唯有通過差異化,才能從琳瑯滿目中脫穎而出。
這一時代語境下,市場營銷的目的,就是將品牌差異化價值,創造、傳遞、交付給消費者,從而滿足用戶的差異化需求。
差異化不僅指營銷手段,也包含產品差異化、品牌差異化、定價差異化、渠道差異化等。王老吉就是產品差異化,星巴克就是品牌差異化,茅臺就是定價差異化,小米就是渠道差異化。
4. 市場細分
市場營銷的策略性,體現在市場細分,然后以此為突破口,制定發展目標、構建核心業務、設計價值載體、展開爆破行動。
之所以市場細分,既是出于差異化競爭的考量。更是基于顧客導向,通過市場細分,精耕細作,深度滿足細分市場的消費者。他是商業發展到當今水平后,商業新景觀。
市場細分可基于國家、地區、性別、年齡、愛好、種族、職業等,總之是集中特別的一群人,然后特別滿足。
5. 定位
定位是一個廣泛應用的概念,在日常生活中,常用來指確定事物的名位、一定的規矩或范圍,或用儀器等對物體所在的位置進行測量。
市場營銷中,定位是指企業根據市場競爭狀況和消費者的需求,確定自身產品或服務在市場上的競爭地位,并通過一系列的營銷活動來傳達這種定位給目標消費者,以期在消費者心中占據獨特而有價值的位置。
企業為消費者提供價值,需要價值定位;進行消費者劃分,需要人群定位;提供差異化功能,需要功能定位。有定位,才有位置,有位置,才有地盤和影響力。
6. 本能
本能思想,源自卓樸本能戰略,尋根究底是“天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教”和“君子務本,本立而道生”等東方思想的商業投射——摒棄“你死我活”的傳統競爭觀,依靠品牌與生俱來的本能優勢驅動發展,實現差異化競爭。
其中,本能是本能戰略專業術語,指的是品牌“與生俱來”的優勢,是品牌“根”上的價值,是成功品牌已經在,和想要成功的品牌需要“率的性”和“務的本”。
卓樸本能戰略認為,成功打造一個品牌,關鍵在于找到“獨特”本能,然后把他做到極致。本能如何挖掘?卓樸方法是:通過嚴格的“資源審計”,將品牌自身優勢的“本”和外部市場機會的“能”,創造性地結合挖掘出黃金本能。
所謂本能戰略方法,是基于這樣邏輯的品牌營銷策劃方法:挖掘出本能后,以此為核心進行營銷戰略的頂層設計,然后集中調動優勢資源,通過創造性的關鍵戰役實現戰略目標。
當下時代環境下,代表東方智慧的本能思想,正逐漸成為市場營銷主流。
7. 整合營銷
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合。他講求對所有對外營銷,集中管理和統一輸出。
整合營銷是基于當下媒體粉塵化所誕生的新營銷形式。他更強調整體媒體和系統管理的作用。是對當下鱗次櫛比營銷終端,明確指領。
整合營銷駁斥的是微信、百度、短視頻、銷售、渠道,甚至內外部相關人士等各大營銷終端,各自為戰的現狀。
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