所有的網(wǎng)站都沒(méi)教你如何與丙方打交道
一、什么是丙方?
一個(gè)項(xiàng)目的完成,大多數(shù)會(huì)涉及到多方合作,在這個(gè)過(guò)程中,必然會(huì)按需求順序出現(xiàn)甲乙丙丁方。
在活動(dòng)中,甲方是品牌需求方,乙方是活動(dòng)直接承接方,丙方則一般是直接資源提供方。比如說(shuō)互動(dòng)道具、演藝供應(yīng)、燈光舞美搭建、安保人員等等。
評(píng)估一個(gè)活動(dòng)的好壞,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)效果必然是重中之重。
因此,丙方的工作至關(guān)重要。
那么,為什么很少會(huì)出現(xiàn)丙方這個(gè)詞呢?
二、丙方與乙方
所有的丙方都是乙方。
乙方就是丙方的甲方,丙方就是乙方的乙方(請(qǐng)用普通話流暢念出此段繞口令)。
遇到問(wèn)題需要解決,各自找上下方,就清晰明了了。
然而事情會(huì)這么簡(jiǎn)單嗎?
當(dāng)然不!
活動(dòng)的一大特點(diǎn)就在于它的不確定性,這也是活動(dòng)的魅力所在。
在這個(gè)過(guò)程中,作為乙方,如何完美地溝通好甲方和丙方,和丙方打好交道,就顯得至關(guān)重要了。
三、高效溝通
多方溝通最大的困難在哪里?
一是保證信息傳達(dá)準(zhǔn)確;
二是促進(jìn)高效執(zhí)行。
這兩者是在溝通中最容易產(chǎn)生分歧和誤解的地方,也是在多方協(xié)作中最值得注意的點(diǎn)。
那么,該如何解決呢?
首先,針對(duì)信息傳達(dá)這一問(wèn)題,重點(diǎn)在于直接準(zhǔn)確地傳達(dá)信息內(nèi)容:
1、 拒絕多人多線交流,專(zhuān)人固定溝通,避免信息過(guò)時(shí)、信息不通等情況。
2、 提取關(guān)鍵信息,盡量貼合原意,避免過(guò)度解讀。
3、特殊情況下,為確保信息及時(shí)到位,可以三方一起進(jìn)行商談?dòng)懻摗?/p>
其次,在操作過(guò)程中,有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要注意:
1、 甲方需求的可執(zhí)行性。
在活動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中,甲方要求的抽獎(jiǎng)方式是丙方現(xiàn)有技術(shù)無(wú)法達(dá)到的,那應(yīng)該怎么做?
拒絕甲方嗎?還是按照甲方需求去要求丙方?
都不是!
正確的做法應(yīng)該是這樣的:
充分了解丙方可以實(shí)現(xiàn)哪部分要求,不能實(shí)現(xiàn)哪部分要求,以及是否有其他方法可以達(dá)成要求。
然后根據(jù)實(shí)際情況,告訴雙方對(duì)事情的觀察結(jié)果,并且提出切實(shí)可行的建議。
2、 個(gè)體工作情緒。
情緒高低對(duì)于工作效率的影響是毋庸置疑的,帶有負(fù)面情緒去工作,同時(shí)還會(huì)降低印象分,影響到雙方長(zhǎng)期合作。
在雙方交流時(shí),不是“我”和“你”,而是“我們”,讓丙方有共鳴感,愿與你共進(jìn)退,才能激發(fā)正能量,提高工作效率。
在這里,也向大家推薦一本書(shū)籍,就是馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》。溝通在人們看來(lái)是一件再平常不過(guò)的事情,但是有效溝通,卻沒(méi)那么容易。
三、維持長(zhǎng)期良好關(guān)系
在多方合作中,乙方作為產(chǎn)業(yè)鏈條上的資源整合者的角色,而供應(yīng)商其實(shí)就是非常有力的資源。
所以和丙方供應(yīng)商維持良好關(guān)系,其實(shí)也是建設(shè)乙方的競(jìng)爭(zhēng)力。
如何在日常中維持良好關(guān)系呢?
1、 尊重供應(yīng)商的每一位員工,這是基本要求。
2、 不管是否達(dá)成合作,大家都耗費(fèi)了大量心力與時(shí)間,都需要表示感謝。
3、 在項(xiàng)目結(jié)束后,需要發(fā)送感謝郵件,并將活動(dòng)中的亮點(diǎn)與不足簡(jiǎn)單總結(jié)出來(lái),表達(dá)出高度的重視與真誠(chéng)。
4、 以戰(zhàn)略合作協(xié)議、合作單位、顧問(wèn)單位、走訪學(xué)習(xí)、分享培訓(xùn)等多種方式,綁定優(yōu)秀的供應(yīng)商,共同發(fā)展和進(jìn)步。
不管在工作還是生活中,學(xué)會(huì)如何和各方人員打交道,也是高效合作的推力器,是受用一生的技能!
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