TBWA、Integer和Jigsaw聯(lián)合發(fā)布《Checkout China》調(diào)研報(bào)告
2014年7月2日,上海 – TBWA\中國、The Integer Groupò中國和上海的調(diào)研公司Jigsaw合作制作了《Checkout China》調(diào)研報(bào)告,歸納出不同的購物者類別,引領(lǐng)您深入洞察中國購物者。
這份研究報(bào)告通過剖析品牌、購物者及零售商,深入解析隱藏在每個(gè)快消品購買決定背后的不同刺激和誘因。
超過20位國內(nèi)外大品牌的首席執(zhí)行官、首席市場營銷官以及全中國主要的零售商接受了面對面深訪。此外,定性市場調(diào)研在針對中國一、二線城市開展,接著進(jìn)行了900名參與者的定量調(diào)研。
通過檢視快消品購買的各種變數(shù),包括消費(fèi)習(xí)慣、購物態(tài)度和購買動(dòng)因,研究細(xì)分出四種購物者原型。“體驗(yàn)享受者”熱愛購物,尋求獨(dú)特購物體驗(yàn)、“周全策劃者”注重細(xì)節(jié),愿意購買高品質(zhì)商品、“省時(shí)高效者”注重效率,將購物看成任務(wù)、“戰(zhàn)略開銷者”通過比價(jià)比量追求性價(jià)比最高。
Integer中國洞察與戰(zhàn)略總監(jiān),也是本次調(diào)研負(fù)責(zé)人Emmanuel Sabbagh表示:“很顯然,購物者已不再僅限于完成購物,了解購物者行為能夠幫助市場營銷人員定義購物過程并更好地參與購物者決策點(diǎn)。”
Jigsaw客戶群總監(jiān)Elisabeth de Gramont表示:“這些購物者原型揭示出中國購物者越發(fā)精明,他們更有需求并對品牌和零售商更有期待。中國購物者已不會(huì)僅僅被便宜的價(jià)格所打動(dòng)。事實(shí)上,不論是在大賣場或超市,他們對愉快的購物體驗(yàn)有更高的需求。”
TBWA\大中華區(qū)集團(tuán)總裁Ian Thubron表示“我們已四年致力于“品牌顛覆與創(chuàng)新”系列研討會(huì)和白皮書。《Checkout China》是我們在市場討論中的最新貢獻(xiàn),它將幫助品牌和零售商在多渠道的零售環(huán)境下定位購物者戰(zhàn)略。”
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