iNG Digital&周生生電商感動母親節，情感營銷再掀狂瀾
iNG Digital&周生生電商感動母親節，情感營銷再掀狂瀾
我的世界好大好大，可她的世界，很小很小，只裝滿了我。
……
繼去年“媽媽的謊言”主題傳播獲得成功后，周生生電商延續情感攻勢，在2014年母親節，以“媽媽的世界很小”為主題開展整合營銷，陣地涵蓋微博微信及電商平臺。母親節前一周，#媽媽的世界很小#話題躋身新浪微博熱門話題榜1小時榜TOP20，最高排名第九位。
情感洞察#媽媽的世界很小#
西諺說“上帝不能無所不在，因此他創造了母親”。母親的愛總是如影隨形，孩子就是她的全世界。相較而言，我們的世界太過豐富，充滿了形形色色的人和事，讓我們時常忽略了母親?；谝陨侠斫?，周生生電商輸出了#媽媽的世界很小#的情感洞察，它既映射了母愛的偉大，也通過與“我的世界很大”之比較，試圖觸動網友的反思與感恩。
攜手@偉大的安妮
母親節幾乎是所有品牌都會參與的一個營銷節點，為了確保#媽媽的世界很小#能夠脫穎而出，周生生電商選擇與新生代美女漫畫家@偉大的安妮 深度合作。
@偉大的安妮 在微博平臺上影響力龐大（漫畫類名人榜排名第一），她創作的內容常能打動人心，其作品經常登上熱門微博TOP10，基于@偉大的安妮 個人特點，周生生電商從以下幾個方面與其開展了合作：
一、創意
針對#媽媽的世界很小#主題，@偉大的安妮 特別創作了母親節長漫畫，將“媽媽的世界只裝滿了我”的情感洞察淋漓盡致又感人至深地表現出來，而周生生網上商城當期主推的新品“六字大明咒吊墜”被巧妙融入了漫畫內容中。同時，周生生電商還專門將漫畫制作成視頻，讓故事能更形象地展示豐富的展示形式也有助SNS上的傳播。
「媽媽的世界很小」視頻鏈接
http://v.youku.com/v_show/id_XNzAyMjg1Nzcy.html
二、淘公仔
為了讓故事的情感得到落地升華，建立用戶與品牌的情感溝通，周生生電商邀請@偉大的安妮設計了限量版母子款淘公仔，作為用戶參與營銷活動以及購買產品的獎勵。
三、活動
@偉大的安妮 擁有超400萬粉絲，且其粉絲的活躍度非常高。借此次母子款淘公仔設計的契機，周生生電商特向@偉大的安妮提供50對淘公仔作為獎品，支持@偉大的安妮 官方微博發起的有獎轉發活動。活動發起后，短短一天之內即有2萬多真實用戶參與。
感性漫畫創造微博熱門話題
與@偉大的安妮的合作，為周生生電商的母親節營銷奠定了良好基礎，但若想在傳播上獲得更多持續性、轟動性的效果，還需要更多維度更多群體的集中發聲造勢。
新聞媒體、互聯網行業、旅游等不同維度的微博KOL參與傳播，讓主題漫畫覆蓋到了更多的微博網友。
母親節前夕，在#媽媽的世界很小#話題頁面，@周生生網上珠寶店 發起抽獎活動，刺激了22萬微博網友參與話題的熱情。
在微博平臺做營銷，效果評估通常以達到多少轉評數，多少曝光人數等非常表面的數據為KPI，而周生生電商卻認為，真正有價值靠譜的KPI其實是話題榜。
沒有大量網友的主動參與，話題很難達到一定熱度，而新浪微博官方對于話題閱讀量及討論量的數據統計也比較科學，能夠真實反映傳播效果。
5月4日至11日，短短8天時間，#媽媽的世界很小#話題獲得了巨大成功。
5月5日、6日、7日連續三天，#媽媽的世界很小#話題登入微博熱門話題榜1小時榜TOP20，最高排名第九位。
在24小時榜，話題也多次進入TOP20，最高排名第14位。
微博話題的效果絕不止于微博平臺，#媽媽的世界很小#相關內容不僅在微博搜索，也同時在百度搜索結果中被大量收錄。
既溫情又驚喜的微信體驗
與微博平臺的強媒體屬性相比，微信更適合私密互動，周生生電商為此特別開發了既溫情又驚喜的互動體驗：訂閱者發送自己的姓名與媽媽的特別日子即可為媽媽領取專屬權益卡，憑卡享受定價首飾5%減免。
對于周生生電商來說，權益卡可以激發用戶潛在的購買機會，不只在母親節，其他任意與媽媽相關的節日也能享受專屬優惠。
是電商平臺，也是互動中心
與許多行業的電商通過大幅度促銷吸引成交相比，黃金珠寶行業可讓利空間小，這條路子幾乎走不通。于是，情感營銷也被貫徹在周生生各大電商平臺。一方面在京東與天貓站內投放廣告吸引流量，另一方面旗艦店內活動的核心互動環節以@偉大的安妮 漫畫作為可編輯素材，由用戶自由創作成漫畫，生成自己獨特的對母親的感恩表白，如分享到個人微博，還能獲得驚喜獎勵，實現了電商平臺與微博平臺相互導流的作用。
據統計，在4月17日至5月11日活動期間，周生生京東與天貓店日均UV分別上升了61%與127%，日均銷售額對比3月份分別上升了59%與48%。
有關周生生
擁有超過八十年歷史，在大中華地區開設超過三百八十間分店的周生生，是香港著名的珠寶生產及零售商，亦是第一間香港珠寶零售商開拓網上商店，所售的飾品以時尚設計和優質工藝見稱。周生生同時亦積極引入世界級珠寶品牌，讓客人享有更多元化的選擇。周生生希望透過其首飾傳達一種幸福愉悅的感覺，帶給女性感性而精致的生活，時刻綻放愉悅的光芒。
Brand：Chowsangsang周生生電商
Digital Agency：iNG Digital
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