來源：FMBA
作者：趙向陽，德國吉森大學心理學博士，北京師范大學經管學院創業教育研究中心主任@清華管理評論
調查人群：
中高層管理者；調查樣本數量：472份。此次問卷調查樣本足夠大，有一定的代表性，滿足了我們主要研究中高層管理者微信使用行為習慣與時間管理的研究目的。
智能手機上應用軟件的使用情況
除撥打電話外，智能手機上使用最頻繁的三個應用軟件（多項選擇題，最多可以選擇三個）分別是哪？
從中可以清楚地看到，管理者使用智能手機的目的主要是用于溝通和獲取信息，而在娛樂、辦公、購物等方面花費的時間比較有限。另外，前幾年非常火爆的微博明顯大勢已去，江湖地位下滑得非常嚴重。
使用微信的“時間-頻率”模式
就微信的使用頻率而言，調查顯示：
就使用微信的頻率而言，男女之間沒有顯著性差異，年輕的管理者與年長的管理者之間也沒有顯著性差異。但是，與直觀的觀察相反，高層領導比中層干部更加頻繁地使用微信。
頻率只能反映微信使用行為的一個方面，我們還需要考慮平均每次使用時間長短，尤其是兩者的組合。
進一步數據分析表明，使用微信的目的與微信的使用時間和頻率有穩定的關系。如果使用微信的目的主要是進行營銷，則更多地表現出“使用頻率高-時間長”的特點。如果使用微信的目的主要是進行內部管理，則與“使用頻率高-時間短”之間存在正向的相關關系。如果主要把微信當作學習工具，則更多表現出“頻率低-時間長”的特點。
使用微信的主要目的
管理者使用微信的最主要的目的（多項選擇題，最多選擇兩個）是什么？
高層領導和中層干部在使用微信的目的上存在顯著差異。高層領導使用微信更多是用于組織內部的管理和溝通，以及進行營銷活動，而中層干部更多則是用于一般性的社交活動。
微信中的社會關系
進一步研究表明，把微信主要當作營銷和內部管理工具的人，其微信關系網絡中包含更多的工作關系或者業務關系。而把微信主要當作一般性社交工具的人，其聯系人中包含更少的工作關系或者業務關系。在微信中是否包括自己的下屬？
對于那些請求加入的陌生人，94.1%的會“慎重選擇”或者“選擇性忽略部分請求”，只有5.9%的人“來者不拒”。由此看來，微信基本是一個建立在熟人關系（強鏈接）上的社交工具。
訂閱號和公眾號的選擇
調查顯示，管理者所選擇的訂閱號和公眾號的數量符合對數正態分布(lognormal distribution)，而不是正態分布。也就是說，大部分人訂閱的數量都相對較少，而個別人所訂閱的非常多。
朋友圈和聊天工具的使用行為
進一步調查說明，47.9%的人使用“朋友圈”和“聊天工具”的習慣曾經發生過明顯的變化。將近一半的管理者在使用微信一段時間以后，都能自發地明白朋友圈和聊天工具在溝通性質上的不同，而且會做出主動的調整。
此外，女性比男性更加頻繁地使用聊天工具，而高層領導甚至比中層管理者更頻繁地在朋友圈中發表文章。
信息焦慮、微信上癮與時間管理
當問到“是否需要微信新版本推出時間提醒功能，來記錄每天登陸微信次數和使用時間”時，16.5%的人說“比較需要”，10.2%的人表示“非常需要”。其中，男性比女性更希望添加該功能。
就使用目的而言，那些將微信作為學習工具和社交工具的人，更容易評價自己的時間管理能力較差。
就使用微信的“時間-頻率”模式而言，那些“使用頻率高-時間長”的人更容易感到信息焦慮，對微信的依賴更強，更需要時間提醒功能模塊；那些“使用頻率低-時間長”的人對微信的依賴相對較弱；而“使用頻率低-時間短”的人對微信依賴程度更低，可以集中精力工作，對自己的時間管理能力評價也更高。
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