SOCIAL@OGILVY通過整合全球網絡轉變商業解決方案
奧美集團成立跨技能的社交媒體業務單元
這項業務原本只停留在奧美公關內部，目前已經延展到所有的營銷業務單元，成為一個由來自奧美大家庭社交媒體專家所組成的活力四射的全球網絡。Social@Ogilvy將營銷、傳播、客戶關系管理、銷售促進、顧客營銷專家等方面進行整合，以提供七大社交解決方案。除了社交媒體營銷和傳播之外，這些方案現在還包括社交購物、社交顧客關系管理、社交關懷、社交商業解決方案、監測與分析以及我們的評估模型Conversation Impact?。
Social@Ogilvy 將社交方案轉變為真實的商業解決方案，使得公司能夠為需求復雜的客戶提供更高效和具備影響力的解決方案。
“現在，無論客戶通過哪個渠道開始與奧美的合作，他們都有機會與Social@Ogilvy團隊聯絡，制定靈活且可評估的解決方案。奧美的社交專才深耕于各個營銷與傳播業務單元，通過這個團隊可以很好地接觸到他們并得到建議”， Social@Ogilvy全球董事總經理John Bell表示：“我們在過去的七年不斷地定義和尋找最好的方式將社交媒體融入到我們的生意。在2012以及之后的時間里，社交媒體的真正力量在于它是全方位的整合方案，而并不是一個獨立的社交項目。”
Social@Ogilvy團隊是利用社交媒體策略提供全球和本土解決方案的最大網絡，在全球擁有超過550個專注于社交媒體的專家，并擁有另外4000個數碼專家。Social@Ogilvy的總部設立于紐約，由奧美全球董事總經理John Bell，奧美首席運營官Tom DeLuca和Social@Ogilvy亞太區總監唐克文(Thomas Crampton)共同領導。
在亞太區，Social@Ogilvy延展至15個地區的23個城市。
“整個亞太區對于頂級的數碼和社交媒體解決方案的需求發展迅速。社交媒體已經成為在過去兩年中增長最快的業務單元”，奧美集團亞太區首席執行官席士博(Paul Heath)表示：“ Social@Ogilvy將我們來自不同地區的社交媒體專家整合在一個團隊，為客戶業務的方方面面提供支持。”
2011年，奧美集團被The Holmes Report授予年度全球數碼/社交咨詢代理商殊榮。奧美已經為全球的客戶創造廣受褒獎的社交媒體作品，發展了開創性的行業領導思想，并且建立了一個橫跨全球的培訓部門。IBM、雀巢、聯合利華和福特等全球客戶正在擴大他們社交媒體的使用范圍并有效地進行 “企業社交化“進程。” Social@Ogilvy證明了代理商同樣能夠將它的業務“社交化”，并且作為一個有價值的策略合作伙伴，協助品牌和組織更有效地提高其社交媒體的使用。
Social@Ogilvy亞太區總監唐克文(Thomas Crampton)表示：“在亞洲，奧美在社交媒體方面廣受嘉獎，這足以證明我們是市場里絕對的領頭羊。Social@Ogilvy的成立，使得我們全球的社交媒體專家都能為奧美各個業務單元的客戶帶來最頂級的社交媒體體驗。”
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