從產品力到向往力,米博如何成為洗地機的理想型
● 作者 | 李東陽 來源 | 首席營銷官
二流品牌販賣產品,一流品牌出售生活。這類品牌以產品來承載某種生活,推動消費者在品牌視角下,產生向往并與品牌建立長期關系。
近期一份報告指出,“高凈值人群”不囿于瑣碎的物質世界,渴望舒適高效的生活。得洞察者得先機,米博意識到,目標用戶因時間稀缺產生的速潔“心”需求,迫切需要從“物”的角度加以滿足。因此,提出“一次凈”的概念,并貫徹到產品設計中去。
近期,米博以無布智能洗地機8系上市為契機,發起了一場主題為“一凈到底 皆大歡洗”的溝通戰役,通過幫用戶實現理想生活,將自己打造成洗地機的理想型。
TVC官宣新品,“一次凈”生活一步之遙
生活理想并不縹緲,有時候僅有一步之遙。
因為它不是宏大敘事,而是具體生動的日常細節。此類理想因生活問題而生,也會因為新工具的出現得以實現。
25~30歲之間年輕都市白領,尤其是養寵人士的困擾在于,可支配時間減少,日常瑣碎反復,將他們困在家務內耗之中。肉體決定心靈,當一個人沒有充足的時間與自己相處,紛亂的情緒得不到整理,往往會陷入精神內耗。
人們渴望從源頭解決問題,盡可能地縮短家務時間,不拖泥帶水地處理一切瑣事。給心靈更多空間去感受美好。
當人們通過“向內求”來實現這一理想的時候,迎面撞上了米博基于洞察提出的“一次凈”概念:用超強產品力帶來更高品質生活,幫用戶達到理想生活狀態。
在旗下無布智能洗地機8系上市之際,米博為了將這種消費體驗呈現給用戶,實現品牌與理想生活的強綁定,以一支TVC短片和兩支趣味短視頻來與目標用戶溝通。
TVC中的一位白領經歷了“重復”的一天,她忍不住質疑:“當生活里的無奈一次又一次,清潔的事能不能就一次?”全新一代米博無布智能洗地機V8給出了肯定的答案,從此“清潔生活,一次搞定”。
隨后上線的兩支視頻進一步放大場景,刮彩票時一地碎屑,暴打檸檬時碎渣飛濺,屏幕上面一團糟,最后米博無布智能洗地機V8 來救場。
這三支視頻講了產品的“一次凈”,視覺極度舒適,直觀傳遞新品的產品力;也講了生活觀的“一次凈”,一次次按下鬧鈴,一次次停車入庫,一次次貼報銷單,一場治愈的清掃令情緒穩定下來。
由此可知,“一次凈”理念不止局限于家務場景,還適用于更多生活場景。在與用戶就理想達成共識之后,米博全面融入用戶生活。
發起社交互動,彼此激發生活向往
關于“一次凈”的理想生活,米博不是發明者,而是發現者,因為它根植于每個用戶的內心。米博試著去打開用戶內心的情感開關,把生活經驗積壓形成的表達欲釋放出來。
人們在表達態度的時候,單槍匹馬往往不夠自信,共同發聲,則會給彼此勇氣,通過分享找到彼此共性。于是米博分別在小紅書和微博發起#一凈到底,皆大歡喜#話題互動。
在小紅書重點征集一次凈妙招,分享他們在家務打掃過程中進行過的有效嘗試。
對于常做家務的人來說,尤其是為了出片而把家保持一塵不染的小紅書博主們,怎么會不喜歡“凈”字,又怎么能夠拒絕“一次凈”。他們的UGC內容充滿了肯定,得到最懂打掃的人的認同,直接證明了全新米博無布智能洗地機V8 的實力。
而在微博的征集則更為寬泛,征集內容從家務清潔延伸到生活方式。
微博話題的開放性將討論盡情發散,有網友將“凈”理解為“清凈”,通過多發紅包求得一個耳根清凈。對“一次凈”的向往不僅僅局限在家務方面,米博發力生活方式的正確性可見一斑。
無論是小紅書還是微博網友,在分享討論中認同米博的概念,達成了“一次凈”的共識,確定了內心生活理想型的真正模樣。
走近真實用戶,理想生活眼見為實
當“一次凈”的渴求被激發,心中被植入了一種美好的圖景。人們自然產生好奇,全新米博無布智能洗地機V8,會給自己帶來怎樣的改變,進而實現理想生活。
米博希望找到他們中的一員,開展一場深度交談。
通過訪談用戶真實的生活狀態,用產品來回應他們對理想型洗地機的期待;通過訪談他們的職業、親情、生存狀態,進一步展示“一次凈”的概念是如何通過清潔這件小事,與用戶生活發生化學反應。
米博選擇了二更的《最后一班地鐵》欄目。
相信很多人刷到過二更的此類視頻,并跟著二更的鏡頭,走進陌生人的住宅,拜訪他們的心靈空間。這些人是我們中的一員,看到他們仿佛看到了另一個自己。
欄目設定契合米博的此次溝通訴求:走進用戶的居住空間,展示產品融入生活的姿勢;走進用戶的心靈空間,展示“一次凈”理念通過產品作用于生活,給用戶帶來的高效舒適體驗。
今天接受訪談的是一位獨自在杭州打拼的女孩,她向上樂觀,心中有一團火焰。她生活的每一天都積極向前,并珍惜與家人的精神關聯。
與千千萬萬熱愛生活的年輕人一樣,這位女孩帶著“一次凈”的生活觀,善于打理自己家中的一切。她也希望“利其器”,給熱愛和親情騰出更多空間,米博無布智能洗地機V8自然是她今天最大的驚喜。
共享生活理想,一種很新的品牌觀
品牌與用戶雙向奔赴,這幾乎是當下所有品牌的追求,米博對此頗有心得。
米博認為,當用戶“向內看”的同時,品牌也必須“往外看”,跳出產品思維,關注更大的心靈議題。在二者交匯之處,就是品牌與用戶生活的共識,是建立深度聯系的機會所在。
為了建立聯系,米博應當應向用戶交付了什么?更先進的科技,還是更強大的產品?然而更高明的商戰在于心智的爭奪,一款產品不可能永遠衛冕,但是在用戶心智中扎根的品牌則無可取代。
所以,米博與用戶共享“一次凈”生活理想,通過清潔這一入口融入大眾生活,進而為用戶提供情緒價值,為一切“小而美”和“大而美”的生活賦能。
有理想的品牌更有力量,對理念的實現也更為徹底。米博帶著“一次凈”概念快速推進產品迭代。通過無布化的洗地方式革命,創造推拉一次就干凈的清潔效果,給用戶帶來前所未有的清潔體驗。
在幫助用戶實現理想生活的過程中,米博產品力與品牌力形成永動正循環,長成了洗地機的理想型。
總 結
最近流行“精神狀態領先X年”的說法,這表明大眾已經開始重視起精神在生活中的角色。精神狀態越是被人們重視,米博這樣追求精神價值的品牌就越受歡迎。
因為對于消費者來說,米博不是向自己售賣洗地機的商家,而是共同描繪理想生活并一同去實現的伙伴。此次交付的米博新產品,就是幫助他們更快實現“一次凈”理想的得力幫手。
通過此次“一凈到底 皆大歡洗”活動可以預見,米博正加速成長成為一個生活方式品牌,我們將持續關注該品牌的發展動態。
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