奧美-360度品牌管理基礎(chǔ)手冊（305P）
有關(guān)品牌的獨特看法 品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽，廣告方式的無形總稱。
品牌同時也使消費者對其使用者的印象。奧美珍視客戶的品牌，一如珍視自己的品牌。
將VI規(guī)劃、廣告、公共關(guān)系、媒介、顧客關(guān)系、互動等等手段加以整合，運用專業(yè)方法打造及呵護品牌，并在品牌與消費者之間建立有效的溝通。
奧美稱之為360度品牌管理。
奧美的品牌管家之道，是一個完整的作業(yè)過程以確保所有活動都能反映、建立并忠于品牌，以期積極主動地去管理產(chǎn)品與消費者的關(guān)系。
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國際大4A奧美的內(nèi)部培訓(xùn)手冊-360度品牌管理基礎(chǔ)手冊。
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