2023 年度全球首席營銷官報告：創意十字路口，在復雜多變的市場環境中找準定位
關注公眾號回復“2023CMO”下載報告查看。報告來源：電通創意
電通創意產出的《2023首席營銷官報告：創意十字路口》揭示了當前營銷領域的主要趨勢與焦點。
面對復雜多變的世界格局，如氣候變化、經濟波動、地緣政治緊張等挑戰，CMO們展現出前所未有的決心，運用創新思維和技術手段尋求解決方案。然而，他們的核心關注點卻回歸到了營銷的根本——深入理解并有效連接消費者。
在充滿挑戰與機遇的互聯時代，CMO們首要任務是深入了解并贏得其目標顧客。互聯網的普及與技術進步模糊了內容與商務、現實與虛擬、商業增長與社會責任之間的邊界，促使營銷角色與工具范疇持續擴大。CMO們期望通過創造獨特、愉快的消費體驗，結合與當地文化緊密相關的創意內容，以及實施具有深遠影響力的真誠品牌行動，來塑造有吸引力的品牌形象，建立深厚的品牌-消費者關系。
盡管對人工智能（AI）的角色存有疑慮——它究竟是助力營銷的盟友還是潛在威脅，CMO們普遍認識到AI在提升營銷效率、精準定位消費者、優化用戶體驗等方面的價值。他們積極投資于構建適應AI技術的媒體生態系統和文化景觀，以期在數字化轉型浪潮中保持競爭力。
盡管面臨諸多挑戰，營銷從業者對行業未來發展持樂觀態度，堅信營銷能夠并將在未來成為推動社會向善的力量。他們期待在2023年及更遠的未來，通過創新策略與投資布局，引領品牌應對變革，把握機遇。
電通年度CMO調研報告不僅揭示了全球營銷領袖的關注焦點與應對策略，更為企業提供了寶貴的自我審視工具，助力企業在復雜多變的市場環境中找準定位，優化資源配置，實現持續增長與價值創造。
【報告核心內容總結】
2023八大主題
一、贏得觀眾
關注如何在快速迭代的用戶群體（如Alpha世代）中建立品牌聯系，這涉及到理解新興消費群體的需求、價值觀和互動方式，以及通過創新營銷策略與之有效溝通。
二、投資隱患
品牌在追求多樣發聲時，可能因選擇兩極化或極端的媒體平臺而面臨風險，需要謹慎評估媒體合作伙伴的價值觀與品牌一致性，以及可能引發的公眾反應。
三、增強人性
利用虛擬世界和新技術工具創造更具沉浸感和情感共鳴的品牌體驗，以強化品牌與消費者的深層次連接，尤其是在數字化環境中。
四、AI：亦敵亦友
AI作為一種雙刃劍，被作提高工作效率的重要手段，但對其生成內容能否觸動消費者情感持有保留態度，需要在利用AI的同時保持品牌人文溫度。
五、文化資產
面對日益競爭激烈的注意力經濟，投資多元內容平臺（如播客、節目等），以高質量的娛樂內容吸引并留住越來越難以分散注意力的消費者。
六、兌現真實目標
從“洗綠”營銷轉向踐行真正的可持續商業模式，以應對社會對企業和品牌在環保和社會責任方面日益增長的期待和要求。
七、人際互聯
在快速變化的市場環境中，與代理商和合作伙伴構建靈活且高效的協作網絡，跨越地域限制，迅速調動全球合適人才應對新挑戰與機遇。
八、在互聯世界中蓬勃發展
在數字化互聯世界中，品牌有機會在不同文化和體驗交匯處創新，以此在關鍵時空節點與現代消費者建立深刻聯結，驅動業務增長。
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