更星案例:便攜投影的正確打開方式
五一快到了,各式各樣的出游計劃也該制定起來了,而JMGO堅果投影恰在此時推出了一款新品——便攜投影P5。
P5沿襲了本系列小體積、高顏值的特質(zhì),同時在電池容量上進行了大幅度提升,可實現(xiàn)5小時長續(xù)航。這樣一款在長假前如約而至的產(chǎn)品,該如何與其他便攜投影產(chǎn)品形成區(qū)隔,與用戶進行有效溝通?
01
優(yōu)勢賣點強化·擊破固有認知——明確「不插電投影」產(chǎn)品身份
「投影儀要插電才能用」,長久以來似乎是用戶的固定認知。投影儀逐漸取代了電視的角色,被放在客廳或臥室,在居家空間中穩(wěn)定占據(jù)著一小片位置。與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比,堅果P5的核心優(yōu)勢是顯而易見的:大容量電池,實現(xiàn)5小時長續(xù)航,擺脫電源線;水杯大小機身設(shè)計,能拿在手里,也能輕松放進包里。
用「小體積長續(xù)航」的產(chǎn)品核心優(yōu)勢擊破用戶對于投影產(chǎn)品「插上電才能使用」的固有認知,是P5新品策略的第一個要點。想達成這一目標,堅果P5有兩件事需要做:將功能主義賣點提煉為更能被消費者感知的具象利益點,然后用足夠有態(tài)度的方式講出來。
P5的身份,不該是小體積投影、長續(xù)航投影或便攜投影,用戶早已對類似的常規(guī)說法感到麻木。堅果P5,應(yīng)該是「不插電投影」。
畢竟,體積小只是能拿動,不插電才能拿著走,想去哪就去哪。
(產(chǎn)品KV橫豎版出街畫面)
02
尋找用戶內(nèi)在共鳴·界定產(chǎn)品溝通風(fēng)格——「不插電」是日常的松弛感
任何為使用而生的產(chǎn)品,都應(yīng)在傳播階段回歸至用戶生活和日常使用,否則策略便是不落地的空中樓閣。「不插電投影」到底該表述什么內(nèi)容,是業(yè)界領(lǐng)先的電池技術(shù)還是敢為人先的行業(yè)先鋒,或者是專屬戶外的自由感?這個問題,用戶說了算。
為了從用戶當中得到答案,我們做了這樣一件事——在SNS上大量搜索和「便攜投影」「便攜投影測評」「智能微投」等關(guān)鍵詞有關(guān)的內(nèi)容,從中分辨用戶真實筆記和品牌推廣,再從真實筆記中提取用戶使用感,并進行整理歸類和分析。當提到投影產(chǎn)品的便攜性和續(xù)航功能時,用戶常常這樣說:
在家可以從客廳沙發(fā)躺到臥室陽臺榻榻米,在哪看都行,真的超方便;
真的很適合精致露營,不用租店小二,架塊白布就能看了;
不像我朋友家固定在床頭的投影,只有每天洗完澡上床后的一兩個小時才可能會打開。
顯然,在日常使用情景下的消費者并沒有那么關(guān)心性能參數(shù)和技術(shù)背書,他們更關(guān)心產(chǎn)品在使用感上的方便、靈活、隨性、隨心。用時下流行的話來說,用戶想要且關(guān)心的,是「松弛感」。
平時工作已經(jīng)很累了,下班還得端端正正坐在固定位置看一個固定的投影,不松弛;平時生活里已經(jīng)有太多瑣碎的事了,買個投影回來還要處理一大堆彎彎繞繞的電源線,不松弛;出門露營帶帳篷睡袋防潮墊已經(jīng)夠重了,還要帶沉沉的投影儀和充電箱,不松弛。
而堅果P5在傳播中要做的,就是用「不插電」把這些不松弛的痛點統(tǒng)統(tǒng)消解,讓日常的松弛感融入到產(chǎn)品溝通的每一個要素與環(huán)節(jié)當中。
03
從策略到設(shè)計·創(chuàng)意有效落地——構(gòu)建松弛感溝通體系
P5不插電投影希望將用戶使用中不松弛的痛點統(tǒng)統(tǒng)消解,那么這份松弛感就應(yīng)該作為主線,體現(xiàn)在從產(chǎn)品策略到執(zhí)行落地的每一個具體行為中。
STEP 1 將功能賣點轉(zhuǎn)為松弛感日常
產(chǎn)品功能的具體職能終歸是供消費者使用,將功能融入到生活場合和情景當中,才能讓用戶感知到「這個賣點消解了哪方面的不松弛」以及「用起來到底能有多松弛」。
講便攜優(yōu)勢,比起描述產(chǎn)品有多輕、多小,更適合說「帶它出門好輕松」。
講電池優(yōu)勢,比起強調(diào)電池容量、續(xù)航時長或電芯所采用的核心技術(shù),更適合說「戶外也能看個夠」。
講自動校正對焦優(yōu)勢,比起闡述產(chǎn)品調(diào)校速度有多快、誤差有多小、延遲有多短,更適合說「隨手一放隨便投」。
帶出門、戶外看、隨手放——來自用戶真實日常的場合和情景,成為承載產(chǎn)品功能點的理想媒介;好輕松、看個夠、隨便投——口語化且具有情緒的表述,服務(wù)于松弛感的傳達和感知。
(產(chǎn)品賣點海報出街畫面)
STEP 2 幫助用戶進行無負擔(dān)的文字閱讀
為產(chǎn)品撰寫的文案等同于產(chǎn)品向用戶做出的自白,而當下的文字工作者必須承認一件事——閱讀文字,對用戶而言并不是一件輕松的事情。
「松弛感」意味著輕松、舒適、自由和愜意,是一種無負擔(dān)的狀態(tài)。那么P5產(chǎn)品傳播物料上出現(xiàn)的文案,便必須將用戶的閱讀負擔(dān)降至最低。不生硬、不裝腔,拒絕純粹數(shù)據(jù)堆砌和脫離生活的疏遠感,以用戶日常生活為基線,形成「輕量化」的文案風(fēng)格,幫助用戶無負擔(dān)閱讀。
STEP 3 用視覺傳遞最直觀的松弛體驗
具體視覺畫面往往作為策略載體,實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶之間最直接的溝通,而堅果P5視覺體系的主要目標,是用直觀的方式將「不插電」帶來的松弛感對用戶進行具象傳達。
通透澄凈且極具呼吸感的戶外天空可觸發(fā)關(guān)于松弛感的共情,且與不插電投影攜帶方便、可戶外使用的特質(zhì)符合,因此堅果P5選擇天空作為產(chǎn)品展示的背板。而在松弛狀態(tài)下,用戶情感便會以最本真的方式自然流露,即是鮮活的情緒、生動的肢體語言和自然不造作的態(tài)度。
最終,從前期產(chǎn)品賣點提煉至產(chǎn)品策略和視覺呈現(xiàn),堅果P5立足于「不插電投影」的身份,逐步構(gòu)建起松弛感滿分的溝通體系。
(產(chǎn)品預(yù)熱、預(yù)售海報出街畫面)
(產(chǎn)品電商詳情頁上線畫面)
04
足夠松弛的第一面·發(fā)布會也要chill——不插電 X 背包客小鵬
對于松弛感滿分的堅果P5不插電投影來說,常規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布會太不chill。因此,P5選擇與背包十年創(chuàng)始人跨界聯(lián)動,將產(chǎn)品發(fā)布會從會場舞臺搬到玉龍雪山腳下的青年旅社,帶來堅果品牌歷程上最具松弛感的一場產(chǎn)品發(fā)布會。
從產(chǎn)品策略、視覺創(chuàng)意到執(zhí)行落地和產(chǎn)品發(fā)布,都以「不插電」帶來的自由松弛感為核心。使產(chǎn)品功能服務(wù)用戶生活中的自由節(jié)奏、使聲光影的美好與戶外的浪漫相融合,讓更多樂趣發(fā)生,才是不插電投影的正確打開方式。
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廣告主:JMGO堅果投影
項目:P5便攜投影新品上市全案包裝
服務(wù)內(nèi)容:新品策略 | 新品定位與slogan | 創(chuàng)意設(shè)計 | KV設(shè)計 | 平面拍攝 | 海報、詳情頁、推文等推廣物料設(shè)計
創(chuàng)意負責(zé)人:子劍
策略負責(zé)人:曲楊
項目負責(zé)人:鄭羊
執(zhí)行地點:深圳
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