對待AI,時趣不All in,但With Whole heart
400年前,人類的啟蒙在于從無序、野性的本能中進化出“慢思考”的能力,由此出現了燦爛的文藝復興。當下的機器(下文以AI泛指)也來到了自誕生以來的啟蒙時刻,不過與發明它的人類不同,它學會的是“快思考”——以一種難以描述的底層能力掌握了人類語言,并帶著“智能意識”規模級的創造(目前已知的情況,足以稱為一項科學發現)。
正如所有人今天看到的,AI正在改變廣告營銷行業的風貌與競爭規則,一些行業大玩家已經all in AI至創意工作流,甚至正在降低無AI項目的權重比例。而許多中小型的營銷公司,由于公司定位與業務模式的原因,更多還停留在“按單AI”的模式,沒有足夠的動力和資源發展系統化的AI生產力。
一
時趣怎么想AI
時趣,作為一家從社交媒體進化至內容營銷平臺的公司,深知由想象和假設創造出的情感力量,相比基于數據與事實歸納而來的經驗結論,更是廣告營銷行業的價值第一性。
因此盡管時趣的業務模式已覆蓋各種新興營銷場景,我們始終希望在與客戶共創時,能夠平衡情感智力與機器魔力,不想破壞寶貴的創造力。
素材來源@ABB人工智能開放日
時趣曾對比過“純AI”、“AI+人”、“人”創造模式下的內容產出,來自人的創作會有一種強烈的“帶著目標的對話感”,一旦借助AI的幫忙,就會出現類似于接到“群發短信”的無聊體驗。
“AI+人”呢? 當AI創作出一個及格的作業,很多情況下人的智力往往也沒有帶來進一步的加持,因為我們失去了對靈感原點的掌握,所以缺乏那種進階的能量——所謂當機器足夠快的時候,人的惰性就出來了?;谠谡鎸崢I務場景中的切身觀察,時趣當下選擇更務實的AI營銷路徑——貼近客戶訴求,發展AI生產力。
二
時趣AI營銷路徑探索
當下,時趣的客戶有百年經典品牌,有近幾年在一些消費賽道快速崛起的成長品牌,還有應消費趨勢而初創的品牌。
在實際服務或時趣例行的需求訪談中,我們發現,品牌們面對AI的態度和商業需求的緊迫程度是動態的,不同的,對此時趣正結合每一次業務機會做最優解的探索。
1/ 跟AI客戶學AI
一些ToB客戶,可能本身業務就強關聯AI領域,他們認為在營銷中呈現AI、使用AI生產是一種很自然的方案。
時趣為魔琺科技虛擬品牌代言人Jing打造的出道短片,是一個由AI虛擬人串起的跨時空代際對話,很多“AI敘事”、“AI設計”,客戶會結合他們的一線業務經驗給予我們建議,包括AI能做到這個,AI做不到這個,AI人在真實世界應該是怎樣的儀態,未來AI能幫助人做到記憶儲存和數字永生嗎….所有討論的目標都是力求故事邏輯與技術的合理自洽。在這樣的項目機會里,時趣沉淀到AI大廠最前沿行業信息以及一手的營銷經驗。
魔琺科技AI代言人出道短片的手稿
與客戶一起進階AI的點滴:
聯想AIPC 與B站改造粉絲新家
打開了我們關于AIPC賦能生活方案的想象
美圖創造力大會——未來AI設計項目之外理性祛魅AI設計力的邊界
聯想AIPC之徐霞客也可以AIAI語境的古風故事,把AI繪畫功能說的趣味帶感
…
與客戶一起學AI
2/ 讓客戶相信AI的好
也有百年品牌會持有一種觀望態度。版權有沒有風險?AI太機器化了,會削弱品牌的溫度嗎?我們海外集團的技術審查認為AI涉及新數字營銷,立項、結項會經過更多部門的審核流程,繁瑣得很…
在服務全球眼睛保健品牌——博士倫#蕾絲高定彩瞳#新品傳播的過程中,時趣提出了使用AI模特作為主視覺的創意,這樣可以免除聘請模特、物料搭建、化妝、影棚設備租賃、精修人力等繁瑣流程,且不涉及版權問題。
在客戶的支持下,我們結合春日敘事語境,利用AI技術生成了顏值力在線的AI模特,并為TA們戴上美瞳新品,最后出片效果搶眼,不亞于傳統生產質量。
AI生成人物剛出現的時候,大家都會驚嘆也太好看了,但隨著這樣的面孔越來越多地出現在網絡上,AI臉已讓人審美疲勞。為了讓模特小姐姐、小哥哥,呈現出真實生活中的那種人情氣質,避免“一眼AI”,我們許多demo版本探索了如何優化:
弱化臉部磨皮程度,力求“不太完美”
此前主流算法對手部渲染不盡完善,所以許多人物盡量不露出手部。此次創作,我們利用最新工具版本優化
打光、背景虛化,貼近真實場景拍攝習慣進行適度還原
…
一個項目,能讓客戶看到AI速度,也打消對AI原生內容失去真實觸感的顧慮。類似的經驗沉淀,也讓我們從內心更有信心和動力說服更多客戶擁抱AI。
3/ 給客戶穩定的AI服務
對于更多正在爭取消費者的to C新興品牌,我們了解到他們最高頻的需求是小創意按需快、準、多地生成,形成心智滲透“彈藥”,為各類戰役積蓄寶貴的自然流量,因此AI規模化生產力正中所需。唯一擔心是,不同的內容形式,碎片化的節奏,突發的熱點……很難找到穩定的服務。
時趣去年成立的星云服務,對目標客戶做了全景式的需求洞察,已形成覆蓋海報/KV、電商設計、長短視頻、網站動畫、H5、小程序等100+創意內容SKU,確保需求響應及時、服務體驗放心,交付成果上乘。
在品牌方最關心的制作成本上,星云經手的設計類項目通過AIGC技術能降低50%左右成本,視頻類更是能降低80%以上成本。
夢幻香水大片(Demo)
Cyberpunk主題電影(Demo)
來到最后一個問題,
AI做出的東西,真能被用戶喜歡嗎?
時趣認為還是要回歸用戶心理洞察的原點。今年CNY我們在支付寶“集福”項目中,發現經典影視IP的二創經常能引爆社媒互動,背后是廣泛存在的偶像崇拜、懷舊心理。
“集?!敝黝}下,我們和支付寶設立AI“飆戲小劇場”板塊,利用AIGC結合400+經典影視內容IP(時趣IP服務——IP宇宙全權負責商業采買與落地),用戶可將“白娘子”、“尹天仇”、“新聞女王”等經典形象一鍵換臉,生成專屬換臉片段,沉浸式體驗經典影視劇情。據統計共累計228萬+用戶生成了自己的主角視頻,成為集五?;顒影鍓K中參與人次最多的單項活動,該板塊為支付寶新增視頻電商板塊帶來曝光超2000萬+。
以上這些貼身客戶當下最所需的AI探索,正幫助我們跑通各類品牌的AI營銷路徑,明確哪里是可以沖刺的“坡”,哪里是容易摔倒的“坑”,還有哪些方向需要繼續探路。未來,我們將形成結合時趣平臺優勢,可面對戰略性、成長性、新興性客戶需求定制的AI標準工作流。
三
智能營銷
時趣理念驅動的進展
事實上,時趣早已開始了智能營銷實踐,可能比許多人認為的更早,做的更多。去年,公司定下了“貼身共生 比稿必來”的服務理念,要求時趣人努力成為客戶自己的“內部人”,洞察客戶之先,幫助客戶規劃,做到及時響應,有問必答。從提升客戶服務體驗的視角,我們開始思考AI能幫助實現什么。過去一年,時趣在三個領域取得進展。
1/ 給客戶身心減負
「AI智能報告服務」
做各種項目時,我們發現無論什么客戶在啟動、執行、復盤的各種節點都會有“報告”焦慮,規劃滯后了,洞察不精準,缺少對標友商的策略,復盤不全面,還有看起來太不規整了……這些焦慮,指向對效率、信息、情報、形式的報告需求。
時趣認為一份好報告的核心要素是結論簡潔明了,支撐性圖文信息豐富詳實,邏輯自洽,形式規整,本質來說還是結構化的知識產出,這也是AI最具效能的領域。
依托于時趣洞察引擎的AI大數據與200+行業營銷大模型,公司去年上線「AI智能報告服務」,這款直接面向客戶交付的服務,能做到一分鐘即生成一份有顏、有料、有質的營報告PPT,而且能按需定制生產。目前,我們已為100+品牌提供服務。
2/ AI爆文神器
「爆文思維」
一篇爆文抵過N篇平平無奇。爆文背后也有許多可追循的“爆款”錨點(人群、節點、場景、解決方案),而AI大數據能定向挖掘隱藏于特定主題、品牌爆文中的錨點詞。根據錨點詞作文仿佛擁有爆文DNA,出圈率大大提升。
在爆文領域,時趣也開發出了聚焦打造爆款內容的AI智能工具——「爆文思維」,它能對海量圖文、短視頻創意內容進行實時分析,并做到最新爆文個性化推薦,和精準搜索爆款營銷內容,并通過AI解析找到爆文策略和營銷要點,指導內容撰寫。未來,「爆文思維」將貼合個人AIGC內容生產大趨勢,升級輔助創作功能,做到爆款內容智能生成。
AI解讀文章爆款策略
3/ AI智能聊天機器人
「MktChat」
個人助理式的AI對話產品,不乏商業化的例子,但打造營銷垂類領域的AI智能聊天機器人,時趣有著自己的數據優勢。AI是大數據的產物,時趣旗下的洞察引擎自成立以來的7年,已覆蓋沉淀:
超2萬個品牌
每日新增5千萬數據
基于同源數據,我們開發了「內容營銷AI助手MktChat」,它具備類GPT大模型語義理解和對話能力,能讓2W+品牌“對話式”一鍵get所需數據,這指的是在任意時期內,微博、抖音、小紅書任意平臺上的內容營銷數據。關于營銷復盤、用戶畫像、競品賣點策略問詢,都能通過聊天獲得實時、結構化良好的答案。
MKTChat:戰役總覽/單個戰役的策略及內容解析
產品上線后,我們發現這款產品不僅實用,還能成為客戶服務的延伸——將貼身共生做到996/007/無時差,回答邏輯在線,PC/小程序/ 移動端無縫切換。
不過,我們堅信工具只是解決問題的手段。事實上,AI與造紙術、蒸汽機、計算機、互聯網并無本質不同,關鍵是人的決定,將引導技術走向何方,發展幾何,成就怎樣的世界。在有無AI的時代,時趣都不只是一家廣告公司,而是客戶可信賴的服務伙伴,更是品牌的“營銷盟軍”。
寫到最后
進入2024,AI風潮勢頭不減。
時趣內部正鼓勵每個人探索實踐AI,關注設計繪畫、音樂、視頻制作主流AI工具——Midjourney、Suno、Runway在營銷創意領域的突破與進展。
目前AI雖然可以通過精準的提示詞以及單獨訓練Lora等方式,讓我們AI渲染的產品和真實產品相似度達到90%以上,但100%還原尚需時日。隨著stable diffusion3等新質生產力出現,對畫面文字等相關內容的識別有了質的提升,特別是中國本土化元素如龍、東亞建筑,或有敘事語言的視聽流等。相信在不久的將來,AI定會給我們帶來更大震撼。
在時趣龍年新春制作的龍年AI送祝福視頻中,我們從300+客戶的100+獲獎案例中找到了時趣保持發展的Code——時趣六力,它們是執行力、審美力、影響力、創新力、想象力、加持力。
未來,時趣六力將與AI形成更擬合的創意生產能量,在與客戶見面的每一刻都帶來更驚喜的體驗。
對待AI,時趣不All in,但With Whole heart。
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