從銷售到市場
作者: 王一辛
***一封來信：
Kitty你好。無意中發(fā)現(xiàn)了你們這個網(wǎng)站，對于mkter來說是個好棒的地方啊，先表揚(yáng)一下。其次，其實(shí)我為什么想要對你留言，是因?yàn)槲业木秤龊湍阌泻芏嘞嗨浦帲俏椰F(xiàn)在遇到了瓶頸，想向您請教。
我是學(xué)mkt出生的，其實(shí)也一直希望能夠從事市場營銷策劃的工作，我一直很喜歡L公司，所以當(dāng)L中國招聘的時候是招的銷售顧問，我也想向你那樣曲線救國，先進(jìn)去再說，有機(jī)會再跳，但后來一干就是2年，我這個品牌的市場部也一直被管理培訓(xùn)生霸占著，沒有空位出來。雖然我的銷售工作做的好，老板也想要升職我做經(jīng)理，但我卻覺得不能在這條路上越陷越深，加之工作壓力越來越大，我就選擇了辭職。
沒想到由于一些家庭原因，一歇就是2年。現(xiàn)在我需要重出江湖了，也不想再做曲線救國的事了。想要直接應(yīng)聘公關(guān)公司的客戶執(zhí)行，廣告公司策劃或者是品牌公司的市場部等。
非常非常感謝
Tammi
***偶回信如下：
額，你是在顧老師那個營銷博客上看到的？最近鐘先生發(fā)的幾篇文章都很不錯，建議多去看看哦。
說到從食品公司K蹦到廣告公司A么，其實(shí)有點(diǎn)機(jī)緣巧合，因?yàn)槲以贏公司做的不是廣告而是咨詢，當(dāng)時他們恰好簽了個某客戶的一項業(yè)務(wù)的咨詢合同，原有的廣告人那一套運(yùn)作不太適合，需要找個懂生意的。雖然從餅干到移動通訊跨度大得有點(diǎn)過分（笑），不過生意的本質(zhì)是相通的，大概是因此被選中了。
如果是傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)要招人，估計我的機(jī)會不太大吧，哈哈。
說回來大外企的mkt，說實(shí)話，外企中部門壁壘是相當(dāng)森嚴(yán)的，你看到L公司的mkt部門被管培把守著，我經(jīng)歷的則是mkt的秘書都可以轉(zhuǎn)成BE，但是我這個銷售部門的”老員工”卻沒機(jī)會轉(zhuǎn)過去。哈哈哈，總之，內(nèi)部transfer只是好聽的幌子，實(shí)際操作起來有很多莫名其妙的因素的。
有的時候我也想過，如果在最初選擇trainee崗位的時候，就選擇進(jìn)入市場部（當(dāng)時是我想去哪個就可以去哪個的）而不是銷售部，現(xiàn)在會怎么樣呢？我很可能跟現(xiàn)在的很多所謂的營銷人一樣，光鮮亮麗的坐在大外企的辦公室里，跟一堆vendor居高臨下的中英夾雜著指手畫腳，推出一個又一個自我感覺良好但銷售完全無法執(zhí)行的產(chǎn)品和方案，然后通過跳槽實(shí)現(xiàn)加薪和升職。我認(rèn)識的很多人，走的就是這條路了。
如果再選擇一次的話，如果知道了前景是這個樣子，恐怕我還得去選擇銷售部。無它，只因?yàn)檫@是真正的生意。我在大學(xué)的時候?qū)I銷很感興趣，但是我很尊敬的一位老師說，如果你想從事營銷行業(yè)，你就去做銷售。因?yàn)檫@句話，我在進(jìn)入K公司的最后關(guān)頭選擇了銷售部門，也由此，看到了完全不同的風(fēng)景。與日益空心化的市場部不同，這里的一切都是真實(shí)的，每一個產(chǎn)品、每一家店、每一分錢，都是真實(shí)的。當(dāng)我看到真實(shí)的生意是在如此變幻莫測又無可奈何的情景下實(shí)現(xiàn)的時候，我意識到了自己從前自詡的營銷是多么的幼稚。所謂的SWOT，所謂的MATRIX，都像小孩子過家家一樣無聊，更不要提insight、behavior分析與事實(shí)之間的巨大差距。當(dāng)營銷乘著虛幻的氣泡仰望星空時，唯有腳踏實(shí)地的銷售看到了真像與本質(zhì)：產(chǎn)品，客戶，花錢以及賺更多的錢。
既然你是從銷售做上來的，你大概能明白我在說什么。當(dāng)你在一線被花花綠綠的營銷方案折磨得哭笑不得的時候，你會發(fā)誓如果自己坐到那個位置一定不搞這一套——至少，這樣的你會讓終端的生意好過一點(diǎn)。
是的，我說的是生意，而不是營銷。現(xiàn)在的我是這樣想的：這天下有市場部，但是，這天下其實(shí)沒有營銷。只有生意。真正把營銷做得好的人，不是因?yàn)樗袪I銷天賦，而是因?yàn)樗呛玫纳馊恕＿@個人應(yīng)該懂得從產(chǎn)品到財務(wù)到銷售的所有東西，這個人要想象所有的環(huán)節(jié)拼接起來達(dá)成最終的生意結(jié)果。只懂營銷的營銷人，不配被稱為營銷人。這樣的人或許能在完備的體制中生存的很好，但是他們的虛浮欺騙不了真正的生意。
所以，我的問題是，你想做職業(yè)市場上的“營銷”，還是想做生意呢？
如果是前者，那么就不停的求職吧，公關(guān)也好、廣告也好，都算搭邊，當(dāng)然還要提醒一下乙方蹦到甲方的難度也是很大的，而從公關(guān)蹦比從廣告蹦要稍微容易那么一點(diǎn)點(diǎn)，從高端產(chǎn)品的領(lǐng)域蹦要比從低端產(chǎn)品的領(lǐng)域稍微容易那么一點(diǎn)點(diǎn)。因此，比較理想的情況是直接進(jìn)入甲方市場部，其次進(jìn)入公關(guān)的高端產(chǎn)品客戶部——比如奢侈品、藥品、汽車之類，再次是進(jìn)入廣告的高端產(chǎn)品領(lǐng)域，最后是廣告的低端產(chǎn)品領(lǐng)域——比如餅干，哈哈哈。這也只是理論上的情況，難度只比外企內(nèi)部transfer更大。
如果是后者，反而簡單，就不用糾結(jié)在哪個部門做什么事情了。銷售也好，營銷也好，都只是生意的一部分，無論身處哪個部分，都不要忘記看到和學(xué)習(xí)全局，這樣就可以了。最終最好的結(jié)局不是end在大企業(yè)的某個function的管理職位上，而是能夠獨(dú)立控制一個完整的生意 ——獨(dú)立負(fù)責(zé)一個事業(yè)部、任公司的總經(jīng)理、做區(qū)域銷售總監(jiān)、或者自己開一家公司，都是這種性質(zhì)。
差不多就是這些。希望以上對你有所幫助。加油的說。
Kitty
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