國潮新貴塔斯汀的熱議和爭議
估值70億的“手搟現(xiàn)烤中國漢堡”塔斯汀正在攻城略地，“攻占”北京和上海。
目前，塔斯汀已在全國開設7000多家門店，在不考慮閉店率的情況下，其門店數量僅排在華萊士和肯德基之后，高于麥當勞。塔斯汀的成功，一方面是因其中式口味漢堡滿足了消費者對新口味的探索和對本土美食的偏好，營銷方式特色而多樣；另一方面，品牌主打低價、主攻下沉市場、側重加盟的模式，進一步提升了其市場占有率。
據洞察引擎數據顯示，塔斯汀品牌近1年的品牌熱度環(huán)比上升了66.5%。在【品牌紅黑榜】的紅榜可以看到，塔斯汀近30天來的正面內容主要圍繞“塔斯汀聯(lián)名小藍鴨”話題。
品牌聯(lián)名小藍鴨推出春季新品“有孜有味鴨中國漢堡”，還把經典童謠魔性改編成了一支廣告曲《春天好鴨》。在抖音平臺，品牌邀請了眾多搞笑、美食博主做劇情植入，結合春游、露營場景送出野餐墊等聯(lián)名周邊，演員許凱請《子夜歸》劇組吃塔斯汀漢堡的內容也熱度頗高。該話題熱度自4月7日以來延續(xù)至今。
時趣洞察引擎-#塔斯汀聯(lián)名小藍鴨#紅榜熱度趨勢及熱門內容
塔斯汀的這波春日營銷沒有白忙，眾多網友給出了“小藍鴨可愛”、“鴨肉厚實”、“小藍鴨好吃”等好評。
時趣洞察引擎-#塔斯汀聯(lián)名小藍鴨#正面觀點詳情
然而，快速擴張、春風正盛的塔斯汀也不可避免面對一些爭議。在【品牌紅黑榜】黑榜中可以看到，近30天來，塔斯汀的負面內容量環(huán)比上升了14.44%，達1870條，這些負面內容的互動量超過了30萬。
塔斯汀的負面內容大多集中在小紅書平臺，在其所有話題中，帶#塔斯汀#標簽的負面內容數最多，#塔斯汀中國漢堡#話題下的負面互動量最多。
時趣洞察引擎-塔斯汀負面相關話題
#塔斯汀#話題下的負面吐槽包括“雞腿有個洞、好咸好干”、聯(lián)名周邊質量不好以及外賣到手肉變軟。
時趣洞察引擎-#塔斯汀#話題下負面內容
此外，微博輿情話題“塔斯汀員工被曝辱罵顧客”也引發(fā)了一些關注，主要發(fā)生在3月20日至21日的微博平臺，發(fā)布此話題的賬號包括共富財經、頭條合肥、東方財經等。對此，塔斯汀于20日表示涉事門店已對員工進行處罰，該輿情后續(xù)沒有持續(xù)擴散。
時趣洞察引擎-塔斯汀負面話題及內容
除以上輿情外，用戶對產品的吐槽以“塔斯汀難吃”、“塔斯汀膩”、“薯條難吃”、“肉少”為主，還有服務上“服務態(tài)度不好”、“出餐慢”，外觀上“漢堡薄”等等。
時趣洞察引擎-塔斯汀負面觀點詳情
無論對新興的國潮品牌還是已經穩(wěn)固發(fā)展的品牌來說，監(jiān)測社交平臺輿情都是剛需。這不僅能有效管理危機，還能洞察消費者需求和市場趨勢，不斷優(yōu)化品牌形象及營銷策略，從而在競爭中保持領先優(yōu)勢。洞察引擎【品牌紅黑榜】不僅能幫您及時發(fā)現(xiàn)輿情話題，還能下鉆洞察到日常話題戰(zhàn)役下的負面內容，并根據行業(yè)標簽查看使用體驗、包裝、價格等全維度用戶反饋。
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