盒馬換帥，穿越周期向“錢”看
作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
盒馬CEO退休的消息，在零售業(yè)引發(fā)了熱議。
3月18日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘向盒馬發(fā)出全員信，宣布侯毅（花名：老菜）因年滿60歲正式卸任CEO職位，作為盒馬首席榮譽(yù)顧問繼續(xù)為公司提供指導(dǎo)，由盒馬 CFO 嚴(yán)筱磊（花名百何）兼任CEO。
有網(wǎng)友感嘆“這是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束”。畢竟，外界有一種聲音是“不是因?yàn)橛辛税⒗锊庞辛撕旭R，而是因?yàn)橛辛撕钜悴庞辛撕旭R”。在全員信中，阿里集團(tuán)對(duì)侯毅為盒馬起步和發(fā)展作出的貢獻(xiàn)也是給予了高度評(píng)價(jià)，并稱盒馬是“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的探路者”。
相較于業(yè)界的震驚，侯毅退休的消息對(duì)于盒馬內(nèi)部來說并不太意外。隨著市場競爭加劇，盒馬需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從2022 年起，“降本” 就成了盒馬的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，核心經(jīng)營目標(biāo)也瞄準(zhǔn)了盈利。在這樣的發(fā)展戰(zhàn)略下，盒馬可能需要一位更“懂錢”的掌舵人。
從這個(gè)邏輯出發(fā)，盒馬換帥，是為了更好地優(yōu)化經(jīng)營。
CFO接棒
盒馬從誕生的那一刻，就是阿里新零售的試驗(yàn)田，也是阿里新零售的探路者。在侯毅執(zhí)掌的近10年間，侯毅帶領(lǐng)下的盒馬，確實(shí)做到了探路者該有的姿態(tài)：從0到1，隨著中國消費(fèi)社會(huì)變遷的節(jié)奏而變陣，努力去 “把新零售做成了”。
零售的風(fēng)潮與趨勢(shì)起落飛快，零售的積累與迭代卻漫長又艱難。侯毅曾發(fā)過一條朋友圈：“形勢(shì)迭代的時(shí)候跟不上，世界連痛哭的工夫都不會(huì)留給你。”好在，努力去挖掘過多樣零售業(yè)態(tài)的侯毅，在中國零售業(yè)最動(dòng)蕩的周期，面臨各種新業(yè)態(tài)新模式的沖擊，能夠“浪里行船鐵臂撐”，通過不斷的試錯(cuò)與創(chuàng)新，形成了盒馬的三大主力業(yè)態(tài)——鮮生、會(huì)員店、NB奧萊業(yè)態(tài)。
到了這一步，對(duì)于盒馬來說，已經(jīng)有了能穩(wěn)步前行的商業(yè)模式。在侯毅的帶領(lǐng)下，截至目前，盒馬已在全國開出了360多家鮮生門店。
對(duì)于行業(yè)來說，盒馬所代表的新零售模式，則是用短短幾年時(shí)間，完成了新零售的開拓與普及，為中國零售業(yè)翻開全新的一頁，激發(fā)了本土零售的創(chuàng)新與活力。
后面的路，盒馬就該考慮在性價(jià)比才是主流的當(dāng)下，如何梳理各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營成本，提升效率和盈利能力。
將接替侯毅的嚴(yán)筱磊今年 45 歲，曾在西門子中國、畢馬威工作，2016 加入阿里，曾擔(dān)任 UC 事業(yè)部、銀泰集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，2018 年加入盒馬擔(dān)任 CFO。
從簡歷上看，嚴(yán)筱磊確實(shí)是當(dāng)下合適的人選。
一方面，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、市場競爭激烈的當(dāng)下，模式已穩(wěn)并在盈利目標(biāo)下正在向內(nèi)執(zhí)行“降本”策略的盒馬，確實(shí)需要掌管著錢袋子、更嚴(yán)謹(jǐn)、更精于計(jì)算的CFO“守成”，作為公司財(cái)務(wù)的掌舵人，CFO對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)有著深入的理解和把控能力，能夠更加注重財(cái)務(wù)的穩(wěn)健性和效益性，以實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的目標(biāo)，帶領(lǐng)盒馬穩(wěn)步穿越周期。
另一方面，嚴(yán)筱磊也并不是空降兵，而是已經(jīng)有了6年盒馬“工齡”，這種內(nèi)部交接棒，在業(yè)務(wù)發(fā)展上不會(huì)“風(fēng)格突變”，能夠延續(xù)盒馬一貫的經(jīng)營管理思路，并帶來新的可能。
北京社科院副研究員王鵬在上游新聞的采訪中就表示過：“嚴(yán)筱磊作為新任CEO，她的上任可能會(huì)帶來新的戰(zhàn)略思考和管理理念，從而推動(dòng)盒馬在業(yè)務(wù)模式、市場布局、技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行更深入的探索和創(chuàng)新。”
穩(wěn)中向“錢”
對(duì)盒馬來說，換帥是并不意外，但還是因?yàn)檫@一則來得太突然的消息引發(fā)了外界議論而陷入輿論之中。尤其是換帥的消息，還卡在盒馬被傳出售給中糧的“小道消息”時(shí)間點(diǎn)。盡管盒馬已經(jīng)有了否認(rèn)表態(tài)，但也難掩輿論場上對(duì)于換帥一事的眾說紛紜。
在不確定的大環(huán)境里，很難真正尋求到確定性。能做到的，無非是盡一切努力接受變化、擁抱變化，并最終為自身帶來變化。盒馬在被傳“賣身”的關(guān)口，仍然公布了換帥的消息，某種程度上，也預(yù)示著盒馬再謀求一個(gè)更“穩(wěn)健”的未來。
新旗手是更善于經(jīng)營與管理的嚴(yán)筱磊。根據(jù)半熟財(cái)經(jīng)報(bào)道，有接近盒馬方面的人士表示，嚴(yán)筱磊的上任，肯定會(huì)對(duì)盒馬從上到下的成本控制、核算，做更清楚的梳理。這無疑能讓變革中的盒馬，在大方向上走得更穩(wěn)更好。
除了嚴(yán)筱磊CFO的出身更契合盒馬未來的發(fā)展方向，侯毅也為嚴(yán)筱磊留下了商品力這一能應(yīng)對(duì)激烈市場競爭的“王牌”。
侯毅一直有一個(gè)很驕傲的點(diǎn)，盒馬的自有品牌已經(jīng)形成了差異化心智。盒馬的不少自營品牌產(chǎn)品，獲得了銷量口碑雙豐收，小紅書、抖音等社交媒體平臺(tái)上，爭相被消費(fèi)者們互相安利。
這份驕傲，來自盒馬背后在“研、產(chǎn)、供、配、銷”全鏈路的沉淀，包括盒馬的自有品牌、盒馬村的建設(shè)，盒馬供應(yīng)鏈中心的建設(shè)等，都是為了掌握貨架上的那些商品的定價(jià)權(quán)，以最優(yōu)的品質(zhì)、最低的價(jià)格服務(wù)消費(fèi)者。這也被業(yè)內(nèi)人士視為，盒馬已經(jīng)觸到了變革的本質(zhì) 。
只是，對(duì)于盒馬來說，這條路無法一蹴而就，未來仍有運(yùn)營體系、采購體系改革等繁重的工程。“接棒”侯毅的嚴(yán)筱磊，會(huì)如何穩(wěn)步走好這條路，帶領(lǐng)盒馬摸到盈利的金線，還有待時(shí)間給出答案。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；
2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；長沙市委統(tǒng)戰(zhàn)部旗下網(wǎng)絡(luò)名人聯(lián)盟成員；
3 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者；
4 《中國經(jīng)營報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員；
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個(gè)行業(yè)；
7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、功夫財(cái)經(jīng)學(xué)者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。
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