節點造勢+熱門IP+價格力:品牌生意在抖音商城的爆發路徑
“無痛開學”與數碼品類趨勢增量
社會,是一個巨大的循環。
前段時間,打工人還在適應開工綜合征,并通過“上班惡心穿搭”,讓“OOTD”成為情緒表達的出口。而隨著開學周到來,學生黨們也在劇痛開學中,與打工人達成了某種程度的共鳴——“今天是不想上學的一天,明天也是”,“無痛開學”由此成為一種場景剛需。
場景剛需的另一面,也代表著開學儀式感背后的消費機會。除了開學OOTD和傳統文具裝備,對于作為移動互聯網原住民的學生群體而言,數碼3C產品也是他們開學儀式感中必要組成部分。他們對“開學裝備”的選購,也愈發趨向于多元化,從傳統三大件(電腦、平板、手機),擴展到各類穿戴設備、小家電等。
除了需求端的一片熱鬧,回歸到供給端來看,由于數碼品類典型標品,市場競爭度高且產品差異性較小,各品牌在開學周為搶占市場份額,會積極調整促銷策略提振業績,消費趨勢轉向“價格力”的屬性尤為明顯。
面對著“開學周”和“價格力”的供需背景,如何搶占這一波趨勢消費增量?這成為各大數碼品牌做大Q1業績,乃至提振全年業績的關鍵。對此,各大平臺側也在發力開學周數碼專區活動。
例如,作為抖音電商面向電腦數碼、手機、家電和家具家裝大耐消賽道,所推出的經營向IP——“抖in潮電秀”,便針對性策劃“開學煥新周”活動,放大品牌生意規模的同時,也找到了耐消品品牌確定性增長路徑。在活動期間,參與品牌對比基準期GMV爆發250%+,GMV破百萬品牌逾百家,處于不同細分品類的、不同規模和階段的耐消品牌,都從中獲得生意增長。
下面,我們也將結合“抖in潮電秀-開學煥新周”的實操案例,理清耐消品類如何在“價格力”中,找到增長機會。
明確“價格力”策略,擁抱抖音電商新增長期
要理解抖in潮電秀IP的增長邏輯,我們先回到三個經營共識,來看耐消品賽道的基本面:
其一,消費者變得非線性,以前媒介環境簡單,大家被營銷內容觸達后,會去固定的線下渠道購買,消費路徑較容易預測,而現在,去中心化媒介環境讓“消費者越來越難以琢磨",媒介環境和渠道的多元化,讓用戶消費品牌的行為變得隨機,選擇因素也變得多樣,而事實上,越是去中心化越需要擁有回歸中心場的能力。
抖音電商對商品卡的積極建設,正是讓品牌回歸中心的方式;
其二,內容場景化至關重要,“高性價比的‘多巴胺’獲得性消費”會成為新的場景機會。品牌對內容體系的建設,以及持續的場景化表達,都是在內容場景中激發用戶需求。
最后,相較于“短平快”的短期強曝光、即時轉化的快消品,耐消品決策周期長,更倚重于長尾轉化。這需要耐消品牌在達播和自播之外,保持持續的存在感,而品牌過往經銷商體系,無疑是天然的發聲陣地,將這一群體“搬”到線上,能讓品牌擁有持續觸達、轉化目標受眾的能力。
對此,抖音電商也有扶持經銷商成長的方法論和政策,通過對定位機會商品、商品卡優化、品牌內容體系構建等維度的成長指引,讓品牌經銷商群體“從0到1”地構建自有經營陣地,最終反哺品牌商家整體生意表現。
而平臺的迭代,代表著新增長機會。要想擁抱平臺,實現確定性增長,品牌需要積極參與平臺品類IP活動,理解趨勢,獲得增量。而隨著“價格力”的傾向性凸顯,品牌可以通過“價格力”放大在抖音電商平臺經營的結果。
因為,“價格力”是通行的市場剛需,它本身就是賣點,同時它能提升成交轉化效率。在開學煥新周活動中,品牌也能看清圍繞價格力獲得增長的路徑——“熱門IP+高勢能節點+價格力”:
·熱門IP——平臺品類IP活動代表著全域曝光機會,品牌積極參與平臺品類IP活動,在內容場和貨架場的聯動下,能爆發更大的增長動能;
·高勢能節點——從傳統電商大促,到覆蓋社會大節日、大節點,不同節點意味著多場景、多品類的增長機會,也是一個個與產品天然契合的剛需場景(開學節點與煥新數碼裝備)。
·價格力——即全域流量競爭力,理性消費背景下,穩定的價格優勢,能夠提效、放大品牌在抖音電商平臺的環節ROI和生意規模。
從場景價值到商品價值,全域強氛圍感種草
因此,在抖音電商的經營語境中,品牌場景化內容體系、代表質價比的“價格力”、放大生意規模的全域種草,是決定品牌能否持續拿到好經營結果的重要因素。抖音電商通過“抖in潮電秀-開學煥新周”IP活動,讓品牌基于“價格力”構建自己的策略打法,實現品牌商家的“內容場”和“貨架場”雙向增長。
①內容場景化激發產品需求,形成爆品偏好度
好的需求,往往源于有沖突的場景;場景化品牌內容體系,能夠激發產品偏好度。
這里的“內容體系”既對應著多元的內容生產者,也意味著“場景價值”,它既對應痛點(產品解決了用戶某項具體的問題),也對應著爽點(產品能夠滿足美好學習、生活的向往)。因為,說服消費者的不是一個詳盡的話術,而是一個個具體的場景,尤其是當產品出現在天然契合的場景里時,賣點被接納度、消費行為喚起程度也會提升。
例如在#這屆學生是懂無痛開學的 系列話題內容中,抖音電商便將“無痛開學VS劇痛開學”的對比和沖突感,以更場景化的形式呈現出來,并落地到“在開學大禮包里感受儀式感”,讓用戶興趣自然過渡到數碼產品需求上。
通過對開學沖突感、反差感的刻畫,以及創意商品海報出街,并深入線下核心一線城市主要學區樓宇梯媒觸達核心受眾人群,抖音電商以“入圈”的方式傳遞“陪伴者角色”。在平臺完成開學氛圍烘托、話題效應激發后,數碼品牌基于不同的剛需場景,聯合達人進行矩陣式發聲,烘炒熱度實現目標圈層擴容,深度種草激發對產品創意層面的需求,帶動#這屆學生是懂無痛開學的 話題沖上種草榜第四,活動期間,#抖in潮電秀 相關話題播放量更是突破6.9億。
例如在開學周打爆新品小度學習機K16的小度,便聯動劉媛媛等超頭達人,將目標受眾定位于寶媽寶爸寒假輔導場景,傳遞“2000價位段首選”的用戶認知,并同時推出“直播間驚爆價”限時權益,持續放大價格力優勢。
阿爾法蛋詞典筆D1從用戶的切身利益出發,主打“內置萬元正版權威詞典”、“超百萬家庭的選擇”核心賣點。在具體內容創意呈現上,62本價值萬元正版權威詞典的“大”,與阿爾法蛋D1的“小”機身做反差感對比,結合家長輔導作業的場景痛點——“沒時間,不會教”,持續傳遞出“讓父母省心,讓孩子開心”的爆款心智。
在聯動頭部達人空降直播間的玩法中,有道在官方直播間聯動頭部達人張雪峰,錨定考研詞匯量痛點,推廣至小初高應試學生及家長的興趣點,推爆有道詞典筆新品A6Pro,并通過直播切片短視頻分發,持續擴大新品的傳播度,引發更多考研甚至小初高應試學生及家長的興趣。
學而思沿著“開學補作業”以及“學霸自律日常”兩條劇情主線,將學而思旗艦學習機與自學場景強關聯。
因此,抖in潮電秀-開學煥新周聯合數碼品牌、達人矩陣,通過內容場景化,聚焦于產品創意和開學生活場景的關聯度,覆蓋更廣域的目標受眾規模,實現了“廣覆蓋”和“深種草”。
②以質價比為代表的“價格力”,成為核心競爭力
在理性消費趨勢下,消費者拋棄的并不是“品牌溢價”,而是沒有必要的“品牌溢價”,一大批處于中間價格帶的新品牌,陷入到偽需求陷阱中,價格力重回消費主視野。
在開學煥新周活動中,各大數碼品牌便將“爆款新品”和“價格力”對齊。在創意訴求上,數碼品牌將“價格優勢”和“核心賣點”并列,將“強質價比”的活動標簽,持續傳遞給目標受眾。
在小度學習機K16爆款新品推廣中,小度將“越升級越便宜”作為賣點,提升新老客戶對高性價比的感知,經由“前端達播+星圖種草+商城資源”,快速提升品牌和新品熱度,并借助品牌專區、搜索廣告等組件高效承接流量,通過自播渠道+達播矩陣完成銷售轉化,最終登頂電子教育TOP1品牌店鋪。
阿爾法蛋反復透傳“萬元正版權威字詞典”和產品價格優勢,活動期內品牌新品銷量達7.5萬單,品牌交易額同比增長超5倍,活動期間新品還曾登頂抖音電商翻譯筆爆款榜TOP1,品牌熱搜話題#詞典筆就選阿爾法蛋 播放量也突破4000萬。
而除了傳遞產品價格力外,有道還通過定金預售的方式,提前鎖定潛在客戶,進而通過活動首日尾款支付,引爆了第一個big day,活動期間GMV較基準期增長逾6倍,A6pro單品銷量破3萬臺;
學而思則基于優勢定價、“買贈”等福利引導,以及專業教研內容、AI輔導和護眼屏等獨特利益點,通過開屏、內容熱推資源觸達更多目標受眾,進而快速擴容爆款新品種草人群。
除此之外,科大訊飛則圍繞大降價、“抽半價優惠”和加贈等讓利機制,來塑造直播專場的價格力,旗艦爆品T20pro占活動期總GMV貢獻超40%;銳族同樣將爆品V05Pro的價格力拉到“頂”,并對直播間進行整體升級煥新,通過一系列平臺活動更新,活動期內GMV突破700萬,新增活躍粉絲同比提升147%,品牌直播間也入選“酷玩科技排行榜TOP 10”;小天才在活動期間通過熱銷入門款Q2A以及新品限量首發Z6P拓新款,Q2A登頂【全網通手表爆款榜】TOP 1,Z6P也霸榜【全網通手表人氣榜】TOP 1。
綜上我們可以看到,品牌穩定價格體系優勢,是用戶體驗的關鍵,也會獲得抖音電商更多的增長機會,即更豐富、更有價格力的品牌商品會更有競爭力,這也是品牌商家普適的增長機會。
③貨架場商品卡承接推爆品,體驗優化加固消費粘性
能否出現爆款,決定了當前生意能做多大;能否構建出爆款矩陣,則決定了品牌生意能走多遠。
無論是內容場的體系建設、全域強氛圍感種草,還是價格力的持續塑造、傳遞,最終都需要通過“貨架場商品卡+搜索運營”承接,進而快速推爆新品,以及延續現有爆款生命力。
在抖in潮電秀-開學煥新周IP活動,參與其中的品牌商家明確了爆品打造,乃至構建爆款矩陣的經營路徑:其一,內容破圈——超頭達人“短直種草”快速提升曝光,腰尾部達人跟進發酵、帶貨轉化,品牌自播間接住熱度;其二,貨架場商品卡爆發——全域資源引導到商品卡轉化,商品卡裝修和“價格力”引導爆品轉化;其三,持續搜索轉化——看后搜運營高效鏈接“內容場”和“貨架場”,品牌專區占位持續提升轉化效率。
例如在開學煥新周活動階段,品牌商家整體爆款商品數量超500+,在這個爆品鏈路中,抖in潮電秀IP也通過平臺資源助力,諸如活動主話題、搜索阿拉丁、品牌館資源位、官方主會場和系列優價商品的扶持,以及引導品牌報名參與超值購IP進一步讓利消費者,放大爆品價格優勢,也放大貨架場商品卡流量曝光,進而撬動品牌最終的經營結果。
在離交易最近的地方,“價格力”也會最快達成銷售力,進而放大生意規模。
除了抖音電商平臺資源扶持,以及品牌在貨架場商品卡經營、爆款商品打造外,抖in潮電秀IP-開學煥新周也將強調服務體驗。作為相對高客單價的耐消品,用戶的消費門檻、決策成本更高。對此,在抖音商城,針對電腦數碼行業中的筆記本電腦平板、影音電器和智能手表四大主流類目,平臺還上線“以舊換新”服務。
品牌商家也紛紛加碼服務體驗,進一步推出“分期免息”、“7天開封試用/無理由退貨”、“只換不修”和“延保/碎屏保”等售后保障,提升用戶決策效率。
因此,通過“大牌好物+價格力+用戶體驗”的綜合優勢認知,抖音商城能夠形成“耐消品消費”的用戶慣性、消費粘性,也幫助品牌實現品效雙收。
回歸價格力,再塑增長力
“市場短期是投票機,長期是稱重機。”
存量競爭之下,任何一個頭部主播或品牌失勢,都會有競對快速補上。或許行業總盤沒有太大波動,但規則卻在動態變化,這既是經營的機會,也體現了競爭的殘酷。
站在2024的節點,隨著“價格力”成為品牌力的關鍵。對內,品牌需要磨煉好“產品力”,上新更多高頻剛需的爆款;對外,品牌需要擁抱平臺,圍繞“價格力”布局經營策略。而隨著“內容場”和“貨架場”高效聯動帶動增量,價格力逐步成為品牌核心競爭力,抖音電商平臺無疑是耐消品牌重塑增長力的必選項。
無論是抖音電商的曝光規模、扶持力度、承接效率,還是轉化深度(商品轉化到會員沉淀)、服務體驗,品牌在抖音電商平臺對“價格力”的投入,更容易拿到短效規模、長效增長的生意結果。
正如勇敢的人先看到世界,同樣對于耐消品牌而言,夯實商品在抖音電商的“價格力”優勢,持續投入商品卡營銷,也將率先實現確定性增長。
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